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Alinear SEO y CRO en SEO Internacional

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Alinear SEO y CRO en SEO Internacional

  1. 1. 1 @fernandomacia ¿Cómo alinear SEO y CRO en el despliegue de versiones internacionales? Fernando Maciá
  2. 2. 2 @fernandomacia Fernando Maciá Domene Fundador y director de Human Level Director del Máster de SEO-SEM Profesional de KSchool @fernandomacia
  3. 3. Publicaciones 3 @fernandomacia 2006 2011 2010 2009 2011 2012 2014 2016 2015 2018 COAUTOR DE AUTOR DE 2020 NEW
  4. 4. ‣ Presentar el mejor contenido posible al usuario cuanto antes ‣ Preferencias individuales (cookies)/selector de versión ‣ Perfil de idioma (cabecera HTTP Accept-Language) y país (gelocalización por IP ‣ Perfil de idioma (cabecera HTTP Accept-Language) ‣ Segundo idioma más popular en el país ‣ Minimizar el número de clicks hasta su objetivo de conversión ‣ Posicionar en cada país las URLs correctas ‣ Optimizar el presupuesto de rastreo de Google 4 @fernandomacia Objetivos en SEO/CRO internacional
  5. 5. Retos: dos usuarios “distintos” 5 @fernandomacia
  6. 6. Así navegamos los humanos 6 @fernandomacia
  7. 7. Así navega Google 7 @fernandomacia
  8. 8. ¿Qué retos plantea el SEO internacional?
  9. 9. ‣ Entender las motivaciones y objeciones de la audiencia internacional ‣ Adaptarnos al uso local del idioma (en países donde se habla el mismo) ‣ Aplicar segmentación internacional y rel=“alternate/ hreflang” Minimizar el riesgo de contenido duplicado
  10. 10. Localización de contenidos y marcado alternate/hreflang 10 @fernandomacia Penalti Penal
  11. 11. ‣ Incluso si un usuario puede navegar desde determinado país con múltiples idiomas, enfocarse en indexar y posicionar sólo el/ los de mayor potencial Optimizar el crawl-budget
  12. 12. Optimizar el crawl-budget
  13. 13. Optimizar el crawl-budget
  14. 14. Optimizar el crawl-budget
  15. 15. ‣ Lograr enlaces y menciones en redes sociales geolocalizadas de los países donde queremos posicionar cada versión Optimizar autoridad y popularidad geolocalizadas
  16. 16. Análisis de geolocalización de la popularidad con SEMrush 16 @fernandomacia
  17. 17. ¿Cuál es nuestro objetivo?
  18. 18. ‣ Posiciona tu mejor contenido posible para cada usuario internacional: ‣ Motivaciones/objeciones ‣ Divisa ‣ Selección de producto ‣ Logística… ‣ Idioma ‣ WPO CDNs) ‣ Para lograr la mejor CTR/calidad de cada visita/conversión Optimiza tu orientación a un país o idioma determinados
  19. 19. Algunos escenarios “no tan CRO-friendly”
  20. 20. Selector en ventana modal
  21. 21. Selector de idioma en ventana modal o light box 21 @fernandomacia
  22. 22. Selector en pre-home
  23. 23. Zara.com: selector en pre-home 23 @fernandomacia
  24. 24. A favor: siguientes visitas llevan al usuario a la versión correcta gracias a las cookies 24 @fernandomacia https://www.zara.com/ https://www.zara.com/es/ https://www.zara.com/ JS Redirect
  25. 25. En contra: añaden un click extra al usuario que entra por primera vez 25 @fernandomacia https://www.zara.com/es/ https://www.zara.com/
  26. 26. En contra: la dependencia de cookies puede plantear problemas de indexabilidad 26 @fernandomacia
  27. 27. ¿Cuándo? ‣ Cuando la audiencia está muy fragmentada en múltiples países y no hay ningún país que concentre una cuota de nuestra demanda significativamente mayor que el resto. ‣ Cuando las variables de idioma y país son determinantes a la hora de personalizar la oferta: tipos de productos ofertados, familias disponibles, divisa, precios, opciones de envío, impuestos aplicables, etc. ‣ Cuando gozamos de un gran reconocimiento de marca, por lo que la dependencia de un buen posicionamiento para búsquedas genéricas es menor. ‣ Cuando la autoridad del dominio es tan grande que, a pesar de diluirse la popularidad de la raíz del dominio en múltiples subdirectorios, éstos aún cuentan con una ventaja respecto a sus competidores. 27 @fernandomacia
