Baby Monitor: Conectando a mujeres y bebés con la atención médica
La mayoría de las mujeres más pobres del planeta dan a luz en sus propios hogares, a menudo sin contar con ningún tipo de ayuda experimentada. En consecuencia, muchas mujeres y bebés mueren innecesariamente año tras año. Está sobradamente demostrado que la intervención temprana es eficaz... El cuidado prenatal y la atención médica durante los primeros días y semanas posteriores al parto permiten prevenir al menos 2/3 de las muertes de los recién nacidos. El 80% de las muertes maternas son prevenibles con la implementación de un conjunto de intervenciones de probada eficacia a cargo de personal idóneo. Para muchas mujeres, sin embargo, es mucho más factible que se las pueda contactar en sus hogares a través de su teléfono móvil que mediante la visita de un asistente experimentado o trabajador comunitario de la salud. Con foco en esta problemática concreta, los equipos de InSTEDD y de Population Council desarrollaron Baby Monitor, una plataforma de telefonía móvil que se vale de tecnología de IVR –respuesta de voz interactiva– para detectar complicaciones vinculadas con la salud materno-infantil y poder entrar en acción cuanto antes. Baby Monitor facilita el diagnóstico médico de las madres directamente durante el período crítico antes y después del parto. Las mujeres escuchan preguntas de diagnóstico en su idioma local y responden presionando cierta tecla de su celular. Baby Monitor evalúa las respuestas y, si fuera necesario, envía información, hace derivaciones clínicas y procura ayuda. Verboice, una herramienta gratuita y de código abierto desarrollada por InSTEDD, es la aplicación clave que facilita la implementación de esta plataforma, ya que se trata de una sencilla interfaz web que permite desarrollar sistemas de respuesta de voz interactiva con relativa facilidad. Funciona prácticamente con cualquier línea de VoIP, o puede ser instalado en un servidor local con su correspondiente línea telefónica. La paciente recibe un mensaje de voz y escucha las preguntas de diagnóstico en el idioma que haya seleccionado. Las preguntas presentan una estructura ramificada: si “SÍ”, entonces preguntar X; si “NO,” entonces preguntar Y. Baby Monitor fue uno de las 19 proyectos finalistas del concurso Saving Lives at Birth 2011, lo que le valió obtener financiación para su desarrollo e implementación por parte de la la United States Agency for International Development (USAID), el Gobierno de Noruega, la Bill & Melinda Gates Foundation, Grand Challenges Canada y el Banco Mundial. También hemos subido a YouTube un video acerca de Baby Monitor: http://youtu.be/WYBU2H2t0d4. Más información: http://www.popcouncil.org/ http://www.SavingLivesAtBirth.net http://verboice.instedd.org http://blog.ilabamericalatina.org/2011/11/verboice-escucha-y-responde-las-voces.html.
