Jak se naučit létat?
aneb Integrace sociálních médií
do komunikačního mixu
Honza Páv
MEC Interaction
15.6.2011

Co znamená zkratka
POE? K integraci
snáze...
Abychom mohli létat,
Je třeba pochopit, že
nejdříve musíme
se mediální trh mění
umět chodit
http://www.flickr.com/photos/reallynuts/

CÍLOVÉ SKUPINY
SE DNES
IDENTIFIKUJÍ PODLE
ZÁJMŮ
http://www.flickr.com/photos/evilerin/

MEDIÁLNÍ TRH
SE FRAGMENTIZUJE
http://www.flickr.com/photos/dellphotos/

ROZDĚLENÍ NA
ATL A BTL
PATŘÍ DO MUZEA
http://www.flickr.com/photos/galfred/

Earned Media
Owned Media
Paid Media
Korporátní web Sociální sítě
Display Korporátní Blog Platformy sdílení
Placené články RSS Feed Blogy
Paid Search Newsletter Diskuze, fóra
Tradiční média Podcast Uživatelský obsah
Facebook stránka Buzz
http://www.flickr.com/photos/dellphotos/

Paid Owned Earned
TV ads Radio ads Print / Brochures PR Editorial
Word of
Cinema ads OOH ads Direct Mail mouth Customer
Customer
feedback
In-store service
comms Live events Recommendation
Websites Microsites
Rich media Online Ratings / User Generated
ads Display ads Podcasts reviews Content
Video
Video ads Mobile ads iPhone app Discussion Social network
Advergames
boards pages / groups
In-game ads Email ads Widgets
RSS feeds Online
Paid Search SMS ads Email / SMS Communities
http://www.flickr.com/photos/sduck409/

POE hrají různé role v komunikačním procesu
• Budování povědomí o značce
Zásah / Povědomí • Spravovat tržní podíl (SoV)
• Informovat o značce a benefitech
PAID
• Generování leadů / odezvy
Odezva • Získávání dat zákazníků
OWNED
• Informovat o vlastnostech značky
Engagement • Zlepšit vnímání a kredibilitu značky
• Zvýšit oblíbenost a loajalitu ke značce
EARNED
Transakce • Podpora prodejů
• Budování pozitivní reputace a loajality
Advocacy
• Generování WOM

DNES ZÍTRA
EARNED EARNED
PAID
PAID
OWNED OWNED
http://www.flickr.com/photos/17258892@N05/

VŠICHNI CHTĚJÍ MÍT RYCHLÝ START, ALE
ZAPOMÍNAJÍ, ŽE JDE O BĚH NA DLOUHOU TRAŤ
http://www.flickr.com/photos/flottenheimer/

NEJDŘÍV SE MUSÍME NAUČIT CHODIT..
http://www.flickr.com/photos/badkleinkirchheim/

http://www.flickr.com/photos/pss/

http://www.flickr.com/photos/gustty/

http://www.flickr.com/photos/31246066@N04/

http://www.flickr.com/photos/davidchief/

http://www.flickr.com/photos/sektordua/

http://www.flickr.com/photos/kamshots/

.. A AŽ POTOM BĚHAT
http://www.flickr.com/photos/mjk23/

AD HOC
NEBO STRATEGIE?
http://www.flickr.com/photos/isafmedia/

http://www.flickr.com/photos/theowl84/

http:// http://www.flickr.com/photos/landscape_leadership/ /
http://www.flickr.com/photos/iloveblue/

http://www.flickr.com/photos/skinnylegsandeverythingelse/

PAK SE MŮŽEME NAUČIT LÉTAT.
http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/

http://www.flickr.com/photos/dailyinvention/

http://www.flickr.com/photos/schizoform/

http://www.flickr.com/photos/kwl/

http://www.flickr.com/photos/rahego/

Děkuji za pozornost!
Honza Páv
MEC Interaction
Jan.pav@mecglobal.com
@eikasia / http://eikasia.cz
http://www.linkedin.com/in/honzapav
http://www.flickr.com/photos/jdhancock/