SlideShare a Scribd company logo

Sosiaalinen media kaupungin ja kaupunkilaisten kohtaamisessa

1 of 78
Download to read offline
Sosiaalinen media
     kaupungin ja
  kaupunkilaisten
   kohtaamisessa
   Harto Pönkä, 26.09.2012
Toimintakulttuuri ja vuorovaikutus
Oletko avoin ja valmis keskusteluun?
”
Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin
  ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi.

           Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja
http://www.patientslikeme.com/
Ennakkoehtoja somen käytölle
• Avoimuuden lisääminen  tiedon jakaminen
• Kontrollin vähentäminen
• Keskeneräisyyden sietäminen
• Kokeilevuus, oppiminen, virheistäkin
• Valmius kuuntelemiseen ja pyrkimys toisten
  mielipiteiden ymmärtämiseen (edellyttää
  laskeutumista samalle tasolle)
• Keskustelun ja yhteistyön arvostaminen
        = Toimintakulttuurin muutos!

Recommended

Sosiaalinen media kaupungin toiminnassa
Sosiaalinen media kaupungin toiminnassaSosiaalinen media kaupungin toiminnassa
Sosiaalinen media kaupungin toiminnassaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessa
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessaSosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessa
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessaHarto Pönkä
 
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallintaSomepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallinta
Somepolitiikka, somen käyttö ja maineenhallintaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena (v. 2.0)
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena (v. 2.0)Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena (v. 2.0)
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena (v. 2.0)Harto Pönkä
 
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessa
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessaSosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessa
Sosiaalinen media mahdollisuutena ja haasteena opinto-ohjauksessaHarto Pönkä
 
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksilleSosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksille
Sosiaalisen median perusteita ja vinkkejä yrittäjille ja yrityksilleHarto Pönkä
 
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot pintaa syvemmältä
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot pintaa syvemmältäSosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot pintaa syvemmältä
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot pintaa syvemmältäHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media opintojen ohjauksessa
Sosiaalinen media opintojen ohjauksessaSosiaalinen media opintojen ohjauksessa
Sosiaalinen media opintojen ohjauksessaHarto Pönkä
 

More Related Content

What's hot

Sosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössä
Sosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössäSosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössä
Sosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössäHarto Pönkä
 
Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?
Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?
Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?Harto Pönkä
 
Verkkoidentiteetti
VerkkoidentiteettiVerkkoidentiteetti
VerkkoidentiteettiSanna Brauer
 
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassaLiiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassaHarto Pönkä
 
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuriYhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuriHarto Pönkä
 
Netin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelutNetin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelutJuhana Mykrä
 
Verkkoyhteisöt: mitä annettavaa yrittäjille?
Verkkoyhteisöt:   mitä annettavaa yrittäjille?Verkkoyhteisöt:   mitä annettavaa yrittäjille?
Verkkoyhteisöt: mitä annettavaa yrittäjille?Sanna Brauer
 
Sosiaalinen media ja järjestötyö
Sosiaalinen media ja järjestötyöSosiaalinen media ja järjestötyö
Sosiaalinen media ja järjestötyöMarko Sykkö
 
Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto, Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto, Harto Pönkä
 
Ihmiset ihmisille = sosiaalinen media
Ihmiset ihmisille = sosiaalinen mediaIhmiset ihmisille = sosiaalinen media
Ihmiset ihmisille = sosiaalinen mediaHarto Pönkä
 
Yläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessaYläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessaHarto Pönkä
 
Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111
Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111
Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111Miia Äkkinen
 
Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?
Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?
Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?Harto Pönkä
 
Vierailija virtuaalimaailmasta
Vierailija virtuaalimaailmastaVierailija virtuaalimaailmasta
Vierailija virtuaalimaailmastaHarto Pönkä
 
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjätSosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjätHarto Pönkä
 
Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013
Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013
Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013Riitta Ryhtä
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011eskoh
 
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostotSosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostotHarto Pönkä
 

What's hot (20)

Sosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössä
Sosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössäSosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössä
Sosiaalinen media oppilaitosjohtamisessa ja tiimityössä
 
Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?
Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?
Sosiaaliseen mediaan - lisääntyykö avoimuus, syntyykö vuorovaikutusta?
 
