Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Globalpark: Social Media Unternehmen

2,523 views

Published on

Vortrag von Dirk Wippern am 1.2.2011 bei der Globalpark AG in Köln-Hürth:
Social Media Hype – Konsequenzen für Unternehmen?

Published in: Technology
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { http://bit.ly/2m77EgH } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Globalpark: Social Media Unternehmen

  1. 1. social media hype – Konsequenzen für Unternehmen?<br />Dirk Wippern <br />01.02.2011<br />
  2. 2. Starterfolie<br />Iran / Airbus Hudson / Ägypten / Obama<br />
  3. 3. Was ist social media?<br />http://www.grooveblog.ch/index.php/2009/11/ubersicht-social-media-diensten/<br />
  4. 4. News-Verteiler - kein soziales Netzwerk<br />April 2010<br />Quelle: http://www.elcario.de/twitter-on-paper-zahlen-daten-und-fakten-im-april-2010/849/<br />
  5. 5. Twitter in Zahlen<br />http://www.flowtown.com/blog/wp-content/uploads/2010/12/101228-FLOW-WHOT.png<br />
  6. 6. Facebook 01/2011<br />600.000.000 Mitglieder<br />300.000.000 täglich <br />20% mobil<br />Quelle: comscore / Nielsen <br />
  7. 7. 20 ‚ on facebook<br />Quelle: obsessedwithfacebook – www.onlineschools.org<br />
  8. 8. „Fans“ auf Facebook... www.facemeter.de<br />0,5 <br />0,9<br />2,7<br />4,8<br />Quelle: www.karrierebibel.de<br />
  9. 9. youtube<br />2 Mrd. Videoabrufe / Tag<br />24h Videomaterial alle 60 Sekunden<br />46 Jahre Video / Tag in Facebook<br />Quelle: http://www.elcario.de/youtube-daten-zahlen-fakten-im-mai-2010/1061/<br />
  10. 10. Nutzungszahlen SM<br />Über<br />
  11. 11. Soziale Netzwerke - <br />Durchschnittlicher Monat<br />
  12. 12. und? <br />
  13. 13. „the end of business as usual“<br />„Companiesmustaskthemselveswheretheircorporatecultures end. Iftheircultures end beforethecommunitybegins, they will have no market.“<br />„We'rebothinsidecompanies and outside them. Theboundariesthat separate ourconversationslooklikethe Berlin Wall today, butthey'rereally just an annoyance. Weknowthey'recoming down. We'regoing to workfrombothsides to takethem down.“<br />Thecluetrain manifest 1999<br />
  14. 14. McKinsey - 11 Jahre später...<br />Manager müssen Unternehmen in die social-media-Welt führen. <br />Der Verzicht auf die Vernetzung mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern kann schwerwiegende Folgen haben.<br />Quelle: https://www.mckinseyquarterly.com<br />
  15. 15. Trauen Sie sich...<br />Vertrauen<br />zuhören <br />lernen<br />reden<br />
  16. 16. Seien Sie konsequent...<br />
  17. 17. ...und bauen sie um!<br />Transparenz<br />Vertrauen<br />Öffnung<br />
  18. 18. Social Media ROI<br />Vom Wettbewerb differenzieren<br />Effizienz steigern<br />Kundenbindung erhöhen<br />Chancen ausbauen<br />Von einander lernen<br />Vertrauen aufbauen<br />Netzwerk vergrößern<br />Einfluss nehmen <br />
  19. 19. „Return of ignoring“<br />Es wird über Sie geredet, auch wenn Sie nicht dabei sind<br />Vernetzung führt zu Loyalität – wer nicht vernetzt ist, ist (bald) nicht mehr dabei<br />Reputation zählt mehr, als Werbung – besser, Sie wissen wie das geht<br />
  20. 20. Unsere Ziele...<br />Sicherung des Unternehmenswissens<br />Optimierung des Kundenservices<br />Mitarbeiter-Motivation<br />„Crowdsourcing“<br />
  21. 21. „social media“ Erfahrungen <br />interne Mails durch Wikis / Blogs / Aufgaben ersetzt <br />Arbeitsweisen durch Wikis verändert<br />Transparenz drastisch erhöht<br />Zeitsouveränität eingeführt – Stundenverschreibung abgeschafft<br />Externe Partner eingebunden<br />Twitter als Support- & Kommunikationskanal etabliert<br />Den ersten „mini-shit-storm“ überstanden <br />
  22. 22. IO Bilder<br />
  23. 23. Beispiel INFOnline<br />
  24. 24. Deutsche Bahn - Chefticket<br />> 50.000 „Fans“ – sehr viele kritische Kommentare, kaum Gespräche<br />
  25. 25. @Telekom_hilft<br />großartiger Service, schnell, kompetent und persönlich <br />
  26. 26. CONET <br />http://www.facebook.com/pages/CONET/132357780133499?ref=ts<br />
  27. 27. Die Ware reift beim Kunden<br />Transparenz, Kritikfähigkeit, Fehlerkultur, <br />Kontrollverlust, Strukturaufweichung<br />
  28. 28. Curtis Kimball: Crème Brulée in San Francisco<br />11.545<br />http://twitter.com/cremebruleecart <br />
  29. 29. Dirk Wippern<br />wippern@infonline.de<br />www.xing.de/Profile/Dirk_Wippern<br />www.twitter.com/dwippern<br />www.facebook.com/people/Dirk-Wippern/100000738504212 <br />

×