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Die Digitalisierung - Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen

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Hbpa-Consultant Philipp Lange erklärt die Digitalisierung.

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Die Digitalisierung - Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen

  1. 1. Philipp Lange, Consultant Berlin, November 2016 Die Digitalisierung Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen
  2. 2. Agenda Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt? Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Seite 2 1. Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt? 2. Digitalisierung: Was sind die Folgen? 3. Digitalisierung im Spannungsfeld zwischen Alt und Neu
  3. 3. Digitalisierung: Was bedeutet das überhaupt? Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt? Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Seite 3
  4. 4. Die digitale Revolution: Von der Dampfmaschine … ▪ Die digitale Revolution beschreibt den durch die Entwicklung von Computer und IT ausgelösten Umbruch in unserer Gesellschaft. Dieser ist vergleichbar mit den Umbrüchen, welche die Agrargesellschaft und das Industriezeitalter einläuteten. ▪ Sie fußt auf der Erfindung des Mikrochips, weltweiten Kommunikationsnetzwerken sowie der Automatisierung in der Produktion. ▪ Die digitale Revolution ist nicht abgeschlossen, sondern greift immer weiter um sich. Seite 4 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt? „Es gibt keinen Grund, dass jemand einen Computer zu Hause haben sollte”. (Ken Olson, Digital Equipment Corp., 1977)
  5. 5. … zum Informationszeitalter ▪ Auslöser sind technologische Fortschritte (Mikroprozessoren, elektronische Datenverarbeitung und globale Informationsflüsse) - wie zuvor im Agrar - (Domestizierung und Kultivierung) und Industriezeitalter (Dampfmaschine). ▪ Wesentliche Merkmale ▪ Informationen werden überwiegend in digitaler Form gespeichert und übermittelt. ▪ Informationen werden zum zentralen Rohstoff und zur Ware. ▪ Anteil von materiellen Gütern am BIP einer Volkswirtschaft nimmt kontinuierlich ab. ▪ Wertschöpfung bemisst sich an der Intelligenz, die in ein Produkt einfließt. Seite 5 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt?
  6. 6. Was ist die Digitalisierung? ▪ Digitalisierung ist die Veränderung von Geschäftsmodellen und – prozessen aufgrund der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien: ▪ Elektronische Erhebung und Auswertung von Daten ▪ Autonom arbeitende, sich selbst organisierende Systeme (Automation) ▪ Vernetzung und Synchronisation von bislang getrennten Aktivitäten (Netzwerke) ▪ Digitaler Zugang: Mobiler Zugriff auf das Internet und interne Netzwerke ▪ Die D. durchdringt immer mehr Lebensbereiche (Produktion, Planung/Beratung, Gesundheit, Zuhause, Bildung, Verkehr, Urlaub…). Seite 6 Carly Fiorina, ehem. CEO von HP: „Alles, was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert.“ Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt?
  7. 7. Big Data & Internet der Dinge: Die Zukunft der Vernetzung Technischer Fortschritt macht neue Verfahren und Methoden möglich. Darunter auch: Big Data und das „Internet der Dinge“: ▪ Big Data (deutsch: Massendaten): für klassische Datenverarbeitung zu große, komplexe oder schnelllebige Daten ▪ spezielle Algorithmen werden für Analyse, Auswertung und Nutzung dieser benötigt ▪ Anwendungsgebiete: Smart Metering, Predictive Analytics, Marktforschung, Datenanalysen, … ▪ „Internet der Dinge“: zunehmende Vernetzung von Geräten und Sensoren miteinander sowie mit virtuellen Abbildungen ▪ Ziel: virtuelle Darstellung der Realität in Echtzeit, ohne Informationslücken ▪ Anwendungsbeispiel: Online-Paketverfolgung Seite 7 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung – was bedeutet das überhaupt?
  8. 8. Digitalisierung: Was sind die Folgen? Digitalisierung: Was sind die Folgen? Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Seite 8
  9. 9. Alles & jeder wird digital ▪ Die Auswirkungen der digitalen Revolution sind heute überall zu spüren: ▪ stärkere Vernetzung, einfachere Kommunikation sowie ständige Verfügbarkeit von Informationen, die früher nur schwer zugänglich waren ▪ wirtschaftliche Produktivitäts- und Leistungssteigerungen ▪ Entstehung neuer Geschäftsmodelle, Geschäftsideen und Produktklassen, die auf digitale Infrastrukturen und Daten angewiesen sind ▪ Jeder von uns ist individuell betroffen: von der Art und Weise wie wir kommunizieren bis hin zu wie wir produzieren … Seite 9 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung: Was sind die Folgen? Heute können wir von fast überall auf der Welt auf die Inhalte des Internets zugreifen und miteinander kommunizieren.
