Тезисы: - Определения: юзабилити, опыт взаимодействия, социальная сеть - Задачи, решаемые социальными сетями - От идеи сайта до образа проекта - Типология социальных сетей с точки зрения функциональности - Привлечение новых пользователей на сайт - Установление взаимоотношений пользователей друг с другом - Генерация контента пользователями - Увеличение числа социальных контактов

1. Юзабилити как гормон роста социальной сети Александр Сергеев, HumanoIT Group, 200 9

2. Трудно стоять на вершинах голой абстракции, когда в спину дует холодный ветер голого материализма 1/23

3. Сила юзабилити 2/23

4. Старый дизайн facebook 3/23

5. Новый дизайн facebook 4/23

14. Стратегия: пример образа проекта 13/23 Для людей, которые хотят узнать все о компании, в которую они хотят устроиться, сайт XXX станет единым источником информации, где будут аккумулироваться как официальные сведения о компаниях и c отрудниках, так и неофициальные мнения, отзывы и слухи от людей, которые работали или продолжают работать в компаниях . В отличие от социальных сетей ( YYY , ZZZ ), которые нужны для хранения контактной информации, сайт XXX c танет активным сообществом благодаря пользователям, которые стремятся к «утолению информационной жажды» (хочу знать все о компании) и желающих восстановить справедливость в отношениях между коллегами и компаниями.

16. Функциональные элементы сети 15/23

18. Привлечение новых пользователей #1 17/23 Личная выгода от регистрации

19. Привлечение новых пользователей # 2 18/23 Показываем Что «внутри»

20. Привлечение новых пользователей # 3 19/23 Тур по сайту

21. Привлечение новых пользователей #4 20/23 Приглашаем и ищем знакомых и друзей

22. Привлечение новых пользователей #5 21/23 Показываем людей со схожими параметрами

23. Отношения # 1 22/23 Профиль – основа социальной сети, позволяет человеку рассказать о себе

24. Отношения # 2 23/23 Не требуем вводить все данные при регистрации

25. Отношения # 3 24/23 Постоянно «просим» заполнить профиль

26. Отношения # 4 25/23 Просим 1 раз в год по почте проверять актуальность профиля

27. Отношения # 5 26/23 Чем сеть более неформальная, тем проще добавить друга. В более формальных сетях требуем подтверждение.

28. Отношения # 6 27/23 Чем больше связей, тем «круче» пользователь.

29. Генерация контента # 1 28/23 Поощряем пользователей, которые пишут отзывы или мнения о, например, малоизвестных компаниях (например, на i-worker.ru, малоизвестная компания – та компания, которая имеет мало или ни одного отзыва). В качестве поощрения можно посылать e- mail с благодарностью

30. Генерация контента # 2 29/23 «Попросить заполнить»

32. Генерация контента #4 31/23 Давайте пользователям обратную связь от его сообществ в виде рейтинга и числа просмотров его контента

33. Генерация контента #5 32/23 Приводите в пример лидеров сообщества и показывайте их вклад в сообщество (число опубликованных топиков, etc.)

34. Генерация контента #6 , #7, #8 33/23 6) Показывайте число просмотров профиля другими пользователями. Ему интересно, насколько он популярен 7) Модерируйте контент : гнобим спаммеров и улучшаем качество контента 8) Шлите уведомления на e-mail

35. Увеличение числа контактов 34/23 Общее между людьми

36. Увеличение числа контактов #1 35/23 Общие интересы Степень схожести интересов (в %)

38. Увеличение числа контактов # 3, # 4 , #5 37/23 3) Общее образование (детский садик, школа, вуз) 4) Фото альбомы, видео альбомы 5) Мои гости (вуаеризм)

39. Увеличение числа контактов #6 38/23 Новые коллеги

42. Спасибо за внимание! Александр Сергеев http://humanoit.ru 200 9