Verkkoidentiteetti
VerkkoidentiteettiVerkkoidentiteetti
Verkkoidentiteetti
 
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassaLiiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassa
Liiketoiminnan ja tuotteistamisen peruskäsitteet sosiaalisessa mediassa
 
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuriYhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
 
Netin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelutNetin yhteisöpalvelut
Netin yhteisöpalvelut
 
Verkkoyhteisöt: mitä annettavaa yrittäjille?
Verkkoyhteisöt:   mitä annettavaa yrittäjille?Verkkoyhteisöt:   mitä annettavaa yrittäjille?
Verkkoyhteisöt: mitä annettavaa yrittäjille?
 
Sosiaalinen media ja järjestötyö
Sosiaalinen media ja järjestötyöSosiaalinen media ja järjestötyö
Sosiaalinen media ja järjestötyö
 
Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto, Sosiaalisen median käyttöönotto,
Sosiaalisen median käyttöönotto,
 
Ihmiset ihmisille = sosiaalinen media
Ihmiset ihmisille = sosiaalinen mediaIhmiset ihmisille = sosiaalinen media
Ihmiset ihmisille = sosiaalinen media
 
Yläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessaYläkoululaiset somessa
Yläkoululaiset somessa
 
Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111
Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111
Tweet – suupohja visertää koulutuspäivä1 miiaäkkinen_130111
 
Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?
Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?
Miten sosiaaliset verkostot voivat tukea opettajuutta?
 
Kaikkikosomesta Päivi Timonen
Kaikkikosomesta Päivi TimonenKaikkikosomesta Päivi Timonen
Kaikkikosomesta Päivi Timonen
 
Vierailija virtuaalimaailmasta
Vierailija virtuaalimaailmastaVierailija virtuaalimaailmasta
Vierailija virtuaalimaailmasta
 
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjätSosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
Sosiaalisen median perusteet, palvelut ja käyttäjät
 
Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013
Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013
Esakallion talkooporukan Some-perehdytys 8.3.2013
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
 
Sosiaalinen media tutuksi
Sosiaalinen media tutuksiSosiaalinen media tutuksi
Sosiaalinen media tutuksi
 
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostotSosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot
Sosiaalisen median ryhmät, yhteisöt ja verkostot
 

Viewers also liked

Asiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirja
Asiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirjaAsiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirja
Asiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirjaSampsa Wulff
 
Virtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiä
Virtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiäVirtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiä
Virtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiäHarto Pönkä
 
Kirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnat
Kirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnatKirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnat
Kirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnatHarto Pönkä
 
Kirjastoista sosiaalisen median osallistamisagentteja
Kirjastoista sosiaalisen median osallistamisagenttejaKirjastoista sosiaalisen median osallistamisagentteja
Kirjastoista sosiaalisen median osallistamisagenttejaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)Harto Pönkä
 
Sosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhön
Sosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhönSosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhön
Sosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhönHarto Pönkä
 
Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!
Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!
Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!Harto Pönkä
 
Sosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suositukset
Sosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suosituksetSosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suositukset
Sosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suosituksetHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media koulussa
Sosiaalinen media koulussaSosiaalinen media koulussa
Sosiaalinen media koulussaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissaSosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media opetuksessa
Sosiaalinen media opetuksessaSosiaalinen media opetuksessa
Sosiaalinen media opetuksessaHarto Pönkä
 
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2Harto Pönkä
 
Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena
Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena
Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena Anne Rongas
 
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apunaSosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apunaHarto Pönkä
 
Verkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmät
Verkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmätVerkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmät
Verkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmätHarto Pönkä
 
Mobiilia markkinointia pk-yrityksille
Mobiilia markkinointia pk-yrityksilleMobiilia markkinointia pk-yrityksille
Mobiilia markkinointia pk-yrityksilleHarto Pönkä
 
Avaimia sosiaaliseen mediaan
Avaimia sosiaaliseen mediaanAvaimia sosiaaliseen mediaan
Avaimia sosiaaliseen mediaanHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiäSosiaalinen media yhdistää ihmisiä
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiäHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukenaSosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukenaHarto Pönkä
 
Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?
Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?
Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?Harto Pönkä
 

Viewers also liked (20)

Asiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirja
Asiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirjaAsiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirja
Asiantuntijayrittäjyyden suunnittelijan pelikirja
 
Virtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiä
Virtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiäVirtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiä
Virtuaaliopetuksen kehitystrendejä ja tulevaisuuden näkymiä
 
Kirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnat
Kirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnatKirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnat
Kirkko sosiaalisessa mediassa – vuorovaikutuksen rajapinnat
 
Kirjastoista sosiaalisen median osallistamisagentteja
Kirjastoista sosiaalisen median osallistamisagenttejaKirjastoista sosiaalisen median osallistamisagentteja
Kirjastoista sosiaalisen median osallistamisagentteja
 
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä (Jyväskylä 23.2.2012)
 
Sosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhön
Sosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhönSosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhön
Sosiaalinen media haastaa avoimuuteen ja yhteistyöhön
 
Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!
Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!
Sosiaalisen median taidot haltuun opettajille ja oppijoille!
 
Sosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suositukset
Sosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suosituksetSosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suositukset
Sosiaalisen median käyttöehdot ja opetuskäytön suositukset
 
Sosiaalinen media koulussa
Sosiaalinen media koulussaSosiaalinen media koulussa
Sosiaalinen media koulussa
 
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissaSosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
Sosiaalinen media kaupungin päätöksenteossa ja markkinoinnissa
 
Sosiaalinen media opetuksessa
Sosiaalinen media opetuksessaSosiaalinen media opetuksessa
Sosiaalinen media opetuksessa
 
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
Avaimia sosiaaliseen mediaan v. 2
 
Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena
Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena
Sosiaalinen media opinto-ohjauksen tukena
 
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apunaSosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
Sosiaalinen media ulkoisen viestinnän ja maineenhallinnan apuna
 
Verkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmät
Verkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmätVerkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmät
Verkko-opetuksen suunnittelu ja menetelmät
 
Mobiilia markkinointia pk-yrityksille
Mobiilia markkinointia pk-yrityksilleMobiilia markkinointia pk-yrityksille
Mobiilia markkinointia pk-yrityksille
 
Avaimia sosiaaliseen mediaan
Avaimia sosiaaliseen mediaanAvaimia sosiaaliseen mediaan
Avaimia sosiaaliseen mediaan
 
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiäSosiaalinen media yhdistää ihmisiä
Sosiaalinen media yhdistää ihmisiä
 
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukenaSosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena
Sosiaalinen media yhteistyön ja viestinnän tukena
 
Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?
Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?
Mitä opettajan pitäisi tietää sosiaalisesta mediasta?
 

Similar to Sosiaalinen media kaupungin ja kaupunkilaisten kohtaamisessa

Sosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessä
Sosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessäSosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessä
Sosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessäHarto Pönkä
 
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönotto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönottoSosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönotto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönottoHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...
Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...
Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...Matleena Laakso
 
PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia
PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointiaPK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia
PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointiaHarto Pönkä
 
Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?
Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?
Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?Harto Pönkä
 
Verkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteet
Verkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteetVerkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteet
Verkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteetHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016
Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016
Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016Opinlakeus
 
Somen perusasiat haltuun 5.10.21
Somen perusasiat haltuun 5.10.21Somen perusasiat haltuun 5.10.21
Somen perusasiat haltuun 5.10.21Matleena Laakso
 
Sosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukena
Sosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukenaSosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukena
Sosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukenaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseen
Sosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseenSosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseen
Sosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseenHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010
Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010
Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010Teemu Ropponen
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011eskoh
 
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöSADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöTeemu Ropponen
 
Sosiaalinen media ja ihminen
Sosiaalinen media ja ihminenSosiaalinen media ja ihminen
Sosiaalinen media ja ihminenHarto Pönkä
 
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414Sanna Brauer
 
Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissaSosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissaHarto Pönkä
 
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsausVerkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsausHarto Pönkä
 
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuriYhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuriHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media, mitä se on?
Sosiaalinen media, mitä se on?Sosiaalinen media, mitä se on?
Sosiaalinen media, mitä se on?Harto Pönkä
 
Kansalaisaktiivisuus ja mediakasvatus
Kansalaisaktiivisuus ja mediakasvatusKansalaisaktiivisuus ja mediakasvatus
Kansalaisaktiivisuus ja mediakasvatusSanna Brauer
 

Similar to Sosiaalinen media kaupungin ja kaupunkilaisten kohtaamisessa (20)

Sosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessä
Sosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessäSosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessä
Sosiaalinen media oppilaitoksen sisäisessä kehittämisessä
 
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönotto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönottoSosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönotto
Sosiaalisen median vaikutukset, palvelut ja käyttöönotto
 
Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...
Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...
Sosiaalinen media oppilaitoksen ja sen hankkeiden viestinnässä ja markkinoinn...
 
PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia
PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointiaPK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia
PK-VERKKO 2.0 - Sosiaalista mediaa ja mobiilia markkinointia
 
Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?
Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?
Miten sosiaalinen media voi tukea oppimista?
 
Verkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteet
Verkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteetVerkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteet
Verkko-opetuksen ja sosiaalisen median perusteet
 
Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016
Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016
Sosiaalinen media ja muut digitaaliset välineet oppimisen tukena 11.11.2016
 
Somen perusasiat haltuun 5.10.21
Somen perusasiat haltuun 5.10.21Somen perusasiat haltuun 5.10.21
Somen perusasiat haltuun 5.10.21
 
Sosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukena
Sosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukenaSosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukena
Sosiaalinen media oppimisen ja opetuksen tukena
 
Sosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseen
Sosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseenSosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseen
Sosiaalinen media haastaa opetuksen kehittämiseen
 
Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010
Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010
Sosiaalinen media ja järjestötoiminta 23.10.2010
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
Sosiaalisen median mahdollisuudet_17102011
 
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöSADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
 
Sosiaalinen media ja ihminen
Sosiaalinen media ja ihminenSosiaalinen media ja ihminen
Sosiaalinen media ja ihminen
 
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
 
Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissaSosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissa
Sosiaalisen median hyödyntäminen organisaatioissa
 
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsausVerkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
Verkkomaailman ja sosiaalisen median tilannekatsaus
 
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuriYhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
Yhteisöllisyys ja avoin toimintakulttuuri
 
Sosiaalinen media, mitä se on?
Sosiaalinen media, mitä se on?Sosiaalinen media, mitä se on?
Sosiaalinen media, mitä se on?
 
Kansalaisaktiivisuus ja mediakasvatus
Kansalaisaktiivisuus ja mediakasvatusKansalaisaktiivisuus ja mediakasvatus
Kansalaisaktiivisuus ja mediakasvatus
 

More from Harto Pönkä

Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024Harto Pönkä
 
Some, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoälySome, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoälyHarto Pönkä
 
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinotInformaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinotHarto Pönkä
 
Tietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tietoTietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tietoHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaikaSosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaikaHarto Pönkä
 
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmitJuuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmitHarto Pönkä
 
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminenHenkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminenHarto Pönkä
 
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiinTilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiinHarto Pönkä
 
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissaToiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissaHarto Pönkä
 
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessaInformaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessaHarto Pönkä
 
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteellaTietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteellaHarto Pönkä
 
Twitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassaTwitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassaHarto Pönkä
 
Sosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetusSosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetusHarto Pönkä
 
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuojaVerkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuojaHarto Pönkä
 
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuojaSome- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuojaHarto Pönkä
 
Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?Harto Pönkä
 
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmastaSosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmastaHarto Pönkä
 
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?Harto Pönkä
 
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässäTietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässäHarto Pönkä
 
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissaTietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissaHarto Pönkä
 

More from Harto Pönkä (20)

Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024Sosiaalisen median katsaus 02/2024
Sosiaalisen median katsaus 02/2024
 
Some, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoälySome, algoritmit ja tekoäly
Some, algoritmit ja tekoäly
 
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinotInformaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
Informaatiovaikuttamisen ajankohtaiset aiheet ja keinot
 
Tietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tietoTietoturva ja luotettava tieto
Tietoturva ja luotettava tieto
 
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaikaSosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
Sosiaalinen media, pelit ja ruutuaika
 
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmitJuuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
Juuri nyt: Somen trendit ja algoritmit
 
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminenHenkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
Henkilötietojen ja yksityisyyden suojaaminen
 
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiinTilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
Tilannekatsaus sosiaaliseen mediaan ja some-journalismiin
 
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissaToiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
Toiminta tietoturvaloukkaustapauksissa
 
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessaInformaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
Informaatiovaikuttamisen tunnistaminen somessa
 
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteellaTietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
Tietosuoja perusopetuksessa ja toisella asteella
 
Twitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassaTwitter taitekohdassa
Twitter taitekohdassa
 
Sosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetusSosiaalinen media, koulu ja opetus
Sosiaalinen media, koulu ja opetus
 
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuojaVerkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
Verkkopalvelujen datankeruu ja opetuksen tietosuoja
 
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuojaSome- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
Some- ja pikaviestisovellusten tietosuoja
 
Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?Mikä se some oikein on?
Mikä se some oikein on?
 
