Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Mobile employee bill of rights millennial workforce


Published on

Presentation delivered by Evan Kaplan, CEO, iPass on the mobile worker.
The millennial workforce is defined by technology, not age, according to survey data.

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Mobile employee bill of rights millennial workforce

  1. 1. The Next Big Thing: Meet your Mobile Workforce Delivered September 30, 2010 Evan Kaplan, CEO, iPass GigaOM Mobilize And the walls came tumbling down… For more information, and the video of this presentation, go to:‐employees/enterprise‐mobility‐bill‐of‐rights/ For more great stats and information on the mobile employee and millennial workforce,  check out our quarterly Mobile Workforce Report:‐room/mobile‐workforce‐report/ 1
  2. 2. Let’s play a game. Who is the person in this silhouette? I’m going to give you some  characteristics and let’s see if you can guess.  This person is … A  master of digital technology A relentless seeker of productivity; Productivity in personal and work life Always connected; in fact  wireless is a way of life;  A big consumer of mobile technology; carries multiple devicesA big consumer of mobile technology; carries multiple devices Works across space and time (anytime, anywhere) At the same time the boundary between work and life is permeable 2
  3. 3. Did you guess the millennial?  3
  4. 4. How about a 30‐something? 4
  5. 5. How about a 40‐something? 5
  6. 6. How about a 50‐something? Hey that’s me!  6
  7. 7. Well if you guessed millennial you’re half right. It isn’t just the millennial generation, it is  the millennial workforce … and it spans generations – from millennials to baby boomers.  7
  8. 8. After three quarters of surveying these people, we have found some surprising data about  who this millennial workforce is… They  are relentless seekers of productivity They believe mobile technology makes them more productive  And they will use any tools available to them to make themselves more  effective They are big consumers of mobile technology They carry multiple devices and prefer a smartphone over a laptopThey carry multiple devices, and prefer a smartphone over a laptop They are always at the ready to handle work and personal  In fact more than half never disconnect. Those that do tell us it was  situational (they were in the Congo and there wasn’t access).   Half work from home one day a week They are data driven and decision oriented. The millennial workforce is changing the face of the corporate world. At nearly one billion strong, they have trained themselves in the consumer world and are  bringing that knowledge into the office. And if you can figure them out, they will be your rainmakers.  For more great stats, check out our quarterly Mobile Workforce Report:‐room/mobile‐workforce‐report/ 8
  9. 9. We believe this is a significant market opportunity for those carriers, vendors and businesses who figure out how best to serve the  millennial workforce and harness their potential.  Here is what we believe are the unalienable rights of the millennial workforce … Stay connected – We need to do a much better job on infrastructure investment. 4G, LTE and national broadband can’t  come soon enough. Have access to the best services and networks – The fact that no device is without a significant weaknesses is a problem  Some smartphones don’t make good cellphones, some smartphones are really good at email, but  terrible at Web, some smartphones don’t allow enterprises to provision the user …  It is unacceptable.  Choose what they want to use On the plus side 41 percent of firms have embraced a multiplatform mobile strategy … but on the  minus side 59 percent have not.  Make it my ownMake it my own – It should be assumed that devices will be used for both work and personal… and employees should  have the freedom to customize their devices, whether it’s a cover or a favorite application Free from security threats Surprisingly, we are finding that security is not a buying criteria when it comes to mobility… yet 70  percent of corporate data is on a mobile device. One big breach is all it will take.  Get IT support Most companies don’t have a mobility center of excellence … which means that mobility sits in lots of  different places. Getting IT support on a mobile device it difficult to say the least. One account (not four) We already know that the millennial workforce carries multiple devices … maintaining individual  contracts for each device is ridiculous… one person, one plan and here is an idea … the company foots  the billthe bill With mobility and connectivity for all The metamorphosis in the consumer and enterprise world requires innovative mobility services to harness, yet empower the millennial  worker.  For IT management, it is no longer about command and control … that ship has sailed The mobile worker is now in charge They will define the next wave of mobile and cloud innovation And recast work to meet their needs Redefine business productivity Redefine business processes Work when, where and how they want Use the tools to get the job doneg j And if we adequately serve them they will make it rain 9
  10. 10. 10