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Caixa de Ferramentas: Manuais e Guias de Comunicação para Governo em Mídias Sociais

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Caixa de Ferramentas: Manuais e Guias de Comunicação para Governo em Mídias Sociais

  1. 1. 16ª. Edição – jul’2011caixa de ferramentassociais Alvaro Gregorio @AlvaroGregorio Denise Brito @denisefbrito Hudson Augusto @HudsonAugusto
  2. 2. Manuais e Guias de Comunicação paraGoverno em Mídias Sociais
  3. 3. Official Use of Social Media Guideline Feito pelo Governo do Estado de Queensland, Austrália, uma boa introdução ao uso das redes, diferenciando o uso oficial, profissional e pessoal por agentes do governo, com proposta de métricas para avaliação das ações em redes sociais.Australia Social Media Guidelines Da região South Australia, dedicado a apresentar os riscos e oportunidades que se apresentam nas ferramentas sociais pelos governos, com ênfase na área de turismo.Cataluna Style and Usage Guide Um guia de estilo, identidade visual e de linguagem para a presença do governo catalão em mídias sociais.Engaging through Social Media Cartilha básica do uso estratégico de mídias sociais por funcionários do governo britânico.Guía de Usos y estilo del Gobierno Vasco Explica cada ferramenta social e oferece padrões visuais e de linguagem a serem adotados pelas unidades do governo Basco.
  4. 4. Navy Command Social Media Handbook Disciplina o uso das redes sociais por marinheiros e graduados da Marinha Americana, incluindo um original capítulo de gestão de crises nas comunicações e o uso das redes.Oregon Social Networking Media Guide Além de um excelente guia para os funcionários e agências do Estado do Oregon, EUA, inclui algumas boas práticas exemplares. No capítulo de templates traz uma rápida referência para conteudistas.Social Media Survival for U.S. Public Sector Professionals Bem humorado, bem ilustrado e objetivo este manual elaborado pela Microsoft, mas dirigido a funcionários do governo americano, apresenta excelentes referências de ferramentas e ações de governo na rede.Segurança em Redes Sociais Feita pela RNP, a cartilha oferece com clareza algumas dicas para o acesso e uso das redes sociais. Apesar de generalista, não elaborado para governo, não exclui os funcionários de sua leitura.Social Media and The Air Force Semelhante ao da Marinha, este guideline da Força Aérea Americana explica as ferramentas e usos, preocupando-se com a divulgação dos canais oficiais do órgão para adesão dos militares. O estudo de caso da USAF é brevemente comentado aqui.
  5. 5. www.igovbrasil.com http://inovaday.igovsp.net twitter.com/AlvaroGregorio twitter.com/denisefbrito twitter.com/HudsonAugusto

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