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Ibm

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Ibm

  1. 1. IBM 빌딩 글로벌 기업 IBM 연구
  2. 2. CONTENTS I. IBM 의 다국적 기업화의 동기 및 배경 Ⅱ . IBM 의 다국적 기업화된 정도 분석 1. IBM 의 사업 조직 2. IBM 의 주요 제품 3. IBM 의 시장점유율 4. IBM 의 재무 정보 Ⅲ . IBM 의 다국적 기업 전략 1. IBM 제조업에서 서비스 산업으로의 전환 2. IBM 의 e-business 3. IBM 의 조직통합 전략 4. IBM 조직문화와 가치관 Ⅳ . 결론
  3. 3. IBM 정책 IBM 정책 글로벌화 돕는 파트너로서 정체성강화 인프라 개선 / 개량 할 수 있는 솔루션의 확실한 공급 오픈 소스 기반 고부가가치 솔루션 제시
  4. 4. IBM 의 다국적 기업 동기 / 배경 <ul><li>IBM 의 다국적 기업화 History </li></ul>설립 1914 해외시장 진출 1920 78 개국 판매망 1940 월드 트레이드사 (WTC) 1949 국내 = 해외 1970 매출액 62% 해외시장 1992
  5. 5. IBM 의 다국적 기업화 동기 / 배경 미국 - 경제 , 교통 , 통신 등 발전에 힘입어 기업 해외진출 촉진 ▶ 20 년 해외시장 진출 1950 년대 막바지 미국기업들 생산과 자본의 집적ㆍ집중을 기반으로 다국적으로 진출 ▶ 유럽 , 캐나다 해외진출에 많은 관심 , IBM WTC 가 모회사보다 더 커질 것을 예견 1. 국가적 지원 2. 국내 이윤 저하 3. 왓슨 1 세의 전략 -WTC
  6. 6. 미국에 뒤져있던 유럽 컴퓨터시장 결국 , 미국 회사들과 계약 IBM 유럽시장 적극 공략 영국 , 프랑스 , 독일 , 이탈리아 등 주요 시장 ▶ 시장 점유율 1 위 점유율 1 위 유럽 진출
  7. 7. IBM Software Group IBM Global Technology Services Systems & Technology Group IBM Global Business Services 모든 하드웨어 제품의 영업기획에서 최종 판매에 이르기까지 모든 영업 활동을 총괄하는 부서 < 웹스피어 >, <DB2>, < 티볼리 >, < 로터스 >, < 래쇼널 > 등 5 개 브랜드를 중심으로 한 제품 사업본부와 zSeries 소프트웨어 및 소프트웨어 사업본부로 구성 IT 인프라스트럭처의 구축 , 통합 , 최적화등 IT 서비스 전 영역에 걸친 비즈니스를 수행 비즈니스 통찰력과 IT 기술의 접목을 통해 경제적 이익을 실현시키는 통합 컨설팅업무 수행 II. 다국적 기업화의 정도 <ul><li>IBM 의 제품 / 서비스 조직구조 </li></ul>
  8. 8. II. 다국적 기업화의 정도 <ul><li>IBM 의 주요 제품군 </li></ul>서버 , IBM 토털 스토리지 , 프린터 , 반도체 웹기반 미들웨어 플랫폼 , 정보 관리 솔루션 , 관리 및 보안 솔루션 , 지식관리 통합솔루션등의 소프트웨어 IT 인프라스트럭처의 구축 , 통합 , 최적화 서비스 , 아웃소싱 서비스 , 시스템 통합 및 유지 보수 , 재해복구 , 보안 및 네트워크 서비스 전략수립 , 전략수정 , 성과개선 , 테크놀로지 솔루션 개발 및 구축에 이르는 end-to-end 서비스 Systems & Technology Group IBM Software Group IBM Global Technology Services IBM Global Business Services 각 조직별 대표 제품 및 서비스
  9. 9. II. 다국적 기업화의 정도 <ul><li>IBM 의 시장 점유율 </li></ul>세계 최대의 IT 회사 전세계 대규모 거래내역서의 90% 이상이 IBM 소프트웨어에 의해 관리됨 세계 1 위의 서버공급회사 , 최대의 리눅스 회사 , 최대의 IT 금융지원 회사 금융부문은 5 개의 경쟁사 점유율의 합보다 IBM 의 점유율이 큼 미국 정부기관의 90% 이상이 IBM 하드웨어 , 소프트웨어 , 서비스 이용 출고된 자동차의 절반 이상이 IBM 및 Dassault Systmems 기술로 설계됨
  10. 10. II. 다국적 기업화의 정도 <ul><li>IBM 의 재무정보 </li></ul><ul><li>2003 년부터 2007 년 까지 꾸준한 매출 상승세가 이어지고 있음 </li></ul><ul><li>총 수익 중 63% 가 미국 이외의 국가에서 창출되었음 </li></ul>Gross Profit $41,729 9.0% 8.1% $ 98,786 Total Revenue 10.0% 19,982 Software Group 32.1% 842 Others 5.8% 2,502 Global Financing 3.0% 21,317 Systems & Technology Group 13.0% 18,041 Global Business Services 11.7% 36,103 Global Technology Services YR-TO-YR Percent margin change ($) 2007 Revenue FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31
  11. 11. II. 다국적 기업화의 정도 <ul><li>IBM 의 재무정보 </li></ul>2007 년 10% 이상의 매출성장을 보인 국가들
  12. 12. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM-IT 서비스로의 산업전환 </li></ul>루 거스너의 개혁 왜 좋은 실적의 제조사가 서비스를 판매하는 것일까 ?
