Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Lean Ledelse Kommunal HøJskole 27. Maj 2008

440 views

Published on

Oplæg for LEAN kursister 27. maj 2008

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
440
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Præsentér dig selv
  • Lean Ledelse Kommunal HøJskole 27. Maj 2008

    1. 1. LEAN som strategisk ledelsesværktøj? Hans Minor Vedel Borger- & personaledirektør
    2. 2. Favrskov Kommune <ul><ul><li>Midt i Østjylland </li></ul></ul><ul><ul><li>Fusion af 4 1/4 kommuner </li></ul></ul><ul><ul><li>45.000 indbyggere </li></ul></ul><ul><ul><li>Vækstområde: Masser af børn og byggeri </li></ul></ul><ul><ul><li>Administration 9 steder </li></ul></ul>
    3. 3. LEAN i Favrskov <ul><li>Opbygning af egen LEAN-kapacitet </li></ul><ul><li>Pilotprojekt i borgerservice </li></ul><ul><li>Bidrag til fusionen </li></ul><ul><li>Udrullet i store dele af administrationen </li></ul>
    4. 4. Hvad har vi ”Lean’et”? <ul><li>Borgerservice (40 opgaveområder) </li></ul><ul><li>Dagrenovation </li></ul><ul><li>Pladsanvisning </li></ul><ul><li>Interne postgange </li></ul><ul><li>Telefonihåndtering </li></ul><ul><li>Dagsordensproduktion </li></ul>
    5. 5. Emner <ul><li>LEAN i Favrskov </li></ul><ul><li>LEAN i en fusionstid </li></ul><ul><li>Detaljen eller helheden - hvad skal lederen fokusere på? </li></ul><ul><li>Medarbejdernes rolle </li></ul><ul><li>LEAN – hvornår er det bedst? </li></ul>
    6. 6. Hvad er den strategiske ledelsesopgave? <ul><li>Don’t know what I want </li></ul><ul><li>But I know how to get it </li></ul><ul><li>Johnny Rotten, Sex Pistols </li></ul>
    7. 7. Hvad er den strategiske ledelsesopgave? <ul><li>Afhænger af målet, men fælles dobbelt udfordring: </li></ul><ul><li>Effektivitet & trivsel </li></ul>
    8. 8. LEAN som strategisk ledelsesværktøj <ul><li>Medarbejdernes rolle – og lederens </li></ul><ul><li>Hvornår er det bedst? </li></ul><ul><li>LEAN & strategien </li></ul>
    9. 9. Lederens rolle <ul><li>LO-rapport om LEAN: ”Genforhandling af hovedaftalen af 1899” </li></ul><ul><li>»Arbejdsmiljø for fremtiden – nye ledelsesformer, </li></ul><ul><li>nye måder at opfatte arbejde på«. </li></ul><ul><li>DTU & LO, marts 2008 </li></ul>
    10. 10. Medarbejdernes rolle <ul><li>Hvorfor er medarbejdernes indflydelse og medvirken vigtig? </li></ul><ul><li>Sikrer motivation </li></ul><ul><li>Sikrer den nødvendige indsigt </li></ul><ul><li>Sikrer medejerskab i implementering </li></ul><ul><li>En sag for MED! </li></ul>
    11. 11. Medarbejdernes rolle <ul><li>Dilemma: </li></ul><ul><li>Medarbejderdrevet, men stort behov for ledelse til prioritering, retning og fastholdelse af fokus. </li></ul><ul><li>Synlig ledelse – en forudsætning for at iscenesættelsen tages alvorligt. </li></ul>
    12. 12. Medarbejdernes rolle <ul><li>Standardisering med et menneskeligt ansigt? </li></ul>
    13. 13. Lederens rolle <ul><li>Fasthold kundefokus! </li></ul><ul><li>Spil med! </li></ul><ul><li>Skift mellem fokus: </li></ul><ul><li>Gør vi tingene rigtigt? </li></ul><ul><li>Gør vi de rigtige ting? </li></ul><ul><li>Vis hvem, der er leder! </li></ul>
    14. 14. Vis hvem, der er leder! <ul><li>Medarbejderne forventer mere tydelige referenceforhold </li></ul><ul><li>Lederen skal forholde sig til forslag </li></ul><ul><li>Lederen skal støtte mellemlederne </li></ul><ul><li>(Mange) medarbejdere forventer øget delegering </li></ul>
    15. 15. LEAN som strategisk ledelsesværktøj 3. Hvornår er det bedst?
    16. 16. LEAN: Hvornår er det bedst? <ul><li>Hvornår forbedringsmøder? </li></ul><ul><ul><li>Hele tiden (alle afdelingsmøder) </li></ul></ul><ul><ul><li>Direktionen? Ja, osse direktionen! </li></ul></ul><ul><li>Løbende og/eller springvise forbedringer? </li></ul><ul><li>Hvornår værdistrømsanalyser? </li></ul>
    17. 17. Hvornår værdistrømsanalyser? <ul><li>Når vi har god tid? </li></ul><ul><li>eller </li></ul><ul><li>Når der er størst forventet rationale? </li></ul>
    18. 18. Hvornår værdistrømsanalyser?
    19. 19. Hvornår værdistrømsanalyser? Små gevinster Store gevinster Masser af tid For travlt Organisationens overskud Forventet afkast
    20. 20. Hvornår værdistrømsanalyser? Måske Dumt Små gevinster Store gevinster Masser af tid For travlt Organisationens overskud Forventet afkast
    21. 21. Hvornår værdistrømsanalyser? Måske Dumt Små gevinster Oplagt ? Store gevinster Masser af tid For travlt Organisationens overskud Forventet afkast
    22. 22. Hvornår værdistrømsanalyser? Måske Dumt Små gevinster Oplagt Prioritering? Store gevinster Masser af tid For travlt Organisationens overskud Forventet afkast
    23. 23. Prioritering <ul><li>Konkrete formodninger om omfanget af spild & uhensigtsmæssigheder? </li></ul><ul><li>Gevinster på kort sigt, som kan motivere? </li></ul><ul><li>Erkender medarbejderne behovet for forandring? </li></ul><ul><li>Er lederen (du) motiveret? </li></ul><ul><li>Prioritering af din tid! </li></ul>
    24. 24. Barfods-business case <ul><li>Prioritér de projekter, som har størst værdi for organisationen </li></ul><ul><li>Vi må lære det gradvist – det nytter ikke at analysere alt i bund fra starten </li></ul><ul><li>Det skal være enkelt </li></ul><ul><li>Bringe os i tæt forbindelse med forretningens behov </li></ul>
    25. 25. Sammenlægning & målene
    26. 26. Sammenlægning & målene
    27. 27. ”Plejer” er død! LEAN
    28. 28. Pligt eller tilbud?
    29. 29. LEAN og digitalisering <ul><li>Samspil med forbedret projektledelse </li></ul><ul><li>Optimér sagsgange ved nye IT-systemer og IT-omlægninger </li></ul>
    30. 30. LEAN & strategien <ul><li>Effektivitet: Kundetræk & prioritering </li></ul><ul><li>Trivsel: Inddragelse & delegation </li></ul><ul><li>Ledelse : Nærvær, fokus, tydelighed </li></ul><ul><li>Udfordring : Opsøg og dokumentér gevinster </li></ul><ul><li>” Fusionens 2. bølge ” </li></ul><ul><ul><li>Stadig behov for harmonisering & standardisering </li></ul></ul><ul><ul><li>Stadig krav om rationaler </li></ul></ul><ul><ul><li>” Forkerte” valg bør gøres om </li></ul></ul>

    ×