Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Case Study eCommerce: NICI

167 views

Published on

Oficjalny sklep internetowy niemieckiej marki NICI na terenie Polski oferuje upominki, zabawki oraz akcesoria pluszowe. Case study opisuje jedno z pierwszych w Polsce wdrożeń w Responsive Web Design. English version available here: http://www.slideshare.net/isystems_net/case-study-ecommerce-nici-66675727

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Case Study eCommerce: NICI

  1. 1. Case Study eCommerce: NICI www.i-systems.pl
  2. 2. Case Study eCommerce NICI Oficjalny sklep internetowy niemieckiej marki NICI na terenie Polski oferuje upominki, zabawki oraz akcesoria pluszowe. Case study opisuje jedno z pierwszych w Polsce wdrożeń w Responsive Web Design.
  3. 3. Case Study eCommerce NICI Współpraca z i-systems pozwoliła na stworzenie całkowicie nowego sklepu internetowego. Złożył się na to szereg działań takich jak optymalizacja procesu sprzedaży, czy też stworzenie zaawansowanych integracji, które doskonale pasują do charakterystyki strony.
  4. 4. Wyzwania eCommerce Wyzwania eCommerce Aby w pełni wdrożyć system eCommerce dla marki NICI, konieczna była analiza biznesowa oraz IT spółki. Dzięki niej zostały zidentyfikowane najważniejsze zadania: Przygotowanie nowej nawigacji w sklepie oraz zwiększenie czytelności strony głównej w oparciu o analizę zachowań klientów oraz badań UX. Odświeżenie designu i przygotowanie nowego layoutu w RWD. W myśl zasady mobile first, pozwala to na pełną kompatybilność strony z urządzeniami mobilnymi różnej rozdzielczości. Maksymalizacja komfortu odwiedzin w sklepie internetowym z poziomu urządzeń mobilnych.
  5. 5. Badania i testy user experience Badania i testy user experience Wszystkie prace odbyły się w oparciu o szczegółowe badania ilościowe oraz testy user experience, podczas których zdiagnozowane zostały obszary zainteresowań klientów docelowych sklepu internetowego. W celu zwiększenia sprzedaży, wskazane kategorie produktów zostały umieszczone w bardziej widocznych miejscach. Ponadto stworzone zostały nowe kategorie, ułatwiające efektywną nawigację po stronie.
  6. 6. Zalety Responsive Web Design Responsive Web Design pomaga w dotarciu z ofertą do klientów Jak dobrze wykorzystać przestrzeń, by w sposób efektowny i efektywny zaprezentować dużą liczbę produktów i kategorii? Rozwiązaniem jest RWD, które sprawia, że cała strona główna jest klikalna – do tej pory były to tylko wyróżnione elementy. Obrazek po lewej prezentuje klikalność sklepu NICI. Badanie zostało przeprowadzone na próbie badawczej 5 tys. odwiedzin.
  7. 7. Najlepsze standardy Responsive Web Design Najważniejsze prace dotyczyły przygotowania sklepu do wdrożenia w Responsive Web Design. Zostały one podzielone na trzy obszary: Najlepsze standardy Responsive Web Design Nowy layout Nowa paginacja produktów Nowy proces zakupowy oraz wygląd koszyka
  8. 8. Najlepsze standardy Responsive Web Design Najlepsze standardy Responsive Web Design Pozwala on na uwzględnienie nowych wymagań użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych. Dzięki temu sklep jest bardziej przejrzysty, zwiększa się też jego funkcjonalność. Nowy layout
  9. 9. Najlepsze standardy Responsive Web Design Najlepsze standardy Responsive Web Design Według badań, klienci odwiedzają do 3 stron z produktami. Standardowa paginacja stron (1, 2, 3, 4) została zamieniona na „Załaduj następne X produktów”. To rozwiązanie, zaopatrzone w dodatkowy przycisk, jest bardziej przyjazne zwłaszcza dla urządzeń mobilnych. Nowa paginacja produktów 1 2 3 4 (standardowa paginacja) Załaduj następne 20 produktów
  10. 10. Najlepsze standardy Responsive Web Design Najlepsze standardy Responsive Web Design Oba elementy zostały uproszczone i dostosowane do urządzeń mobilnych. Nowy proces zakupowy oraz wygląd koszyka
  11. 11. Responsive Web Design Responsive Web Design w sklepie NICI: najważniejsze korzyści wdrożenia Automatyczne dostosowanie wyglądu do urządzeń mobilnych i zachowanie spójności wizerunkowej. Dodatni wpływ na pozycjonowanie. Algorytmy Google preferują strony w Responsive Web Design. Jedna wersja strony – mniejsze koszty utrzymania i możliwość szybszych zmian. Zwiększona dostępność oferty sklepu: bardziej efektowna ekspozycja zwiększa szansę na „spontaniczne” zakupy.
  12. 12. Dostosowane metody promocji Dostosowane metody promocji W celu zwiększenia sprzedaży oraz zbudowania większej lojalności klientów w sklepie NICI, został przygotowany moduł programu lojalnościowego. Moduł zachęca klientów do zakupów, w zamian za które otrzymują oni punkty. Zgromadzone punkty można zamieniać na nagrody. 1 2 3 4
  13. 13. Dostosowane metody promocji Główną zaletą rozwiązania jest intuicyjna obsługa dla administratora sklepu oraz przejrzyste zasady dla klienta. Administrator sklepu sam ustala ile punktów otrzyma klient za każdą wydaną w sklepie złotówkę, oraz jakie nagrody może zakupić za zebrane punkty. 1 2 3 4
  14. 14. Rezultaty wdrożenia Po wdrożeniu nowego sklepu internetowego dla marki NICI, przeprowadzono badania porównawcze na grupie 5000 użytkowników odwiedzających sklep. Główne wyniki badań, to: Rezultaty wdrożenia Wzrost ruchu mobilnego Spadek współczynnika odrzuceń Wzrost konwersji w sklepie 100% 25% 26%
  15. 15. „Z pełną odpowiedzialnością mogę polecić firmę i-systems jako zaufanego i dobrze rokującego partnera do długotrwałej współpracy w zakresie indywidualnych i kompleksowych usług eCommerce. Jestem przekonana, że zagwarantuje klientom wysokiej jakości projekty i pozwoli im odnieść sukces.” Małgorzata Wypychacz nicisklep.pl
  16. 16. www.i-systems.pl
  17. 17. Design i wykonanie: contellio.com Spotkajmy się! Odswiedź nas, porozmawiajmy o projekcie i-systems Sp. z o.o. Spółka komandytowa ul. Bojkowska 47, 44-100 Gliwice www.i-systems.pl Zadzwoń lub napisz + 48 32 733 26 26 wew. 0 – Dział Zagraniczny (ENG) wew. 1 – Dział Handlowy wew. 2 – Dział Supportu wew. 3 – Dział Administracji Sprzedaż: info@ i-systems.pl Współpraca: partner@ i-systems.pl Support: support@ i-systems.pl w w w . i - s y s t e m s . p l i-systems Sp. z o.o. Spółka komandytowa ul. Bojkowska 47, 44-100 Gliwice wew. 2 - Dział Handlowy wew. 3 - Dział Supportu Sprzedaż: info@ i-systems.pl Współpraca: partner@ i-systems.pl Support: support@ i-systems.pl

×