  28. 28. A tener en cuenta ‣ Debemos establecer contenido “por defecto” que los buscadores puedan rastrear en ausencia de cookies o variables de sesión. ‣ Debemos tener en cuenta cómo afecta la personalización que pudiera introducir el servidor en base a la IP de origen o el user-agent del navegador de forma que los user-agents e IP de origen de los robots de los buscadores no impidan que el sitio se pueda rastrear en sus múltiples versiones. ‣ En las distintas homes de cada versión deberíamos configurar el elemento de enlace alternate/hreflang apuntando a la raíz del dominio con la opción “x-default” (además de los correspondientes alternate/hreflang a las homes de las demás versiones). ‣ En la raíz del dominio,incluiremos elementos de enlace alternate/hreflang apuntando a la home de cada versión además del propio alternate/hreflang apuntando hacia sí mismo. 28 @fernandomacia
  29. 29. ¿Qué hay detrás de la página Home de Zara.com? 29 @fernandomacia
  30. 30. A tener en cuenta ‣ Versiones internacionales en subdirectorios de TLDs generalmente dan los mejores resultados ‣ x-default debe apuntar a páginas de selección de idioma/país, que redireccionan por IP o que presentan HTML dinámico ‣ Si tienes subdirectorios segmentados por idioma/país, deberías también tener subdirectorios sólo por idioma (no orientados a país) como contenido por defecto para usuarios no geolocalizados/geolocalizables ‣ Tras la implementación de mobile-first,las versiones mobile-specific también deben contar con alternate/hreflang recíprocos ‣ Ten en cuenta que alternate/hreflang sólo es una pista: impulsa el enfoque internacional de tu contenido con un perfil de popularidad geodistribuido, una adecuada jerarquía/IA Y localización de contenidos 30 @fernandomacia
  31. 31. ¿Y si aprovecháramos el “fast-track”?
  32. 32. SÍ. Posiciona el contenido óptimo (idioma, moneda…) No dejes a otros SE Baidu, Yandex, etc.) que indexen (via robots.txt)/ Bloquea acceso Web (CWV Diagrama de decisión para segmentación internacional 32 @fernandomacia STOP SÍ. Posiciona contenido por defecto para el resto de usuarios SÍ. Posiciona el contenido en segundos idiomas populares SÍ. Posiciona el contenido en el idioma adecuado SÍ SÍ SÍ SÍ NO NO NO NO © Fernando Maciá ¿Tenemos contenido por defecto para usuarios que no son nuestro target? ¿Tenemos contenido en un idioma que el usuario podría entender? ¿Tenemos contenido en el idioma del usuario? ¿Tenemos contenido específico para ese idioma/país? Geolocalización IP/idioma OS/ cookie VISITA
  33. 33. 1. Redirección por IP
  34. 34. Contenido con redirección por IP/idioma UA/OS (home no indexable) 34 @fernandomacia
  35. 35. Redirección “forzada” del usuario a la versión correcta 35 @fernandomacia
  36. 36. A favor: los usuarios aterrizan en su propio contenido 36 @fernandomacia https://www.tous.com/ https://www.tous.com/us-es/ https://www.tous.com/fr-fr/ https://www.tous.com/es-es/
  37. 37. En contra: las redirecciones impiden que se indexe la home 37 @fernandomacia
  38. 38. En contra: la raíz del dominio no se indexa por lo que desaprovechamos la URL con más autoridad 38 @fernandomacia
  39. 39. Versión Selec- cionada CREATE COOKIE NO Selector versión SÍ Navegación ¿Sigue navegando? CREATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE SÍ ¿Hay versión para ese idioma? NO Accept - Language SÍ IP ¿Hay versión para ese país? NO Versión Selec- cionada UPDATE COOKIE NO Selector versión Escenario 1  Cookie + redirecciones 301/JS (para el humano) 39 @fernandomacia REQUEST ¿Hay cookie? SÍ Cookie Versión Cookie 301/JS IP Versión IP 301/JS Accept - Language Versión Lang 301/JS SÍ Navegación ¿Sigue navegando? UPDATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE NO Pop up selector NO Selector versión SÍ Navegación ¿Sigue navegando? CREATE COOKIE NO Selector versión NO Versión Default SÍ Accept - Language ¿Coincide con navegador? SÍ Navegación ¿Sigue navegando? CREATE COOKIE
  40. 40. SÍ IP 301/JS dominio.com/us Versión US dominio.com/es Versión ES dominio.com/fr Versión FR dominio.com/de Versión DE dominio.com/it Versión IT NO dominio.com/es Versión por defecto dominio.com/en Versión EN dominio.com/fr Versión FR dominio.com/de Versión DE dominio.com/it Versión IT Escenario 1  Cookie + redirecciones 301/JS (para Googlebot) 40 @fernandomacia REQUEST IP ¿Hay versión para ese país? ¿Hay cookie? NO
