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EDUCA��O
M�dias Sociais
para Escolas
Por Helo�sa Zambianco | www.hzambianco.com
Helo�sa
Zambianco
SOBRE MIM
Publicit�ria e Empreendedora
MBA Marketing Estrat�gico (USP)
Consultora de Marketing
Cursos & ...
O que � comunidade pra voc�?
COMUNIDADE
=
CONEX�O
211 mi
de brasileiros
149 mi
(70%) de brasileiros
usam a internet
9h29
por dia na internet
140 mi
(66%) usam as
m�dias soc...
Mais
Populares
no Brasil
1) YouTube
2) Facebook
3) WhatsApp
4) Instagram
5) Facebook Messenger
6) Twitter
7) LinkedIn
8) P...
REDES SOCIAIS
� um grupo de pessoas que compartilham dos mesmos
objetivos e valores. O relacionamento pode ser online, ou ...
Por dentro das M�dias Sociais
CANAIS DE PROCURA X CANAIS DE ENGAJAMENTO
Canais de
procura
Usu�rios buscam por conte�do: fonte de pesquisa
Consomem conte�do dentro do site
Canais de
engajamento
Usu�rios buscam por intera��o com outros usu�rios
Conte�do externo � compartilhado
Existe algum
canal de
procura e
engajamento?
Existe algum
canal de
procura e
engajamento?
Como escolher a melhor?
Meu p�blico est� presente?
Quais s�o os formatos dispon�veis?
Vai de encontro ao meu objetivo?
Qua...
� melhor estar presente em
um canal, do que ter v�rios
desabitados.
PRA PENSAR
O que voc� vende?
O que voc� vende?
VOC� COMUNICA O QUE VENDE?
Qual � o seu objetivo?
Atrair alunos novos
Alcan�ar matr�culas
Divulgar programa��o
Informar acontecimentos
Mobilizar pess...
Ferramenta de Metas
Smart na pr�tica
S - Aumentar em 30% o n�mero de matr�culas de 2019
M - Acompanhando as matr�culas m�s a m�s
A - Ating�vel...
Quem �
meu p�blico?
Localiza��o
Idade
G�nero
Profiss�o
Estado Civil
Quem �
minha persona?
Interesses (Globo Rep�rter)
Sites favoritos
Onde frequentam
O que comem
O que fazem nas horas vagas
...
P�BLICO
Homens e mulheres, de 25-65 anos, casados, com forma��o
educacional no ensino superior e residentes em Bras�lia.
P...
Vai ajudar no que?
Criar conte�do mais espec�fico
Influencia no tom de voz
Qual linguagem ser� usada
Quais t�picos abordar...
Mapa da Empatia
Mapa da Empatia
Persona n�o � achismo, � pesquisa!
Quanto mais eu conhe�o, mais eu
consigo me conectar.
PRA ENTENDER
Ferramentas de Pesquisa
Gerador de Personas
GERADORDEPERSONAS.COM.BR
Para Planejar
Qual linguagem vou usar? (igrejeiro)
Que tipo de conte�do vou compartilhar?
O que meu perfil oferece?
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Facebook
130 milh�es de usu�rios no Brasil
53% p�blico feminino
47% p�blico masculino
Funcionalidades: p�gina, grupo e an�...
Configura��es
Configura��es
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Crie grupos fechados
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Fa�a a cobertura dos eventos
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LIKEALYZER.COM
Instagram
68 milh�es de usu�rios no Brasil
59% feminino
