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聊聊购物123

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UCDchina杭州书友会,关于电子商务购物流程的讨论。

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聊聊购物123

  1. 2. 购物流程 123 聊聊购物流程
  2. 3. 1 、网上购物流程与现实生活购物流程的异同 2 、购物流程涉及到的信息流、资金流、物流这三流可以找个重点来谈 3 、购物流程中如何建立物品关联 4 、是否需要先登录才能购买?各有什么好处?案例? 5 、如何优化购物流程中的货架展示来提高用户的停留时间、浏览深度、购买率、客单价? 6 、通过消费者在购物流程中留下的痕迹做数据挖掘? 7 、网上超市的货架陈列(信息架构)设计,以提高用户购物体验和销售额? 8 、购物流程中如何展示促销、打折、活动? 9 、搜索引擎在购物流程中扮演的角色。 10 、物品比较如何处理?
  3. 4. 这么多?
  4. 5. 本期: <ul><li>1 、网上购物流程与现实生活购物流程 </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>2 、是否需要登录?优劣?案例? </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  5. 6. 现实中的购物流程 <ul><li>环境: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>去超市(好又多)(沃尔玛)(世纪联华) </li></ul><ul><li>专业服装店,鞋子店 </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>7-11 便利店 </li></ul><ul><li>我们在不同的购物需求中购物的流程是略微不同的 </li></ul><ul><li>回想我们的购物经历, </li></ul>
  6. 7. 简单看几个购物流程
  7. 8. 简单看几个购物流程
  8. 9. 简单看几个购物流程
  9. 10. 简单看几个购物流程
  10. 11. 淘宝购物流程
  11. 12. OK ,我们来整理一下流程 <ul><li>简单流程 </li></ul><ul><li>添加部分 </li></ul>
  12. 13. 思考: <ul><li>1 ,购物流程的一般顺序 </li></ul><ul><li>2 ,存在问题 </li></ul>

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