Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Diálogo TCU: Governos em Transformação Digital

264 views

Published on

Por meio da inovação e do governo digital, as administrações públicas em todo o mundo podem ser mais eficientes, oferecerem melhores serviços e responder às exigências de transparência e prestação de contas. Governos de vários países têm realizado transformações digitais para tornarem-se não apenas mais eficientes, mas mais estratégicos. A explosão de novos métodos e tecnologias como métodos ágeis, entrega contínua, serviços online, big data, social media, mobile ou cloud computing sem dúvida expande as oportunidades de alcance dessas transformações. Nesta talk veremos algumas das estratégias bem-sucedidas de transformação digital em governos, além de ações estratégicas comuns. No final, questiono sobre o quanto nós, brasileiros, acreditamos que podemos fazer isso acontecer (e, sim, claro que podemos, mas acreditamos?).

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

Diálogo TCU: Governos em Transformação Digital

  1. 1. 1 ESPECIAL: DIÁLOGO PÚBLICO TCU Governos em transformação digital DRA. CLAUDIA MELO Diálogo Público – Tecnologia da Informação: Como Gerar Resultados Transformadores? 12/Set/2017 @claudia_melo claudiamelo.org https://elitetechno.com/wp-content/uploads/2017/03/digital-transformation_slider.jpg
  2. 2. 2 Dra. Claudia Melo Professora e Pesquisadora, Departamento de Computação, UnB Já trabalhei como [CTO, Agile Coach, Desenvolvedora, Coordenadora, Gerente de Projetos, Consultora] em empresas nacionais e multinacionais Pesquisa atual concentra-se em: transformação digital, sustentabilidade e inovações de gênero SOBRE MIM
  3. 3. 3 1 raconteur.net/the-digital-economy-2016 O QUE É TRANSFORMAÇÃO DIGITAL?
  4. 4. 4 ECONOMIA DIGITAL É uma atividade econômica que resulta de bilhões de conexões entre pessoas, organizações, dispositivos, dados e processos *todos os dias*
  5. 5. 5 ECONOMIA DIGITAL NÃO É APENAS SOBRE UNICÓRNIOS É sobre usar tecnologia para melhorar tudo. E inovar. http://fortune.com/2015/01/22/the-age-of-unicorns/
  6. 6. 6 HIPER-CONECTIVIDADE PROCESSAMENTO & DATA COMPORTAMENTO REGULAÇÕES E POLÍTICAS Processamento em escala barato (Cloud omputing) e Analíticos avançados Globalização e Internet aumentaram a transparência. Pessoas mudam de comportamento e esperam mais de quem provê serviço Mudanças em regulações possibilitaram novos modelos de negócio. Novas políticas criadas para lidar com a era da Economia Digital Evolução do computador pessoal para o dispositivo móvel e melhoria nas redes de comunicação PANO DE FUNDO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
  7. 7. 7 OPORTUNIDADE PARA O GOVERNO
  8. 8. 8 [satisfazer, promover bem-estar e oportunidade de crescimento do] CIDADÃO http://mgturismo.com.br/wp-content/uploads/2016/01/pessoas-caminhando-rua.jpg
  9. 9. 9 [melhor, mais rápida, mais barata] EFICIÊNCIA DO GOVERNO http://news.mit.edu/2012/sunflower-concentrated-solar-0111
  10. 10. 10 ESTRATÉGIAS BEM-SUCEDIDAS 2
