SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Download to read offline
Yritys ja yrittäjä
verkostoissa ja
verkkoyhteisöissä
7.9.2020
Harto Pönkä
Innowise
Somepalvelujen käyttö kytkeytyy sosiaalisiin piireihin
Mistä somepalvelusta voisit
olla vähiten erossa?
 WhatsApp: 56 %
 Facebook 25 %
 YouTube 20 %
 Instagram 12 %
 Snapchat 5 %
 Twitter 3 %
 LinkedIn 2 %
 Pinterest 2 %
(osuus palvelua käyttävistä)
Somepalvelut on sijoitettu kuvaan niiden tyypillisen käyttötavan mukaan. Vrt. Dunbarin sosiaaliset piirit: 5, 15, 50, 150.
Lähde (%-luvut): AudienceProject Insights 2019, App & Social media usage, suomalaiset vastaajat (N=1961, 15-75-vuotiaat)
2
Somepalvelujen käyttötarkoitukset
Datalähde: AudienceProject, Insights 2019: Apps & social media usage,
https://www.audienceproject.com/wp-content/uploads/audienceproject_study_apps_social_media.pdf (n=1961 vastaajaa Suomessa, 15-75-vuotiaat)
3
Sosiaalisen median käyttäjät iän mukaan Suomessa
 Missä voit tavoittaa potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit?
 Missä voit saada yrittäjänä hyödyllistä tietoa ja palautetta?
Datalähde: DNA, Digitaaliset elämäntavat 2020 kyselytutkimus, 14.5.2020 (N=1036, 16-74-v.), käyttö vähintään viikoittain,
https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00513/ceded4cb-ddeb-4441-9081-46990b8e41ac.pdf
4
Yrittäjät käyttävät kolmanneksi vähiten sosiaalista mediaa
Datalähde: Yle ja Taloustutkimus, 7.4.2018, 15-79-vuotiaat, N=1089. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019.
https://yle.fi/uutiset/3-10148277
5
Sosiaalisen käyttö suomalaisyrityksissä 2013-2019
Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2019. Kuva: Harto Pönkä, 7.9.2020.
http://www.stat.fi/til/icte/2019/icte_2019_2019-12-03_fi.pdf
6
Somen käyttötarkoitukset suomalaisyrityksissä
Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2019. Kuva: Harto Pönkä, 7.9.2020.
http://www.stat.fi/til/icte/2019/icte_2019_2019-12-03_tau_002_fi.html
7
Sosiaaliset verkostot ja yhteisöt
Somepalvelut perustuvat verkostoihin ja ryhmiin/yhteisöihin
9
”Yhteinen tavoite tai kiinnostuksen kohde
synnyttää ryhmän.”
”Jokainen ihminen on korkeintaan kuuden
askeleen päässä muista.”
10
Lähteet: Paul Butler, Facebook, 2010, https://www.facebook.com/note.php?note_id=469716398919,
Facebook Research, 2016, https://research.fb.com/three-and-a-half-degrees-of-separation/
Facebook yhdisti maailman ihmiset niin, että vuonna 2016 sen
käyttäjät olivat keskimäärin enää 3,57 askeleen päässä toisistaan.
Sosiaalisessa verkostossa jokainen on kuplassa
11
Kyse on siitä,
tiedostaako
olevansa kuplassa,
ja minkä kokoinen
kupla on.
Ryhmissä ja verkkoyhteisöissä sosiaaliset suhteet syntyvät keskustelujen kautta
12
Ryhmät ja yhteisöt syntyvät
yhteisten kiinnostustenaiheiden
perusteella.
Viereinen kuva esittää, miten
verkosto syntyy keskustelijoiden
välille Facebook-sivuilla ja
ryhmissä.
Verkkoyhteisöissä on aina
eriasteisia vaikuttajia sekä eri
aiheisiin liittyviä pienempiä
ryhmittymiä.
Omat valinnat vaikuttavat
1. Onko profiilisi avoin vai suljettu
2. Keitä seuraat tai pyydät
kaveriksi
3. Mihin ryhmiin liityt, mitä
hashtageja seuraat
4. Mitä julkaiset
5. Mihin julkaisuihin ja viesteihin
