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Insumos

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Insumos de mercadotecnia y socioculturales

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Insumos

  1. 1. INSUMOS
  2. 2. <ul><li>Insumos de mercadotecnia: </li></ul><ul><li>Las actividades de mercadotecnia en la empresa son un intento directo de alcanzar, informar y persuadir a los consumidores a que compren y usen sus productos. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Insumos Socioculturales: </li></ul><ul><li>Consisten en una amplia variedad de influencias no comerciales. </li></ul><ul><li>Los códigos de comportamiento no escritos, comunicados por la cultura indican con sutileza que conducta debe considerarse “correcta” o “incorrecta” en un momento dado. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Los insumos socioculturales no necesariamente apoyan a la compra o consumo de un producto específico. Pero puede influir en que los consumidores eviten un producto. </li></ul>
  5. 6. PROCESO DE LA TOMA DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR
  6. 8. <ul><li>Percepción del riesgo: Es la incertidumbre que los consumidores enfrentan cuando no pueden anticipar las consecuencias de sus decisiones de compra. </li></ul>
  7. 9. Tipos de Riesgo Percibidos: <ul><li>Riesgo Funcional </li></ul><ul><li>Riesgo Físico </li></ul><ul><li>Riesgo Financiero </li></ul><ul><li>Riesgo Social </li></ul><ul><li>Riesgo Psicológico </li></ul><ul><li>Riesgo del tiempo </li></ul>¿ ? ¿ ? ¿ ? ¿ ? ¿ ? ¿ ? ¿ ?
  8. 10. Forma en que los consumidores manejan el Riesgo 1.-Búsqueda de información 2.-Lealtad a la marca 3.-Compra de una marca muy conocida 4.-Compra de una marca muy conocida 5.-Compra de un minorista de buena reputación 6.-Búsqueda de reafirmación
  9. 11. Niveles de la toma de decisiones del consumidor
  10. 12. <ul><li>Solución extensiva de problemas </li></ul><ul><li>Solución limitada de problemas </li></ul><ul><li>Comportamiento rutinario de respuestas </li></ul>

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