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벤치 마킹

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벤치 마킹

  1. 1. 벤치 마킹 By Sid
  2. 2. Index • 왜 web site를 benchmarking 하는가? ▫ Benchmarking? ▫ Why? ▫ 4가지 효과 • Pattern 1. 사용자의 web life cycle을 benchmarking 하라. ▫ What? ▫ Why? ▫ Web life Cycle 3단계 Benchmarking Report 작성 ▫
  3. 3. 왜 web site를 benchmarking 하는가? • Benchmarking ▫ 기존의 것에 사용자의 경험을 더해 upgrade시켜 차별성을 강화시켜 새로운 것을 만드는 것 • Why? ▫ Goodidea->구체화 -> benchmarking(경쟁력강화) => 성공적이 개발 ▫ 시행착오 최소화 ▫ 개발비용절감
  4. 4. 왜 web site를 benchmarking 하는가? • 4가지 효과 ▫ 사용자의 사고와 경험을 이해 ▫ 경쟁사의 web service 파악 ▫ Idea를 창의적 사고로 이끌어냄 - 차별화 ▫ Web trend를 읽는 시각 넓힘
  5. 5. 사용자의 Web Life Cycle을 benchmarking 하라. • What? ▫ Web Site Service 가 재미와 정보제공하고 User 는 자발적 참여 하는 것이 반복적으로 이루어 지는 것 • Why? ▫ 사용자의 관심사를 파악하기 위해  Off-line 에서 평소 무엇을 하나?  어떤 Service를 좋아하나?  무엇에 관심이 있나?
  6. 6. 사용자의 Web Life Cycle을 benchmarking 하라. • Web Life Cycle 3단계 ▫ 1단계 – 활동공간 : 재방문의 계기 ▫ 2단계 – 관심공간 : 충성도 생김 ▫ 3단계 – 의견공간 : 자발적 참여 ▫ Cycle 반복할수록 충성도 높아진다
  7. 7. 사용자의 Web Life Cycle을 benchmarking 하라. • Benchmarking Report 작성 Web Life Cycle 관련된 Issue정리 1. Netizen 통계자료 분석 2. User Web Life Cycle 분석 3. User의 하루 일과 세분화 4. Benchmarking 결과로 시사점 도출 5.

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