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmastaSosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
Sosiaalinen media, analytiikka ja evästeet tietosuojan näkökulmasta
 
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
Opetuksen tietosuoja - mikä muuttui?
 
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässäTietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
Tietosuojavaatimukset markkinointiviestinnässä
 
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissaTietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
Tietoturva ja tietosuoja Office 365 -palveluissa
 

Sosiaalinen media kaupungin ja kaupunkilaisten kohtaamisessa

  • 1. Sosiaalinen media kaupungin ja kaupunkilaisten kohtaamisessa Harto Pönkä, 26.09.2012
  • 3. Oletko avoin ja valmis keskusteluun?
  • 4. ” Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi. Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja
  • 6. Ennakkoehtoja somen käytölle • Avoimuuden lisääminen  tiedon jakaminen • Kontrollin vähentäminen • Keskeneräisyyden sietäminen • Kokeilevuus, oppiminen, virheistäkin • Valmius kuuntelemiseen ja pyrkimys toisten mielipiteiden ymmärtämiseen (edellyttää laskeutumista samalle tasolle) • Keskustelun ja yhteistyön arvostaminen = Toimintakulttuurin muutos!
  • 7. Sosiaaliset verkostot ovat tehokkaita keskusteluun ja tiedon välittämiseen Lähde: Olli Parviainen, 26.5.2011, http://verkostoanatomia.wordpress.com/2011/05/26/suomi-twitterissa-marginaali-ilmio/
  • 8. Tieto leviää verkoston kautta Henkilö A julkaisee jakaa uutta sisältöä verkostolleen (esim. linkki, kirjoitus, kuva, video) • Jokainen käyttäjä arvioi ja suodattaa sisältöä • Mitä useampi kaveri välittää saman sisällön, sitä parempi se todennäköisesti on. • Mitä useampi linkittää saman sisällön tai tykkää samasta sisällöstä, sitä suositummaksi se nousee ns. sosiaalisissa hakukoneissa.
  • 9. Kaupungin edustaja Kriitikko Jos olet tavoitettavissa netissä, saat nopeasti tiedon tärkeistä asioista ja voit luontevasti osallistua keskusteluun.
  • 10. Yhdessä tekeminen ja crowdsourcing
  • 11. Sosiaalinen media on prosessi, jossa ihmiset jakavat tietoa ja muodostavat yhteisiä merkityksiä web-palveluiden avulla.
  • 12. 2010 2011 Suurin osa alle 45-vuotiaista käyttää jo yhteisöpalveluja. Lähde: Tilastokeskus, http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html (2011, N=2815)
  • 13. Ryhmätyöskentely • Jakaannutaan puolen pöydän ryhmiin • Mitä kokemuksia teillä on sosiaalisen median käytöstä? • Kirjatkaa muistiinpanot Yammeriin
  • 15. http://www.nopolanews.fi/ - kyyjärveläisten itse itselleen tuottama verkkolehti
  • 19. https://www.facebook.com/KuopioFinland - Suomen tykätyin kunta suhteessa asukaslukuun
  • 22. http://twitter.com/ http://www.tweetdeck.com/
  • 24. Www-sivujen seuranta kasvussa Kaikki: 11% Lähde: http://www.kunnat.net/fi/Kuntaliitto/media/tiedotteet/2012/heinakuu/Documents/Kuntalaiskyselyn%20tulokset.pdf
  • 28. Kunnanjohtajat bloggaamaan? Hyvä idea, mutta pitää olla sekä sanottavaa että valmius keskusteluun!
  • 29. Mitä jos kirjoittaisit blogia ja kävisit lukemassa ja kommentoimassa työkavereidesi blogeja?