  11. 11. 11 Governo inglês O principal case de transformação digital em governos. Como? 1) Reestruturação da abordagem de gestão das finanças públicas: orçamento, investimento e gestão de receitas e capital de giro; 2)Transformação ágil seguindo princípios norteadores: a) Design Principles, b) Digital Service Standard e c) Technology Code of Practice; 3) Desenvolvimento da visão, da responsabilidade e das competências necessárias para uma transformação em larga escala; 4)Redesenho de estrutura, escala e modelo operacional do governo. Fonte: autora e http://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey%20offices/united%20kingdom/pdfs/world-class_government_transforming_the_uk_public_sector.ashx.
  12. 12. 12 Digital como padrão http://sueunerman.com/wp-content/uploads/2014/02/strat-is-del.jpg https://gds.blog.gov.uk/wp-content/uploads/sites/60/2015/02/User-needs-620x414.jpg
  13. 13. 13 Eficiência https://gds.blog.gov.uk/2015/10/23/how-digital-and-technology-transformation-saved-1-7bn-last-year/
  14. 14. 14 Acesso gratuito à Internet em todo o país e >90% dos formulários de impostos são preenchidos online - em cerca de 3 minutos. Estonianos também têm um cartão de identidade nacional com o qual eles podem votar, usar o transporte público, pegar remédios (prescrições são eletrônicas) e podem acessar todos os dados que o governo tem para oferecer. Governo estoniano
  15. 15. 15 Estocolmo produziu mais unicórnios per capita do que qualquer outra cidade no mundo. Como a Estônia, o governo sueco fez esforços para cidadãos se familiarizarem com tecnologia. Durante os anos 90, o governo subsidiou compra de PCs através de incentivos fiscais. O governo também incentivou fortemente o ecossistema de startups frente, oferecendo programas de investimento e incubadoras. Também investiu em infraestrutura de tecnologia. Governo sueco https://techcrunch.com/2016/01/26/sweden-is-a-tech-superstar-from-the-north/
  16. 16. 16 Brasil no Digital Evolution Index
  17. 17. 17 Melhorianascondiçõesdesupply: • infraestruturadelogísticaetransporte • inclusãofinanceira • aumentodoacessoàInternet • maiorcolaboraçãoentresetorespúblicoe privado • desenvolvimentodecapitalintelectual! Brasil no Digital Evolution Index
  18. 18. 18 COMO GERAR TRANSFORMAÇÕES SUSTENTÁVEIS 3
  19. 19. 4. APRENDENDO MAIS SOBRE TECNOLOGIA (E COMO EVOLUIR O LEGADO) 19 5. TRAZENDO POLÍTICAS E TI JUNTAS 1. CRIANDO EXEMPLARES DE MUDANÇA QUE CONDUZAM UMA TRANSFORMAÇÃO 3. ADAPTANDO A GOVERNANÇA TRADICIONAL AOS PROJETOS DIGITAIS 2. CONSTRUINDO UMA FORÇA DE TRABALHO DIGITAL CAPAZ E RETENDO-A
  20. 20. 20 https://inform.tmforum.org/wp-content/uploads/2016/08/digital-transformation-shutterstock_303723392.jpg TRABALHAR A CRENÇA DO QUE É POSSÍVEL ATRAVÉS DO CONHECIMENTO E DE AÇÕES!
  21. 21. 21 Don Tapscott. The Digital Economy. Publisher McGraw - Hill Companies Incorporated, 1996. George Westerman, Didier Bonnet, and Andrew McAfee. Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Harvard Business Review Press (October 14, 2014) 60 Countries’ Digital Competitiveness Indexed. Bhaskar Chakravorti, Ajay Bhalla, Ravi Shankar Chaturvedi. Disponível em: https://hbr.org/2017/07/60-countries-digital-competitiveness- indexed. Top 10 Trends For Digital Transformation In 2017. https://www.forbes.com/sites/danielnewman/ 2016/08/30/top-10-trends-for-digital-transformation-in-2017/#40ea4b6047a5 Bjarte Bogsnes, Claudia Melo, Esther Derby, Kati Vilkki, Michael Sahota (2015). 9 Ways to Fail with KPI’s. Disponível em: http://claudiamelo.org/2016/10/06/9-maneiras-de-falhar-com-kpis algumas LEITURAS RECOMENDADAS
  22. 22. 22 PERGUNTAS? OBRIGADA! @claudia_melo claudiamelo.org claudiam@unb.br

×