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COMUNICA��O
M�dias Sociais e
Marketing de Conte�do
Por Helo�sa Zambianco | www.hzambianco.com
Helo�sa
Zambianco
SOBRE MIM
Publicit�ria e Empreendedora
MBA Marketing Estrat�gico (USP)
Consultora de Marketing
Cursos & ...
COMUNIDADE
&
CONEX�O
211 mi
de brasileiros
149 mi
(70%) de brasileiros
usam a internet
9h29
por dia na internet
140 mi
(66%) usam as
m�dias soc...
Mais
Populares
no Brasil
1) YouTube
2) Facebook
3) WhatsApp
4) Instagram
5) Facebook Messenger
6) Twitter
7) LinkedIn
8) P...
REDES SOCIAIS
� um grupo de pessoas que compartilham dos mesmos
objetivos e valores. O relacionamento pode ser online, ou ...
Por dentro das M�dias Sociais
CANAIS DE PROCURA X CANAIS DE ENGAJAMENTO
Canais de
procura
Usu�rios buscam por conte�do: fonte de pesquisa
Consomem conte�do dentro do site
Canais de
engajamento
Usu�rios buscam por intera��o com outros usu�rios
Conte�do externo � compartilhado
Existe algum
canal de
procura e
engajamento?
Existe algum
canal de
procura e
engajamento?
Como escolher a melhor?
Meu p�blico est� presente?
Quais s�o os formatos dispon�veis?
Vai de encontro ao meu objetivo?
Qua...
� melhor estar presente em
um canal, do que ter v�rios
desabitados.
PRA PENSAR
Vamos come�ar do in�cio...
O QUE VOC� COMUNICA?
Qual � o seu objetivo?
Atrair p�blico novo
Divulgar programa��o
Informar acontecimentos
Evangelizar
Mobilizar pessoas
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Ferramenta de Metas
Smart na pr�tica
S - Arrecadar 10 mil livros, para campanha Impacto Esperan�a, em Dezembro
M - Acompanhando a arrecada��o ...
Quem �
meu p�blico?
Localiza��o
Idade
G�nero
Profiss�o
Estado Civil
Quem �
minha persona?
Interesses (Globo Rep�rter)
Sites favoritos
Onde frequentam
O que comem
O que fazem nas horas vagas
...
P�BLICO
Homens e mulheres, de 18-65 anos, solteiros ou casados, com
forma��o educacional b�sica e residentes em Bras�lia.
...
Vai ajudar no que?
Criar conte�do mais espec�fico
Influencia no tom de voz
Qual linguagem ser� usada
Quais t�picos abordar...
Mapa da Empatia
Mapa da Empatia
Persona n�o � achismo, � pesquisa!
Quanto mais eu conhe�o, mais eu
consigo me conectar.
PRA ENTENDER
Ferramentas de Pesquisa
Gerador de Personas
GERADORDEPERSONAS.COM.BR
Para Planejar
Qual linguagem vou usar?
Que tipo de conte�do vou compartilhar?
O que meu perfil oferece?
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Facebook
130 milh�es de usu�rios no Brasil
53% p�blico feminino
47% p�blico masculino
Funcionalidades: p�gina, grupo e an�...
Configura��es
Configura��es
Verifica��o de p�gina
Ativar mensagens
Marca��o
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Estat�sticas
Informa��es
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Alcance
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Mais no Facebook
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Crie grupos fechados
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Fa�a a cobertura dos eventos
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Likealyzer