vastaat tai reagoit
6. Keitä hiljennät, blokkaat tai
ilmiannat
13
Kuva: Marc Smith, 2008,
https://www.connectedaction.net/distinguishing-social-network-attributes-of-online-social-roles/
Verkostoituminen: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter
Facebook Instagram LinkedIn Twitter
Mitä voi
tehdä?
Oma profiili
FB-sivut
FB-ryhmät
Oma profiili
Yrityksen profiilit
Hashtagit
Oma profiili
Yrityssivu
LI-ryhmät
Oma profiili
Yrityksen profiilit
Hashtagit
Miten
verkostoitua?
Puolitut kavereiksi
Kiinnostavien seuranta
Kiinnostavat
seurantaan
Kiinnostaville
kontaktipyyntö
Kiinnostavat
seurantaan
Miten itse
käytän?
Tutut ja tuntemattomat
sekaisin
Pääosin vain tuttuja
Töistä tutut + satoja
konsultteja
Seuraan herkästi, jos
sisältö kiinnostaa
Luvut
(oma profiili)
432 kaveria
224 seuraajaa
91 seuraajaa
138 seurattavaa
1 084 kontaktia
10 743 seuraajaa
3 940 seurattavaa
14
Datalähde: AdStage’s Q4 2018 Paid Media Benchmark Report,
https://blog.adstage.io/adstages-q4-2018-paid-media-benchmark-report
“Missä tahansa sosiaalisessa verkostossa on
kaksi helppoa tapaa saada uusia yhteyksiä:
1) Seuraamalla muita, jolloin moni seuraa takaisin.
2) Julkaisemalla sisältöä, joka saa muut reagoimaan.
Muista: kyse on vuorovaikutuksesta, älä spämmää!
15
Jaa kiinnostavia sisältöjä verkostoillesi
16
Omat kanavat (levittäminen)
Blogijutut
Nettisivujen
sisällöt
Videot Podcastit Esitykset
Muut
julkaisut
Jaot (ansaittu näkyvyys)
“Oman alansa asiantuntijan tieto on useimmiten
muiden näkökulmasta kiinnostavaa ja arvokasta.
Usein tärkeintä, mitä voi somessa muille antaa,
on se, että auttaa, kun joku kysyy apua.
Ei ole epätavallista, että tuloksena on uusi asiakas.
17
Luottamus organisaatioihin syntyy vuorovaikutuksessa
18
Tutkimuksia esim. Reinikainen, Munnukka, Maity & Luoma-aho, 2020;
Zhang, Shen, Wang, Zhang & Wu, 2018
Organisaatio
Organisaation
edustajat
Yleisön
jäsenet
Luottamus ”siirtyy” organisaation edustajilta
ja muilta yleisön jäseniltä yksilölle
Kritiikin tai omien
virheiden
kieltäminen
Ennakkoasenteet
toisia kohtaan
Empatian puute,
epäystävällisyys
Ylimielisyys,
alentuva asenne
Kysymysten
väistäminen
Henkilöön käyvä
arvostelu
Tahalliset
virheväittämät,
ns. olkiukkoilu
Kärjistäminen,
näkökulmattomuus
Kiroilu ja nimittely
Kuva: Alois_Wonaschuetz @ Pixabay. Twitter-crowdsourcingin vastauksia 30.8.2020: https://twitter.com/hponka/status/1299965074615029760
Luottamusta vähentäviä asioita
Asiantuntijuus,
perustellut väitteet
Hyväntahtoisuus,
empaattisuus
Vuorovaikutus
toisten kanssa
Kiihkottomuus Avoimuus Hyvä kieli
Kritiikin sieto
Omien virheiden
korjaaminen
Yllätykset
Kuva: jplenio @ Pixabay. Twitter-crowdsourcingin vastauksia 30.8.2020: https://twitter.com/hponka/status/1299965074615029760
Luottamusta lisääviä asioita
Pohdittavaa: yrittäjä someverkostoissa
21
1. Keitä haluat tavoittaa ja missä somepalveluissa he ovat?
2. Tiedätkö omaan alaasi tai kohderyhmääsi liittyviä ryhmiä
esimerkiksi Facebookissa tai LinkedInissä?
3. Mitä hyödyllistä annettavaa sinulla ja yritykselläsi on, jota
voisit jakaa somessa?
22
Kysymyksiä tai
kommentteja?
Yhteystiedot
Harto Pönkä
0400500315
@hponka
harto.ponka@innowise.fi
https://www.innowise.fi/
Kiitos!