41% masculino
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Configura��es
Configura��es
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Sua atividade (tempo m�dio)
Empresa
Respostas r�pidas
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Lista melhores amigos
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Informa��es
Evolu��o curtidas
Visualiza��es
Alcance
Envolvimento
Melhores posts
P�blico (local, idade)
Hor�rios
Mais no Insta
Stories (texto, normal, boomerang,
superzoom, foco, rebobinar, m�os livres)
Live
Destaques
M�o na massa
#Hashtags no primeiro coment�rio
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contagem regressiva, teste, etc)...
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Tudo � palavra-chave!
T�tulo
Foto (logotipo)
Resumo (quem, o que, como, porque)
Criar #pr�pria
Link principal
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Twitter
8,57 milh�es de usu�rios no Brasil
34% feminino e 66% masculino
Resumo:
microblogging (280)
threads
trending topic...
Tweetdeck
TWEETDECK.TWITTER.COM
LinkedIn
35 milh�es de usu�rios brasileiros
47% feminino e 53% masculino
Perfil e Company Page
Resumo:
Marca pessoal
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LinkedIn SSI
LINKEDIN.COM/SALES/SSI
YouTube
1 bilh�o de usu�rios no mundo e rede mais
usada no Brasil!
Segunda maior plataforma de buscas do
mundo (Google)
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YOUTUBE.COM/CREATORS
Pinterest
250 milh�es de usu�rios no mundo
Resumo:
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Crie quadros
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Links externos
Tr�fego
WhatsApp
180 milh�es de usu�rios no mundo e 77
milh�es no Brasil.
Resumo:
Business (perfil e respostas)
Lista de transmiss...
O que postar?
Tour na escola
Eventos
Depoimentos
Equipe
Fotos dia-a-dia
Datas sazonais
Pergunta e resposta
Bastidores
Dica...
Como fazer
curadoria
de conte�do?
Pesquisar
Analisar
Re-criar
O que postar?Curadoria
O que postar?Curadoria
O que postar?Curadoria
O segredo do engajamento �
estar presente!
PRA LEMBRAR
Crie uma
rotina!
Defina temas e quadros
Defina os dias e hor�rios
Qual t�pico em qual dia?
Crie suas postagens
Programe su...
O que postar?Calend�rio de Conte�do
O que postar?Campanhas Sazonais
O que postar?Datas Comemorativas
DATASCOMEMORATIVAS.ME
Criando
Canva
Crello
Spark Post
InShot
VUE
Spark Video
Programando
Mlabs
Etus
Postgrain
Postcron
Agorapulse
Hacks para
Engajar!
Responda tudo e todos
Parcerias
Esteja presente
Mostre a cara!
V�deo engaja +
Promo��es e sorteios
Use...
O que postar?Inspira��o
O que postar?Inspira��o
O que postar?Inspira��o
O que postar?Inspira��o
Todo mundo tem uma
hist�ria para contar, e
hist�rias conectam!
EM RESUMO
Obrigada!
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Workshop - Mídias Sociais para Escolas

