Hans-­‐Pe(er	  Nygård-­‐Hansen	  Senior	  Business	  Advisor	  Geelmuyden.Kiese	  Social	  Business	  @hpnhansen	  /	  Han...
Alt	  handler	  om	  kommunikasjon	  
Hvorfor?	                 h(p://www.flickr.com/photos/purplemaGish/3828846450/	  
Spørsmålet	  er	  egentlig	  –	  Hvorfor	  ikke?	  
Alt	  var	  så	  mye	  enklere	  før…	  	           	          	       	  etablerte	  sannheter	  blir	  u?ordret	  
Alt	  var	  så	  mye	  enklere	  før…	  	           	          	       	  etablerte	  sannheter	  blir	  u?ordret	        ...
…og	  vi	  snakker	  og	  kommuniserer	  på	  kryss	  og	  tvers	  
Asosial	  informasjon	  i	  sosiale	  medier	  er	  sjelden	  en	  suksess..	  
 	  	  	  	  	  	  	  	  	  Forretningsmessige	  mål	  Omsetningsvekst	                                                   ...
Selskaper som lykkes i sosiale                  medier har en åpen             kommunikasjonskultur!People talk, brands do...
Vi	  forholder	  oss	  forskjellig	  El	  sosiale	  medier…	                                     Fornektelse	  Følelser/Fo...
Vi	  forholder	  oss	  forskjellig	  El	  sosiale	  medier…	                                     Fornektelse	  Følelser/Fo...
Status	  Q	  •  3	  millioner	  nordmenn	  deltar	  i	  eH	  eller	  flere	  sosiale	  neHverk	       •  2,7	  millioner	  ...
Hvordan	  bruke	  mange	  sosiale	  kanaler?	    SamEdig	  og	  effekEvt	  •  Hvordan	  bruke	  de	  ulike	  kanalene	  sam...
Hvordan	  bruke	  mange	  sosiale	  kanaler?	    SamEdig	  og	  effekEvt	  •  Hvordan	  bruke	  de	  ulike	  kanalene	  sam...
Godt	  kjennskap	  Lite	  brukt	                              Mye	  brukt	                       Lite	  kjennskap	  
Økt	  samhold	  mellom	  avsender	  og	  moHager	                                       Innovasjon	           Samfunns-­‐ ...
Økt	  samhold	  mellom	  avsender	  og	  moHager	                                       Innovasjon	           Samfunns-­‐ ...
Økt	  samhold	  mellom	  avsender	  og	  moHager	                                       Innovasjon	           Samfunns-­‐ ...
Økt	  samhold	  mellom	  avsender	  og	  moHager	                                       Innovasjon	           Samfunns-­‐ ...
SproutSocial	  
Fra	  formidling	  El	  fortelling…HansPeHer.info	  på	  90	  dager	  
Hvordan	  bruke	  mange	  sosiale	  kanaler?	    SamEdig	  og	  effekEvt	  •  Hvordan	  bruke	  de	  ulike	  kanalene	  sam...
Overordnede	  trender	  som	  henger	  sammen	                                                                sørfer	     ...
Forskjellige	  flater	  har	  forskjellig	  lese-­‐	  og	  bruksmønstre…	   06:00	                                         ...
Mobilpenetrasjon/dekning	  fra	  2011	  El	  2012	                                                              Forresters...
Mobilpenetrasjon/dekning	  fra	  2011	  El	  2012	                                  Norge	  Q1	  2011	  –	  33%	          ...
Mobilpenetrasjon/dekning	  fra	  2011	  El	  2012	                                            Norge	  Q1	  2012	  –	  54%	...
SmarHelefonpenetrasjon	  fra	  2011	  El	  2012	                                                 Norge	  Q2	  2012	  –70%	...
HansPeHer.info	  
Facebook,	  TwiHer	  &	  Instagram	  brukes	  mest…	  
                                                             usiness                                             	  Social...