  • 30. Blogin etuja hanketyössä • Sivut - pysyvät tiedot – Esittely, osallistujat, ohjausryhmä, materiaalit yms. – Linkit taustaorganisaatioihin ja muihin hankkeen www-sivustoihin • Blogikirjoitukset - ajankohtainen toiminta – Ajankohtainen tiedotus ja raportointi – Suunnitelmat, esityslistat, pöytäkirjat, terveiset tapahtumista, dokumenttien kommentointi yms. – Linkkejä, sisältöupotuksia, yhteistyökumppaneiden kirjoituksia yms. • Kommenttipalsta – Sisäiset keskustelut (jos suojattu blogi) – Mahdollistaa ulkopuolisten osallistumisen • RSS-syötteet mahdollistavat blogin liittämisen muihin verkkopalveluihin  Avoin reaaliaikainen tiedotus- ja yhteistyöalusta  Toiminta jää talteen ja aiempaan on helppo palata myöhemmin
  • 32. 1. Avoimuus ja keskustelu verkossa on helpointa tuttujen kesken (vrt. lähidemokratia) 2. Päätöksenteko verkkoyhteisössä edellyttää selvää toimintamallia (esim. äänestys) tai auktoriteettia
  • 33. Nuoret esittävät ideoitaan aloitekanavalla, mutta kuntien puolelta sen käyttö on heikkoa http://aloitekanava.fi/ideat/
  • 34. Miten aloiteoululle.fi-palvelua voisi kehittää vuonna 2012? https://www.aloiteoululle.fi/
  • 40. Osallistuva budjetointi ”Helsinkiläiset pääsevät lokakuussa päättämään, miten kaupunki käyttää kirjaston kehittämiseen tarkoitettuja 100 000 euroa. Kyseessä on ensimmäinen kerta, kun Helsinki käyttää niin sanottua osallistuvaa budjetointia. Helsinkiläiset pääsevät siis päättämään suoraan käyttämiensä palveluiden rahoituksesta.” Osallistumissivusto: https://www.strategysignals.com/32666-26348-1053@kir&jas HS:n uutinen: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=501398283206501&set=a.355575284455469.96407.156680074344992
  • 41. Osallistumiskanavalle näkyvyyttä Uutinen Hesarissa Tiedote ja linkki kotisivuilla …ja paikallisverkkolehdessä Twitter-profiilissa Linkki ja kuva Facebookissa asiasta ei kerrottu?
  • 44. ” Kuraattori on henkilö, joka valikoi ja poimii monien mahdollisuuksien joukosta juuri tietyn kokoelman tiettyä tarkoitusta varten. Verkossa aggregointi ja kuratointi vaativat omanlaisiaan työkaluja. Tuija Aalto, YLE Lähde: http://tuhatsanaa.net/kuratointi-tyokaluksi-delicious-tai-storify
  • 48. http://www.flickr.com/photos/liveriga/galleries/ - Riika tekee gallerioita Flickr-käyttäjien kuvista
  • 49. Ryhmätyöskentely • Jakaannutaan puolen pöydän ryhmiin • Miten kaupunki voisi jatkossa käyttää sosiaalista mediaa? Ideat esiin! • Kirjatkaa muistiinpanot Yammeriin
  • 51. Sosiaalisen median käyttäminen on strateginen valinta, joka ei ole irrallaan muusta toiminnasta.
  • 52. Organisaatio ”Ihmiset verkostoituvat, eivät brändit” TAVOITTEET? Yhteistyö- verkostot ja -hankkeet Asiakasverkostot
  • 54. Erilaiset profiilit • Organisaatiolla voi olla – brändättyjä profiileja – työntekijöiden nimillä olevia profiileja • Työntekijöille voidaan antaa rooleja – Kuka vastaa mihinkin kysymyksiin – Kysymysten ohjaaminen oikealle vastaajalle – ”En tiedä, otan selvää” -tapaukset • Lisäksi työntekijät ovat sosiaalisessa mediassa henkilökohtaisilla profiileilla • Samassakin sosiaalisen median palvelussa voi olla työprofiili ja henkilökohtainen profiili (palvelun sääntöjen ehdoilla!)
  • 55. Mitä somessa voi tehdä? • Asiakaspalvelua, neuvontaa • Tuote- ja palvelukehitystä • Päätöksenteon avaamista ja osallistamista • Hanketyötä • Sisällöntuotantoa • Tiedotusta, markkinointia • Koulutusta/opetusta • Nuorisotyötä, vertaistukea, verkkoterapiaa jne. • (Keksi itse lisää!)  Keskustelua ja yhteistä toimintaa