More Related Content

What's hot

Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Sosiaalisen median katsaus 08/2011Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Sosiaalisen median katsaus 08/2011Harto Pönkä
 
Sosiaalinen media sosiaalialalla
Sosiaalinen media sosiaalialallaSosiaalinen media sosiaalialalla
Sosiaalinen media sosiaalialallaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apunaSosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apunaHarto Pönkä
 
Nettihuijaukset ja valemedia
Nettihuijaukset ja valemediaNettihuijaukset ja valemedia
Nettihuijaukset ja valemediaHarto Pönkä
 
Vaikuttajamarkkinointi Instagramissa
Vaikuttajamarkkinointi InstagramissaVaikuttajamarkkinointi Instagramissa
Vaikuttajamarkkinointi InstagramissaAnnalect Finland
 
Nuorten some - faktoja ja kysymyksiä
Nuorten some - faktoja ja kysymyksiäNuorten some - faktoja ja kysymyksiä
Nuorten some - faktoja ja kysymyksiäHarto Pönkä
 
Yläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessaYläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessaHarto Pönkä
 
Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissä
Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissäYhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissä
Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissäHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissaSosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissaSosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissaHarto Pönkä
 
Markkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -paketti
Markkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -pakettiMarkkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -paketti
Markkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -pakettiHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissa
Sosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissaSosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissa
Sosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissaHarri Lakkala
 
Nuoret, some ja opetus
Nuoret, some ja opetusNuoret, some ja opetus
Nuoret, some ja opetusHarto Pönkä
 
Turvallisesti netissä/somessa
Turvallisesti netissä/somessaTurvallisesti netissä/somessa
Turvallisesti netissä/somessaHarto Pönkä
 
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutoksetNuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutoksetHarto Pönkä
 
Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)
Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)
Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)Harto Pönkä
 
Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19
Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19
Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19Matleena Laakso
 
Asiantuntijana verkossa 6.5.19
Asiantuntijana verkossa 6.5.19Asiantuntijana verkossa 6.5.19
Asiantuntijana verkossa 6.5.19Matleena Laakso
 

What's hot (20)

Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Sosiaalisen median katsaus 08/2011Sosiaalisen median katsaus 08/2011
Sosiaalisen median katsaus 08/2011
 
Sosiaalinen media sosiaalialalla
Sosiaalinen media sosiaalialallaSosiaalinen media sosiaalialalla
Sosiaalinen media sosiaalialalla
 
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apunaSosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
 
Nettihuijaukset ja valemedia
Nettihuijaukset ja valemediaNettihuijaukset ja valemedia
Nettihuijaukset ja valemedia
 
Vaikuttajamarkkinointi Instagramissa
Vaikuttajamarkkinointi InstagramissaVaikuttajamarkkinointi Instagramissa
Vaikuttajamarkkinointi Instagramissa
 
Nuorten some - faktoja ja kysymyksiä
Nuorten some - faktoja ja kysymyksiäNuorten some - faktoja ja kysymyksiä
Nuorten some - faktoja ja kysymyksiä
 
Yläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessaYläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessa
 
Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissä
Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissäYhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissä
Yhteisöllisyys ja ryhmäytyminen netissä
 
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissaSosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
Sosiaalinen media yrityksen markkinoinnissa
 
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissaSosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
 
Markkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -paketti
Markkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -pakettiMarkkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -paketti
Markkinointi somepalveluissa, perusteet kuntoon -paketti
 
Facebook vai Twitter
Facebook vai TwitterFacebook vai Twitter
Facebook vai Twitter
 
Sosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissa
Sosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissaSosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissa
Sosiaalinen media terveydenhuollon rekrytoinnissa
 
Somea huoltajille
Somea huoltajilleSomea huoltajille
Somea huoltajille
 
Nuoret, some ja opetus
Nuoret, some ja opetusNuoret, some ja opetus
Nuoret, some ja opetus
 
Turvallisesti netissä/somessa
Turvallisesti netissä/somessaTurvallisesti netissä/somessa
Turvallisesti netissä/somessa
 
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutoksetNuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
Nuoret somessa - nopeat ja hitaat muutokset
 
Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)
Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)
Turvallisesti netissä ja somessa (nuorille)
 
Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19
Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19
Somen hyödyntäminen asiantuntijatyössä 13.5.19
 
Asiantuntijana verkossa 6.5.19
Asiantuntijana verkossa 6.5.19Asiantuntijana verkossa 6.5.19
Asiantuntijana verkossa 6.5.19
 

Similar to Yritys ja yrittäjä verkostoissa ja verkkoyhteisöissä

Sosiaalinen media markkinoinnin välineenä
Sosiaalinen media markkinoinnin välineenäSosiaalinen media markkinoinnin välineenä
Sosiaalinen media markkinoinnin välineenäHarto Pönkä
 
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäniKuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäniTimo Kumpulainen
 
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?Harto Pönkä
 
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksilleSosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksilleHarto Pönkä
 
Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)
Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)
Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)Pivo
 
Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto, Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto, Harto Pönkä
 
Sosiaalinen media yrityksen viestinnässä
Sosiaalinen media yrityksen viestinnässäSosiaalinen media yrityksen viestinnässä
Sosiaalinen media yrityksen viestinnässäEija Kalliala
 
Sosiaalinen media ihmisten kohtaamisessa
Sosiaalinen media ihmisten kohtaamisessaSosiaalinen media ihmisten kohtaamisessa
Sosiaalinen media ihmisten kohtaamisessaHarto Pönkä
 
Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21
Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21 Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21
Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21 Matleena Laakso
 
Some-markkinoinnin perusteet kuntoon
Some-markkinoinnin perusteet kuntoonSome-markkinoinnin perusteet kuntoon
Some-markkinoinnin perusteet kuntoonHarto Pönkä
 
Sosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-Rajakallio
Sosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-RajakallioSosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-Rajakallio
Sosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-RajakallioMaria Rajakallio
 
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallintaSomepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallintaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmastaSosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmastaHarto Pönkä
 
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössäMitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössäKaisa Hernberg
 
Palvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalut
Palvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalutPalvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalut
Palvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalutHenna-Riikka Ahvenjärvi
 
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshare
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshareMitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshare
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshareFrank Communications
 

Similar to Yritys ja yrittäjä verkostoissa ja verkkoyhteisöissä (20)

Sosiaalinen media markkinoinnin välineenä
Sosiaalinen media markkinoinnin välineenäSosiaalinen media markkinoinnin välineenä
Sosiaalinen media markkinoinnin välineenä
 
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäniKuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni
 
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
Miten mukaan sosiaaliseen mediaan?
 