  13. 13. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM-IT 서비스로의 산업전환 </li></ul><ul><li>서비스 이전의 이점 </li></ul><ul><li>비용 </li></ul><ul><li>수익률 </li></ul><ul><li>선발자 </li></ul><ul><li>정보와 혁신 </li></ul><ul><li>서비스의 양날의 검 - 약점 </li></ul><ul><li>품질과 관리 </li></ul><ul><li>가격결정 </li></ul>
  14. 14. <ul><li>e-business 란 </li></ul><ul><li>IT 를 이용하여 재화나 서비스를 사고파는 행위 그 이상의 의미 </li></ul><ul><li>e-business 의 목적 </li></ul>III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM 의 e-business </li></ul>가치 ( 수익 ) 창출을 가능하게 해주는 새로운 원천이 되는 절차 전체를 다시 규정 BPR (Business Process Reengineering) 기존사업 역량강화 새로운 사업 ( 기회 ) 개발 수익 / 성장 / 안정
  15. 15. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM 의 e-business on demand </li></ul>
  16. 16. <ul><li>조직 내 핵심 업무 프로세스의 혁신과 개방형 표준에서 통합된 정보기술 (IT) 를 바탕으로 조직의 효율성과 문화를 강화하고 고객의 다양한 요구와 시장기회에 기민하게 부응하며 불확실한 외부 환경변화에 탄력적으로 대응한다는 비전 </li></ul>III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM 의 e-business on demand </li></ul>적 ( 滴 ) 시 적 ( 滴 ) 소 적 ( 滴 ) 량 3 적 ( 滴 )
  17. 17. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM 의 e-business on demand </li></ul>
  18. 18. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM 의 e-business on demand </li></ul>
  19. 19. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>IBM 의 e-business on demand 성공사례 </li></ul>월마트 현대자동차 한국은행 금호건설 대한항공 BBC/CNN Ford/volkswagen P&G sony Etc.. 온 디맨드
  20. 20. <ul><li>94 년 이전 현지화 경영으로 인한 문제점 </li></ul>III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>조직통합 – IBM 내의 국경을 없애라 </li></ul>Q . 미국에서 구입한 IBM 컴퓨터를 캐나다에서 사용한다면 , 고장 시 수리는 어디에서 받아야 할까요 ?
  21. 21. <ul><li>산업별 조직 개편 지역 통합화 </li></ul>III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>조직통합 – IBM 내의 국경을 없애라 </li></ul>이미지 통합화 보상 체계의 개혁
  22. 22. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>조직문화와 가치관 </li></ul>
  23. 23. <ul><li>기본 가치관의 왜곡으로 인한 기업 문화의 변질 </li></ul>III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>조직문화와 가치관 </li></ul>관료주의 문화
  24. 24. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>조직문화와 가치관 </li></ul>
  25. 25. III. IBM 글로벌 경영전략 <ul><li>조직문화와 가치관 </li></ul>“ 변화하는 시장 환경에 맞추어 사원들이 항상 적절히 대응하기 위해서는 전 직원의 뜻을 모은 가치관을 창출해 그 행동규범과 사명에 기초해 일상업무를 수행하는 것 이 유일한 길인 것이다 .”