  • 57. Sisällöntuotantoa ja saavuttamista SISÄLLÖNTUOTANTOON SAAVUTTAMISEEN
  • 58. Sisällön levittäminen ja ansaittu näkyvyys Alkuperäinen sisältö Flickr images: RSS by dannysullivan, newspaper by gauravonomics (Creative Commons Attribution license)
  • 59. Ansaittu media Ostettu media Tavoittavuus Omistettu media Hallinta Lähde: Daniel Goodal, http://danielgoodall.com/2009/05/20/owned-bought-and-earned-redux/
  • 60. Facebook-sivun sisältökartta Lähde: Mikko Manninen, 19.10.2010, http://mopaali.fi/blogi/SisA-ltA-kartta-Facebook-sivun-yllA-pidon-apuna.html
  • 63. Madalla kynnystä ja aktivoi! • Suunnittele etukäteen • Hanki aktiivinen isäntä tai emäntä • Voitko mennä sinne, missä kohderyhmä jo on? • Tunnista avainhenkilöt ja heidän roolinsa • Kutsu ensin mukaan ne, jotka saat helpoimmin • Tuota kiinnostavaa sisältöä ja aktivoi jäseniä • Verkostoidu aktiivisesti, ole itse aloitteellinen • Keskustele, kysele, auta, välitä tietoa, kiitä, tee vastapalveluksia
  • 64. Fasilitointi • Fasilitointi tarkoittaa ryhmäprosessien suunnittelua ja toteuttamista. • Fasilitaattori keskittyy rikastavan ja rakentavan yhteistyön edellytysten luomiseen. • Fasilitaattori sosiaalisessa mediassa: – Herättää keskustelua, tuo eri näkökulmia esiin – Ohjaa ryhmän sisällöntuotantoa – Nostaa esille osallistujien kysymyksiä, kommentteja yms. – Toimii sihteerinä ennen, aikana ja jälkeen – Tiedottaa, jakaa aiheeseen liittyviä linkkejä jne. – Suunnittelee, mitä seuraavaksi; huolehtii jatkuvuudesta Lähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_%28organisaatio%29
  • 66. Miten verkkoyhteisö syntyy? • Oleellista on, että ihmiset osallistuvat johonkin yhteiseen toimintaan, jossa keskeistä on yhteisöllinen työskentelytapa. • On oltava jokin riittävän tärkeäksi koettu yhteinen ”syy” osallistua yhteisön toimintaan. • Yhteisöä tuetaan tukemalla sen jäsenten välistä vuorovaikutusta ja yhteisöllistä työskentelyä. Lisää aiheesta blogissani: http://harto.wordpress.com/2011/10/21/perustetaan-verkkoyhteiso-helpommin-sanottu-kuin-tehty/
  • 67. Ryhmäytyminen 1. Muotoutumisvaihe • Luodaan ryhmän rakenne ja rutiinit • Ryhmän jäsenet etsivät paikkaansa ja välttävät konflikteja • Varsinaiseen tehtävään käytetään vähemmän voimavaroja 1. Kuohuntavaihe (voi toistua, kun ryhmään tulee uusia jäseniä) • Työskentely synnyttää ryhmän toimintaan, rooleihin ja vastuisiin liittyviä konflikteja. Ne selkeyttävät toimintaa ja parantavat vuorovaikutusta. • Kuohunnan voimakkuus riippuu ryhmän jäsenistä ja organisaatiokulttuurista. 1. Normien luomisen vaihe • Ryhmän roolit, tehtävät ja normit ovat selkeytyneet. Luottamus ja lojaalius. • Jäsenet ymmärtävät toistensa näkökulmia sekä arvostavat ja tukevat toisiaan. • Jäsenet välttävät muutoksia, uusia konflikteja ja ulkoa tulevaa ohjausta. 1. Toteuttamisvaihe (kaikki ryhmät eivät pääse tähän) • Ryhmä toimii itsenäisesti ja joustavasti. Jäsenet luottavat toisiinsa. • Rooleja ja vastuita muutellaan tarpeen mukaan, ilman konflikteja. • Ryhmä pystyy keskittymään täysipainoisesti tavoitteen saavuttamiseen. 1. Lopettamisvaihe • Ryhmän hajoaminen aiheuttaa haikeutta tai helpotusta, myös konflikteja. Lähde: Tuckman, B. (1965 & 1977). http://en.wikipedia.org/wiki/Tuckman%27s_stages_of_group_development