  10. 10. Digitalisierung verändert unsere Kommunikation … ▪ Nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, eigene Botschaften abzusenden -> Demokratisierung / Popularisierung der Kommunikation ▪ Nahezu unbegrenzte Erreichbarkeit (lokal, zeitlich, …) und Auffindbarkeit (digitaler Fußabdruck / digitale Identität) ▪ Sammlung und kommerzielle Verwertung von Nutzerdaten ▪ Targeted Marketing: Anbieter von Produkten und Dienstleistungen adressieren potentielle Kunden immer präziser und persönlicher ▪ Zunehmende Fernsteuerung durch Algorithmen („… könnte Dich auch interessieren“) ▪ Nutzer „zahlen“ für diese Dienste mit den eigenen Daten, die auf der jeweiligen Plattform oder Anbieter hinterlegt werden. Daten sind der „Rohstoff“ der Informationsgesellschaft. Seite 10 Datenquelle: Soziale Netzwerke - Statista, 2016 Aktive Social Media Accounts (in Mio.) 106 200 300 313 500 555 1.000 1.000 1.712 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung: Was sind die Folgen?
  11. 11. … unsere Märkte … Seite 11 ▪ Digitale Plattform-Märkte (Amazon, Ebay, Uber, AirBnB, Google, Facebook, usw.) schieben sich zwischen Anbieter und Kunden und verändern traditionelle Wertschöpfungsketten: Produzenten suchen oder bauen eigene Vertriebswege nicht mehr selbst auf. Sie sind auf digitale Plattformen-Märkte angewiesen. ▪ Über 80% aller Smartphones haben ein Google / Android- Betriebssystem. Ein App-Entwickler ist daher darauf angewiesen, dass seine App auch im Google-App-Store angeboten wird. Der Plattformbetreiber ist immer im Vorteil. ▪ „Netzwerk-Effekt“: mit jedem zusätzlichen Kunden oder Anbieter, steigt der Nutzen einer Plattform oder eines Netzwerkes für alle Teilnehmer; Plattformen und Netzwerke können monopolistische Züge annehmen Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung: Was sind die Folgen?
  12. 12. …sowie unsere Industrie: Seite 12 Industrie 4.0 ist die digitale Verzahnung der industriellen Produktion mit dem Ziel, Wertschöpfungs- und Logistikketten weiter zu optimieren. Dabei werden Sensoren zum Sammeln von Daten und Internettechnologie zur Kommunikation zwischen Mensch, Maschine und Produkt genutzt. Beispiele für Industrie 4.0: ▪ BOSCH: Entwickelt Softwarelösungen für die vernetzte Fertigung und Logistik. Präzise gesteuerte Qualitätsüberwachung von Transport- einheiten erlaubt, wie im Werk Blaichach, die Reduzierung von Ausschüssen. Die frühzeitige Erkennung von Maschinenstörungen („predictive maintenance“) erlaubt Instandhaltungsmaßnahmen ohne Produktionsunterbrechung. ▪ SIEMENS: Im „Elektronikwerk Amberg“ steuert das Produkt die Fertigung. Es teilt den Maschinen mit, welche Anforderungen es hat und welche Produktionsschritte als nächstes durchgeführt werden müssen. Die Produktion wird flexibler und wirtschaftlicher. ▪ Audi: Das Assistenzsystem „motionEAP“ erkennt den Montagestand im Werk und den Hilfebedarf der Mitarbeitern. Bei Bedarf unterstützt das System die Arbeiter bei der Montage. Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung: Was sind die Folgen?
  13. 13. Aber: nicht nur die „Großen“ sind am Ball Seite 13 ▪ ESYS GmbH Predictive Maintenance: die von ESYS entwickelte Lösung erlaubt das Sammeln von Informationen über den Zustand von Industrieanlagen in Echtzeit. Dies ermöglicht vorausschauende Wartung, Minimierung von Produktionsausfällen und Kosten- senkungen. ▪ Schoko Logo e.K.: Industrie 4.0 in der Herstellung von B2B- Schokolade: ein Online-Konfigurator erlaubt das Verwirklichen individueller Wünsche (Firmenlogo und Passform) bei der Schokoladenherstellung. ▪ CHT R. Breitlich GmbH: ein vernetztes Prozessleitsystem steuert zentral chemische Prozesse, wertet Prozessdaten aus und ermöglicht so standardisierte Abläufe, höhere Produktqualität und Flexibilität, Energiesparen und sichere Prozesse. Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung: Was sind die Folgen?
  14. 14. Ein Blick nach Deutschland: Werden alle Potenziale genutzt? ▪ Im DESI (Digital Economy & Society Index) der EU-KOM liegt Dtl. auf Platz 9 (von 28) und zählt zu der Gruppe der “progressiven Länder”. ▪ In zwei Bereichen liegt Dtl. unter EU-Durchschnitt: Glasfaser-Internet für Endkunden sowie E-Government. ▪ Bei der Plattformökonomie liegt D lt. Accenture/G 20 Young Entrepreneurs (20.9.2016) hinter USA, CN, UK und IN nur an Platz 5 (Kriterien u.a.: Zahl der Verbraucher, IT-Fachkräfte, IT-Infrastruktur, polit. Rahmenbedingungen, Open Innovation)  Chancen für D sieht Accenture bei B2B-Plattformen (Produktionsanlagen, aber z.B. auch Landmaschinen) Seite 14 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung: Was sind die Folgen?
