Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

データ分析を生かした運営

1,039 views

Published on

「関西ゲーム勉強会 2016 夏」発表資料

Published in: Data & Analytics

データ分析を生かした運営

  1. 1. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析を生かした運営 船橋 広城 2016.06.25 ㈱WeMade Online
  2. 2. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED 氏名 船橋 広城(ふなはし ひろき) 会社名 株式会社 WeMade Online 事業内容 PCオンラインゲーム運営(PCMMORPG) 「ICARUS ONLINE」 「新生R.O.H.A.N」「SiLKROAD Revolution」 スマートフォンゲーム運営・運営代行 「レジェンドオブアトラン」 「ERAKiS ~永遠の塔と騎士の物語~」 部署・役職 広報マーケティング室 データ分析チーム 兼 Mobile事業室 運営Ⅲチーム チーム長代理 主な担当 タイトル 「SiLKROAD Revolution」(運営) 「RaiderZ」(運営) 「ロリポップ☆あいらんど」(運営) 「レジェンドオブアトラン」(プロデューサー/分析) 「アークスフィア」(プロデューサー/分析) 「ICARUS ONLINE」(分析のみ) 「ERAKiS ~永遠の塔と騎士の物語~」(分析のみ) 自己紹介
  3. 3. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED 事業内容 韓国 日本
  4. 4. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED アジェンダ ・運営チームでは何してる? ・データ分析チームは何するの? ・データ分析ってどうやるの? ・データ分析を生かした運営 ・これからの課題
  5. 5. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED 運営チームでは何してるの? 「ユーザーに長く遊んでもらうこと」「課金してもらうこと」 ■テストプレイ 運営ゲームの選定、仕様把握 ■ローカライズ・カルチャライズ 日本語・日本市場に適したゲームに変更 ■イベント・キャンペーン企画と実施 継続率と売上をアップする為の企画と実施 ■システム&コンテンツ改善提案 継続率と売上をアップする為の改善提案 ■告知(公式サイト・SNS) メンテナンス告知、イベント・キャンペーン告知
  6. 6. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析チームでは何してるの? PDCAを効率良く回す為、実施結果から改善提案や予測を行う。 ■ログ定義の確認協議 ゲームログとして不足している点などを確認 ■分析システムの構築 システム企画開発、保守運営、更新と改善 ■データの抽出・加工 分析システムで抽出・加工(SQLクエリなど) ■データ分析 データ抽出した結果を分析 ■改善提案・予測確認 分析結果から改善提案やシミュレーションを行う。
  7. 7. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析ツール ■アプリ内分析ツール ゲーム内の行動ログを分析するツール。 ・Google Analytics ・ゲームログサーバー ・その他BIツールや独自開発システムなど ■アプリ外分析ツール アプリやソフトをダウンロードするまでの 経路や行動、検索ワードを分析するツール。 ・広告効果測定用の分析ツール ・GooglePlayデベロッパーコンソール、iTunes Connect ・App Annie、Google Analytics
  8. 8. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析システム ゲーム内ログ ログサーバー 分析用 ログサーバー ETLシステム 抽出 ( Extract ) 加工・変換 ( Transform ) ロード ( Load ) Google Analytics 広告SDK 管理ツール 会員情報 決済情報 My SQLサーバーExcelファイルに出力
  9. 9. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED ■プッシュ通知の最適化 最適化することで、最適化前の数倍のActiveUserを獲得可能 ■初期離脱ポイントの改善 継続率に最も影響する初期離脱ポイントを早期発見して改善 データ分析を生かした運営
  10. 10. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析を生かした運営 ※実データを基に発表用データを作成してグラフにしています。
  11. 11. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED ■プッシュ通知の最適化 最適化することで、最適化前の数倍のActiveUserを獲得可能 ・競合タイトルのプッシュ通知時間を調査 ・プッシュ通知時間を5~15分単位で最適化 ・プッシュ通知のタイトルや本文の内容を変更 ■初期離脱ポイントの改善 継続率に最も影響する初期離脱ポイントを早期発見して改善 データ分析を生かした運営
  12. 12. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析を生かした運営 ステージ プレイ回数 プレイID数 進行率 停滞率 勝利 試行 勝率 勝利 試行 勝率 チュートリアル 1000 1004 99.6% 996 1000 99.6% 99.6% 0.4% ステージ 1-1 864 960 90.0% 792 800 99.0% 79.2% 20.4% ステージ 1-2 853 948 90.0% 782 790 99.0% 78.2% 1.0% ステージ 1-3 842 936 90.0% 772 780 99.0% 77.2% 1.0% ステージ 1-4 820 912 89.9% 752 760 98.9% 75.2% 2.0% ステージ 1-5 792 1575 50.3% 633 750 84.4% 63.3% 11.9% ステージ 2-1 648 720 90.0% 594 600 99.0% 59.4% 3.9% ステージ 2-2 637 708 90.0% 584 590 99.0% 58.4% 1.0% ステージ 2-3 626 696 89.9% 574 580 99.0% 57.4% 1.0% ステージ 2-4 615 684 89.9% 564 570 98.9% 56.4% 1.0% ステージ 2-5 604 672 89.9% 554 560 98.9% 55.4% 1.0% ステージ 3-1 594 660 90.0% 544 550 98.9% 54.4% 1.0% ステージ 3-2 583 648 90.0% 534 540 98.9% 53.4% 1.0% ステージ 3-3 572 636 89.9% 524 530 98.9% 52.4% 1.0% ステージ 3-4 567 624 90.9% 514 520 98.8% 51.4% 1.0% ステージ 3-5 562 1122 50.1% 504 510 98.8% 50.4% 1.0% ステージ 4-1 540 600 90.0% 495 500 99.0% 49.5% 0.9% ※実データを基に発表用データを作成してリストにしています。
  13. 13. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED ■プッシュ通知の最適化 最適化することで、最適化前の数倍のActiveUserを獲得可能 ・競合タイトルのプッシュ通知時間を調査 ・プッシュ通知時間を5~15分単位で最適化 ・プッシュ通知のタイトルや本文の内容を変更 ■初期離脱ポイントの改善 継続率に最も影響する初期離脱ポイントを早期発見して改善 ・ユーザー目線でしっかりスループレイすること ・ステージやクエスト毎のクリア回数やクリアID数で発見 ・マーケティング追加施策前に早期改善を行う データ分析を生かした運営
  14. 14. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED これからの課題 ゲーム内ログ ログサーバー 分析用 ログサーバー ETLシステム 抽出 ( Extract ) 加工・変換 ( Transform ) ロード ( Load ) Google Analytics 広告SDK 管理ツール 会員情報 決済情報 My SQLサーバーWEB画面やExcelファイルに出力
  15. 15. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED これからの課題
  16. 16. COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED

×