Teorias de la motivación

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En esta presentación encontraras algunas un resúmen de algunas teorías de la motivación, espero sean de tu agrado.

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Teorias de la motivación

  1. 1. Teoría de la motivación Mesa Redonda
  2. 2. Marketing Performance
  3. 3. Abraham Maslow Psicólogo estadounidense Marketing Performance
  4. 4. Dicha Teoría fue muy atacada ‣  hoy se pone en tela de juicio su validez por falta de pruebas empíricas pero es necesaria conocerla por dos razones: Marketing Performance
  5. 5. La teoría postula que en: ‣  cada ser humano se encuentra un ordenamiento de las cinco necesidades. Marketing Performance
  6. 6. Marketing Performance
  7. 7. ¿Tiene necesidad o no? ‣ Según Maslow, el individuo asciende los peldaños de la jerarquía dependiendo si la necesidad está satisfecha o no. Marketing Performance
  8. 8. esta teoría seguirá siendo un referente para los administradores por muchos años más en el tema de la motivación. Marketing Performance
  9. 9. Marketing Performance
  10. 10. Frederick Herzberg : ‣ de la motivación en el trabajo, haciendo hincapié en que el hombre se caracteriza por dos tipos de necesidades que afectan de manera diferente el comportamiento humano. Marketing Performance
  11. 11. Factores higiénicos o insatisfactorios: Se relacionan con la insatisfacción, ya que se localizan en el ambiente que envuelve a las personas y abarcan las condiciones en que desempeñan su trabajo. Marketing Performance
  12. 12. Limitados: Considera estos factores higiénicos como muy limitados en su capacidad para influir de forma directa en el comportamiento de sus empleados. Están fuera del alcance de las personas ya que estas condiciones son administradas y decididas por la empresa. Marketing Performance
  13. 13. Factores óptimos: Según su teoría, cuando esos factores son óptimos, sólo evitan la insatisfacción de los empleados ya que no consiguen elevar el nivel de satisfacción, y cuando la elevan, no logran, no consiguen sostenerla por mucho tiempo. Sin embargo, cuando estos factores son precarios, provocan la insatisfacción de los trabajadores. Marketing Performance
  14. 14.  Factores motivadores o satisfactorios: Se refieren al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de dichas actividades laborales. Marketing Performance
  15. 15. Evitan la insatisfacción: ¿Por qué los denominó “higiénicos”? Debido a su deseo de reflejar el carácter preventivo y para mostrar que se destinan simplemente a evitar fuentes de insatisfacción del medio ambiente o amenazas a su equilibrio: evitan la insatisfacción, pero no provocan la satisfacción. Marketing Performance
  16. 16. Marketing Performance
  17. 17. Edwin Locke Marketing Performance
  18. 18. Rendimientos... Esta teoría se aboca al descubrimiento de los efectos que tiene sobre el rendimiento, lo específico de las metas, reto y la retroalimentación, esto es que conducen a un rendimiento elevado. Marketing Performance
  19. 19. Las metas difíciles: ‣ Cuando son aceptadas por el individuo, dan como resultado un desempeño más alto que las metas fáciles Marketing Performance
  20. 20. Por qué motivan las metas difíciles: Marketing Performance
  21. 21. Retroalimentación: Marketing Performance
  22. 22. Conclusión general: Marketing Performance
  23. 23. Marketing Performance
  24. 24. Burrhus Frederic Skinner Marketing Performance
  25. 25. Refuerzo positivo: El refuerzo positivo implica aparejar un comportamiento o resultado deseado con recompensas o retroalimentación, por ejemplo: una persona que trabaja vendiendo zapatos recibe el 10% por cada par de zapatos vendidos; el comportamiento deseado: la venta de zapatos, va aparejado con la recompensa económica. Marketing Performance
  26. 26. Refuerzo positivo: Esta retroalimentación da forma al comportamiento porque fomenta el comportamiento reforzado o recompensado para que se repita. Si el comportamiento no es el que desea un superior o un cliente, los refuerzos que se repiten y derivan en aproximaciones sucesivas al comportamiento deseado pueden hacer que el comportamiento real se acerque mas al comportamiento deseado. Marketing Performance
  27. 27. Refuerzo negativo: En el refuerzo negativo la persona actúa para detener un estimulo desfavorable, es decir, el individuo se retira de una situación indeseable cuando se presenta el comportamiento no deseado. Marketing Performance
  28. 28. Refuerzo negativo: La supresión: En la supresión se elimina pasivamente un comportamiento no deseado, reteniendo el refuerzo positivo. Normalmente, al no aplicarse el refuerzo positivo se logra que cesen los comportamientos que se quieran. Marketing Performance
  29. 29. Refuerzo negativo: El Castigo: el castigo elimina un comportamiento no deseado, imponiendo un hecho negativo después del comportamiento no deseado. Marketing Performance
  30. 30. Refuerzo negativo: Estimulo adverso; el castigo también puede tener consecuencia para los observadores, pues los disuade de caer en un comportamiento similar, o puede reforzar, en forma positiva, el comportamiento que se castiga. Marketing Performance
  31. 31. Programa de refuerzo: Marketing Performance
  32. 32. Programa de refuerzo: Marketing Performance
  33. 33. Programa de refuerzo: Marketing Performance
  34. 34. Programa de refuerzo: Marketing Performance
  35. 35. Programas de modificación de la conducta: ‣ Los administradores pueden aumentar el poder de los salarios y las prestaciones asociándolos con los niveles desempeño, también pueden ofrecer bonos o pagos únicos para recompensar .... Marketing Performance
  36. 36. Para diagnosticar: ‣ el comportamiento de los trabajadores de las compañías que usan la teoría del refuerzo, podríamos hacer las siguientes preguntas: Marketing Performance
  37. 37. Qué comportamientos se quieren? Marketing Performance
  38. 38. Se pueden observar y medir estos comportamientos? Marketing Performance
  39. 39. Qué Qué refuerza estos comportamientos? Marketing Performance
  40. 40. Cuándo Cuándo se aplican los refuerzos? Marketing Performance
  41. 41. Cuáles Cuáles son las consecuencias de estos refuerzos? Marketing Performance
  42. 42. Cómo Cómo se puede mejorar el patrón de los refuerzos. Marketing Performance
  43. 43. Refuerzo El refuerzo más común es el dinero. Marketing Performance
  44. 44. Alabanzas alabanzas para fomentar comportamientos deseados. Marketing Performance
  45. 45. Seguridad en: Marketing Performance
  46. 46. Marketing Performance

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