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Aprenda a usar as Mídias Sociais (redes sociais) para atrair novos alunos e compartilhar de forma estratégica os diferenciais da sua escola.

O Marketing Digital também pode ser aplicado no segmento da educação.

Quer essa palestra na sua escola ou para sua equipe? Entre em contato por e-mail contato@hzambianco.com ;)

*Workshop ministrado no evento GAIN da UCOB para comunicadores da Educação Adventista, na região Centro Oeste

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Workshop - Mídias Sociais para Escolas

  1. 1. EDUCA��O M�dias Sociais para Escolas Por Helo�sa Zambianco | www.hzambianco.com
  2. 2. Helo�sa Zambianco SOBRE MIM Publicit�ria e Empreendedora MBA Marketing Estrat�gico (USP) Consultora de Marketing Cursos & Palestras Conectar pessoas e neg�cios!
  3. 3. O que � comunidade pra voc�?
  4. 4. COMUNIDADE = CONEX�O
  5. 5. 211 mi de brasileiros 149 mi (70%) de brasileiros usam a internet 9h29 por dia na internet 140 mi (66%) usam as m�dias sociais 3h34 por dia nas m�dias sociais Fonte: we are social 2019
  6. 6. Mais Populares no Brasil 1) YouTube 2) Facebook 3) WhatsApp 4) Instagram 5) Facebook Messenger 6) Twitter 7) LinkedIn 8) Pinterest 9) Skype 10) Snapchat
  7. 7. REDES SOCIAIS � um grupo de pessoas que compartilham dos mesmos objetivos e valores. O relacionamento pode ser online, ou n�o. M�DIAS SOCIAIS � a rede social, online. Pessoas com objetivos e valores em comum se unem para conversar e compartilhar, via de m�o dupla.
  8. 8. Por dentro das M�dias Sociais CANAIS DE PROCURA X CANAIS DE ENGAJAMENTO
  9. 9. Canais de procura Usu�rios buscam por conte�do: fonte de pesquisa Consomem conte�do dentro do site
  10. 10. Canais de engajamento Usu�rios buscam por intera��o com outros usu�rios Conte�do externo � compartilhado
  11. 11. Existe algum canal de procura e engajamento?
  12. 12. Existe algum canal de procura e engajamento?
  13. 13. Como escolher a melhor? Meu p�blico est� presente? Quais s�o os formatos dispon�veis? Vai de encontro ao meu objetivo? Qual � o ponto forte desse canal? Consigo captar dados? Quais assuntos s�o discutidos? Que tipo de conte�do � compartilhado? Vou conseguir me dedicar?
  14. 14. � melhor estar presente em um canal, do que ter v�rios desabitados. PRA PENSAR
  15. 15. O que voc� vende?
  16. 16. O que voc� vende? VOC� COMUNICA O QUE VENDE?
  17. 17. Qual � o seu objetivo? Atrair alunos novos Alcan�ar matr�culas Divulgar programa��o Informar acontecimentos Mobilizar pessoas Criar relev�ncia e autoridade na regi�o Influenciar a comunidade Evangelizar
  18. 18. Ferramenta de Metas
  19. 19. Smart na pr�tica S - Aumentar em 30% o n�mero de matr�culas de 2019 M - Acompanhando as matr�culas m�s a m�s A - Ating�vel por meio de um programa de indica��o dos pais R - Aumentar o lucro para investir no novo laborat�rio e quadra T - Pr�ximos 7 meses (jun-dez)
  20. 20. Quem � meu p�blico? Localiza��o Idade G�nero Profiss�o Estado Civil
  21. 21. Quem � minha persona? Interesses (Globo Rep�rter) Sites favoritos Onde frequentam O que comem O que fazem nas horas vagas Filme/S�ries/M�sica Qual motiva��o de vida? Quais as preocupa��es e dores?
  22. 22. P�BLICO Homens e mulheres, de 25-65 anos, casados, com forma��o educacional no ensino superior e residentes em Bras�lia. PERSONA Alice tem 25 anos e dois filhos pequenos. Trabalha em um escrit�rio de arquitetura bem reconhecido na regi�o e gosta de viajar com sua fam�lia. Busca por mais tempo de qualidade com os filhos e tenta registrar ao m�ximo esses momentos por meio da fotografia.
  23. 23. Vai ajudar no que? Criar conte�do mais espec�fico Influencia no tom de voz Qual linguagem ser� usada Quais t�picos abordar Onde consome conte�do
  24. 24. Mapa da Empatia
  25. 25. Mapa da Empatia
  26. 26. Persona n�o � achismo, � pesquisa! Quanto mais eu conhe�o, mais eu consigo me conectar. PRA ENTENDER
  27. 27. Ferramentas de Pesquisa
  28. 28. Gerador de Personas GERADORDEPERSONAS.COM.BR
  29. 29. Para Planejar Qual linguagem vou usar? (igrejeiro) Que tipo de conte�do vou compartilhar? O que meu perfil oferece? Qual o tom de voz? Quem � a personifica��o da minha escola? Quantas vezes vou aparecer? Como vou medir os resultados?