LIKEALYZER.COM
Instagram
68 milh�es de usu�rios no Brasil
59% feminino
41% masculino
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an�ncio...
Configura��es
Configura��es
Convidar amigos
Sua atividade (tempo m�dio)
Empresa
Respostas r�pidas
Tag de nome
Lista melhores amigos
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Informa��es
Evolu��o curtidas
Visualiza��es
Alcance
Envolvimento
Melhores posts
P�blico (local, idade)
Hor�rios
Mais no Insta
Stories (texto, normal, boomerang,
superzoom, foco, rebobinar, m�os livres)
Live
Destaques
M�o na massa
#Hashtags no primeiro coment�rio
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contagem regressiva, teste, etc)...
Biografia
Tudo � palavra-chave!
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Foto (logotipo)
Resumo (quem, o que, como, porque)
Criar #pr�pria
Link principal
Linktree
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Twitter
8,57 milh�es de usu�rios no Brasil
34% feminino e 66% masculino
Resumo:
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threads
trending topic...
Tweetdeck
TWEETDECK.TWITTER.COM
LinkedIn
35 milh�es de usu�rios brasileiros
47% feminino e 53% masculino
Perfil e Company Page
Resumo:
Marca pessoal
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LinkedIn SSI
LINKEDIN.COM/SALES/SSI
YouTube
1 bilh�o de usu�rios no mundo e rede mais
usada no Brasil!
Segunda maior plataforma de buscas do
mundo (Google)
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250 milh�es de usu�rios no mundo
Resumo:
Foco imagens
Crie quadros
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Tr�fego
WhatsApp
180 milh�es de usu�rios no mundo e 77
milh�es no Brasil.
Resumo:
Business (perfil e respostas)
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O que postar?
Testemunhos
Eventos
Trechos
M�sica
V�deo
Not�cias
Campanhas sazonais
Pergunta e resposta
Bastidores
Dica de ...
Marketing de conte�do � uma maneira de
engajar seu p�blico e aumentar sua rede de
contatos por meio de conte�do relevante,...
Como fazer
curadoria
de conte�do?
Pesquisar
Analisar
Re-criar
O que postar?Curadoria
O que postar?Curadoria
O que postar?Curadoria
O segredo do engajamento �
estar presente!
PRA LEMBRAR
Crie uma
rotina!
Defina temas e quadros
Defina os dias e hor�rios
Qual t�pico em qual dia?
Crie suas postagens
Programe su...
O que postar?Calend�rio de Conte�do
O que postar?Campanhas Sazonais
O que postar?Datas Comemorativas
DATASCOMEMORATIVAS.ME
Criando
Canva
Crello
Spark Post
InShot
VUE
Spark Video
Programando
Mlabs
Etus
Postgrain
Postcron
Agorapulse
Hacks para
Engajar!
Responda tudo e todos
Parcerias
Esteja presente
Mostre a cara!
V�deo engaja +
Promo��es e sorteios
Use...
O que postar?Inspira��o
O que postar?Inspira��o
O que postar?Inspira��o
O que postar?Inspira��o
Todo mundo tem uma
hist�ria para contar, e
hist�rias conectam!
EM RESUMO
Obrigada!
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Workshop - Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo

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Você sabia que as Mídias Sociais são uma excelente ferramenta para aplicar as suas estratégias de divulgação e posicionamento de marca?

Aprenda quais são os diferenciais das principais Mídias Sociais e dicas de como produzir conteúdo relevante.

Quer esse Workshop na sua empresa? Entre em contato pelo e-mail contato@hzambianco.com ;)

* Workshop ministrado no evento GAIN da UCOB para os comunicadores das Associações Adventistas, na região Centro Oeste.

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Workshop - Mídias Sociais e Marketing de Conteúdo

  1. 1. COMUNICA��O M�dias Sociais e Marketing de Conte�do Por Helo�sa Zambianco | www.hzambianco.com
  2. 2. Helo�sa Zambianco SOBRE MIM Publicit�ria e Empreendedora MBA Marketing Estrat�gico (USP) Consultora de Marketing Cursos & Palestras Conectar pessoas e neg�cios!
  3. 3. COMUNIDADE & CONEX�O
  4. 4. 211 mi de brasileiros 149 mi (70%) de brasileiros usam a internet 9h29 por dia na internet 140 mi (66%) usam as m�dias sociais 3h34 por dia nas m�dias sociais Fonte: we are social 2019
  5. 5. Mais Populares no Brasil 1) YouTube 2) Facebook 3) WhatsApp 4) Instagram 5) Facebook Messenger 6) Twitter 7) LinkedIn 8) Pinterest 9) Skype 10) Snapchat
  6. 6. REDES SOCIAIS � um grupo de pessoas que compartilham dos mesmos objetivos e valores. O relacionamento pode ser online, ou n�o. M�DIAS SOCIAIS � a rede social, online. Pessoas com objetivos e valores em comum se unem para conversar e compartilhar, via de m�o dupla.
  7. 7. Por dentro das M�dias Sociais CANAIS DE PROCURA X CANAIS DE ENGAJAMENTO
  8. 8. Canais de procura Usu�rios buscam por conte�do: fonte de pesquisa Consomem conte�do dentro do site
  9. 9. Canais de engajamento Usu�rios buscam por intera��o com outros usu�rios Conte�do externo � compartilhado
  10. 10. Existe algum canal de procura e engajamento?
  11. 11. Existe algum canal de procura e engajamento?
  12. 12. Como escolher a melhor? Meu p�blico est� presente? Quais s�o os formatos dispon�veis? Vai de encontro ao meu objetivo? Qual � o ponto forte desse canal? Consigo captar dados? Quais assuntos s�o discutidos? Que tipo de conte�do � compartilhado? Vou conseguir me dedicar?
  13. 13. � melhor estar presente em um canal, do que ter v�rios desabitados. PRA PENSAR
  14. 14. Vamos come�ar do in�cio... O QUE VOC� COMUNICA?
  15. 15. Qual � o seu objetivo? Atrair p�blico novo Divulgar programa��o Informar acontecimentos Evangelizar Mobilizar pessoas Criar relev�ncia e autoridade Influenciar a comunidade
  16. 16. Ferramenta de Metas
  17. 17. Smart na pr�tica S - Arrecadar 10 mil livros, para campanha Impacto Esperan�a, em Dezembro M - Acompanhando a arrecada��o de $ em cada igreja, m�s a m�s A - Ating�vel por meio de um programa incentivo nas igrejas R - Impactar toda a comunidade da Associa��o� T - Pr�ximos 6 meses (jul-dez)
  18. 18. Quem � meu p�blico? Localiza��o Idade G�nero Profiss�o Estado Civil
  19. 19. Quem � minha persona? Interesses (Globo Rep�rter) Sites favoritos Onde frequentam O que comem O que fazem nas horas vagas Filme/S�ries/M�sica Qual motiva��o de vida? Quais as preocupa��es e dores?
  20. 20. P�BLICO Homens e mulheres, de 18-65 anos, solteiros ou casados, com forma��o educacional b�sica e residentes em Bras�lia. PERSONA Alice tem 25 anos, � rec�m-formada em arquitetura e est� buscando por um emprego. Gosta de viajar e adora fotografar seus destinos. No momento, procura por um trabalho onde possa mesclar sua forma��o com o amor pela fotografia.
  21. 21. Vai ajudar no que? Criar conte�do mais espec�fico Influencia no tom de voz Qual linguagem ser� usada Quais t�picos abordar Onde consome conte�do
  22. 22. Mapa da Empatia
  23. 23. Mapa da Empatia
  24. 24. Persona n�o � achismo, � pesquisa! Quanto mais eu conhe�o, mais eu consigo me conectar. PRA ENTENDER
  25. 25. Ferramentas de Pesquisa
  26. 26. Gerador de Personas GERADORDEPERSONAS.COM.BR
  27. 27. Para Planejar Qual linguagem vou usar? Que tipo de conte�do vou compartilhar? O que meu perfil oferece? Qual o tom de voz? Quem � a personifica��o da minha "marca"? Quantas vezes vou aparecer? Como vou medir os resultados?
