Mobile Marketing

Giảng viên
Vũ Hoàng Tâm
C.E.O
VHT
www.VHT.com.vn

SMS is not spam!

Sự phát triển của Mobile
Trickly
SMS

Mobile Market
• Thuê bao di động : 130 triệu
• Thuê bao thực : 60 triệu
• Thuê bao cố định : 13 triệu
• Viettel : 40% | Mobi : 35% | Vina : 21% | Khác : 4%
• TPHCM : 40% | HN : 34% | Khác : 26%
• Giới trẻ : 43% | Trung niên : 37% | Khác : 20%
• Smart phone : 35% | MidEnd : 53% | LowEnd : 12%
• VTA / TGDD : 70 ngàn ĐTDĐ / khác
• 56% CMO châu Âu sử dụng Mobile Marketing

Thuật ngữ
• Telco = Telco Company : Operators
• Brand Name SMS (Masking SMS)
• MO - Mobile Originated : Bản tin gốc từ User
• MT – Mobile Terminated : Bản tin do hệ thống trả về
• CDR – Charge Data Record : Bản tin được tính cước

. Content Provider
. SMS Marketing
. Mobile Solution
. KPI

Hai chiều dịch vụ trong SMS
MO MT Download nhạc, hình, game, xổ số…
MO Service / CP Service

MT Service / SMS Marketing
NIKE
This is SMS
Marketing form
Nike………………
….

Content Provider (CP)
• Là hình thức do CP đưa ra dịch vụ tạo được sự quan
tâm của User khiến End User chủ động chi trả bằng
tiền Air Time để có dịch vụ đó
• Những dịch vụ liên quan đến mobile do User chủ
động nhắn tin lên đầu số được gọi là Content
Provider
• Nhận biết đầu số dịch vụ : 8XYY, 6XYY…

Giá Cước MO
SMS
8051 8151 8251 8351 8451 8551 8651 8751
Number
Cost per
500 Đ 1.000 Đ 2.000 Đ 3.000 Đ 4.000 Đ 5.000 Đ 10.000 Đ 15.000 Đ
SMS
Bao gồm 10% VAT

Tỷ lệ phân chia với nhà mạng
Giá cước % doanh thu nhà mạng hưởng
Đầu số
MO Service
Mobifone Vinaphone Viettel
8051 500 VNĐ 79 79 70
8151 1.000 VNĐ 55 55 65
8251 2.000 VNĐ 50 50 60
8351 3.000 VNĐ 50 50 60
8451 4.000 VNĐ 50 50 60
8551 5.000 VNĐ 45 45 55
8651 10.000 VNĐ 45 45 55
8751 15.000 VNĐ 45 45 55

Hai chiều dịch vụ trong SMS
??? ???

Content Provider (CP)
Kết quả xổ số, điểm SMS Booking Tải nhạc, hình, game
thi, chứng khoán
M.I.T.V Mobile Application
SMS Banking

Bluetooth Marketing
• Bluetooth là công nghệ truyền tải dữ liệu không dây
bằng sóng Radio.
• Hiện nay Bluetooth đang tích hợp với mobile, PC,
laptop, Ôtô, máy nghe nhạc…
• Bluetooth Marketing là việc truyền tải hình ảnh,
nhạc, dữ liệu… trong phạm vi 100m.

SMS Marketing

Những lưu ý
• Đối với Provider :
- Giấy phép thực hiện quảng cáo (www.vncert.vn)
- Đầu số sẽ thuê : Lịch sử hoạt động?
- Công cụ thực hiện : GSM Modern hay Web Application?

SMS Marketing
+84126… 8XXX BRAND
Day la….vu
dich Day la dich vu
quang cao ABC, quang cao ABC, Day la dich vu
moi ban den tham moi ban den tham quang cao ABC,
quan tai ca hang quan tai ca hang moi ban den tham
ABC, bal bla bla… ABC, bal bla bla… quan tai ca hang
ABC, bal bla bla…

SMS Marketing
Nghị định 90 về quảng cáo online
1 QC email
VHT 2 QC SMS
3
www.vncert.vn
QC Y!

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEB APPLICATION

Case Study

Dutch Lady & Ngân Hàng MHB
Chăm sóc khách hàng
From: 8004
- Chúc mừng sinh nhật
(QC VHT2) Sua bot
Dutch Lady 123,456 - Chúc mừng các dịp đặc
moi A/C Duc tham gia
khuyen mai HOC
biệt
VUI,CHOI SANG TAO - Thông báo sao kê
de doi Qua Sang Tao
cho be.Lien he - Nhắc nhở lịch bảo dưỡng
18001545. Tu / tái khám
choi,soan TC gui 8004

Abbott Milk

http://coca-coladaunam.zing.vn/
22.04.2010 Launching dòng xe
Grand Livina

Cú pháp : EB [Username] gửi 8204 / 8504 / 8704
http://dutchlady.com.vn/dendomdom/

Tích hợp hệ thống cân xe tải bằng
điện tử, thông báo tải trọng chênh
lệch đến chủ xe / tài xế thông qua
SMS
Tích hợp hệ thống quản lý bảo hành của
Samsung để gửi mã quản lý của máy
đang chờ bảo hành đến NV kỹ thuật
thông qua SMS

Giải pháp nạp tiền Top-Up

KPI
RESPONSE
ID ITEM TIMELINE BUDGET
RATE
1 Traditional Marketing
TVC W1  W2 50%
Print-ads W1-2  W3 10 - 12 %
Roadshow W2-3  W3-4 4%
Promotion W2 / W4 10 - 15%
2 Online Marketing
Microsite W1  W4 10K visitors 4%
Pageview /
Web Banner W1  W4 10-12%
CTR
Mobile Marketing W2  W4 80% / 10% 4%
Email Marketing W2  W4 50% / 7% 2%
Forum Seeding W1  W4 20% 3%
Social Network W1  W4 20% 3%

Đâu là công cụ chủ lực của Digital Mar?
“Nguyên liệu” gì là quan trọng nhất của Digital Mar?
Làm sao để có “nguyên liệu” này?

Vũ Hoàng Tâm
tam@vht.edu.vn
0936.3333.00
Soạn VHT Tam gửi 8051
www.VHT.com.vn