  30. 30. Facebook 130 milh�es de usu�rios no Brasil 53% p�blico feminino 47% p�blico masculino Funcionalidades: p�gina, grupo e an�ncios Formatos: links, imagens, v�deos, gifs, ao vivo, notas, check-in, listas, etc.
  31. 31. Configura��es
  32. 32. Configura��es Verifica��o de p�gina Ativar mensagens Marca��o Automatizar mensagens Add informa��es (sobre) Modelo (layout) Fun��es adm Caixa de entrada de suporte
  33. 33. Estat�sticas
  34. 34. Informa��es Evolu��o curtidas Visualiza��es Alcance Envolvimento Melhores posts P�blico (local, idade) Hor�rios
  35. 35. Estat�sticas
  36. 36. Mais no Facebook
  37. 37. Mais no Facebook
  38. 38. M�o na massa Crie grupos fechados V�deos ao vivo S�rie de v�deos (tema) Adicione eventos Fa�a a cobertura dos eventos Anuncie localmente Escreva notas (blog) Fa�a enquetes
  39. 39. Likealyzer LIKEALYZER.COM
  40. 40. Instagram 68 milh�es de usu�rios no Brasil 59% feminino 41% masculino Funcionalidades: perfil comercial, stories e an�ncios Formatos: imagem, v�deo, stories, ao vivo IGTV e #hashtags
  41. 41. Configura��es
  42. 42. Configura��es Convidar amigos Sua atividade (tempo m�dio) Empresa Respostas r�pidas Tag de nome Lista melhores amigos Salvos
  43. 43. Informa��es Evolu��o curtidas Visualiza��es Alcance Envolvimento Melhores posts P�blico (local, idade) Hor�rios
  44. 44. Mais no Insta Stories (texto, normal, boomerang, superzoom, foco, rebobinar, m�os livres) Live Destaques
  45. 45. M�o na massa #Hashtags no primeiro coment�rio Sticker stories (localiza��o, #, perguntas, contagem regressiva, teste, etc) Filtros stories Link pro IGTV Enviar para
  46. 46. Biografia Tudo � palavra-chave! T�tulo Foto (logotipo) Resumo (quem, o que, como, porque) Criar #pr�pria Link principal
  47. 47. Linktree LINKTR.EE
  48. 48. Twitter 8,57 milh�es de usu�rios no Brasil 34% feminino e 66% masculino Resumo: microblogging (280) threads trending topics #nasceu o segredo � di�logo
  49. 49. Tweetdeck TWEETDECK.TWITTER.COM
  50. 50. LinkedIn 35 milh�es de usu�rios brasileiros 47% feminino e 53% masculino Perfil e Company Page Resumo: Marca pessoal Artigos Gerar autoridade Conectar com pessoas
  51. 51. LinkedIn SSI LINKEDIN.COM/SALES/SSI
  52. 52. YouTube 1 bilh�o de usu�rios no mundo e rede mais usada no Brasil! Segunda maior plataforma de buscas do mundo (Google) Resumo: Busca por Divers�o e Aprendizado Playlists SEO nos v�deos Cards
  53. 53. YouTube Creator YOUTUBE.COM/CREATORS
  54. 54. Pinterest 250 milh�es de usu�rios no mundo Resumo: Foco imagens Crie quadros Indexa��o no Google Links externos Tr�fego
  55. 55. WhatsApp 180 milh�es de usu�rios no mundo e 77 milh�es no Brasil. Resumo: Business (perfil e respostas) Lista de transmiss�o Atendimento SAC Status
  56. 56. O que postar? Tour na escola Eventos Depoimentos Equipe Fotos dia-a-dia Datas sazonais Pergunta e resposta Bastidores Dica de leitura/ educa��o em casa/ qualidade de vida Institucional
  57. 57. Como fazer curadoria de conte�do? Pesquisar Analisar Re-criar
  58. 58. O que postar?Curadoria
  59. 59. O que postar?Curadoria
  60. 60. O que postar?Curadoria
  61. 61. O segredo do engajamento � estar presente! PRA LEMBRAR
  62. 62. Crie uma rotina! Defina temas e quadros Defina os dias e hor�rios Qual t�pico em qual dia? Crie suas postagens Programe suas postagens Monitore a intera��o Analise os resultados Crie novas postagens Volte ao in�cio
  63. 63. O que postar?Calend�rio de Conte�do
  64. 64. O que postar?Campanhas Sazonais
  65. 65. O que postar?Datas Comemorativas DATASCOMEMORATIVAS.ME
  66. 66. Criando Canva Crello Spark Post InShot VUE Spark Video
  67. 67. Programando Mlabs Etus Postgrain Postcron Agorapulse
  68. 68. Hacks para Engajar! Responda tudo e todos Parcerias Esteja presente Mostre a cara! V�deo engaja + Promo��es e sorteios Use emojis Use CTA
  69. 69. O que postar?Inspira��o
  70. 70. O que postar?Inspira��o
  71. 71. O que postar?Inspira��o
  72. 72. O que postar?Inspira��o
  73. 73. Todo mundo tem uma hist�ria para contar, e hist�rias conectam! EM RESUMO
  74. 74. Obrigada! contato@hzambianco.com instagram.com/hzambianco facebook.com/hzambianco linkedin.com/in/hzambianco

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