Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Case Study eCommerce: Herbamedicus

2,684 views

Published on

Prowadzenie sprzedaży hurtowej i duża ilość zamówień wyłoniły potrzebę usprawnienia procesu zamówień u dostawców. Współpraca z i-systems
i wdrożenie modułu „zamówienia u dostawców” znacząco usprawniło katalogowanie i obsługiwanie partnerów biznesowych.
English version available here: http://www.slideshare.net/isystems_net/case-study-ecommerce-herbamedicus-66768733

Published in: Software
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Case Study eCommerce: Herbamedicus

  1. 1. Case Study eCommerce: Herbamedicus www.i-systems.pl
  2. 2. Herbamedicus to firma, która specjalizuje się w produkcji preparatów medycyny naturalnej. Swoją ofertę kieruje nie tylko do klienta indywidualnego, ale także do specjalistycznego – współpracuje z aptekami, drogeriami i sklepami zielarskimi na terenie całej Polski. Case Study eCommerce Herbamedicus
  3. 3. Wyzwania eCommerce Dotarcie do większej ilości odbiorców Rozwój sektoru B2B Ułatwienie realizacji zamówień Stworzenie indywidualnych cenników Integracja modułu call center z systemem sprzedaży Stworzenie wygodnego panelu dla klientów $ Wyzwania eCommerce
  4. 4. Aby zwiększyć grono zainteresowanych odbiorców, Herbamedicus nawiązała współpracę z mistrzem Polski w kulturystyce – Michałem Sawickim. Przeprowadzona kampania była nastawiona na osoby uprawiające sport i dbające o kondycję fizyczną. Zwiększenie grona odbiorców Zwiększenie grona odbiorców
  5. 5. „Powstały produkty dla sportowców, dermokosmetyki, a także oleje kokosowe, które adresowane są do wszystkich osób, które chcą żyć dynamicznie i zdrowo. Aby pozyskać młodszego odbiorcę, prócz sprzedaży offline, stworzyliśmy w pełni mobilny i zaawansowany technologicznie system eCommerce.” Adam Jakobiuk Prezes Zarządu Herbamedicus
  6. 6. Automatyzacja zamówień Prowadzenie sprzedaży hurtowej i duża ilość zamówień wyłoniły potrzebę usprawnienia procesu zamówień u dostawców. Współpraca z i-systems i wdrożenie modułu „zamówienia u dostawców” znacząco usprawniło katalogowanie i obsługiwanie partnerów biznesowych. Automatyzacja zamówień
  7. 7. Współpraca B2B Realizacja dużych zamówień jest znacznie ułatwiona przez moduł automatycznego tworzenia etykiet logistycznych z danymi kontrahenta. Współpracę z innymi firmami ułatwia też dedykowany moduł skanowania kodów EAN oraz moduł wielomagazynowości, który pozwala ustalać osobne magazyny dla aptek czy sklepów zielarskich w różnych rejonach Polski. Współpraca B2B
  8. 8. „Aktualny system eCommerce stanowi kluczowe miejsce w działaniach naszej firmy. Dzięki niemu możemy skutecznie prowadzić sprzedaż hurtową, a ilość naszych biznesowych kontrahentów zwiększyła się.” Iwona Urbaniak Kierownik Biura firmy Herbamedicus
  9. 9. Indywidualne cenniki Indywidualny cennik znacząco wpływa na jakość usług, które świadczy Herbamedicus. Moduł ten umożliwia tworzenie indywidualnych ofert, ale też ułatwia klientowi dostęp do informacji o odrębnych cenach na dane zlecenie. Indywidualne cenniki
  10. 10. Połączenie sprzedaży z call center Wielkim wyzwaniem było połączenie sklepu internetowego z usługą call center. Wprowadzono moduł, który w spójny sposób łączy sprzedaż internetową z telefoniczną – dostarcza pracownikom pełnych informacji o kliencie, a pracodawcom umożliwia tworzenie scenariuszy rozmów. Połączenie sprzedaży z call center
  11. 11. Jeden panel, wiele możliwości Oprogramowanie i-systems umożliwiło firmie stworzenie panelu, który jest całkowicie samowystarczalny. Dzięki niemu klienci nie muszą kontaktować się mailowo czy telefonicznie, żeby w pełni zrealizować nawet niestandardowe zamówienie. Jeden panel, wiele możliwości
  12. 12. Wyróżnienie za nowoczesny system eCommerce Firma została nagrodzona „Skrzydłami Biznesu”, otrzymała srebrny medal w programie „Konsumencki Lider Jakości 2016” i tytuł „Dobra Marka 2016”. Na tym jednak ambicje firmy się nie kończą! Wyróżnienie za system eCommerce
  13. 13. Nowe brandy, nowe plany Firma zamierza rozwijać się na innych płaszczyznach. W ofercie Herbamedicus znajdują się takie marki jak Vitamedicus (preparaty na bazie ziół) czy Herba Pure (suplementy diety). W ostatnim czasie firma zakupiła też działkę pod budowę nowego biura i magazynu. Rozwój każdego projektu wiąże się z używaniem dedykowanego oprogramowania i-systems. Nowe brandy, nowe plany
  14. 14. „Wybraliśmy firmę i-systems na twórcę naszego systemu eCommerce, ponieważ dzięki zaproponowanym przez pracowników i-systems rozwiązaniom możemy prężniej rozwijać działania w modelu B2B. Chcemy być widoczni w sieci - daje nam to poczucie rozwoju oraz nieograniczonych możliwości.” Adam Jakobiuk Prezes Zarządu Herbamedicus
  15. 15. www.i-systems.pl
  16. 16. Design i wykonanie: contellio.com Spotkajmy się!! ! Odswiedź nas, porozmawiajmy! o projekcie! i-systems Sp. z o.o.! Spółka komandytowa! ul. Bojkowska 47, 44-100 Gliwice www.i-systems.pl Zadzwoń lub napisz! ! + 48 32 733 26 26! wew. 0 – Dział Zagraniczny (ENG)! wew. 1 – Dział Handlowy! wew. 2 – Dział Supportu wew. 3 – Dział Administracji Sprzedaż: info@ i-systems.pl ! Współpraca: partner@ i-systems.pl ! Support: support@ i-systems.pl w w w . i - s y s t e m s . p l i-systems Sp. z o.o. Spółka komandytowa ul. Bojkowska 47, 44-100 Gliwice wew. 2 - Dział Handlowy wew. 3 - Dział Supportu Sprzedaż: info@ i-systems.pl Współpraca: partner@ i-systems.pl Support: support@ i-systems.pl

×