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Crea productos como Batman #UX

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Un análisis y analogía de cómo Batman utiliza recursos de User Experience para crear a su superhéroe Batman. Charla presentada por Héber Martínez en las UX Nights Vol. X Culiacán, en el aula magna del Tec de Culiacán.

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Crea productos como Batman #UX

  1. 1. Vol. X: De Regreso a los Orígenes Crea productos como BatmanIng. Héber Martínez
  2. 2. Héber Martínez Director de Mente Interactiva, agencia de medios interactivos. He trabajado para más de 100 marcas online en 15 años como Elf Cosmetics, Gobierno Federal Mexicano, Brown War, Sushi Factory, Sushimi Group, además como asesor tecnológico para campañas políticas yfiguras públicas. Soy catedrático en Universidad Casablanca, Tecnológico de Monterrey, así como asesor privado de medios digitales para diversas empresas mexicanas. Geek, hardcore gamer, guitarrista de rock hendrixiano, estudiante de piano en la Escuela de Música y orgulloso padre de un beagle. /hebmt www.mrheb.com /hebmartinezrios
  3. 3. Bruce Wayne • Multimillonario • Algo emo • Huérfano • Entrenado en toda arte marcial • Mucho tiempo libre • Detesta la injusticia
  4. 4. ¿Qué tienen la competencia de Bruce Wayne que él no tenga?
  5. 5. Todos tienen poderes sobrehumanos, Bruce no. Necesita valerse de algo más.
  6. 6. Delimita tu target • En el área urbana de Ciudad Gótica. • Bruce Wayne = Usuario
  7. 7. 1. Conoce tu propósito • Vencer a los criminales. • Maximizar habilidades físicas. • Infundir miedo a los criminales. • EXTRA: Verse fabuloso. Ilustración de: http://frogbillgo.deviantart.com/
  8. 8. 2. Explora Una idea que lo identifique: Murciélago
  9. 9. 2. Explora • Bosquejos en papel. • Mockups. Prototipos con mayor detalle.
  10. 10. Sin cuadritos Con cuadritos Pachón Un buen producto no es estático. Debe modificarse con el tiempo, según el contexto y el usuario, en el caso de Batman, la estética de la época.
  11. 11. Colores Una vez aterrizado el concepto en prototipo, puede pensarse en el estilo del producto, como los colores a utilizar. En el caso de Batman el color predominante es el NEGRO por funcionalidad (Batman trabaja de noche), concepto (murciélago) y la idea de infundir el miedo en los criminales.
  12. 12. NOMBRE DE TU PRODUCTO: El Vampiro Justiciero La Rata Voladora Súper Mirrey Nocturno Bat-Man El Héroe Sin Padres Batman
  13. 13. 3. Sé un Detective • Estudia tu entorno. • Toma en cuenta tus restricciones. • Analiza y adáptate. • No temas regresar a la baticomputadora (al papel).
  14. 14. 4. No temas fracasar
  15. 15. Al principio, Batman pensaba que era buena idea llevar capa a la pelea hasta luchar contra alguien que lo aventó desde una azotea en llamas.
  16. 16. Batman, a raiz de su falla de diseño, convirtió su capa en un planeador que puede activarse a conveniencia.
  17. 17. Algunas ideas que al principio, pueden parecer buenas, en el proceso pueden modificarse.
  18. 18. WTF!!!
  19. 19. 5. No subestimes la teatralidad • Ataca las emociones. • Las mejores líneas las tienen los chilos de la película. • Una vez más: conoce a tu target. Conoce al (los) usuario(s).
  20. 20. Citas Célebres • “Soy Batman…” *Golpea* • “Tengo un superpoder: Nunca me rindo”. • “Soy venganza. Soy la noche. Soy Batman”. • “Solo trabajo en negro… y de vez en cuando en gris muy muy oscuro”.
  21. 21. 6. Entra en acción.
  22. 22. 7. Mide tu batiéxito (ROI) • Incidencia del crimen. • Villanos noqueados. • Ciudadanos de gótica rescatados. • Menciones en The Gotham Times. • Horas de sueño de Bruce Wayne. • Chicas conquistadas.
  23. 23. 8. Conviértete en Leyenda. • La gente ama a Batman. • Bruce Wayne ama ser Batman.
  24. 24. USUARIO U.I.
  25. 25. UX=Batman
  26. 26. El traje no es Batman. Bruce Wayne no es Batman. Batman es la experiencia.
  27. 27. Observaciones finales Busca que tu producto digital tenga un propósito, delimita quienes se beneficiarán con él, y trabaja por y para ellos. Dale humanidad a tu producto. Aun Batman, siendo un personaje de ficción, construye a Batman por su teatralidad, líneas y personalidad. Sin todo esto, es un tipo más del montón disfrazado justiciero. Mide tus resultados, ajuste, implementa, y si las cosas no son como las deseabas, vuelve a regresar al paso anterior. El proceso de UX es iterativo. www.mrheb.com /hebmt /hebmartinezrios

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