O documento descreve a estratégia multicanal e multilojas do MercadoLivre, incluindo: (1) Sua plataforma central de classificados e leilões; (2) Serviços adicionais como publicidade, pagamentos e lojas virtuais; (3) Métricas de crescimento como número de usuários e volume de vendas. O documento também discute como o MercadoLivre democratizou o acesso ao comércio eletrônico para vendedores de todos os portes.
2. Ecossistema consistente para atender demandas do e-commerce
plataforma
Dentro da
Transações compra e venda
• Classificados
• Posicionamento no resultado de busca
Publicidade • Pagamentos
Links patrocinados • Processamento de
Publicidade gráfica pagamentos
Financiamento ao
consumidor
plataforma
Fora da
Lojas Virtuais
MercadoShops
Criação de lojas
Dentro da plataforma MercadoLivre
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Fora da plataforma MercadoLivre
1 Ambos: dentro e fora da plataforma
3. Possibilita transações entre
compradores e vendedores
www.mercadolivre.com.br
100% na plataforma
Características 95% preço fixo (5% leilão)
do negócio 75% itens novos (20% usados)
Ênfase na comercialização por empresas e C2C
47,4 milhões de usuários cadastrados
Números US$1,5 bilhão transacionados 1.º semestre
40 milhões de buscas por dia / >400 buscas por segundo
Estoque infinito
Elementos Ferramenta de busca de primeira linha
estratégicos
Ênfase na tarifa de venda
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5. Plataforma de pagamentos
na internet
www.mercadopago.com.br
Atuação forte dentro da plataforma MercadoLivre
Características
60% dos pagamentos são parcelados
do negócio
Lançamento para uso em outros sites no Brasil e Argentina
26% de participação na receita total da empresa em 2009
Números Volume de pagamentos US$ 272 milhões 1.º semestre 2010
2,4 milhões de pagamentos processados 1.º semestre 2010
Crescimento da penetração na plataforma MercadoLivre
Elementos
Serviço comercial: possibilita pagamento em outros websites
estratégicos
Expansão da oferta de crédito ao consumidor
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4
6. Métricas
Quantidade total de pagamentos (milhão)
# transações (mm)
# penetração (% ) de
produtos vendidos
1,1 1,3 Número de
1,0
14% transações:
1,0
13%
0,8 0,9 12%
11%
2,4 milhões
0,6 0,7
10% 1.º semestre 2010
0,4 0,5 0,5 9%
0,5
0,4 0,5 8%
0,2
7%
0,0 6%
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10
Volume total de pagamentos - TPV (US$ milhões)
(US$ milhão)
148 Volume de
140 136
124
120 pagamentos:
120 114
100
82
US$272 milhões
80 67
80
1º semestre 2010
60 52 55 53
40
20
0 100
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10
¹ TPV/Número de transações
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7. Complementando o
ecossistema
Disponível inicialmente para maiores vendedores do
Características MercadoLivre
do negócio Comercialização para varejistas online do mercado de
diversos portes
>400 buscas/segundo conferem potencial único de cliques
Números qualificados
Mais de 2,5 bilhões de impressões de links por mês
Elementos Foco em links patrocinados
estratégicos MercadoAds oferece aos varejistas tráfego do MercadoLivre
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8. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
YouTube democratizou a criação de filmes e de música
Google democratizou o acesso à informação
Orkut , Facebook, Twitter e outras redes sociais democratizaram as
interações e mobilizações sociais
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9. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
MercadoLivre democratizou o comércio online através:
do acesso gratuito e por ser fácil de usar
da igualdade de condições para todos os vendedores
da ausência de custos fixos para começar a vender
das vendas em todo território nacional e até internacional
ao oferecer plataforma de pagamentos online
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10. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
Segundo pesquisa realizada pela empresa Nielsen Company:
Mais de 40.000 pessoas* na América Latina geram todo ou parte de
seus rendimentos vendendo através do MercadoLivre
Jovens: possibilidade de conseguir seu primeiro emprego
Adultos: possibilidade de retornar ao mercado de trabalho
Notícia IG - janeiro 2010
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