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Nuno Valinhas Tiara Hotels Twitter SemináRio Hotels2.0 03.12.2009

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Apresentação de Nuno Valinhas no seminário " Hotels 2.0 - Pensar Online" no Fontana Park Hotel a 3 de Dezembro de 2009

Published in: Travel
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Nuno Valinhas Tiara Hotels Twitter SemináRio Hotels2.0 03.12.2009

  1. 1. Seminário Hotels 2.0- Pensar Online Nuno Valinhas Tiara Hotels & Resorts
  2. 2. Seminário Hotels 2.0 – Pensar Online 03 de Dezembro 2009 - Fontana Park Hotel
  3. 3. . Índice 1)  O que é o twitter? •  Definições gerais; 2)  Tiara e a presença no twitter: •  Evolução do perfil @TiaraHotels o  Como interagir? o  Que conteúdos partilhar? o  Que perfis seguir? •  Que ferramentas usar? 3)  Estatísticas @TiaraHotels: •  Relação twitter / visitas www.tiara-hotels.com Tiara
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  4. 4. 1) O que é o twitter? Twitter is a free social networking and micro-blogging service that enables its users to send and read messages known as tweets. Tweets are text-based posts of up to 140 characters displayed on the author's profile page and delivered to the author's subscribers who are known as followers. via Wikipedia Tiara
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  5. 5. 1) O que é o twitter? Ferramenta de Relações Públicas Trabalho 2.0 Tiara
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  6. 6. 2) Tiara e a presença no twitter Tiara
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  7. 7. 2) Tiara e a presença no twitter •  Registo a 02 de Outubro de 2008 •  1º tweet a 14 de Outubro de 2008 •  Outubro-Dezembro: 15 tweets •  Acesso e uso através da página de perfil http://twitter.com/tiarahotels •  Name: Tiara Hotels Resorts •  Location: Lisboa (Portugal) •  Web: http://www.tiara-hotels.com •  Bio: Tiara Hotels and Resorts (Official Twitter / Tweep: Nuno Valinhas). Exclusive Luxury Hotels Collection in Portugal, France and Cape Verde. Updates EN-PT-ES. Tiara
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  8. 8. 2) Tiara e a presença no twitter •  Como interagir?   Parar . Que utilidade? Para quê? Para quem? Com que objectivo? Quem faz? Quem usa?   Escutar / Olhar . Quem já está presente? A minha concorrência? Referências internacionais? . Como estão a actuar? O que estão a fazer bem? Que posso fazer de diferente?   Participar . Como criar uma “rede” à minha volta? Quem seguir? Como ser reconhecido? . Como participar? Que conteúdos partilhar? Tiara
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  9. 9. 2) Tiara e a presença no twitter •  Que conteúdos partilhar?   Marca / Hotéis:   Promoções / Ofertas   Conteúdos Website   Referências Marca / Hotéis (blogs, eventos, artigos de imprensa, outros)   Indústria / Sector / Destino-Cidade:   Notícias relevantes sobre o sector   Tendências de mercado / Estudos   Notícias sobre os destinos-cidade onde existem propriedades Tiara Hotels & Resorts   Portugal: Lisboa e Porto   França: Chantilly, Cannes   Social Media / Web 2.0 / Twitter:   Notícias sobre novos canais de social media   Tendências / Estudos / Estatísticas   Novas aplicações e ferramentas, com especial importância na ligação e uso por parte do sector Tiara
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  10. 10. 2) Tiara e a presença no twitter •  Que perfis seguir?   Cadeias / Hotéis   Agências de viagem / Operadores / Agências de Promoção   Organismos oficiais   Imprensa especializada / Imprensa generalista   Travel Bloggers / Jornalistas   Profissionais Tiara
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  11. 11. 2) Tiara e a presença no twitter •  Que ferramentas usar? Tiara
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  12. 12. 2) Tiara e a presença no twitter Tiara
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  13. 13. 3) Estatísticas @TiaraHotels h>p://twi>ercounter.com/Farahotels


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  14. 14. 3) Estatísticas @TiaraHotels h>p://twi>er.grader.com/Farahotels


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  15. 15. 3) Estatísticas @TiaraHotels www.Fara‐hotels.com


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  16. 16. Tiara Web / 2.0 Obrigado! Fara‐hotels.com
 facebook.com/Farahotels

 twi>er.com/Farahotels

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