  28. 28. Facebook 130 milh�es de usu�rios no Brasil 53% p�blico feminino 47% p�blico masculino Funcionalidades: p�gina, grupo e an�ncios Formatos: links, imagens, v�deos, gifs, ao vivo, notas, check-in, listas, etc.
  29. 29. Configura��es
  30. 30. Configura��es Verifica��o de p�gina Ativar mensagens Marca��o Automatizar mensagens Add informa��es (sobre) Modelo (layout) Fun��es adm Caixa de entrada de suporte
  31. 31. Estat�sticas
  32. 32. Informa��es Evolu��o curtidas Visualiza��es Alcance Envolvimento Melhores posts P�blico (local, idade) Hor�rios
  33. 33. Estat�sticas
  34. 34. Mais no Facebook
  35. 35. Mais no Facebook
  36. 36. M�o na massa Crie grupos fechados V�deos ao vivo S�rie de v�deos (tema) Adicione eventos Fa�a a cobertura dos eventos Anuncie localmente Escreva notas (blog) Fa�a enquetes
  37. 37. Likealyzer LIKEALYZER.COM
  38. 38. Instagram 68 milh�es de usu�rios no Brasil 59% feminino 41% masculino Funcionalidades: perfil comercial, stories e an�ncios Formatos: imagem, v�deo, stories, ao vivo IGTV e #hashtags
  39. 39. Configura��es
  40. 40. Configura��es Convidar amigos Sua atividade (tempo m�dio) Empresa Respostas r�pidas Tag de nome Lista melhores amigos Salvos
  41. 41. Informa��es Evolu��o curtidas Visualiza��es Alcance Envolvimento Melhores posts P�blico (local, idade) Hor�rios
  42. 42. Mais no Insta Stories (texto, normal, boomerang, superzoom, foco, rebobinar, m�os livres) Live Destaques
  43. 43. M�o na massa #Hashtags no primeiro coment�rio Sticker stories (localiza��o, #, perguntas, contagem regressiva, teste, etc) Filtros stories Link pro IGTV Enviar para
  44. 44. Biografia Tudo � palavra-chave! T�tulo Foto (logotipo) Resumo (quem, o que, como, porque) Criar #pr�pria Link principal
  45. 45. Linktree LINKTR.EE
  46. 46. Twitter 8,57 milh�es de usu�rios no Brasil 34% feminino e 66% masculino Resumo: microblogging (280) threads trending topics #nasceu o segredo � di�logo
  47. 47. Tweetdeck TWEETDECK.TWITTER.COM
  48. 48. LinkedIn 35 milh�es de usu�rios brasileiros 47% feminino e 53% masculino Perfil e Company Page Resumo: Marca pessoal Artigos Gerar autoridade Conectar com pessoas
  49. 49. LinkedIn SSI LINKEDIN.COM/SALES/SSI
  50. 50. YouTube 1 bilh�o de usu�rios no mundo e rede mais usada no Brasil! Segunda maior plataforma de buscas do mundo (Google) Resumo: Busca por Divers�o e Aprendizado Playlists SEO nos v�deos Cards
  51. 51. YouTube Creator YOUTUBE.COM/CREATORS
  52. 52. Pinterest 250 milh�es de usu�rios no mundo Resumo: Foco imagens Crie quadros Indexa��o no Google Links externos Tr�fego
  53. 53. WhatsApp 180 milh�es de usu�rios no mundo e 77 milh�es no Brasil. Resumo: Business (perfil e respostas) Lista de transmiss�o Atendimento SAC Status
  54. 54. O que postar? Testemunhos Eventos Trechos M�sica V�deo Not�cias Campanhas sazonais Pergunta e resposta Bastidores Dica de leitura Institucional
  55. 55. Marketing de conte�do � uma maneira de engajar seu p�blico e aumentar sua rede de contatos por meio de conte�do relevante, gerando valor e uma percep��o positiva.
  56. 56. Como fazer curadoria de conte�do? Pesquisar Analisar Re-criar
  57. 57. O que postar?Curadoria
  58. 58. O que postar?Curadoria
  59. 59. O que postar?Curadoria
  60. 60. O segredo do engajamento � estar presente! PRA LEMBRAR
  61. 61. Crie uma rotina! Defina temas e quadros Defina os dias e hor�rios Qual t�pico em qual dia? Crie suas postagens Programe suas postagens Monitore a intera��o Analise os resultados Crie novas postagens Volte ao in�cio
  62. 62. O que postar?Calend�rio de Conte�do
  63. 63. O que postar?Campanhas Sazonais
  64. 64. O que postar?Datas Comemorativas DATASCOMEMORATIVAS.ME
  65. 65. Criando Canva Crello Spark Post InShot VUE Spark Video
  66. 66. Programando Mlabs Etus Postgrain Postcron Agorapulse
  67. 67. Hacks para Engajar! Responda tudo e todos Parcerias Esteja presente Mostre a cara! V�deo engaja + Promo��es e sorteios Use emojis Use CTA
  68. 68. O que postar?Inspira��o
  69. 69. O que postar?Inspira��o
  70. 70. O que postar?Inspira��o
  71. 71. O que postar?Inspira��o
  72. 72. Todo mundo tem uma hist�ria para contar, e hist�rias conectam! EM RESUMO
  73. 73. Obrigada! contato@hzambianco.com instagram.com/hzambianco facebook.com/hzambianco linkedin.com/in/hzambianco

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