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Presencia de la Empresa en RRSS - Evaristo Nogales - Huelva Inteligente - 20140423

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Puedes ver el resumen del taller en: https://www.youtube.com/watch?v=gdoAW6GdkIw
Taller completo en: http://blog.huelvainteligente.es/recursos/webinar-presencia-en-rrss-evaristo-nogales/

Dentro de la serie de sesiones y talleres dirigidos empresas de Huelva, Evaristo Nogales participó el pasado 23 de abril en el Taller "Presencia de la empresa en Redes Sociales" y esto fue lo que transmitió. Cómo plantear la presencia de la empresa en Redes Sociales enfocando esta presencia a Resultados. Definir Objetivos de Visibilidad, Relación y Recomendación. Visibilidad SEO, PPC-SEM y en RRSS.

Evaristo Nogales:
- https://twitter.com/evaristonogales
- http://blog.huelvainteligente.es/noticias/entrevista-a-evaristo-nogales-parte-i/


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Presencia de la Empresa en RRSS - Evaristo Nogales - Huelva Inteligente - 20140423

  1. 1. ¿Qué tienen en común…? 1 2 3 4
  2. 2. 1 2 3 4 La BÚSQUEDA de la RENTABILIDAD
  3. 3. Nuestra PRESENCIA EN RED también debe ser RENTABLE
  4. 4. 1 n FANS ó n LEADS Visitas tienda física Cada CHECK-IN aporta x VISITAS al local VINCULACIÓN OBJETIVOS ONLINE VS EMPRESARIALES x descarga Flyers x visitas a la WEB n VENTAS= R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline) = 10% RESERVAS online= VENTAS online Show rooming
  5. 5. CONOCER COMPORTAMIENTO ONLINE PÚBLICO OBJETIVO 2 Web Hotel Motor Reservas PropioDiagnóstico SE VAN Google TripAdvisor Comportamiento Real del Usuario Reserva Edreams Web Hotel =
  6. 6. 2 Solución •Web Hotel + •Plugin TripAdvisor Incremento Reservas Directas Sólo depende de nosotros CONOCER COMPORTAMIENTO ONLINE PÚBLICO OBJETIVO
  7. 7. LO ORDENAMOS Y LO MEDIMOS TODO3 n FANS ó n LEADS Visitas tienda física Cada CHECK-IN aporta x VISITAS al local VINCULACIÓN OBJETIVOS ONLINE VS EMPRESARIALES x descarga Flyers x visitas a la WEB n VENTAS = R.O.P.O. (Research Online Purchase Offline)= 10% RESERVAS online= VENTAS online Show rooming Solución • Web Hotel + • Plugin TripAdvisor Incremento Reservas Directas +
  8. 8. Visibilidad Relación Recomendación OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE ¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online?
  9. 9. Visibilidad Relación Recomendación OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE ¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online? ➡ Orgánica ✓ Indexación ✓ Relevancia ✓ Popularidad ! ➡ Pagada ✓ Adwords ✓ FBAds ! ➡ Viral ✓ Gamificación ✓ Incentivo ✓ Efecto WoW
  10. 10. ¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online? Visibilidad Relación Recomendación OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE ➡ Contenido ✓ Regla 40/40/20 ! ➡ Significación ✓ Utilidad ✓ Protagonismo ✓ Reconocimiento ✓ Transparencia
  11. 11. ¿Cuáles son nuestros OBJETIVOS básicos online? Visibilidad Relación Recomendación OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE ➡ Automatizada ➡ Voluntaria ➡ Promocionada
  12. 12. WEB ➡Atención al cliente ➡Venta ➡Engagement ➡Gamificación ➡Relación ➡etc. FAN PAGE TIENDA FÍSICA Definimos ÁMBITOS y tipos de RELACIÓN ➡Información productos ➡Captación Leads ➡Contacto ➡etc.
  13. 13. ¿DÓNDE la pondrías?
  14. 14. En la C/ CONCEPCIÓN, donde está el público
  15. 15. ¿DÓNDE lo pondrías?
  16. 16. En CUALQUIER LUGAR, los visitantes van a ir de todas formas…
  17. 17. Necesitamos VISIBILIDAD… Visibilidad SEO PPC - SEM ➡ Google ➡ YouTube ➡ Red Afiliados Google FACEBOOK ➡ Display ➡ Historias Patrocinadas ➡Google
  18. 18. VInternet = Google V ¿Cómo funciona Google? Indexación Relevancia Popularidad Enlaces RRSS Términos Tiempo Contenido Web El SEO…
  19. 19. PPC-SEM: Segmentación geográfica
  20. 20. PPC-SEM: Segmentación por tipo de dispositivo
  21. 21. Facebook: ¿Qué quieres conseguir?
  22. 22. Facebook: ¡Consíguelo!
  23. 23. Facebook: Dirígete al público que te interesa
  24. 24. Twitter: Localiza a quien te está buscando tortilla de patatas geocode:40.416389,3.7025,200km
  25. 25. WEB CORPORATIVA RELACIÓN RECOMENDACIÓN VISIBILIDAD Facebook Twitter Google+ SEO Social SEM Construyamos nuestro ECOSISTEMA… BLOG SEO Linkedin
  26. 26. Si transformamos nuestros objetivos online en FUNCIONALIDADES… Visibilidad Relación/Aprecio Recomendación OBJETIVOS BÁSICOS ONLINE FUNCIONALIDADES General Contactos Tráfico Conversación Escucha Valor Compartir Automatización Transparencia
  27. 27. …podremos VALORAR el grado de afección a cada una de ellas según la plataforma VISIBILIDADAPRECIORECOMENDACIÓN Alta Media Baja General Contactos Tráfico Conversación Escucha Valor Compartir Automatización Transparencia
  28. 28. ECOSISTEMARECOMENDACIONES
  29. 29. ECOSISTEMA
  30. 30. Herramientas Complementarias
  31. 31. Empleo inteligente de contenido de actualidad
  32. 32. ECOSISTEMA
  33. 33. REVIEWS
  34. 34. Sistema de análisis de información y mejora permanente Copyright Dashboard: Consultora El Arte de Medir La clave: MONITORIZACIÓN
  35. 35. La clave: MONITORIZACIÓN
  36. 36. La clave: MONITORIZACIÓN
  37. 37. La clave: MONITORIZACIÓN

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