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksilleSosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
 
Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)
Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)
Mielipidevaikuttajat sosiaalisessa mediassa (Pivon ja Okimo Clinicin selvitys)
 
Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto, Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto,
 
Sosiaalinen media yrityksen viestinnässä
Sosiaalinen media yrityksen viestinnässäSosiaalinen media yrityksen viestinnässä
Sosiaalinen media yrityksen viestinnässä
 
Sosiaalinen media ihmisten kohtaamisessa
Sosiaalinen media ihmisten kohtaamisessaSosiaalinen media ihmisten kohtaamisessa
Sosiaalinen media ihmisten kohtaamisessa
 
Viesti vastuullisuudesta somessa
Viesti vastuullisuudesta somessaViesti vastuullisuudesta somessa
Viesti vastuullisuudesta somessa
 
Pajakylän
PajakylänPajakylän
Pajakylän
 
Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21
Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21 Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21
Someviestint, reddit ja twitter 20.4.21
 
Some-markkinoinnin perusteet kuntoon
Some-markkinoinnin perusteet kuntoonSome-markkinoinnin perusteet kuntoon
Some-markkinoinnin perusteet kuntoon
 
Sosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-Rajakallio
Sosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-RajakallioSosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-Rajakallio
Sosiaalisen median-koulutus-yrityksille-SoMeStudio-Maria-Rajakallio
 
Sosiaalisen median ilmiöitä
Sosiaalisen median ilmiöitäSosiaalisen median ilmiöitä
Sosiaalisen median ilmiöitä
 
Alustus sosiaaliseen mediaan
Alustus sosiaaliseen mediaanAlustus sosiaaliseen mediaan
Alustus sosiaaliseen mediaan
 
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallintaSomepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
 
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmastaSosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
 
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössäMitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä
 
Palvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalut
Palvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalutPalvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalut
Palvelutoiminnan kehittäjät: Sosiaalisen median työkalut
 
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshare
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshareMitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshare
Mitä hyötyä twitteristä ja linked inistä on työkäytössä slideshare
 

More from Harto Pönkä

Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?
Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?
Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?Harto Pönkä
 
Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024Harto Pönkä
 
Some, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoälySome, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoälyHarto Pönkä
 
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinotInformaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinotHarto Pönkä
 
Tietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tietoTietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tietoHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaikaSosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaikaHarto Pönkä
 
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmitJuuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmitHarto Pönkä
 
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminenHenkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminenHarto Pönkä
 
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiinTilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiinHarto Pönkä
 
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissaToiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissaHarto Pönkä
 
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessaInformaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessaHarto Pönkä
 
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteellaTietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteellaHarto Pönkä
 
Twitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassaTwitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetusSosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetusHarto Pönkä
 
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuojaVerkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuojaHarto Pönkä
 
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuojaSome- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuojaHarto Pönkä
 
Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?Harto Pönkä
 
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?Harto Pönkä
 
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässäTietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässäHarto Pönkä
 
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissaTietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissaHarto Pönkä
 

More from Harto Pönkä (20)

Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?
Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?
Mitä kirjastoissa on hyvä tietää TikTokista?
 
Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024
 
Some, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoälySome, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoäly
 
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinotInformaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
 
Tietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tietoTietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tieto
 
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaikaSosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
 
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmitJuuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
 
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminenHenkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
 
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiinTilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
 
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissaToiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
 
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessaInformaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
 
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteellaTietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
 
Twitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassaTwitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassa
 
Sosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetusSosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetus
 
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuojaVerkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
 
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuojaSome- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
 
Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?
 
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
 
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässäTietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
 
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissaTietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
 

