Fórum E-commerce Brasil 2010: Igor Senra

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Pagamento como ferramenta estratégica do e-commerce / Igor Senra, MoIP Pagamentos

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Fórum E-commerce Brasil 2010: Igor Senra

  1. 1. No e-commerce a concorrência É ENORME
  2. 2. O e-commerce no Brasil 19,1 milhões de brasileiros já fizeram compras online. 40 milhões de brasileiros consultam a web antes de ir às compras. Pesquisa F/NAZCA
  3. 3. As opções de compra são INFINITAS!
  4. 4. Por isso, quando um cliente entra em um site, sua EXPERIÊNCIA DE COMPRA DEVE SER COMPLETA
  5. 5. Caso contrário ele pode ir embora em UM CLIQUE
  6. 6. Mas depois que o carrinho de compras está cheio, vem o momento mais importante O PAGAMENTO
  7. 7. O PROCESSO DE PAGAMENTO DEVE SER FÁCIL Evitando desistências RÁPIDO Otimizando a experiência no site SEGURO Aumentando a confiança do cliente COMPLETO Com diversidade nas opções de pagamento
  8. 8. NÃO HÁ ESPAÇO PARA ERROS!
  9. 9. a venda somente é finalizada com a conclusão do pagamento PGTO
  10. 10. Para proporcionar boas compras, é essencial que uma loja virtual tenha: Estabilidade ao abrir o site Informação completa sobre produtos Fluxo de Venda Transmissão de Segurança/Credibilidade Gestão de Risco bem feita Convergência de Meios de pagamentos 632,40 850,00
  11. 11. COMPRAS MAIS RÁPIDAS E ASSERTIVAS O MoIP oferece soluções completas para pagamentos online Baseadas numa plataforma única de pagamento
  12. 12. Por ter um modelo de negócios baseado na quantidade de transações dos clientes Os objetivos do MoIP e das empresas são os mesmos
  13. 13. CONVERTER MAIS VENDAS!
  14. 14. CLIENTES
  15. 15. TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM PAGAMENTOS ONLINE
  16. 16. Pelo MoIP qualquer pessoa física ou jurídica pode receber de forma fácil, simples e ágil diversos meios de pagamento pela internet: Débito em conta Boleto bancário Cartão de débito Cartão de crédito – a vista e parcelado
  17. 17. Todas as opções de pagamento, uma só integração Quanto mais meios de pagamento, maiorers as chances de efetivar vendas.
  18. 18. PARA O VENDEDOR Vendas parceladas e recebimento em até 2 dias Aumento de credibilidade Maior taxa de conversão do mercado Sistema para resolução de conflitos Suporte aos compradores
  19. 19. GESTÃO DE RISCO DA TRANSAÇÃO NÃO-PRESENCIAL Análise Análise Total de Automática Manual Pedidos 84,2% 94,6% Total Aprovado Aprovado % de % pedidos aprovação que 66% Revisão requerem Inteligência manual contato Artificial 15,8% com o cliente ~50% % de rejeição 34% Rejeitado Total Rejeitado 0,0% 5,4%
  20. 20. PARA O DESENVOLVEDOR Implementação fácil Customizações e configurações flexíveis Ferramentas para auxílio no desenvolvimento Ambiente de testes para simulações, sem pagamentos reais Programa de Parceria com o Desenvolvedor (exposição no site MoIP como parceiro, divulgação dos produtos/sistemas desenvolvidos) Tecnologia segura, com comunicação direta entre os sistemas Suporte completo
  21. 21. AMBIENTE COLABORATIVO PARA INOVAÇÃO API + MOIP Labs Pagamento único Pagamento recorrente Pré-pago Pós-pago Rotativo Cobrança Outros
  22. 22. PARA O COMPRADOR Segurança para fazer compras e privacidade dos dados
  23. 23. TUDO O QUE VOCÊ PRECISA EM PAGAMENTOS ONLINE

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