Randi Hovmann - Skab livlige grupper på LinkedIn. SMW 18.2.2014

722 views

Published on

Oplæg om at skabe gode og livlige grupper på LinkedIn. Gruppedynamikker, redskaber og tjeklister.

Published in: Social Media
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
722
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
39
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Randi Hovmann - Skab livlige grupper på LinkedIn. SMW 18.2.2014

  1. 1. Livlige grupper på LinkedIn Social Media Week 18.2.2014 Randi Hovmann, Chefrådgiver
  2. 2. 2 Jeg er medlem af et par grupper, men ikke nogen der giver mig nogen værdi eller som jeg følger med i.
  3. 3. 3 Dagsorden Intro og formål LinkedIn grupper og gode eksempler At arbejde med online grupper SGD (Sådan Gør Du): Pust liv i din LinkedIn gruppe Kort om Advice Digital
  4. 4. Formålet med i dag 1 Viden om hvad LinkedIn grupper kan bruges til 2 Ideer til at skabe livlige og gode grupper 3 Overblik over værktøjer til dialog og moderation
  5. 5. 5 VI DESIGNER BRUGEROPLEVELSER, DER SKABER FORRETNING. PÅ TVÆRS AF PLATFORME. OG MED INDSIGT I BRUGERNES BEHOV.
  6. 6. PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S 6 2002 var året vi kom til verden 23 mio. omsætning ca. mio. kr. ikr. i omsætning 18 user specialister i User experience 108 kollegaer på Gammel Kongevej Vi deler lokaler med:
  7. 7. 7
  8. 8. LinkedIn grupper
  9. 9. De åbenlyse fordele •  Somme tider interessante artikler •  Somme tider interessante diskussioner •  FOMO (Fear of missing out) •  Lyst til at holde fast i kontakter fra seminarer eller andre grupperinger •  Sociale medier er in •  Looking good •  Badge
  10. 10. 10 Grupper – og gode grupper
  11. 11. 11 Grupper I elsker Nej
  12. 12. 12 Grupper I elsker
  13. 13. 13 Hvornår er en gruppe god? Indhold Aktivitet Afsender
  14. 14. 14 Stærk persona
  15. 15. 15 Klare regler
  16. 16. 16 Relevant information
  17. 17. 17 Faste formater ”Ugens dilemma”
  18. 18. 18 Det rette mix
  19. 19. 19 Inspiration fra andre
  20. 20. 20 Find jeres niche
  21. 21. 21 Aktivitet: For meget og for lidt
  22. 22. 22 Medlemmerne hjælper hinanden
  23. 23. 23 Skab opture
  24. 24. 24 Hårde odds for grupper - ’Se mig’ eller overfladisk indhold - Indhold fra folk jeg ikke kender - Lav engagements-rate - Svært interface - Langt nede på forsiden Mest irriterende er selvfølgelig, når folk forsøger at sælge sig selv eller et produkt og pakker det ind som om det var fagligt indhold. Grr.
  25. 25. 25 Stil ind på grupper
  26. 26. At arbejde med online grupper
  27. 27. 27
  28. 28. 28 2 hovedopgaver Strategi Strategi Uddannelse Dialog Uddannelse Moderation
  29. 29. 29 Dialog: 3 strategiske trin 1.  Strateginotat – Formål; fx fællesskab, dialog, viden – Målsætninger; hvad vil vi gerne opnå og hvordan – Evaluering; hvordan ved vi om vi når målene 2.  Hvem er værten – Dialogposition – Persona, tone-of-voice 3.  Snitflader mellem web, mobil, sociale medier – Hvad er planen på hvilke platforme Personality ” Cite 1 Tone of voice Level of interaction and dialogue Subjects Tasks Hot: Work Not: ” Cite 2
  30. 30. 30 Dialog: 3 redskaber til etablering og drift 1.  Mål og handlinger – Antal statusbeskeder + hyppighed – Emner for statusbeskeder + %vis fordeling – Typer af statusbeskeder + %vis fordeling (fx billeder, links, spørgsmål) – Arketyper 2.  Redaktionsmøder 3.  Conversation Calendar
  31. 31. 31 Sponsored Updates •  Skab forbindelse mellem virksomhedssiden og grupperne •  Gør opmærksom på grupperne ved at poste statusser fra virksomhedssiden, som omhandler aktivitet i gruppen – og lad grupperne give emner til virksomhedsprofilen.
  32. 32. 32 Moderation: 3 redskaber 1.  Formålsnotat 2.  Retningslinjer for moderation – Hvornår og hvad må man poste – Hvornår og hvad skal man svare – Krisehåndtering 3.  Husregler – Retningslinjer for dialogen i gruppen
  33. 33. At arbejde med online grupper
  34. 34. 34 Tjekliste for grupper – værktøjer Formål / Strategi Persona / Afsender Conversation Calendar Husregler Retningslinjer for moderator Kriseberedskab Mandat i organisationen Ressourcer
  35. 35. 35 SGD (Sådan Gør Du): Pust liv i din LinkedIn gruppe •  Evaluering: Hvorfor blev gruppen etableret i sin tid; Hvordan er det gået; Hvordan er aktiviteten p.t.; Hvor mange ressourcer bruger I på gruppen; Hvilke successer har der været; Hvilke fiaskoer har der været; Er der produceret materialer til arbejdet med gruppen •  Formål: Hvorfor vil I gerne etablere gruppen; Hvad skal der til for at gruppen bliver en succes; Hvornår vil I evaluere og hvordan •  Medlemmerne: Kender de hinanden i forvejen; Er de spredt fysisk; Taler de samme sprog; Har de andre digitale platforme til fælles; Hvor mange medlemmer har gruppen potentiale til at få •  LinkedIn som platform: Hvilke andre platforme kunne være relevante; Er medlemmerne på LinkedIn allerede; Er der nogen af funktioner der er gode til de aktiviteter I planlægger •  Materialer: Hvilke materialer skal I bruge for at oprette gruppen, og for at holde gang i gruppen; Formålsbeskrivelse; Tone of voice; Eksempler på aktiviteter; Conversation Calendar; Moderationskit; Kriseberedskab; Lounge •  Ressourcer: Hvem skal være tovholder for gruppen; Hvor meget tid kan personen afsætte om ugen; Hvem består teamet ellers af.
  36. 36. Tak Chefrådgiver Randi Hovmann rh@advicedigital.dk Twitter: @Hovmann.dk LinkedIn: dk.linkedin.com/in/ randihovmann/
  37. 37. 37 Evaluér nu 1.  2.  3.  4.  Gå ind på: speakerscore.com/RV5M Svar på 4 hurtige spørgsmål Del en kommentar eller et billede, hvis du har lyst TAK!

×