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Catalogo de defeitos_up_pt

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Catalogo de defeitos_up_pt

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Catalogo de defeitos_up_pt

  1. 1. 1 Catálogo de defeitos UP AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket
  2. 2. 2 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Procedimento de teste Indicação de informação de veículo incompleta No período de garantia? UP Informação do produto completa? 1 Informação do veículo completa? Não Sim Rejeitar Não Sim Rejeitar Não Sim Rejeitar Indicação de informação de produto incompleta Indicação de período de garantia expirado Produto Bosch? Não Sim Rejeitar Indicação de produto de terceiros Pág. 3 Pág. 4 Catálogo de defeitos UP
  3. 3. 3 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Procedimento de teste Visual inspection Dismantling Test bench audit Further test steps: Inspeção visual Desmontagem Teste de bancada Etapas de testes adicionais:: 1 Catálogo de defeitos UP
  4. 4. 4 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Informação do produto Número de peça Produto completo Data de fabricação Data de compra Data de falha Catálogo de defeitos UP
  5. 5. 5 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Informações do veículo Número do chassis Número do motor Primeiro registro Data de venda Código de falha do veículo (se disponível) Fabricante do veículo Fabricante do motor Modelo do veículo Quilometragem Catálogo de defeitos UP
  6. 6. 6 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Inspeção visual Indicação de dano mecânico Inspeção visual quanto ao dano mecânico Inspeção visual quanto a intervenção externa Rejeição sim Não sim Não Rejeição Indicação de intervenção externa Realização de teste Em bancada de teste de bombas Catálogo de defeitos UP
  7. 7. 7 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Teste de bancada Avaliação do relatório de teste Desmontar não sim Bomba OK Não é caso de garantia Teste com valores de teste Bosch na bancada de testes Bosch EPS 815 Catálogo de defeitos UP
  8. 8. 8 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Desmontagem Investigar as peças Avaliação de acordo com com o catálogo de sintomas de falha Aceitar a reclamação de garantia Observar período de preservação das peças Desmonte a bomba de acordo com as instruções do ESI Limpar e garantir limpeza absoluta não sim Caso de garantia Rejeitar Referência ao catálogo de sintomas de falha Catálogo de defeitos UP
  9. 9. 9 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Vazamento na bomba Sintomas Vazamento de combustível na rosca Conexão de alta pressão rachada Causas possíveis Excesso de torque no aperto da porca de junção Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falhas no material ou fabricação. Catálogo de defeitos UP
  10. 10. 10 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Motor funcionando de forma irregular Motor não dá a partida Sintomas Dano na conexão elétrica da bomba Solenóide rachado Causa possível Dano durante instalação ou manutenção Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falhas no material ou fabricação. Catálogo de defeitos UP
  11. 11. 11 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Vazamento da bomba Sintomas Anel “O” no adaptador da placa danificado Causa possível Erro durante a montagem da UP Decisão de garantia Aceitar reclamação de garantia (devido a falha na fabricação.) Catálogo de defeitos UP
  12. 12. 12 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Vazamento da bomba Sintomas Anel “O” do batente de curso da válvula magnética danificado Causa possível Erro durante a montagem da bomba Decisão de garantia Aceitar reclamação de garantia (devido a falha na fabricação.) Catálogo de defeitos UP
  13. 13. 13 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta Sintomas Travamento do tucho de rolete Causas possíveis Lubrificação ruim Ruptura por força Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falhas no material ou fabricação. Catálogo de defeitos UP
  14. 14. 14 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta Sintomas Pistão da bomba preso, danificado Causas possíveis Combustível ruim Propriedades de lubrificação inadequadas Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falhas no material ou fabricação. Catálogo de defeitos UP
  15. 15. 15 AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns. Automotive Aftermarket Unidade da bomba (veículos comerciais) Reclamação Desempenho ruim Fumaça preta Sintomas Pistão danificado Pistão quebrado Causas possíveis Dano devido a instalação incorreta do tucho de rolete Lubrificação ruim Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falhas no material ou fabricação. Catálogo de defeitos UP

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