Geelmuyden.Kiese	  og	  Social	  Business	            «Fra	  en	  lukket	  informasjonsstruktur	  El	  	              en	 ...
Ledelse	  gjennom	  dialog,	  nærhet	  &	  Elstedeværelse	                                                         3	  ]l	...
Ledelse	  gjennom	  dialog,	  nærhet	  &	  Elstedeværelse	                                                                ...
Styrk	  de	  ansaHe	  gjennom	  en	  sterk	  og	  åpen	  kultur	  •  Åpenhet	  eksternt	  og	  internt	     skaper	  resul...
Trender	  utvikles	  &	  modnes	  i	  forskjellig	  takt…	                                                      2001:	  Bo...
Trender	  utvikles	  &	  modnes	  –	  Sosiale	  medier	                                                 2012:	  Facebook	 ...
Påvirkning	  &	  deling	  via	  mobile	  enheter	  
Hvor	  er	  dere?	                                   Overvurdering	  Synlighet	                                           ...
Hva	  er	  gevinsten?	                                h(p://www.flickr.com/photos/davedugdale/5100801794/	  
Ikke	  si	  at	  du	  ikke	  ble	  advart….	  
Hvordan	  bruke	  mange	  sosiale	  kanaler?	    SamEdig	  og	  effekEvt	  •  Hvordan	  bruke	  de	  ulike	  kanalene	  sam...
h(p://www.flickr.com/photos/mar]nteschner/4569495912/	  
”Ask	  and	  thou	  shall	  be	  answered”	  
Hvordan	  få	  flere	  likes?	  
Hvordan	  få	  flere	  likes?	  
Hvordan	  få	  flere	  likes?	  
Hvordan	  få	  flere	  likes?	  
Hvordan	  få	  flere	  likes?	  
…noen	  av	  de	  som	  svarte	  
Hva	  blir	  de	  neste	  store	  trendene?	  I	  gamle	  dager	  rømte	  ungdommen	  på	  kafe	  for	  å	  unngå	  foreld...
Hvordan	  få	  flere	  likes…	                                                   Reklame	  &	  	                           ...
…veldig	  mye	  handler	  om	  å	  lyHe,	  svare	  &	  være	  hyggelig….	  
Tall	  fra	  undersøkelsen	  om	  rekruHering	  i	  sosiale	  medier:	  	  •  87,7	  %	  av	  arbeidsgiverne/rekru(eringsb...
Summasumarum	  •  Ikke	  skyt	  med	  hagle	  •  Sosiale	  medier	  er	  mye	  mer	  enn	  markedsføring	  •  Kvalitet	  o...
G E E L M U Y D E N . K I E S E 	           oslo	  københavn	  stockholm	   www.geelmuyden-­‐kiese.com	  
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier

3,892 views

Published on

Jeg har vært i Oslo og Stavanger sammen med Positiv Opplæring for konferanse om praktisk bruk av sosiale medier. Mitt foredrag handlet om å "samle trådene" hvor jeg fokuserte på integrert bruk av forskjellige sosiale nettverk, hvilke trender som vil være førende når det kommer til utvikling av de sosiale nettverkene fremover og hva som er viktig - volum eller verdi...hvorfor dette jaget etter likes....

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,892
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
656
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Positiv Opplæring - Konferanse om praktisk bruk av Sosiale Medier

  1. 1. Hans-­‐Pe(er  Nygård-­‐Hansen  Senior  Business  Advisor  Geelmuyden.Kiese  Social  Business  @hpnhansen  /  HansPe(er.info  
  2. 2. Alt  handler  om  kommunikasjon  
  3. 3. Hvorfor?   h(p://www.flickr.com/photos/purplemaGish/3828846450/  
  4. 4. Spørsmålet  er  egentlig  –  Hvorfor  ikke?  