Yritys ja yrittäjä verkostoissa ja verkkoyhteisöissä

  • 1. Yritys ja yrittäjä verkostoissa ja verkkoyhteisöissä 7.9.2020 Harto Pönkä Innowise
  • 2. Somepalvelujen käyttö kytkeytyy sosiaalisiin piireihin Mistä somepalvelusta voisit olla vähiten erossa?  WhatsApp: 56 %  Facebook 25 %  YouTube 20 %  Instagram 12 %  Snapchat 5 %  Twitter 3 %  LinkedIn 2 %  Pinterest 2 % (osuus palvelua käyttävistä) Somepalvelut on sijoitettu kuvaan niiden tyypillisen käyttötavan mukaan. Vrt. Dunbarin sosiaaliset piirit: 5, 15, 50, 150. Lähde (%-luvut): AudienceProject Insights 2019, App & Social media usage, suomalaiset vastaajat (N=1961, 15-75-vuotiaat) 2
  • 3. Somepalvelujen käyttötarkoitukset Datalähde: AudienceProject, Insights 2019: Apps & social media usage, https://www.audienceproject.com/wp-content/uploads/audienceproject_study_apps_social_media.pdf (n=1961 vastaajaa Suomessa, 15-75-vuotiaat) 3
  • 4. Sosiaalisen median käyttäjät iän mukaan Suomessa  Missä voit tavoittaa potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit?  Missä voit saada yrittäjänä hyödyllistä tietoa ja palautetta? Datalähde: DNA, Digitaaliset elämäntavat 2020 kyselytutkimus, 14.5.2020 (N=1036, 16-74-v.), käyttö vähintään viikoittain, https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00513/ceded4cb-ddeb-4441-9081-46990b8e41ac.pdf 4
  • 5. Yrittäjät käyttävät kolmanneksi vähiten sosiaalista mediaa Datalähde: Yle ja Taloustutkimus, 7.4.2018, 15-79-vuotiaat, N=1089. Kuva: Harto Pönkä, 15.4.2019. https://yle.fi/uutiset/3-10148277 5
  • 6. Sosiaalisen käyttö suomalaisyrityksissä 2013-2019 Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2019. Kuva: Harto Pönkä, 7.9.2020. http://www.stat.fi/til/icte/2019/icte_2019_2019-12-03_fi.pdf 6
  • 7. Somen käyttötarkoitukset suomalaisyrityksissä Datalähde: Tilastokeskus, Tietotekniikan käyttö yrityksissä 2019. Kuva: Harto Pönkä, 7.9.2020. http://www.stat.fi/til/icte/2019/icte_2019_2019-12-03_tau_002_fi.html 7
  • 9. Somepalvelut perustuvat verkostoihin ja ryhmiin/yhteisöihin 9 ”Yhteinen tavoite tai kiinnostuksen kohde synnyttää ryhmän.” ”Jokainen ihminen on korkeintaan kuuden askeleen päässä muista.”
  • 10. 10 Lähteet: Paul Butler, Facebook, 2010, https://www.facebook.com/note.php?note_id=469716398919, Facebook Research, 2016, https://research.fb.com/three-and-a-half-degrees-of-separation/ Facebook yhdisti maailman ihmiset niin, että vuonna 2016 sen käyttäjät olivat keskimäärin enää 3,57 askeleen päässä toisistaan.
  • 11. Sosiaalisessa verkostossa jokainen on kuplassa 11 Kyse on siitä, tiedostaako olevansa kuplassa, ja minkä kokoinen kupla on.
  • 12. Ryhmissä ja verkkoyhteisöissä sosiaaliset suhteet syntyvät keskustelujen kautta 12 Ryhmät ja yhteisöt syntyvät yhteisten kiinnostustenaiheiden perusteella. Viereinen kuva esittää, miten verkosto syntyy keskustelijoiden välille Facebook-sivuilla ja ryhmissä. Verkkoyhteisöissä on aina eriasteisia vaikuttajia sekä eri aiheisiin liittyviä pienempiä ryhmittymiä.
