1.
République de Côte d’Ivoire Ministère de l’Enseignement Supérieur
Union – Discipline - Travail et de la Recherche Scientifique
THEME :
ETUDE ET IMPLEMENTATION D’UN PROGICIEL EN
MODE SAAS POUR LE METIER D’ASSURANCE
Soutenu par : HAUHOUOT Fabrice Jean-Cédric
En vue de l’obtention du diplôme d’Ingénieur de conception en Informatique
Période de stage : du 30 Avril 2012 au 31 Juillet 2012
Encadreur Pédagogique Tuteur de Stage
M. Ninmin Richard
Dr. Tanoh Tanoh Lambert
Directeur Recherche et
Enseignant à l’INPHB
Développement

2.
INTRODUCTION

3.
PLAN DE SOUTENANCE
 PREMIERE PARTIE : GENERALITES
 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL
 CHAPITRE 2 : ETUDE DE L’EXISTANT
 DEUXIEME PARTIE : ETUDE CONCEPTUELLE
 CHAPITRE 3 : METHODE D’ANALYSE ET DE CONCEPTION
 CHAPITRE 4 : ETUDE PRELIMINAIRE
 CHAPITRE 5 : CAPTURE DES BESOINS FONCTIONNELS
 CHAPITRE 6 : ANALYSE
 CHAPITRE 7 : CAPTURE DES BESOINS TECHNIQUES
 TROISIEME PARTIE : IMPLEMENTATION DE LA SOLUTION
 CHAPITRE 8 : CONCEPTION DETAILLEE
 CHAPITRE 9 : ESTIMATION FINANCIERE DU PROJET
 CHAPITRE 10 : PRESENTATION DE LA SOLUTION

4.
PREMIERE PARTIE : GENERALITES

5.
PARTIE I: GENERALITES
CHAPITRE 1: Présentation de la structure d’accueil
PARTIE I
1.1 Présentation de la structure d’accueil
Chapitre 1
Chapitre 2 AUSTINS SEPORINI est un cabinet d’actuariat et de génie
logiciel.
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4  Conseils et études techniques
Chapitre 5  Formations et gestion d’intérim
Chapitre 6
 Solutions logicielles et technologiques
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

6.
PARTIE I: GENERALITES
CHAPITRE 1: Présentation de la structure d’accueil
PARTIE I
1.2 Organigramme de la structure d’accueil
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Direction générale
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
Département technique Département recherche Service comptabilité et
et commercial et développement finance
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

7.
PARTIE I: GENERALITES
CHAPITRE 2: Etude de l’existant
PARTIE I
2.1 Présentation de l’existant
Chapitre 1
 Chapitre 2 LOGO PRESENTATION
PARTIE II BSP PRO
Chapitre 3 Progiciel destiné à la gestion des compagnies IARD
Chapitre 4
Chapitre 5 BSP COURTAGE
Chapitre 6 Progiciel destiné aux sociétés de courtage d’assurance.
Chapitre 7
BSP SANTE
PARTIE III
Progiciel destiné à l’assurance qui traite la santé.
Chapitre 8
Chapitre 9
SOLVERLIFE
Chapitre 10 Progiciel de gestion actuarielle des compagnies d’assurance-vie.

8.
PARTIE I: GENERALITES
CHAPITRE 2: Etude de l’existant
PARTIE I
2.1 Présentation de l’existant
Chapitre 1
 Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8 Production Sinistre Comptabilité Santé Administration Etats
Chapitre 9
Chapitre 10

9.
PARTIE I: GENERALITES
CHAPITRE 2: Etude de l’existant
PARTIE I
2.1 Présentation de l’existant
Chapitre 1
 Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4 réception du
signature cahier de suivi du
Chapitre 5 paramétrage déploiement test formation
du contrat charges du client
client
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

10.
PARTIE I: GENERALITES
CHAPITRE 2: Etude de l’existant
PARTIE I
2.2 Critique de l’existant
Chapitre 1
 Chapitre 2  Redondance de fonctionnalités
 Architecture de déploiement 2-tiers
PARTIE II
Chapitre 3  Utilisation de la même base de données pour toutes les
Chapitre 4 applications
Chapitre 5  HyperFileSQL de WinDev est la seule base de données supportée
Chapitre 6
par l’application
Chapitre 7
 Gestion centralisée des droits et des utilisateurs
PARTIE III  Processus long et couteux de livraison des applications aux
Chapitre 8 clients
Chapitre 9
 Exigence matérielle très grande pour le déploiement
Chapitre 10