  5. 5. Alt  var  så  mye  enklere  før…          etablerte  sannheter  blir  u?ordret  
  6. 6. Alt  var  så  mye  enklere  før…          etablerte  sannheter  blir  u?ordret   Betalte   Egne   Fortjente   Markedsføring   Ne(sider   Sosiale  medier   på  Interne(   Egne  mobile   Betalte  søk  (PPC)   WoM   applikasjoner   Mobil   Kundeservice   Bruker-­‐forum   annonsering   Eget  digitalt   Nyheter,  PR,   Sponsorater   innhold   annonseringer   Betalte   Blogg   Egne  blogger   applikasjoner   Relasjoner  
  7. 7. …og  vi  snakker  og  kommuniserer  på  kryss  og  tvers  
  8. 8. Asosial  informasjon  i  sosiale  medier  er  sjelden  en  suksess..  
  9. 9.                    Forretningsmessige  mål  Omsetningsvekst   Kostnadsreduksjon   Overordnede   virksomhetsmål   Omdømme  &   Organisatoriske   Salg   Innovasjon   Kundeservice   HR   Synlighet   ]ltak   Kultur-­‐  &   Endring  &  Rekru(ere  nye  og   Ressursbehov  &   Økt  kunnskap   kommunikasjons-­‐ prioritering  av   beholde  ansa(e   -­‐endringer   endringer   oppgaver   Markeds-­‐ Betalt     Fortjent   Eid   kanaler   Kanalvalg   Marked   Ansa(e   Media   Myndigheter   Eiere   Målgrupper   1   2   3   4   5   6   7   8   9   Prioritering  
  10. 10. Selskaper som lykkes i sosiale medier har en åpen kommunikasjonskultur!People talk, brands don’t. Mennesker   foretrekker   mennesker   fremfor   merkevarer.    
  11. 11. Vi  forholder  oss  forskjellig  El  sosiale  medier…   Fornektelse  Følelser/Forhold   Tvil   Integrere   Forstå   Eksperimentering   Aksept   Sjokk   Tid  
  12. 12. Vi  forholder  oss  forskjellig  El  sosiale  medier…   Fornektelse  Følelser/Forhold   Tvil   Integrere   Forstå   Eksperimentering   Aksept   Sjokk   Tid  
  13. 13. Status  Q  •  3  millioner  nordmenn  deltar  i  eH  eller  flere  sosiale  neHverk   •  2,7  millioner  nordmenn  bruker  Facebook,  og  vi  deler,  liker  og   kommenterer  10  millioner  ganger  hver  dag   •  600,000  bruker  LinkedIn   •  450,000  bruker  Twi(er  •  80%  av  oss  har  en  smarHelefon  og  1  av  4  min  via  mobil  •  1  av  4  minuHer  online  er  på  et  sosialt  neHverk,    •  Mobilbrukere  er  dobbelt  så  akEve  på  sosiale  medier  •  Vi  søker  på  neHet  10  millioner  ganger  hver  dag  •  Har  dere  sosialisert  kommunikasjonen?    •  Hvordan  kommuniserer  dere  med  målgruppene  deres  i  dag?   h(p://www.flickr.com/photos/pheanixphotos/5832235142/  
  14. 14. Hvordan  bruke  mange  sosiale  kanaler?   SamEdig  og  effekEvt  •  Hvordan  bruke  de  ulike  kanalene  sammen?  •  Hva  er  de  neste  store  trendene  innen  sosiale  medier?  •  Hvordan  får  man  egentlig  flere  likes?   h(p://www.flickr.com/photos/thomashawk/2182251372/  
  15. 15. Hvordan  bruke  mange  sosiale  kanaler?   SamEdig  og  effekEvt  •  Hvordan  bruke  de  ulike  kanalene  sammen?  •  Hva  er  de  neste  store  trendene  innen  sosiale  medier?  •  Hvordan  får  man  egentlig  flere  likes?   h(p://www.flickr.com/photos/thomashawk/2182251372/  
  16. 16. Godt  kjennskap  Lite  brukt   Mye  brukt   Lite  kjennskap  
  17. 17. Økt  samhold  mellom  avsender  og  moHager   Innovasjon   Samfunns-­‐ HR   PR   IR&AR   Kundeservice   Salg   ansvar   Avsendere  ”Dialog-­‐hub”   Sosiale   Ne(verk  Sosial  REAN   (Reach  –  Engage  –  Ac]vate  –  Nurture)   Potensielle   Partnere  /   Investorer  &   Akademiske   Ansa(e   Journalister   Bloggere   Offentlig   ansa(e   Industri   Analy]kere   miljøer   Mo(agere  
