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Principales diferencias entre la comunicación oral y la escrita

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Principales diferencias entre la comunicación oral y la escrita

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Principales diferencias entre la comunicación oral y la escrita

  1. 1. Principales diferencias entre la comunicación oral y la escrita Oral Escrita
  2. 2. Si queremos comunicar de un modo eficaz, debemos adecuar cada acción comunicativa a las necesidades de la persona emisora y de la receptora. Las necesidades y los recursos disponibles para satisfacer esas necesidades son distintos en la comunicación oral y en la escrita. Hagamos una comparativa entre estos dos tipos de comunicación para establecer cuáles son sus diferencias más significativas. 
  3. 3. Dado que en la comunicación oral hay interacción entre las personas, puede favorecerse entre ellas un feedback y una mayor cercanía. Podemos cuidar diversos elementos que aumentan la expresividad de la comunicación: los gestos corporales, el tono y volumen de la voz, la pronunciación, el humor, la actitud deferente, etc. Es posible interpretar las necesidades emocionales de las personas receptoras, para intentar cubrirlas en la medida de lo posible. Por ejemplo, por la expresión de sus caras o por sus comentarios en voz baja, podemos sospechar que están perdiendo la atención, y ante esa situación, decidir hacer un descanso. Oral La relación entre persona emisora y persona receptora
  4. 4. Enfatizar aquellos elementos que queremos destacar, por ejemplo, repitiendo palabras u oraciones clave o cambiando el ritmo al pronunciar determinadas palabras. Plantear dudas y responder a ellas. La interacción directa entre las personas nos permite utilizar recursos para favorecer la comprensión del contenido de nuestra exposición: Oral La relación entre la persona emisora y la receptora
  5. 5. En la comunicación escrita, las opciones para el feedback son limitadas.  Cada vez estamos más habituados a participar en redes sociales o páginas web, pero a la mayoría todavía nos resulta más fácil relacionarnos de forma presencial. Escrita La relación entre la persona emisora y la receptora
  6. 6. En la comunicación oral no tenemos por qué transmitir un contenido cerrado. Por supuesto, para conseguir un discurso coherente y rico en matices, es importante que las ideas sigan un orden lógico y siempre resulta necesaria una planificación básica; pero si la persona emisora tiene suficiente habilidad oratoria, será capaz de retomar el hilo de la comunicación incluso en la situación más caótica. Existe la posibilidad de improvisar en torno a una idea que nos surge de pronto, o incluso, según las circunstancias, podemos amoldar nuestro discurso a las necesidades del momento. Oral Improvisación y planificación
  7. 7. El texto escrito cuenta con un recorrido cerrado, esto es, con un principio y un final; y todo cambio debe hacerse necesariamente antes del producto definitivo.  La planificación del contenido influye decisivamente en su calidad y, por tanto, todos los factores importantes deberán tenerse en cuenta antes de finalizar el escrito en cuestión. Escrita Improvisación y planificación
  8. 8. En un discurso, si cometemos un error debemos subsanarlo en el momento. Antes de enviar el texto, podemos corregirlo tantas veces como queramos. Oral Corrección gramatical Escrita
  9. 9. Si consideramos que el registro que estamos utilizando no es adecuado, tenemos la posibilidad de cambiarlo. Por ejemplo, si hemos previsto hablar de un modo formal en una charla, pero si sospechamos que las personas oyentes estarían más a gusto en un ambiente más informal (por la expresión de sus caras o porque sus comentarios son más informales), siempre podemos cambiar a un modo interactivo más informal. Del mismo modo, el lenguaje puede ser más o menos técnico atendiendo a las necesidades de las personas receptoras. Antes de comenzar a escribir un texto, debemos imaginar a los lectores potenciales para responder a sus necesidades del modo más óptimo posible. Oral Un registro adecuado Escrita
  10. 10. Dado que el contenido nos llega preferentemente por el oído, hemos de considerar la voz un elemento primordial para la comunicación, del mismo modo que todo aquello que está relacionado con ella: el tono, la entonación y el volumen. En cambio, el texto escrito nos llega sobre todo a través de la vista, lo que nos obliga a tener muy en cuenta los elementos que atraen la atención visual; los relacionados con el diseño, por ejemplo. Oral La recepción de la información Escrita
  11. 11. Entre la comunicación oral y la escrita existen diferencias esenciales: La relación entre el emisor y los receptores es distinta; la comunicación oral ofrece más recursos que la comunicación escrita de cara al feedback y a una relación cercana. En la comunicación oral cabe la improvisación.  En la comunicación escrita la planificación cobra una importancia decisiva. En un discurso, si cometemos un error debemos subsanarlo en el momento; sin embargo, podemos corregir un texto escrito tantas veces como queramos.  Oral En resumen (I): Escrita
  12. 12. En la comunicación escrita, en cambio, todas las decisiones relacionadas con el registro de lenguaje deben tomarse antes de terminar la redacción del texto. Para transmitir el contenido de modo eficaz, en la comunicación oral hemos de dar gran importancia a los elementos relativos a la escucha, y, en lo escrito, a los relacionados con lo visual. En consecuencia: “Escuchamos” la información que nos llega vía oral, y “vemos” la información escrita.  Podemos adecuar el registro del lenguaje oral durante la exposición si sospechamos que resulta necesario. OralEn resumen (II): Escrita
  13. 13. Oral En resumen (III): EscritaAl comunicar, debemos tener en cuenta las diferencias descritas en esta exposición.   No podemos comunicar del mismo modo en un contexto oral o por escrito..

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