YHTEISÖLLISET      TYÖKALUT JA     TOIMINTATAVAT- YRITYSTEN SISÄISESSÄ KÄYTÖSSÄ         JA VERKOSTOISSATeknologiateollisuu...
Harri LakkalaSosiaalisen median ja innovoinninasiantuntijaTyöskennellyt sosiaalisen medianyrityskäytön parissa vuodesta 20...
MuutosvoimiaNettisukupolviKuluttajistuminen (consumerization)PilvipalvelutMobiililaitteet
Sosiaalinen media =Facebook =Täyttä ajanhukkaa      CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/
Muutakin kuin                            markkinointia         Perinteinen         markkinointi                           ...
HyödyntämisalueetAsiakkaat            Yritys   TyöntekijätPartnerit
Markkinointi,   viestintä,      Hyödyntämisalueetasiakaspalvelu, tuotekehitys                          Yhteistyö,       As...
Mahdollisuus:Organisaatioiden toiminnantehostaminen yhteisöllisillätyökaluilla ja toimintatavoilla
Verkostot täydentävät           hierarkioita       +
Asiantuntijan rooli    Asiantuntija 1.0               Asiantuntija 2.0     - panttaa tietoa       - jakaa tietoa ja auttaa...
Johtajan rooli   Johtaja 1.0               Johtaja 2.0- hyödyntää vain   - hyödyntää myös sosiaalista    perinteisiä      ...
Sähköpostiähkyn syy                                                                Monelta-              Yhdeltä-yhdelle  ...
ToimintatapavaiheetViestintä   sähköposti         pikaviestit        blogit             paikalliset      dokumentin-Sisält...
Sosiaalinen intraneteli yhteisölliset palvelutyrityksen sisällä
EsimerkkejäSosiaalinen uutispalvelu - sisäisetuutiset joita voi kommentoida ja tykätäSisäinen “Facebook” - sisäinenverkost...
Nokian BlogHub
RakennuspalikatSosiaalisen median alustatSosiaaliset toiminnotHubitAktiviteettivirrat
Case British Telecom:BTPedia, Collaborate wikis,MyBT, Blog Central, News2.0
Kuinka suuri osaintranettinne etusivusta onsosiaalista sisältöä?
Hyötyjä 1/2Yhteistyön ja kommunikoinnintehostuminenTarve matkustaa vähentyyTiedon ja asiantuntijoiden löytäminennopeutuuTo...
Hyötyjä 2/2Tieto leviää laajemminTyöntekijöiden tyytyväisyys nouseeYrityksen kollektiivinen muisti(tieto + keskustelut)Tie...
Serendipiteetti jaennakoimattomat hyödyt
Todellinen ongelma                       Toimintatavat ja                              kulttuuri                 80%      ...
MuutettavaaIhmisetProsessitTeknologia
Liikkeelle:Bisneslähtöistenpilottiprojektien kautta
Case Telenor:Way of Work - ihmislähtöinenmuutosohjelma
Tavoite:Yhteisöllinen yritys
Social Business Design =dynaamisten ja sosiaalisestitoimivien järjestelmien,prosessien ja kulttuurinsuunnitelmallinen luom...
Yhteisöllinen verkosto:Työkalut ja toimintatavat
Oikea tapa:Yhdistä perinteinen,digitaalinen ja yhteisöllinen
HaasteitaYhteisölliset työkalut puuttuvatJohto ei välttämättä tukenaKulttuurimuutos vie aikaaTietoturva pelottaa
CC: http://www.flickr.com/photos/toasty/1540997910/69% yrityksistäon saavuttanutmitattavia hyötyjä   - McKinseyn tutkimus 2...
Melkein 90%                                                       on saavuttanut                                          ...
Tuottavuuskehitys          Automatisointi              Yhteistyö ja osallistuminen                                        ...
Kiitos!www.intosome.fitwitter.com/hrry
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Yhteisölliset työkalut ja toimintatavat teknologiateollisuudessa - Sisäinen käyttö ja yritysverkostot

4,938 views

Published on

Esitys sosiaalisen median eli yhteisöllisten työkalujen ja toimintatapojen hyödyntämisestä yritysten sisäisessä käytössä sekä partnereiden kanssa ja yritysverkostoissa. Pidetty Teknologiateollisuus Ry:n sosiaalisen median seminaarissa 26.1.2011.

Published in: Business
2 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
4,938
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,175
Actions
Shares
0
Downloads
55
Comments
2
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Yhteisölliset työkalut ja toimintatavat teknologiateollisuudessa - Sisäinen käyttö ja yritysverkostot

