1. Ficha Curso – Preparación de oposiciones de Correos 1
FICHA TÉCNICA DEL CURSO
[OPO58] OPOSICIONES CORREOS
OBJETIVOS:
Objetivo general
El día 30 de diciembre de 2015 se publica las bases de convocatoria para cubrir 1606
plazas de personal laboral fijo en Correos.
Objetivos específicos
Preparar el temario para la fase de examen.
Autoevaluación a través de la realización de test del temario.
Preparar la prueba de aptitudes (psicotécnicos) a través de la realización de tests.
Practicar y tener hábito para poder realizarlos más rápido.
DESTINATARIOS:
Podrán optar a las plazas ofertadas todas aquellas personas que tengan 18 años y posean la
titulación de Educación Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, o titulación oficial que la
sustituya o conocimientos, experiencia y aptitudes en el desempeño de su profesión
equivalentes a esta titulación.
Además deben cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en
materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
Estar en posesión del permiso de conducir moto A, A1, o la posesión del permiso de conducir
B (B1 antiguo), con una antigüedad superior a tres años menos para los servicios rurales con
automóvil para el Reparto en Moto.
Cumplir con los requisitos establecidos para los puestos de trabajo que comprenden las
bolsas de empleo que se ofertan en cada convocatoria.
DURACIÓN:
Una vez adquirido el curso el alumnado dispondrá de acceso al mismo hasta la celebración
del examen.
CONTENIDOS:
PRIMERA PARTE
TEMA 1. LA NORMATIVA POSTAL
1. Clasificación de los servicios postales
2. La red postal
2. Ficha Curso – Preparación de oposiciones de Correos 2
3. Garantías concedidas a correos
4. Objetos prohibidos como envíos postales
5. Derechos de los usuarios de los servicios postales
6. Las normas de calidad para el Servicio Postal Universal
7. Los precios de los servicios postales
8. El sistema de pagos en Correos
9. Las irregularidades en materia de franqueo
10. La estructura de la S.E. Correos y Telégrafos S.A.
CUESTIONARIO DEL TEMA
TEMA 2. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CORREOS
A) LOS PRODUCTOS POSTALES
1. La línea básica de productos postales
2. La línea económica de productos postales
3. La línea de paquetería de productos postales
4. La línea urgente de productos postales
Anexos
CUESTIONARIO DEL TEMA
B) LOS PRODUCTOS DE TELECOMUNICACIÓN
C) LOS PRODUCTOS FINANCIEROS
CUESTIONARIO DEL TEMA
D) OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
1. Los servicios complementarios
2. Los valores añadidos
3. Los productos parapostales
4. Los productos de telefonía
5. Los servicio bancarios
6. Otros productos y servicios
7. El cobro de recibos y de multas de la DGT
8. Los servicios “on line” de Correos
9. Los locutorios
3. Ficha Curso – Preparación de oposiciones de Correos 3
10. El acceso a internet
11. Los productos de conveniencia y de merchandising
CUESTIONARIO DEL TEMA
TEMA 3. EL CICLO POSTAL DE LOS ENVÍOS
A) LA FASE INICIAL DE ENTRADA DE LOS ENVÍOS
1. La entrada de los productos ordinarios de la línea básica
2. La admisión de productos registrados
3. La admisión de cartas con valor declarado
4. La admisión de envíos de la línea económica
5. La admisión de la línea de paquetería
6. La admisión de la línea urgente
7. La admisión de los productos de telecomunicaciones
8. La admisión de los productos financieros
Anexos
CUESTIONARIO DEL TEMA
B) LA FASE INTERMEDIA DE CLASIFICACIÓN Y ENCAMINAMIENTO DE LOS
ENVÍOS
1. La jornada laboral
2. El material de trabajo
3. El proceso de trabajo
CUESTIONARIO DEL TEMA
C) LA FASE FINAL DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA
1. Las operaciones que realizan las Unidades de Reparto
2. La descarga de los envíos postales
3. La apertura
4. La clasificación
5. El embarriado
6. El reparto
a) La entrega a domicilio
i. La entrega de la correspondencia ordinaria
4. Ficha Curso – Preparación de oposiciones de Correos 4
ii. La entrega de certificados (envíos registrados)
iii. La entrega de giros
iv. La entrega de productos en la USE
v. La confección del Aviso de Llegada (M-4)
vi. Operaciones posteriores al reparto
vii. La estadística
viii. La gestión de recursos humanos
ix. La seguridad en el reparto
x. La seguridad en el centro de trabajo
b) La entrega en oficina
i. La entrega de correspondencia ordinaria
ii. La entrega de correspondencia registrada
iii. La liquidación
iv. La caducidad y las devoluciones
v. La estadística de entrega en oficina
c) La entrega en apartado postal electrónico
Anexos
CUESTIONARIO DEL TEMA
SEGUNDA PARTE
TEMA 1. CULTURA GENERAL
1. Lenguaje
2. Matemáticas
3. Historia de España
4. Geografía
5. Literatura de España
6. Ciencias naturales
Anexos
CUESTIONARIO DEL TEMA
5. Ficha Curso – Preparación de oposiciones de Correos 5
TEMA 2. PRUEBAS PSICOTÉCNICAS
1. Las aptitudes verbales
2. Las aptitudes numéricas
3. Las aptitudes de razonamiento
4. La capacidad administrativa
CUESTIONARIO DEL TEMA