Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sosiaalinen media pk-yritykselle

2,580 views

Published on

Esityskalvoni Hämeenlinnan Yrittäjille 31.1.2011 pidetystä sosiaalisen median koulutuksesta. Koulutus pidettiin yhdessä Hämeenlinnan Yhteiskoulun lukion opiskelijoiden kanssa jotka vastasivat yrittäjien käänteismentoroinnista eli tutustumisesta palveluihin käytännössä.

Published in: Business, Technology, Travel

Sosiaalinen media pk-yritykselle

  1. 1. SOSIAALINEN MEDIA PK-YRITYKSELLEHämeenlinnan Yhteiskoulun lukio - 31.1.2011 Harri Lakkala - Intosome
  2. 2. Harri LakkalaSosiaalisen median ja innovoinninasiantuntijaTyöskennellyt sosiaalisen medianyrityskäytön parissa vuodesta 2003Tuonut wikit ja blogit käyttöönNokia Oyj:ssaKehittämässä yhteisöllistentyökalujen ja toimintatapojenkäyttöönottoa 2v. HR-osastollaYrittäjänä ja konsulttina vuodesta2009
  3. 3. KULUTTAJAT VERKOSSA82% käyttää internettiä82% käyttää (lähes) päivittäin86% hakee tietoa tuotteista ja palveluista90% vertailee hintoja Lähde: Tilastokeskus, TeliaSonera
  4. 4. B2B-ostajat68% hyödyntää sos.mediaa bisneskäytössä90% henkilökohtaisessa käytössä Ref: Forrester Research
  5. 5. MAINOSBAROMETRI 201194% aikoo hyödyntää sosiaalista mediaaHyödyntäjistä 84% lisäämässä panostuksiaanKukaan ei aio vähentää panostustaan Otos 106 Mainostajien Liiton jäsenyritystä
  6. 6. Sosiaalinen media =Facebook =Täyttä ajanhukkaa CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/
  7. 7. Kulttuuri - Ole avoin - Osallista - KeskusteleSosiaa- - Jaa sisältöälinenMedia = + Palvelut
  8. 8. MARKKINOINNIN MUODOT CC: David Armano
  9. 9. UUSI ODOTUSTASO:AITO YHTEYS BRÄNDIIN TAI YRITYKSEEN
  10. 10. Illan teemat B2C- B2B-markkinointi markkinointi Sisäinen hyödyntäminen
  11. 11. SOSIAALISEN MEDIAN PALVELUJA
  12. 12. 600 MILJOONAA KÄYTTÄJÄÄ 1.8 MILJOONAA SUOMESSA 300 000 YRITYSSIVUA Ref: Facebakers.com
  13. 13. Linnan Pyöräverstas Facebookissa
  14. 14. Finnairin Facebook-sivu
  15. 15. Reinot - 39 000 fania
  16. 16. Käyttökohteet:Markkinointi, asiakaspalvelu,verkkonäkyvyys, rekrytointi
  17. 17. FB-pikaohjeetLuo yrityksellesi oma sivu (page), mietikenen tunnuksellaLisää logo, kuvaus ja linkitä kotisivuillesiKutsu kaikki kaverisi faneiksi25 fanin jälkeen varaa oma lyhytosoitteesi,esim. facebook.com/LinnaBikeShopTuota kiinnostavaa sisältöä
  18. 18. • Suosittu mikroblogipalvelu• Sisältö koostuu 140 merkin viesteistä• “Twiittaaminen” = Twitterin käyttö• Palvelussa voi jakaa linkkejä, ajatuksia, olotilapäivityksiä, kuvia, jne.
  19. 19. Twitter-profiili
  20. 20. Dell Outlet Twitterissä
  21. 21. Severa Twitterissä
  22. 22. Kaleva Travel Twitterissä
  23. 23. Twitter Suomessa
  24. 24. Video rallisimulaattorista
  25. 25. Video osana kotisivuja
  26. 26. Kuvia Lapista Flickr:ssä
  27. 27. Scanian kuvavirta
  28. 28. Blogit
  29. 29. Kakkusankarit-blogi
  30. 30. Miksi pitää blogia?Kanava kertoa tarjonnastasi ja uusistatuotteistaKuvaa tarjontaasi verkkosivuja laajemminLisää verkkonäkyvyyttäsiRakenna asiantuntijamainettaPidä yhteyttä asiakkaisiisi aidolla tavalla
  31. 31. Blogille lukijoita Kirjoita itseKommentoi Lue muiden muiden kirjoituksiakirjoituksia
  32. 32. Miksi Google Places?Google markkinaosuusSuomessa 98%20% Google-hauista liittyypaikkaan Lähteet: StatCounter ja Google
  33. 33. Haku: autokorjaamo tampereEntressen kirjasto Flickr:ssä
  34. 34. Google PlacesKäyttö:oman yrityksenlaajemmat tiedotilmaiseksikarttahakuihinHinta: ilmainenplaces.google.com