  1. 1. YHTEISÖLLISET TYÖKALUT JA TOIMINTATAVAT- YRITYSTEN SISÄISESSÄ KÄYTÖSSÄ JA VERKOSTOISSATeknologiateollisuus Ry:n sosiaalisen median seminaari Harri Lakkala - 26.1.2011
  2. 2. Harri LakkalaSosiaalisen median ja innovoinninasiantuntijaTyöskennellyt sosiaalisen medianyrityskäytön parissa vuodesta 2003Tuonut wikit ja blogit käyttöönNokia Oyj:ssaKehittämässä yhteisöllistentyökalujen ja toimintatapojenkäyttöönottoa 2v. HR-osastollaYrittäjänä ja konsulttina vuodesta2009
  3. 3. MuutosvoimiaNettisukupolviKuluttajistuminen (consumerization)PilvipalvelutMobiililaitteet
  4. 4. Sosiaalinen media =Facebook =Täyttä ajanhukkaa CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/
  5. 5. Muutakin kuin markkinointia Perinteinen markkinointi Myynti TuotekehitysDigitaalinen Liiketoimintaprosessitmarkkinointi Henkilöstöprossessit Taustaprosessit Asiakaspalvelu Sosiaalisen median markkinointi
  6. 6. HyödyntämisalueetAsiakkaat Yritys TyöntekijätPartnerit
  7. 7. Markkinointi, viestintä, Hyödyntämisalueetasiakaspalvelu, tuotekehitys Yhteistyö, Asiakkaat viestintä, johtaminen, ... Yritys Työntekijät Partnerit Yhteistyö, viestintä, johtaminen
  8. 8. Mahdollisuus:Organisaatioiden toiminnantehostaminen yhteisöllisillätyökaluilla ja toimintatavoilla
  9. 9. Verkostot täydentävät hierarkioita +
  10. 10. Asiantuntijan rooli Asiantuntija 1.0 Asiantuntija 2.0 - panttaa tietoa - jakaa tietoa ja auttaa muita - “osaaminen takaa - “tuottamani arvo takaa työpaikkani” työpaikkani” - perinteisesti - perinteisesti ja digitaalisestiverkostoitunut sisäisesti verkostoitunut sisäisesti ja ulkoisesti
  11. 11. Johtajan rooli Johtaja 1.0 Johtaja 2.0- hyödyntää vain - hyödyntää myös sosiaalista perinteisiä mediaa johtamisessa johtamiskeinoja - mielipidevaikuttaja myös - pelkää verkossa“Jungner-somea” - hyödyntää myös digitaalista verkostoaan
  12. 12. Sähköpostiähkyn syy Monelta- Yhdeltä-yhdelle Yhdeltä-monelle monelle Yksisuun- Kaksisuun- Yksisuun- Kaksisuun- Kaksisuun- tainen tainen tainen tainen tainen OK OK OKKommu-nikaatio Blogi Kesk.palstatekeminen Yhdessä Wiki Wiki Ref: Acando - muokattu
  13. 13. ToimintatapavaiheetViestintä sähköposti pikaviestit blogit paikalliset dokumentin-Sisältö wikit tiedostot hallintajärj.Koordi- fyysiset verkko- verkko-nointi kokoukset kokoukset prosessit Vaihe 1 Vaihe 2 Vaihe 3 Perinteinen Digitaalinen Yhteisöllinen
  14. 14. Sosiaalinen intraneteli yhteisölliset palvelutyrityksen sisällä
  15. 15. EsimerkkejäSosiaalinen uutispalvelu - sisäisetuutiset joita voi kommentoida ja tykätäSisäinen “Facebook” - sisäinenverkostoitumispalvelu - profiilit,aktiviteetit, kaverit, ...Aihealueyhteisöt - esim.käyttökokemus tai laatuasiat
  16. 16. Nokian BlogHub
  17. 17. RakennuspalikatSosiaalisen median alustatSosiaaliset toiminnotHubitAktiviteettivirrat
  18. 18. Case British Telecom:BTPedia, Collaborate wikis,MyBT, Blog Central, News2.0
  19. 19. Kuinka suuri osaintranettinne etusivusta onsosiaalista sisältöä?
  20. 20. Hyötyjä 1/2Yhteistyön ja kommunikoinnintehostuminenTarve matkustaa vähentyyTiedon ja asiantuntijoiden löytäminennopeutuuToiminnan jatkuvuus turvatumpaa
  21. 21. Hyötyjä 2/2Tieto leviää laajemminTyöntekijöiden tyytyväisyys nouseeYrityksen kollektiivinen muisti(tieto + keskustelut)Tiedon löydettävyys ja haettavuus
  22. 22. Serendipiteetti jaennakoimattomat hyödyt
  23. 23. Todellinen ongelma Toimintatavat ja kulttuuri 80% 20%Työkalut
  24. 24. MuutettavaaIhmisetProsessitTeknologia
  25. 25. Liikkeelle:Bisneslähtöistenpilottiprojektien kautta
  26. 26. Case Telenor:Way of Work - ihmislähtöinenmuutosohjelma
  27. 27. Tavoite:Yhteisöllinen yritys
  28. 28. Social Business Design =dynaamisten ja sosiaalisestitoimivien järjestelmien,prosessien ja kulttuurinsuunnitelmallinen luominen
  29. 29. Yhteisöllinen verkosto:Työkalut ja toimintatavat
  30. 30. Oikea tapa:Yhdistä perinteinen,digitaalinen ja yhteisöllinen
  31. 31. HaasteitaYhteisölliset työkalut puuttuvatJohto ei välttämättä tukenaKulttuurimuutos vie aikaaTietoturva pelottaa
  32. 32. CC: http://www.flickr.com/photos/toasty/1540997910/69% yrityksistäon saavuttanutmitattavia hyötyjä - McKinseyn tutkimus 2009 - McKinseyn tutkimus 2009 1700 vastaajaa 1700 yrityksen otos
  33. 33. Melkein 90% on saavuttanut mitattavia hyötyjä --McKinseyn tutkimus 2010 McKinseyn tutkimus 2009 3250 vastaajaa 1700 yrityksen otosCC: http://www.flickr.com/photos/flattop341/260213099/
  34. 34. Tuottavuuskehitys Automatisointi Yhteistyö ja osallistuminen Yhteisölliset työkalut ja toimintatavat PerinteisetIT-järjestelmät Ref: The McKinsey Quarterly - Six ways to make Web 2.0 work - muokattu
  35. 35. Kiitos!www.intosome.fitwitter.com/hrry

×