  18. 18. Økt  samhold  mellom  avsender  og  moHager   Innovasjon   Samfunns-­‐ HR   PR   IR&AR   Kundeservice   Salg   ansvar   Avsendere  ”Dialog-­‐hub”   Sosiale   Ne(verk  Sosial  REAN   (Reach  –  Engage  –  Ac]vate  –  Nurture)   Potensielle   Partnere  /   Investorer  &   Akademiske   Ansa(e   Journalister   Bloggere   Offentlig   ansa(e   Industri   Analy]kere   miljøer   Mo(agere  
  19. 19. Økt  samhold  mellom  avsender  og  moHager   Innovasjon   Samfunns-­‐ HR   PR   IR&AR   Kundeservice   Salg   ansvar   Avsendere  ”Dialog-­‐hub”   Sosiale   Ne(verk  Sosial  REAN   (Reach  –  Engage  –  Ac]vate  –  Nurture)   Potensielle   Partnere  /   Investorer  &   Akademiske   Ansa(e   Journalister   Bloggere   Offentlig   ansa(e   Industri   Analy]kere   miljøer   Mo(agere  
  20. 20. Økt  samhold  mellom  avsender  og  moHager   Innovasjon   Samfunns-­‐ HR   PR   IR&AR   Kundeservice   Salg   ansvar   Avsendere  ”Dialog-­‐hub”   Sosiale   Ne(verk  Sosial  REAN   (Reach  –  Engage  –  Ac]vate  –  Nurture)   Potensielle   Partnere  /   Investorer  &   Akademiske   Ansa(e   Journalister   Bloggere   Offentlig   ansa(e   Industri   Analy]kere   miljøer   Mo(agere  
  21. 21. SproutSocial  
  22. 22. Fra  formidling  El  fortelling…HansPeHer.info  på  90  dager  
  23. 23. Hvordan  bruke  mange  sosiale  kanaler?   SamEdig  og  effekEvt  •  Hvordan  bruke  de  ulike  kanalene  sammen?  •  Hva  er  de  neste  store  trendene  innen  sosiale  medier?  •  Hvordan  får  man  egentlig  flere  likes?   h(p://www.flickr.com/photos/thomashawk/2182251372/  
  24. 24. Overordnede  trender  som  henger  sammen   sørfer   søker   sikkerhet   innhold   skyen   sosiale  medier   h(p://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6306983152/   BYOD  &  mobil   h(p://www.flickr.com/photos/cverdier/4837773532/   h(p://www.flickr.com/photos/kexino/6336663225/   h(p://www.flickr.com/photos/bernatcg/3719448961/   Reklame  &     annonsering  h(p://www.flickr.com/photos/neonihil/3294600532/   h(p://www.flickr.com/photos/johnwilliamsphd/6170526657/   h(p://www.flickr.com/photos/haniamir/2377822286/  h(p://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6756753669/  
  25. 25. Forskjellige  flater  har  forskjellig  lese-­‐  og  bruksmønstre…   06:00   24:00   Image(s):  FreeDigitalPhotos.net  
  26. 26. Mobilpenetrasjon/dekning  fra  2011  El  2012   Forresters  Internet  Penetra]on  S-­‐curve  
  27. 27. Mobilpenetrasjon/dekning  fra  2011  El  2012   Norge  Q1  2011  –  33%   Forresters  Internet  Penetra]on  S-­‐curve  
  28. 28. Mobilpenetrasjon/dekning  fra  2011  El  2012   Norge  Q1  2012  –  54%   Forresters  Internet  Penetra]on  S-­‐curve  
  29. 29. SmarHelefonpenetrasjon  fra  2011  El  2012   Norge  Q2  2012  –70%   Forresters  Internet  Penetra]on  S-­‐curve  
  30. 30. HansPeHer.info  
  31. 31. Facebook,  TwiHer  &  Instagram  brukes  mest…  
  32. 32.   usiness  Social  B ning  på  s in  sats .Kiese uydenGeelm
  33. 33. Geelmuyden.Kiese  og  Social  Business   «Fra  en  lukket  informasjonsstruktur  El     en  åpen  kommunikasjonskultur  »     Nesten  ingen  bedrimer  har  utny(et  potensialet   de  sosiale  mekanismene  som  Interne(  har   åpnet  for;  økonomisk,  organisatorisk  og   omdømmemessig.    