  • 68. Lähidemokratia toimii sosiaalisessa mediassa paremmin kuin koko kaupungin laajuiset verkkoyhteisöt.
  • 69. Isossa verkkoyhteisössä yhteisöllinen toiminta keskittyy sen ytimeen. Lurkkaajat, Pienet Yhteisön ydin jopa yli 60% kaveriklusterit (ja sisäpiiri) Lähde: http://www.orgnet.com/community.html
  • 70. Tee ainakin nämä • Tarjoa paikka, jossa voi vaikuttaa • Ole kiinnostunut: anna ihmisille aito tilaisuus kertoa mielipiteensä, kannusta siihen • Sitoudu käyttämään tehtyä kanavaa – edellyttää aktiivisuutta ja resursseja • Älä tee ”maailmasta irrallista saareketta” – Tuo näkyvästi esiin muissa yhteyksissä ja nettipalveluissa – Hyödynnä sosiaaliset verkostot! – Kannusta linkittämään, näytä viittaukset ja pingbackit • Hyväksy ikuinen keskeneräisyys: palvelua tulee kehittää käyttäjien palautteen ja arvioinnin pohjalta Lisää aiheesta blogissani: http://harto.wordpress.com/2011/10/21/perustetaan-verkkoyhteiso-helpommin-sanottu-kuin-tehty/
  • 71. Maggien reagointiprotokolla • Selkeä kaavio, miten erilaisiin blogiin tuleviin kommentteihin tulee reagoida – Vastataanko? – Vaatiiko tiedollista oikaisua? – Otetaanko tarkkailuun? – Poistetaanko? • http://www.scribd.com/doc/311 33188/Blogin-kommentointi
  • 73. Ylläpitäjien tehtäviä • Sääntöjen ja keskustelukulttuurin määrääminen • Viestien moderointi – Etukäteen vai jälkikäteen? – Voivatko käyttäjät ilmoittaa asiattomista viesteistä? • Ylläpitäjien keskinäinen tiedotus ja keskustelu, esim. suljettu Facebook-ryhmä – Ylläpidon pelisäännöistä sopiminen – Mitä tullaan julkaisemaan jatkossa? – Miten vastataan hankaliin viesteihin? – Päiväkirja/muistiinpanot ylläpidosta  dokumentointi • Tarvittaessa käyttöehdot ja tietosuojaseloste
  • 74. Tehkää omat mittarinne tavoitteidenne pohjalta. Seuratkaa, arvioikaa ja kehittäkää!
  • 75. Sosiaalisen median strategian tarkistuslista 1. Mitä yritämme saavuttaa? 2. Miksi sosiaalinen media? 3. Millainen sosiaalisen median laji auttaa meitä parhaiten saavuttamaan tavoitteemme? 4. Olemmeko valmiita päästämään irti brändistämme, edes hiukan? 5. Mitä teemme kannustaaksemme osallistumaan? 6. Kuka ylläpitää sosiaalisen median läsnäoloamme? 7. Onko meillä resursseja ylläpitää tätä, vai tuleeko tästä lyhyt kampanja? 8. Kuinka käyttäjien osallistaminen sosiaalisessa mediassa integroituu muuhun markkinointi-/viestintästrategiaamme? 9. Kuinka mittaamme menestystä? Mikä tarkoittaa epäonnistumista? 10. Mitä teemme vähemmän, jos resursseja käytetään sosiaalisen mediaan? Lähde: Sean Carton, 21.12.2009, http://www.clickz.com/clickz/column/1713141/a-social-media-strategy-checklist (via Eero Leppänen, http://mopaali.fi/esittelyt/105-sosiaalisen-median-strategian-tsekkauslista-yrityksille-sean-cartonin-mukaan.html)
  • 76. Taustatuki somen käytölle • Johdon, esimiesten tuki • Sosiaalisen median suositukset ja yhteiset pelisäännöt • Suunnitelma • Mitä tukipalveluita tarjotaan sosiaalisen median käytölle? – Toimintatavat – Teknologia, some-palvelut – Yhteiset materiaalit ym. • Miten hyviä käytäntöjä voitaisiin levittää organisaation sisällä? – Organisaation sisäiset some-palvelut – Toiminnan dokumentointi ja esittely muille
  • 77. Sosiaalinen media on ennen muuta vuorovaikutusta: oma aktiivisuus saa muutkin osallistumaan!