  41. 41. ¿Cuando? ‣ Cuando no deseamos priorizar una versión específica sobre el resto. ‣ Cuando no podemos/sabemos cómo configurar el gestor de contenidos para que “arranque” desde la raíz del dominio. 41 @fernandomacia
  42. 42. A tener en cuenta ‣ Si tenemos una versión USA,Google indexará esa como principal Googlebot rastrea desde IP ‣ Aunque redirigimos al usuario inicialmente, le permitimos navegar al resto de versiones - es legal (no geobloqueo) ‣ Deberemos habilitar la posibilidad de pago y envío que permitan la transacción 42 @fernandomacia
  43. 43. Ventajas ‣ El usuario que visita por vez primera la home es redirigido a la versión que más se adapta a su perfil (procedencia/idioma). Favorece el engagement. ‣ No obstante las redirecciones programadas, el usuario puede visitar una versión diferente. ‣ Las preferencias de los usuarios se almacenan (cookie) lo que permite llevar al usuario a su versión preferida en subsiguientes visitas. ‣ Los enlaces transversales entre versiones favorecen una distribución equilibrada de la autoridad/popularidad internas entre las diferentes versiones. ‣ Las visitas hacia páginas internas de origen orgánico aterrizarán siempre en la versión correcta (las busquedas desde Google Francia, por ejemplo, llevarán al usuario a páginas de la versión francesa). Si sigue navegando, una cookie almacenará esa preferencia. ‣ No hay cloaking: usuario y robot “ven” idéntico contenido. 43 @fernandomacia
  44. 44. Inconvenientes ‣ Jerárquicamente, Google “ve” primero la Home de la versión para EEUU si existe, y navega desde ahí al resto de versiones,que quedan en un segundo nivel de la arquitectura de la información. ‣ Al incluir un comportamiento de redirección en la raíz del dominio, la URL con mayor autoridad y popularidad no se indexaría. ‣ La home de la versión española debería alojarse en una URL tipo dominio.com/es o dominio.com/home que no cuenta con tanta popularidad o autoridad como la raíz del dominio (para evitar bucles de redirecciones). 44 @fernandomacia
  45. 45. 2. HTML dinámico
  46. 46. Contenido personalizado (IP,idioma OS…) 46 @fernandomacia
  47. 47. A favor: los usuarios en cada país aterrizan directamente en su propio contenido 47 @fernandomacia https://www.spain.info/ https://www.spain.info/en/ https://www.spain.info/fr/ https://www.spain.info/es/
  48. 48. En contra: Google “ve” otro contenido “por defecto” 48 @fernandomacia cache:https://www.spain.info/
  49. 49. En contra: los canonical impiden que se indexe la home 49 @fernandomacia
  50. 50. Versión Selec- cionada CREATE COOKIE NO Selector versión SÍ Navegación ¿Sigue navegando? CREATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE SÍ ¿Hay versión para ese idioma? NO Accept - Language SÍ IP ¿Hay versión para ese país? NO Versión Selec- cionada UPDATE COOKIE NO Selector versión Escenario 2  Cookie + HTML dinámico (para el humano) 50 @fernandomacia REQUEST ¿Hay cookie? SÍ Cookie Versión Cookie 301/JS IP HTML dinámico IP 301/JS Accept - Language HTML dinámico Lang 301/JS SÍ Navegación ¿Sigue navegando? UPDATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE NO Pop up selector NO Selector versión SÍ Navegación ¿Sigue navegando? CREATE COOKIE NO Selector versión NO Versión Default SÍ Accept - Language ¿Coincide con navegador? SÍ Navegación ¿Sigue navegando? CREATE COOKIE
  51. 51. SÍ IP 301/JS dominio.com HTML dinámico Versión US dominio.com/es Versión ES dominio.com/fr Versión FR dominio.com/de Versión DE dominio.com/it Versión IT canonical=https://dominio.com/us NO dominio.com Versión por defecto dominio.com/en Versión EN dominio.com/fr Versión FR dominio.com/de Versión DE dominio.com/it Versión IT canonical=https://dominio.com/es Escenario 2  Cookie + HTML dinámico (para Googlebot) 51 @fernandomacia REQUEST IP ¿Hay versión para ese país? ¿Hay cookie? NO