  34. 34. Ledelse  gjennom  dialog,  nærhet  &  Elstedeværelse   3  ]l  5  år   2012  
  35. 35. Ledelse  gjennom  dialog,  nærhet  &  Elstedeværelse   3  ]l  5  år   2012   Det   handler   om   å   komme   nærmere   kunder,   partnere  og  ansa(e.  Ledere  vil  skime  fokus  fra  det   å   bruke   e-­‐post   og   telefoner   som   primære   kommunikasjonsverktøy   ]l   bruk   av   sosiale   ne(verk  som  et  middel  for  direkte  engasjement.  
  36. 36. Styrk  de  ansaHe  gjennom  en  sterk  og  åpen  kultur  •  Åpenhet  eksternt  og  internt   skaper  resultater  på   bunnlinjen  •  HR  er  engasjert  •  Stolthet  =  ]lfredshet  blant   de  ansa(e  –  skaper  mer   produk]vitet/effek]vitet  •  Økt  synlighet  har  gi(  økt   interesse  for  å  jobbe  hos  HP  •  Strategimål:  være  på  lista   Great  Place  to  Work  
  37. 37. Trender  utvikles  &  modnes  i  forskjellig  takt…   2001:  Boblen  sprekker  Synlighet   Bruk  og  utny(else  av   Interne(  fortse(er  å  øke  –   norske  virksomheter   tregere  enn  sine  naboland.   2012:  Alt  er  endret   2011:  3  av  4  nordmenn  handler  på  Interne(   1996:  2%  av  Norges  befolkning  bruker  Interne(   2008:  40%  av  statlige  innkjøp  via  elektroniske  tjenester   2007:  Apple  lanserer  iPhone  –  170,000  på  Facebook  i  Norge     1995:  Starten  på  dotcom-­‐boblen   2006:  Facebook  lanseres   1993:  Interne(  ”åpner”  for  alle   2006:  Stor  skepsis  ]l  e-­‐handel  i  Norge   1991:  World  Wide  Web  ”lanseres”   Tid   Teknologi-­‐   Toppen  av     Bunnen  av     Opplysnings-­‐   Produk]vitets-­‐   trigger   oppblåste   desillusjoner   ]den   platå   forventninger  
  38. 38. Trender  utvikles  &  modnes  –  Sosiale  medier   2012:  Facebook  har  over   1  milliard  brukere…  Synlighet   2011:  Facebook  –  800m   r  det   lang  ]d  ta g   Hvor   gangen,  o ive     r denne il  klare  å  d  v hvem rst?   fø 2010:  Facebook  –  500m   verdi   2009:  Facebook  –  300m   2008:  Facebook  –  100m   2006:  Facebook  lanseres   Tid   Teknologi-­‐   Toppen  av     Bunnen  av     Opplysnings-­‐   Produk]vitets-­‐   trigger   oppblåste   desillusjoner   ]den   platå   forventninger  
  39. 39. Påvirkning  &  deling  via  mobile  enheter  
  40. 40. Hvor  er  dere?   Overvurdering  Synlighet   Prioritere  –  Tilpasse  -­‐  Uuøre   Forstå   Undervurdering   Tid   Teknologi-­‐   Toppen  av     Bunnen  av     Opplysnings-­‐   Produk]vitets-­‐   trigger   oppblåste   desillusjoner   ]den   platå   forventninger  
  41. 41. Hva  er  gevinsten?   h(p://www.flickr.com/photos/davedugdale/5100801794/  
  42. 42. Ikke  si  at  du  ikke  ble  advart….  