  • 13. Omat valinnat vaikuttavat 1. Onko profiilisi avoin vai suljettu 2. Keitä seuraat tai pyydät kaveriksi 3. Mihin ryhmiin liityt, mitä hashtageja seuraat 4. Mitä julkaiset 5. Mihin julkaisuihin ja viesteihin vastaat tai reagoit 6. Keitä hiljennät, blokkaat tai ilmiannat 13 Kuva: Marc Smith, 2008, https://www.connectedaction.net/distinguishing-social-network-attributes-of-online-social-roles/
  • 14. Verkostoituminen: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Facebook Instagram LinkedIn Twitter Mitä voi tehdä? Oma profiili FB-sivut FB-ryhmät Oma profiili Yrityksen profiilit Hashtagit Oma profiili Yrityssivu LI-ryhmät Oma profiili Yrityksen profiilit Hashtagit Miten verkostoitua? Puolitut kavereiksi Kiinnostavien seuranta Kiinnostavat seurantaan Kiinnostaville kontaktipyyntö Kiinnostavat seurantaan Miten itse käytän? Tutut ja tuntemattomat sekaisin Pääosin vain tuttuja Töistä tutut + satoja konsultteja Seuraan herkästi, jos sisältö kiinnostaa Luvut (oma profiili) 432 kaveria 224 seuraajaa 91 seuraajaa 138 seurattavaa 1 084 kontaktia 10 743 seuraajaa 3 940 seurattavaa 14 Datalähde: AdStage’s Q4 2018 Paid Media Benchmark Report, https://blog.adstage.io/adstages-q4-2018-paid-media-benchmark-report
  • 15. “Missä tahansa sosiaalisessa verkostossa on kaksi helppoa tapaa saada uusia yhteyksiä: 1) Seuraamalla muita, jolloin moni seuraa takaisin. 2) Julkaisemalla sisältöä, joka saa muut reagoimaan. Muista: kyse on vuorovaikutuksesta, älä spämmää! 15
  • 16. Jaa kiinnostavia sisältöjä verkostoillesi 16 Omat kanavat (levittäminen) Blogijutut Nettisivujen sisällöt Videot Podcastit Esitykset Muut julkaisut Jaot (ansaittu näkyvyys)
  • 17. “Oman alansa asiantuntijan tieto on useimmiten muiden näkökulmasta kiinnostavaa ja arvokasta. Usein tärkeintä, mitä voi somessa muille antaa, on se, että auttaa, kun joku kysyy apua. Ei ole epätavallista, että tuloksena on uusi asiakas. 17
  • 18. Luottamus organisaatioihin syntyy vuorovaikutuksessa 18 Tutkimuksia esim. Reinikainen, Munnukka, Maity & Luoma-aho, 2020; Zhang, Shen, Wang, Zhang & Wu, 2018 Organisaatio Organisaation edustajat Yleisön jäsenet Luottamus ”siirtyy” organisaation edustajilta ja muilta yleisön jäseniltä yksilölle
  • 19. Kritiikin tai omien virheiden kieltäminen Ennakkoasenteet toisia kohtaan Empatian puute, epäystävällisyys Ylimielisyys, alentuva asenne Kysymysten väistäminen Henkilöön käyvä arvostelu Tahalliset virheväittämät, ns. olkiukkoilu Kärjistäminen, näkökulmattomuus Kiroilu ja nimittely Kuva: Alois_Wonaschuetz @ Pixabay. Twitter-crowdsourcingin vastauksia 30.8.2020: https://twitter.com/hponka/status/1299965074615029760 Luottamusta vähentäviä asioita
  • 20. Asiantuntijuus, perustellut väitteet Hyväntahtoisuus, empaattisuus Vuorovaikutus toisten kanssa Kiihkottomuus Avoimuus Hyvä kieli Kritiikin sieto Omien virheiden korjaaminen Yllätykset Kuva: jplenio @ Pixabay. Twitter-crowdsourcingin vastauksia 30.8.2020: https://twitter.com/hponka/status/1299965074615029760 Luottamusta lisääviä asioita
  • 21. Pohdittavaa: yrittäjä someverkostoissa 21 1. Keitä haluat tavoittaa ja missä somepalveluissa he ovat? 2. Tiedätkö omaan alaasi tai kohderyhmääsi liittyviä ryhmiä esimerkiksi Facebookissa tai LinkedInissä? 3. Mitä hyödyllistä annettavaa sinulla ja yritykselläsi on, jota voisit jakaa somessa?