  52. 52. ¿Cuando? ‣ Cuando se da máxima prioridad a la experiencia de usuario y el sitio Web se apoya en medios de generación de tráfico que hacen que el peso del tráfico orgánico sobre el total sea sólo relativo. ‣ Si se opta por implementar elementos de enlace canonical dinámicos, entonces la URL de la raíz del dominio no se indexará, y el escenario se comportará tal y como se describe en el caso siguiente. 52 @fernandomacia
  53. 53. A tener en cuenta ‣ Comprobar contenido por defecto desde IP geolocalizada en EEUU ‣ Posibilidad de indexarse contenido distinto para misma URL al rastrear Googlebot desde distintas IPs ‣ Recomendable incluir un elemento de enlace canonical dinámico apuntando a la URL canónica que correspondería a cada caso así como alternate/hreflang correspondientes. 53 @fernandomacia
  54. 54. Ventajas ‣ El usuario que visita por vez primera la home ve directamente la versión que más se adapta a su perfil (procedencia/idioma). Favorece el engagement. ‣ Empleando el selector, el usuario puede visitar una versión diferente. ‣ Las preferencias de los usuarios se almacenan (cookie) lo que permite redirigir al usuario a su versión preferida en subsiguientes visitas. ‣ Los enlaces transversales entre versiones favorecen una distribución equilibrada de la autoridad/popularidad internas entre las diferentes versiones. ‣ Las visitas hacia páginas internas de origen orgánico aterrizarán siempre en la versión correcta (las busquedas desde Google Italia, por ejemplo, llevarán al usuario a páginas de la versión italiana). Si sigue navegando, una cookie almacenará esa preferencia. ‣ No hay cloaking: usuario y robot “ven” idéntico contenido. 54 @fernandomacia
  55. 55. Inconvenientes ‣ Jerárquicamente, Google “ve” primero la Home de la versión US en la raíz del dominio, aunque con un canonical apuntando a la URL correspondiente (dominio.com/us, por ejemplo) y navega desde ahí al resto de versiones, que quedan en un segundo nivel de la arquitectura de la información. ‣ Al incluir un canonical en la raíz del dominio, esta URL,que es la que mayor autoridad y popularidad tiene,no se indexaría (o, en el peor de los casos, se indexaría con el contenido US. ‣ La home de la versión española debería alojarse en una URL tipo dominio.com/es o dominio.com/home que no cuenta con tanta popularidad o autoridad como la raíz del dominio. 55 @fernandomacia
  56. 56. 3. Versión por defecto
  57. 57. Home con versión de idioma/país por defecto 57 @fernandomacia
  58. 58. A favor: nuestro principal mercado,en nuestra mejor URL 58 @fernandomacia
  59. 59. A favor: nuestro principal mercado,a menos clicks de lo que le interesa 59 @fernandomacia https://www.apple.com/imac-24/ https://www.apple.com/
  60. 60. A favor: Google navega igual que el usuario porque no se requieren cookies 60 @fernandomacia https://www.apple.com/
  61. 61. En contra: es fácil para los usuarios comparar precios en distintos países para el mismo ítem 61 @fernandomacia
  62. 62. Escenario 3  Cookie + versión default (para el humano) 62 @fernandomacia © Fernando Maciá NO SÍ ¿Sigue navegando? Selector versión Versión Selec- cionada CREATE COOKIE Versión Selec- cionada CREATE COOKIE NO NO SÍ SÍ REQUEST ¿Hay cookie? SÍ NO Cookie Versión Cookie 301 Navegación ¿Sigue navegando? UPDATE COOKIE Selector versión Versión Selec- cionada UPDATE COOKIE ¿Coincide con IP? IP MODAL SELECTOR Versión Selec- cionada Navegación NO SÍ ¿Sigue navegando? Selector versión Versión Selec- cionada CREATE COOKIE Versión Default ES CREATE COOKIE Navegación Versión Default ES
  63. 63. Escenario 3  Cookie + versión default (para Googlebot) 63 @fernandomacia dominio.com/ Versión por defecto dominio.com/en Versión EN dominio.com/fr Versión FR dominio.com/de Versión DE dominio.com/it Versión IT REQUEST ¿Hay cookie? NO
  64. 64. ¿Cuándo? ‣ Cuando uno de los mercados a los que nos dirigimos concentra una gran cuota de la demanda total, por lo que vale la pena priorizar el posicionamiento de una versión determinada de todas las disponibles. ‣ Cuando se desea identificar corporativamente un sitio Web con un determinado país como origen de una empresa o identficación nacional de una institución. 64 @fernandomacia