  43. 43. Hvordan  bruke  mange  sosiale  kanaler?   SamEdig  og  effekEvt  •  Hvordan  bruke  de  ulike  kanalene  sammen?  •  Hva  er  de  neste  store  trendene  innen  sosiale  medier?  •  Hvordan  får  man  egentlig  flere  likes?   h(p://www.flickr.com/photos/thomashawk/2182251372/  
  44. 44. h(p://www.flickr.com/photos/mar]nteschner/4569495912/  
  45. 45. ”Ask  and  thou  shall  be  answered”  
  46. 46. Hvordan  få  flere  likes?  
  47. 47. Hvordan  få  flere  likes?  
  48. 48. Hvordan  få  flere  likes?  
  49. 49. Hvordan  få  flere  likes?  
  50. 50. Hvordan  få  flere  likes?  
  51. 51. …noen  av  de  som  svarte  
  52. 52. Hva  blir  de  neste  store  trendene?  I  gamle  dager  rømte  ungdommen  på  kafe  for  å  unngå  foreldrene.  Så  ble  foreldrene  evig  unge  og  kom  dit.  Da   Det  vil  komme  ein  teHare  kobling  mellom  utdanning  rømte  ungdommen  ]l  sosiale  medier.  Så  kom  foreldrene   og  sosiale  medier.  Kunnskap  vil  bli  vik]gare  i  sosiale  dit  også.  Hvor  drar  ungdommen  nå?  Tilbake  på  kafeene   medier.  Det  vil  bli  utvikla  ein  rekke  mindre  dippe-­‐eller  INN  i  vennenes  sosiale  medier  IRL?   du(ar  som  er  kobla  ]l  sosiale  medier.  De(e  er  dippe-­‐ du(ar  som  vi  vil  ha  på  oss/med  oss  heile  ]da.  Dømer:  Bedrigene  vil  nok  snart  innta  Instagram  i  større  grad  -­‐  gjøre   Klokker,  smykker,  smarte-­‐teks]ler  det  profesjonelt  og  fortse(e  med  konkurranser  der  som  vi  ]l  en  viss  grad  ser  i  dag.   Jeg  ]pper  flere  av  de  i  første  rekke  større  bedrimene   vil  bruke  mer  ressurser  på  å  måle  og  analysere  Det  er  på  ]de  å  bli   Mer  mobil,  kontekstbasert   betydningen  sosiale  medier  har  når  forbruker  skal  profesjonell  -­‐  LinkedIn  blir   budskapsformidling.   kjøpe  en  vare.  Er  f.eks.  sosiale  medier  en  direkte  enda  vik]gere  -­‐  Bilder  blir   Mindre  støy,  mer   salgskanal  hvor  kunden  klikker  på  linker  og  foretar  enda  vikEgere  enn  tekst  -­‐   skreddersøm  og  målreHet   bes]llinger  eller  mer  et  sted  hvor  de  blir  inspirert  og  Bedriger  tar  det  mer  i   så  blir  det  en  annen  "kanal"  som  får  salget?  bruk  internt,  på  en  bedre  måte.  De  er  nødt.  -­‐  Flere   Et  mer  bevisst   Et  større  fokus  på   Personliggjøring  av  informasjon.  og  flere  medier  bygges   forhold  på   hva  de  forskjellig   Bedrimer  anse(er  dedikerte  kun  for  mobil   HVORFOR,  HVA,   neHverkene  er   dialog-­‐mennesker  ]l  å  ta  seg  av   HVEM  &  HVORDAN   gode  på  og  utny(e   kundekontakt.  De  gjør  en-­‐]l-­‐en  Infografikk,  storytelling,   de(e  da   samtaler,  hangouts  (Google+)  og  fokus  på  kundene…   målgruppene  er   reklame  re(et  mot  små  grupper.   forskjellige   Bruke  sosiale  mekanismer  &  verktøy  for  å  skape  konkurransekrag  og  redusere  gå-­‐El-­‐markedet  Eden!  