  15. 15. Digitalisierung im Spannungsfeld zwischen Alt und Neu Digitalisierung im Spannungsfeld Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Seite 15
  16. 16. Digitale Disruption: Chance oder Gefahr? ▪ Disruption ist gleichbedeutend mit der Zerstörung oder Verdrängung traditioneller Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsketten. ▪ Der Disruptor testet neue Ideen und Methoden zunächst in Nischenmärkten prototypisch aus, um dann etablierte Unternehmen auf breiter Front anzugreifen. ▪ Prominente Beispiele (und traditionelle Geschäftsmodelle, die sie pot. zerstören): ▪ Uber vs. Taxigewerbe ▪ Netflix vs. traditionelle Filmwirtschaft ▪ Lending Club vs. traditionelle Banken ▪ AirBnB vs. Hotels Seite 16 “…Autohändler, Supermarkt, Rechtsanwalt, Optiker, Paketbote: Disruption heißt, wir werden alle verschwinden”. (Christoph Keese, Silicon Valley) Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung im Spannungsfeld
  17. 17. AirBnB – sharing is caring? Zugang ist wichtiger als Besitz: ▪ Das 2008 in Kalifornien gegründete Unternehmen hat den Markt für Hotellerie/Beherbergung weltweit revolutioniert ▪ Privatleute vermieten eigene Wohnungen über die Plattform ▪ AirBnB übernimmt keine rechtlichen Verpflichtungen, arbeitet nach außen hin als Community-Marktplatz – in etwa mit Ebay vergleichbar ▪ Das Unternehmen verdient an den Buchungsgebühren: 3% von Inserenten, 6-12% von Gästen ▪ Bis 2020 sollen Umsätze auf 10 Milliarden, der Gewinn vor Steuern auf 3 Milliarden US-Dollar anschwellen Seite 17Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung im Spannungsfeld
  18. 18. „Alt gegen neu“ – der Kampf tobt ▪ Sadiq Khan, Bürgermeister von London, will die traditionellen „Black Cabs“ gegen Uber schützen, u.a. durch Kredite für Taxifahrer zum Erwerb umweltfreundlicher Fahrzeuge und durch Förderung des Taxigewerbes als „Public Transport“. ▪ Berlin (Zweckentfremdungsverbot), New York (Verbot von Kurzzeitvermietungen), Barcelona (Lizenz für die Vermietung), San Francisco (Registrierungspflicht für Anbieter) erlassen Gesetze, um die Zahl der Anbieter auf AirBnB zu reduzieren. ▪ Deutschland führte 2013 das Leistungsschutzrecht für Presse- verleger ein. Ziel: die Leistung der Verleger vor den Zugriffen von Suchmaschinen und Plattformbetreibern, welche aus diesen wirtschaftliche Vorteile erwirtschaften, zu schützen. Suchmaschinen dürfen Ausschnitte zeigen, nicht jedoch ganze Artikel. Seite 18 Londons Bürgermeister Khan hat sich für eine protektionistische Politik gegenüber Uber ausgesprochen. Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung im Spannungsfeld
  19. 19. „The next big things“ Seite 19 Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen Digitalisierung im Spannungsfeld Auch wenn der Kampf von alt gegen neu immer noch läuft: einige der nächsten Entwicklungen, welche große Auswirkungen auf uns, unsere Gesellschaft und unsere Wirtschaft haben werden, sind bereits zu erahnen: ▪ lernfähige, multifunktionale, humanoide Roboter ▪ Maschinelles Lernen (aus Beispielen Muster und Gesetzmäßigkeiten zu erkennen): u.a. Spracherkennung, automatisierte Prozesssteuerung ▪ „Virtual Realität“ (VR - die Erschaffung kompletter digitaler Welten) ▪ „Augmented Reality“ (AR - das Ergänzen der Realität mit zusätzlichen Informationen) ▪ 3D-Druck in der (industriellen) Fertigung Auf den unvermeidbaren technischen Fortschritt müssen wir uns einstellen – er schafft riesige Potentiale, die wir nutzen müssen, um in unserer modernen Welt zu bestehen.
  20. 20. Ein paar kritische Fragen… Datenschutz vs. datenbasierte Geschäftsmodelle Netzneutralität – oder Zwei-Klassen- Internet? Arbeit 4.0: Wo bleibt der Mensch? Welche anderen „Big Things“ kommen auf uns zu? Das ferngesteuerte Ich, oder: die Macht der Algorithmen Schutz der Urheberrechte vs. „Teilen“ von Allem Seite 20 Verlieren „Offliner“ den Anschluss? Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen
  21. 21. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite 21 ▪ Rückfragen: Philipp Lange, pl@hbpa.eu Die Digitalisierung – Auslöser, Auswirkungen und Herausforderungen

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