  65. 65. A tener en cuenta ‣ No hay problema en el rastreo del sitio Web en ausencia de cookies o variables de sesión. ‣ No es recomendable configurar ningún elemento de enlace alternate/hreflang con la opción x-default de contenido por defecto. Sólo sería recomendable prever directorios de contenido por defecto en cada idioma para dirigir a los usuarios para los que no hay una versión específica para su país. ‣ Por ejemplo,apple.com dispone del subdirectorio /lae/ enfocado a todo el público latinoamericano que navega en inglés y que no se corresponde con ningún otro directorio de país de esta área geográfica. 65 @fernandomacia
  66. 66. Ventajas ‣ La página de inicio que rastrea la araña es la Home de la versión española (o la que se defina como default), la cual se convierte en la página que ocupa el primer nodo en la arquitectura de la información. ‣ Los enlaces transversales entre versiones favorecen una distribución equilibrada de la autoridad/popularidad internas entre las diferentes versiones, aunque con prioridad para la versión española. ‣ Las visitas hacia páginas internas de origen orgánico aterrizarán siempre en la versión correcta (las busquedas desde Google Alemania, por ejemplo, llevarán al usuario a páginas de la versión alemana). Si sigue navegando, una cookie almacenará esa preferencia. ‣ No hay cloaking: usuario y robot “ven” idéntico contenido. 66 @fernandomacia
  67. 67. Inconvenientes ‣ Los usuarios que visiten por primera vez la raíz del dominio desde IPs no españolas no accederán directamente a contenido de su interés,sino que tendrán que interactuar con una ventana modal donde seleccionar su versión preferida. Esta selección quedaría, no obstante, almacenada en una cookie para las visitas subsiguientes. ‣ Podría tener un incremento de rebote para usuarios nuevos extranjeros en la home por el menor engagement de esta solución. 67 @fernandomacia
  68. 68. Repasemos…
  69. 69. Cuidado con mezclar los elementos alternate 69 @fernandomacia https://www.domain.tld/es/ <link rel="canonical" href=“https://www.domain.tld/es/“ /> Incluye rel=“canonical” <link rel="alternate" href=“https://www.sdomain.tld/en-US/“ hreflang=“en-US”/> <link rel="alternate" href=“https://www.domain.tld/fr-BE/“ hreflang=“fr-BE”/> Incluye hreflang al resto de versiones de idioma/país <link rel="alternate" href=“https://www.domain.tld/" hreflang=“x-default”/> Incluye x-default to redirect/lang-selector page <link rel=“alternate" media=”only screen and (max-width: 640px)” href=“https://m.domain.tld/es/“ /> Incluye rel=“alternate” a versión mobile <link rel="alternate" href=“https://www.domain.tld/es/" hreflang=“es”/> Incluye hreflang a sí misma <link rel="alternate" href=“https://www.domain.tld/fr/" hreflang=“fr”/> <link rel="alternate" href=“https://www.domain.tld/en/" hreflang=“en”/> Incluye hreflang al resto de versiones de idioma <link rel="canonical" href=“https://www.domain.tld/es/“ /> Incluye rel=“canonical” a version desktop Incluye hreflang a sí misma <link rel="alternate" href=“https://m.domain.tld/es/“ hreflang=“es”/> Incluye hreflang al resto de idiomas mobile <link rel="alternate" href=“https://m.domain.tld/fr/“ hreflang=“fr”/> <link rel="alternate" href=“https://m.domain.tld/en/“ hreflang=“en”/> Incluye hreflang al resto de versiones de país mobile <link rel="alternate" href=“https://m.domain.tld/fr-BE/“ hreflang=“fr-BE”/> <link rel="alternate" href=“https://m.domain.tld/en-US/“ hreflang=“en-US”/>
  70. 70. ‣ Presentar el mejor contenido posible al usuario cuanto antes ‣ Preferencias individuales (cookies)/selector de versión ‣ Perfil de idioma (cabecera HTTP Accept-Language) y país (gelocalización por IP ‣ Perfil de idioma (cabecera HTTP Accept-Language) ‣ Segundo idioma más popular en el país ‣ Minimiza el número de clicks hasta su objetivo de conversión ‣ Posiciona en cada país las URLs correctas optimizando los factores de orientacion internacional (orientación geográfica en GSC, enlaces, alternate/hreflang) ‣ Optimizar el presupuesto de rastreo de Google ‣ Evita que el acceso desde países no relevantes penalice tus CWV 70 @fernandomacia Objetivos en SEO/CRO internacional
  71. 71. Gracias Y… ¡feliz vuelo!

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