  53. 53. Hvordan  få  flere  likes…   Reklame  &     søker   annonsering   Godt  innhold  som  gir  verdi.   Nylg  og  lærerikt.  Vi  går   snart  trø(  av  likes  pga  at  vi  Hyggelig,  muntlig  og  relevant  tone  gir   skal  få  få.  Tigging  kommer  ]l  fleire  likes.  I  ]llegg  skal  ein  gi  sine   å  slu(e  å  virke.  Det  er  de  som  venner/følgere  meirverdi.  Antall  likes   innhold   gir  verdi  som  vil  få  det  ]l.  er  ikkje  vik]g  for  oss.  Vi  ønskjer  oss  engasjerte  følgere  som  tar  del  i  samtalen,  delar  sine  erfaringar  med  oss  og  alle  dei  andre  på  sida  vår.   Gi  folk  en  grunn  ]l  å  like  deg.  Del  nyzg  innhold,  gi  folk  merverdi  av  å  følge  deg.  
  54. 54. …veldig  mye  handler  om  å  lyHe,  svare  &  være  hyggelig….  
  55. 55. Tall  fra  undersøkelsen  om  rekruHering  i  sosiale  medier:    •  87,7  %  av  arbeidsgiverne/rekru(eringsbyråene  beny(er  seg  av   LinkedIn  i  forbindelse  med  anse(elser  og  rekru(ering.  •  75,2  %  av  arbeidsgiverne/rekru(ererne  mener  at  de  får  bedre   kandidater  gjennom  anbefalinger  fra  si(  private  ne(verk  enn  om  de   poster  en  s]llingsannonse  på  f.eks.  finn.no  eller  i  en  papiravis.    •  Bare  28,4  %  mener  at  de  beste  kandidatene  kommer  fra  Finn.no    •  76,6  %  kommer  ]l  å  øke  bruken  av  sosiale  medier  i  forbindelse  med   anse(elser  og  rekru(ering  fremover  •  95,1  %  gjør  all]d  eller  som  regel  et  søk  på  kandidaten  på  ne(  når  de   vurderer  en  søknad  •  Bare  8,7  %  av  respondentene  sier  at  de  ikke  bruker  sosiale  medier  i   det  hele  ta(  i  rekru(eringsarbeidet.  
  56. 56. Summasumarum  •  Ikke  skyt  med  hagle  •  Sosiale  medier  er  mye  mer  enn  markedsføring  •  Kvalitet  og  relevant  innhold  vil  drive  likes…  med   andre  ord  ”Drit  i  likes,  fokuser  på  kvalitet!”  •  Interne(  har  kommet  for  å  bli  •  Mer  og  mer  online-­‐]d  brukes  via  mobile  enheter  •  Mer  og  mer  online-­‐]d  brukes  i  sosiale  medier  •  Og  den  mobile-­‐  og  sosiale  hverdagen  vil  handle  mer   om  bilder  og  video,  og  mindre  om  tekst..   h(p://www.flickr.com/photos/doug88888/3400002114/  
  57. 57. G E E L M U Y D E N . K I E S E   oslo  københavn  stockholm   www.geelmuyden-­‐kiese.com  

×