Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

التجارة الإلكترونية

1,121 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

التجارة الإلكترونية

  1. 1. ‫التجارة اإللكترونية‬
  2. 2. ‫مفهوم التجارة اإللكترونية‬ ‫تعتبر التجارة اإللكترونية واحدة من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى‬ ‫حياتنا اليومية حتى أنها أصبحت تستخدم في العديد من األنشطة الحياتية والتي‬ ‫هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت. التجارة اإللكترونية‬ ‫تعبير يمكن أن نقسمه إلى مقطعين، حيث أن األول، وهو "التجارة"، والتي تشير‬ ‫إلى نشاط اقتصادي يتم من خالل تداول السلع والخدمات بين الحكومات‬ ‫والمؤسسات واألفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها‬ ‫دولياً، أما المقطع الثاني "اإللكترونية" فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة،‬ ‫ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط واألساليب اإللكترونية مثل‬ ‫اإلنترنت‬ ‫‪ ‬ال يوجد تعريف يمكن القول عنه على أنه تعريف متفق عليه دوليا ً للتجارة‬ ‫اإللكترونية، ولكن اجتهد المعنيون في هذا الشأن في إدراج العديد من التعاريف‬ ‫حول موضوع التجارة اإللكترونية، محاولين الوصول إلى تعريف شامل وعام‬ ‫يقوم على خدمة المتعاملين في التجارة اإللكترونية، ومن هذه التعاريف:‬
  3. 3. ‫التجارة اإللكترونيةة هةي نظةام يتةير عبةر اإلنترنةت حركةات‬ ‫بيةةع وشةةراء السةةلع والخةةدمات والمعلومةةات، ويمكةةن تشةةبيه‬ ‫التجةةةةةارة االلكترونيةةةةةة بسةةةةةوق إلكترونةةةةةي يتواصةةةةةل فيةةةةةه‬ ‫البةةةائعون(مةةةوردون، أو شةةةركات، أو محةةةالت ) والوسةةةطاء‬ ‫والمشترون ، وتقدم فيةه المنتجةات والخةدمات ، فةي صةورة‬ ‫افتراضية أو رقمية، كما يدفع ثمنها بالنقود اإللكترونية.‬
  4. 4. ‫مجاالت التجارة اإللكترونيه‬ ‫1- التسوق :‬ ‫يقصةةةد بالتسةةةوق شةةةراء سةةةلع أو‬ ‫خةةةةةةدمات مةةةةةةن شةةةةةةركات أو‬ ‫مصةةةةانع كبةةةةر مةةةةن خةةةةالل‬ ‫مواقةةع الشةةركات علةةي الويةةب‬ ‫مثةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةل موقةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةةع‬ ‫‪www.amazon.com‬‬ ‫نننن‬ ‫أو مننننل منننن ت مويهنننن‬ ‫لش ك ت صغ ى‬
  5. 5. ‫2- البنوك اإللكترونية :‬ ‫يقوم مفهوم البنوك اإللكترونية على قيام العمالء بأداء‬ ‫حساباتهم وإنجاز جميع أعمالهم البنكية في أي وقت‬ ‫باستخدام اإلنترنت .‬ ‫3- شراء األسهم :‬ ‫أصبح ش ئع ً يآلل ش يء وب يألسهم مل م ت يإلن نت‬ ‫ح ث و د مويه م مصصة سمح للمس مدم ل بف ح‬ ‫محفظة م صة بح ث س ط يلمس ثم ش يء وب‬ ‫يألسهم مل م ت هذه يلمحفظة.‬ ‫4- يلمزي ديت :‬ ‫ع ب يلمزي ديت وس لة ش ئعة لمل غب في ش يء أو‬ ‫ب سل أو مدم ت للغ .‬
  6. 6. ‫5- توفير الوسائط المتعددة والبرامج :‬ ‫هناك مواقع تجارية متخصصة توفر برمجيات صغيرة‬ ‫صورا نادرة كتبا إلكترونية ألعابا موسيقي مقاطع فيديو‬ ‫أفالما وغيرها وال يمكن اإلستفادة من هذه النماذج‬ ‫المعروضة إال بعد دفع رسوم مقابل اعطائة الصالحية.‬
  7. 7. ‫مزايا التجارة اإللكترونية :‬ ‫1- توفر الوقت والجهد‬ ‫2- نيل رضا المستخدم‬ ‫3- حرية اإلختيار‬ ‫4- خفض األسعار‬ ‫5- تلبية خيارات الزبون بيسر‬ ‫وسهوله‬
  8. 8. ‫عيوب التجارة اإللكترونية‬ ‫ن‬ ‫‪ -1 ‬ال حمننت اننم ن ت أك نندع ف م ن يلعمل ن ت‬ ‫دول عقد ملزم ب ل يلب ئ ويلمش .‬ ‫‪ .2 ‬يإلثب ت يلقن نوني للمعن م ت محندود ح نث ال و ند‬ ‫سننننوى يل سنننن ئت يإللك ون ننننة كسننننند هنننن نوني م نننن‬ ‫للط ف ل.‬ ‫‪ .3 ‬مش كت يألمل يل ي مثنت فني كمك ن نة ه ن م ه يصننة‬ ‫معلومنننن ت يلح سننننوب (يلهنننن ك ز) بنننن م يم يلمويهنننن‬ ‫وس هة يلمعلوم ت يل ي هد كول منل ب نهن يلمعلومن ت‬ ‫يلشمص ة ويلم ل ة للعم ء.‬
  9. 9. ‫طرق وأساليب الدفع‬
  10. 10. ‫1- البطاقات اإلئتمانية .‬ ‫2- الشيك اإللكتروني .‬ ‫3- المحفظة اإللكترونية .‬ ‫4- البطاقة الذكية .‬

×