  26. 26. IBM - SWOT 분석 - 세계 최고의 기술과 인력 보유 - IT 에 관련된 통합적 서비스 능력 - 광범위한 고객기반 - 조직의 비대화로 지휘가 어려움 - IT 시장의 규모의 급성장 - 중국과 같은 거대시장의 IT 사업 에 대한 정책 확장 - 전세계가 글로벌 단일 시장으로 빠르게 통합 - 후발 주자의 저가 공세 - 저전력 , 고효율 제품의 시장 장악으로 매출 감소 W O T S
  27. 27. IBM - 동향과 전망 <ul><li>업계 최초로 ‘ e- 비즈니스’를 주장 </li></ul><ul><li>회사의 모든 핵심 역량 및 인프라를 개방형 표준에 맞게 재 구축 </li></ul><ul><li>e- 비즈니스는 산업 경쟁력을 제고시키며 </li></ul><ul><li>기업 활동과 기업간 관계에 혁명적 변화를 초래 </li></ul><ul><li>대표적인 e- 비즈니스 회사로 변신 </li></ul>
  28. 28. IBM - 동향과 전망 ( 계속 ) <ul><li>e- 비즈니스의 흐름을 가장 먼저 예견했던 IBM 은 향후 기업 전산화 방향을 ‘ e- 비즈니스 온 디맨드’ 라고 새롭게 정의 </li></ul>  2002 년 10 월 IBM 본사의 사무엘 팔미사노 회장이 공식적으로 사용하기 시작한 “ e- 비즈니스 온 디맨드” 라는 용어는 기업내부에서 전사적으로 모든 데이터와 프로세스가 통합되어지고 외부적으로 파트너사 , 공급업체 , 고객 등 관련 기업과 통합이 이루어져 , 어떤 형태의 고객의 요구나 시장 기회 또는 외부의 위협에 대해 다이나믹하게 대처하는 것을 말함
  29. 29. IBM – 동향과 전망 ( 계속 ) <ul><li>지난 수년간 e- 비즈니스가 컴퓨터 환경을 지배한 패러다임이었다면 , 온 디맨드는 향후 </li></ul><ul><li>컴퓨팅 환경에 새로운 패러다임으로 자리 잡을 것임 </li></ul>
  30. 30. IBM – 동향과 전망 ( 계속 ) <ul><li>IBM 은 비즈니스 프로세스가 기업내부 뿐만 아니라 공급업체 및 파트너사 , 고객과 유기적으로 통합되어 있는 기업으로서 고객의 다양한 요구 , 시장에서의 기회와 위협 등의 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 역량을 구비한 기업을 지향하며 나아가야 함 </li></ul>
  31. 31. Thank you for your attention Q & A
  32. 32. <ul><li>채용방식 </li></ul><ul><li>매년 하반기 공개채용 ( 신입 ) 과 연중 수시채용 ( 경력 ) </li></ul><ul><li>( 전체 채용인원의 절반 이상은 신입사원 ) </li></ul><ul><li>대학생 인턴제도 </li></ul><ul><li>여름과 겨울방학에 맞춰 주요 대학의 교수들에게서 추천을 받아 선발 </li></ul><ul><li>인턴들은 8 주간 IBM 의 각 부서에 배치돼어 현장경험 . 지금까지 1 기 인턴 40 명 가운데 5 명 , 2 기 인턴 45 명 가운데 1 명이 공채를 거쳐 IBM 직원이 되었음 </li></ul><ul><li>신입 입사 전형 </li></ul><ul><li>서류전형 , 필기시험 , 면접 및 신체검사의 순으로 이루어 짐 </li></ul><ul><li>필기시험 </li></ul><ul><li>IBM 미국 본사가 지원자의 논리력과 사고력 측정을 위해 개발한 직무적성검사를 보며 , 문제는 영어로 돼 있고 1 시간 30 분 정도 소요됨 </li></ul><ul><li>면접 </li></ul><ul><li>개별 , 그룹 , 영어면접의 3 단계로 구성되어 있고 , 경우에 따라 임원 면접이 추가되기도 함 . 영어면접 외 별도의 영어시험은 없음 . </li></ul><ul><li>어느 정도의 영어 수준을 요구하나 . </li></ul><ul><li>직군별 차이가 있지만 IBM 의 업무는 해외와 협업할 일이 많기 때문에 업무와 관련한 의사소통을 영어로 할 수 있을 정도는 돼야 함 </li></ul>IBM 채용 정보

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