Social Strategy IBM Connections

454 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
454
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Strategy IBM Connections

  1. 1. social business strategieConnections 4 en verder …#sce2013
  2. 2. over mij • sasja.beerendonk@e-office.com e-office 1970 • twitter.com/sbeerendonk history teacher • http://nl.linkedin.com/in/sbeerendonk collaboration • http://thoughtsoncollaboration.com consultant Rotterdam • www.e-office.com social IBM cooking adoption cats-and- dogs travel sci-fi spinach2
  3. 3. social media ≠ social business
  4. 4. bewezen expertise• 60% van Fortune 100• 12 van de grootste Telco’s• 500 overheden, waaronder alle G8 naties• 8 van de top 10 banken en retailers
  5. 5. maak social collaboration mogelijk knowledge | information | everywhere process | control | predictable network | creativity | goal oriented manage | low costs | mechanical structure & smart & flexible process intrinsically | independent | trust 9 to 5 | no errors | internal focus collaborate | discipline | facilitate no change | control | process leading5
  6. 6. Yellow & Blue6
  7. 7. social business creëert waarde marketing sales product development customer service teams HR IT communication
  8. 8. productiviteitswinst minder meer • minder e-mails • snellere ‘onboarding’ • minder zoeken / beter vinden • collectieve brein geborgd – content • minder ‘duplicate ontwikkeling’ – expertise door samenwerking over silos • minder vergaderingen / meer heen, en openlijk werken up-to-date met het team • meer betrokken medewerkers, • minder helpdesk calls / Meer partners en klanten zelf-hulp • meer weten wat er speelt bij je klanten • samen met je klanten tot betere ‘ producten’ komen (co- creatie)
  9. 9. social business: kruk met 3 poten partners klanten intern
  10. 10. werk samen met partners en klanten• communities voor co-creation, delen en communicatie• iedereen heft baat bij delen/samenwerken• betrokken klanten en leveranciers/partners
  11. 11. social collaboration met collega’s• het gaat niet over bloggen of status updates• maar over … – samenwerking met collega’s (over teams/afdelingen) • email voor één-op-één notificatie • chat / online presence direct in contact te komen met beschikbare collega’s • file sharing / co-creation zonder kopieën, on-the-go of @ desktop – kennis en expertise delen – samenkomen als groep/team in een Community – openlijk werken – taken voor teams/groepen zichtbaar beheersen
  12. 12. Connections 4.5• komt in maart 2013 slechts 6 maanden na Connections 4!• mobile everywhere• Connections Content Manager• Connections Document Management• geweldige integratie door Business Partners – Kudos – Ontime – Wrike – Sugar CRM – Kenexa Employee Experience Suite
  13. 13. het platform wordt volwassen• communication / Statusupdates / Board: – inline likes – @ mentions verbeteren directe communicatie – @(Name) view toont alle berichten aan jou gericht – iets op iemands profile delen• Ideation Blog: – Export Ideas. Naar een spreadsheet. – Merge ideas. Integreert de vote count. Markeert als duplicated, en halt dezeuit de open ideas view.• Files: – meerdere libraries binnen een community – Content Types voor required metadata – Review / approval process voor nieuwe documenten – Folders en nested folders om bestanden te organiseren – Inline viewing (View knop) – File Sync (desktop, Connections app) – iPad users kunnen bewerken in IBM Docs – IBM Docs integratie voor Connections on-premise• Surveys – results graphisch weergegeven. Surveys kunnen vragen van verschillende types bevatten (date, text, tick box, etc.)
  14. 14. content management wordt onderdeel van social business• volledig geïntegreerde social features zoals tags, comments, likes, follow, download.• traditionele content management features zoals check-in/check- out, approval, routing, nested folders, document types, metadata• volledig geïntegreerd in de Activity Stream
  15. 15. Yellow & Blue
  16. 16. Document Library
  17. 17. verbeterde conversatie
  18. 18. surveys
  19. 19. Outlook integratie
  20. 20. Notes 9 Social Edition• IBM Connections content direct vanuit Notes 9• Volledige Activity Stream met embedded applications als tab of in de Side-bar• rechtsklik e-mail bericht om recente Activity Stream updates van de afzender te tonen• Interactie met IBM Connections notificaties vanuit de inbox door middel van embedded applications
  21. 21. mail wordt social met IBM Notes 9 social editionDe embedded experienceslaten je vanuit de Notes clientwerken met content uitConnections.Bijvoorbeeld: Wanneer eencollega IBM Files gebruikt enje notificeert dat zij eenplaathe hebben gepost, dankun je vanuit de notificatie e-mail handelen: preview,download, comment, of Like.
  22. 22. alles mobiel• Sametime• Mobile Meetings• Mobile Chat/IM• IBM Connections – nieuwe app• nieuwe security en app management features (partial/full wipe)• IBM Docs Mobile preview voor iPad• offline file access / sync
  23. 23. en nu verder • vragen? • Meer informatie ? Lees de • contact whitepapers – ‘Measure, reward, enhance’ (NL or EN) – ‘Social Business’ (NL)  sasja.beerendonk@e-office.com  twitter.com/sbeerendonk  http://nl.linkedin.com/in/sbeerendonk  http://thoughtsoncollaboration.com  www.e-office.com • Meldt u aan voor de Connections NL Roundtable2

×