Liderazgo servicial - UPN Cajamarca

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Charla sobre Liderazgo Servicial.

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Liderazgo servicial - UPN Cajamarca

  1. 1. Liderazgo Servicial El rol del facilitador en equipos de innovación
  2. 2. Hiroshi Hiromoto Agile Consultant & Trainer @hhiroshi
  3. 3. ESENCIAL HABILIDAD DE UN LÍDER?
  4. 4. ¿Qué es ser un líder?
  5. 5. ” ” G.WEINBERG El liderazgo es el proceso de crear un ambiente en el cual la gente pueda volverse empoderada.
  6. 6. ” ” D.MEZICK Un líder es cualquier persona que influencie a otra en un entorno social, como un equipo u organización
  7. 7. Una .HISTORIA
  8. 8. Año .2007
  9. 9. 1 Exigir prolijidad 2 3 Pedir el máximo TODO el tiempo Todo basado en la objetividad (robots) 4 Comando y Control 5 Objetivo: Hacer que la gente sea eficiente
  10. 10. Mi idea
  11. 11. En la “B”
  12. 12. ” ” “La gente necesita que uno esté detrás”
  13. 13. Primer .TRABAJO
  14. 14. Cambios rápidos - A los 3 meses: Responsable de un proyecto en solitario - A los 6 meses: Ya tenía alguien a mi cargo
  15. 15. ” ” Líder = Decirles que hacer, monitorear, exigir resultados
  16. 16. Pero… .SIN GRANDES RESULTADOS
  17. 17. 2008 .SCRUM
  18. 18. ” ” Scrum es un framework con el que puedes emplear varios procesos y técnicas (para el desarrollo de proyectos de software)
  19. 19. ” ” El ScrumMaster es un líder servicial, ayuda al resto del equipo a seguir su proceso.
  20. 20. Tomé el rol .SCRUM MASTER
  21. 21. Dos razones 1 Conocimiento • Era la persona de la empresa con más conocimientos sobre el framework. ! • En ese entonces mucho más teórico que práctico.
  22. 22. Dos razones 1 Conocimiento 2 Incompatibilidad • El rol más incompatible con lo que venía haciendo. ! • El reto era lo que más me entusiasmaba. • Era la persona de la empresa con más conocimientos sobre el framework. ! • En ese entonces mucho más teórico que práctico.
  23. 23. 1er equipo
  24. 24. Muchos .ERRORES
  25. 25. ” ” El ScrumMaster es un líder servicial, ayuda al resto del equipo a seguir su proceso.
  26. 26. Comencé a 1 Ayudar 2 3 Facilitar Escuchar 4 Remover impedimentos 5 Habilitar
  27. 27. La Luz
  28. 28. Mejores .RESULTADOS
  29. 29. Empresa Equipos Personas Escala +
  30. 30. Nuevo objetivo ” ” Que los equipos crezcan (en felicidad, productividad y calidad), sean auto-organizados y reciban y generen feedback constante.
  31. 31. Entendí que es un líder servicial
  32. 32. ” ” Un líder servicial no es el que manda ni brilla, sino el que ayuda a que el equipo sea el que brille a su máximo esplendor.
  33. 33. Algunos .MARCOS y HERRAMIENTAS
  34. 34. Modelo de Tuckman por Bruce Tuckman
  35. 35. Sombreros
  36. 36. Sombreros Mentor Coach Facilitador
  37. 37. Escalera de Inferencias por Chris Argyris
  38. 38. Datos observados
  39. 39. Selección de Datos Datos observados
  40. 40. Asumo cosas Selección de Datos Datos observados
  41. 41. Llego a conclusiones Asumo cosas Selección de Datos Datos observados
  42. 42. Adopto creencias Llego a conclusiones Asumo cosas Selección de Datos Datos observados
  43. 43. Tomo acción Adopto creencias Llego a conclusiones Asumo cosas Selección de Datos Datos observados
  44. 44. Juego del Líder por Gustavo Quiroz
  45. 45. por Gustavo Quiroz
  46. 46. Propósito
  47. 47. Visión
  48. 48. Reglas
  49. 49. Working Agreements
  50. 50. Feedback
  51. 51. Daily Meetings
  52. 52. Retrospectivas
  53. 53. One on One
  54. 54. Voluntario
  55. 55. ESVP
  56. 56. por Gustavo Quiroz
  57. 57. ” ” D.MEZICK Un líder es cualquier persona que influencie a otra en un entorno social, como un equipo u organización
  58. 58. Preguntas? Contacto 1 hiromoto.hiroshi@kleer.la 2 @hhiroshi 3 scrumorganico.com

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