  35. 35. B2B-markkinointi
  36. 36. B2B-markkinointiOstajat hyödyntävät verkkoatiedonhaussaTarjoa kiinnostavaa ja hyödyllistä sisältöä(sisältömarkkinointi)
  37. 37. MahdollisuudetMielipidejohtajuusTunnettuusKysynnän kasvattaminenAsiakasuskollisuuden nostaminen
  38. 38. LinkedInKäyttö:henkilökohtainen CVverkossa, yritysprofiiliHinta: perusversioilmainen, maksamallalisäominaisuuksiawww.linkedin.com
  39. 39. LinkedIn-profiili
  40. 40. LinkedInin käyttöRakenna ja ylläpidä verkostoaRyhmät - Seuraa ja käy keskustelujaEtsi sopivia asiakaskontaktejaEtsi uusia työntekijöitä
  41. 41. SlideShareKäyttö:esitysmateriaalinjakamiseen,asiantuntijamaineenluomiseenHinta: perusversioilmainen, maksamallalisäominaisuuksia(LeadShare)www.slideshare.net
  42. 42. Käyttökohteet:Asiantuntijamaineenluominen, tuote-esittelytkotisivuille esityksinä
  43. 43. Digityökalut sisäisentoiminnan tukena
  44. 44. DropboxKäyttö:tiedostojen jakamiseentiimin kesken taiasiakkailleWin/Mac/Linux/iPhoneHinta: 2GB ilmainen,50GB $10/kk, 100GB$20/kkwww.dropbox.com
  45. 45. Käyttökohteita:Asiakkaiden tai kumppanienkanssa jaetut kansiotIsojen tiedostojen jakaminen
  46. 46. YammerKäyttö:tiimin taustakanavaksiHinta: ilmainen,hallinta maksaawww.yammer.com
  47. 47. Yammer
  48. 48. Verkkolaskut.fiKäyttö:laskujen lähettämiseenja vastaanottoonHinta: ilmainen kunlaskut sähköpostina taipalvelun käyttäjille, 80cmuille sähköisesti,1,85e paperisinawww.verkkolaskut.fi
  49. 49. Käyttökohde:Elektronisten japaperilaskujen lähetys javastaanotto
  50. 50. HyötyjäYhteistyö ja kommunikointi tehostuuTarve matkustaa vähentyyToiminnan jatkuvuus turvatumpaaTieto sähköpostilaatikoista yhteiseenkäyttöön
  51. 51. Digityökalut:Lisää tietoa Intosomenblogista ja SlideSharesta,apua Vidico-projektilta
  52. 52. Katsaus “isoon kuvaan”
  53. 53. Eri mediatyypit tavoittavuus ansaittu ostettu omistettuhallinta Ref: Daniel Goodall - Nokia
  54. 54. OstettuOmistettu Ansaittu
  55. 55. Verkkonäkyvyys:Löydyn eli olen olemassa
  56. 56. Sisältömarkkinointi Sisällöt Keskustelut Kirjoitus #1 Aihe #1 Video #1 Aihe #4 Kirjoitus #2 Aihe #3 Raportti #1 Aihe #2 ... ...
  57. 57. Markkinointimix Lehti Radio Kotisivut Blogimainonta mainontaTelevisio Facebook Hakusana Tapahtumatmainonta sivut mainonta Suora Sähköposti Oppaat Uutiskirjepostitus mainonta
  58. 58. PERSOONALLISESTI VERKOSSA Rouva Poppanen Prkl Club
  59. 59. VerkkoläsnäoloEnnen NytVerkko- Verkko- sivut sivut Blogi Facebook Twitter YouTube
  60. 60. Kuinka liikkeelle?
  61. 61. Kirkasta tavoitteesi Sosiaalisen SosiaalisenYrityksen median medianstrategia strategia työkalut
  62. 62. Työkalut alueen mukaanB2C-markkinointi B2B-markkinointi Sisäinen hyödyntäminen
  63. 63. Strategian luontiKetä asiakkaamme ovat?Mitä tavoittelemme?Miten saavutamme tavoitteemme?Mitä työkaluja käytämme?
  64. 64. MietittävääResursointiTulosten mittaaminenTarvittavat taidotKuka edustaaSosiaalisen median ohjeistus
  65. 65. Käytännön vinkkejäKuuntele - Seuraa alueesi keskustelujaLinkitä kanavat keskenäänHyödynnä sisällöt useissa kanavissaGooglaa yrityksesi ja tuotteesiLisää jakopainikkeet sivuillesi
  66. 66. HarhaluulotAsiakkaamme eivät ole verkossaSosiaalinen media on ilmaistaSaavutamme tuloksia nopeastiPerinteiset mallit toimivat somessa
  67. 67. Riskit ja pelotOutoa ja pelottavaa, emme ymmärrä taiosaa“Jungner-some” - en halua kertoaomasta elämästäniNegatiiviset kommentitTietoturva
  68. 68. Sosiaalinen media:Ohimenevää hypeä vai uusiamahdollisuuksia?

×