11.
DEUXIEME PARTIE : ETUDE CONCEPTUELLLE

12.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 3: Méthode d’analyse et de conception
PARTIE I
3.1 Merise
Chapitre 1
Chapitre 2  Méthode systémique d’analyse et de conception des systèmes
d’information
PARTIE II
 Chapitre 3  Séparation de l’analyse et la conception des données de celui des
Chapitre 4 opérations
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

13.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 3: Méthode d’analyse et de conception
PARTIE I
3.1 Processus Unifié (Unified Process)
Chapitre 1
Chapitre 2  Centré sur l’architecture
 Piloté par les cas d’utilisation
PARTIE II
 Chapitre 3  Itératif et incrémental
Chapitre 4  Utilise le langage UML
Chapitre 5  Implémentations
Chapitre 6
 RUP (Rational Unified Process) : Instanciation UP par
Chapitre 7
IBM
PARTIE III  XUP (eXtrem Programming UP) : eXtrem Programming
Chapitre 8  2TUP (2 Track UP) : Cycle en Y proposée par Valtech
Chapitre 9
Chapitre 10

14.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 3: Méthode d’analyse et de conception
PARTIE I
3.1 Choix de la méthode
Chapitre 1
Chapitre 2 Nous optons pour le Processus Unifié
 Bonne modélisation métier
PARTIE II
 Solution modulaire
 Chapitre 3
Chapitre 4  Solution évolutive
Chapitre 5  Solution maintenable
Chapitre 6  Déploiement simplifié
Chapitre 7
Implémentation : 2TUP
 Meilleure gestion des risques liés à un projet
PARTIE III
 Prise en compte des évolutions perpétuelles des SI
Chapitre 8
Chapitre 9  Adaptation aux petits, moyens et grands projets.
Chapitre 10

15.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 4: Etude préliminaire
PARTIE I
4.1 Cahier de charges
Chapitre 1
Chapitre 2  Meilleure structuration des services du logiciel
 Exploitation de différents SGBDR et de fichiers de données
PARTIE II
Chapitre 3  Décentralisation de la gestion des droits et des utilisateurs
 Chapitre 4  Flexibilité pour l’intégration d’autres futures solutions de
Chapitre 5 l’entreprise
Chapitre 6
 Intégration d’un outil simple pour le déploiement et l’administration
Chapitre 7
de la solution
PARTIE III  Large portabilité de la solution
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

16.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 4: Etude préliminaire
PARTIE I
4.1 Cahier de charges
Chapitre 1
Chapitre 2 Progiciel
PARTIE II SaaS (Software as a Service)
Chapitre 3
Assurance
 Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

17.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 4: Etude préliminaire
PARTIE I
4.3 Découpage en module
Chapitre 1
Chapitre 2
BSpace
PARTIE II
Chapitre 3
 Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Production Sinistre Comptabilité Santé Administration Administration Etats &
Chapitre 8 locale Reporting
Plateforme
Chapitre 9
Chapitre 10

18.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 5: Capture des besoins fonctionnels
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
 Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

19.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 6: Analyse
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
 Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

20.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.1 Architecture logicielle de l’application
Chapitre 1
 Couches logicielles
Chapitre 2
 Présentation
 Métier
PARTIE II  Couche d’accès aux données
Chapitre 3
Chapitre 4  Architecture
 1 tiers
Chapitre 5  2 tiers
Chapitre 6  3 tiers
 Chapitre 7  N-tiers
 Choix : Architecture 3 tiers
 Trois niveaux physiques de déploiement
PARTIE III
 Sécurité et intégrité des données
Chapitre 8  Répartition de la charge de travail
Chapitre 9
Chapitre 10

21.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.2 Plateforme de développement
Chapitre 1
Chapitre 2 Plateforme Portabilité Sécurité Richesse des Optimisation Documentation Hébergement
APIs des ressources Cloud
PARTIE II Java EE 6
Chapitre 3 .NET 4
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6  Choix : JAVA EE 6
 Chapitre 7  Portabilité
 Performance
 Forte documentation
PARTIE III  Vaste communauté d’utilisateur
 Faible cout de mise en œuvre
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

22.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.3 Environnement de développement intégré
Chapitre 1
Chapitre 2 EDI Portabilité Faible Génération Grande Richesse des
utilisation des de code communauté plugins
ressources des utilisateurs
PARTIE II Eclipse Juno
Chapitre 3
NetBeans 7.2
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
 Chapitre 7  Choix : Eclipse IDE
 Faible utilisation des ressources
 Grande communauté des utilisateurs
PARTIE III  Richesse des plugins
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

23.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.4 Architecture multi-tenante de base de données
Chapitre 1
Chapitre 2  Base de données dédiées
 Tables dédiées, schémas dédiés
PARTIE II  Tables et schémas partagés
Chapitre 3
Chapitre 4  Choix : Base de données dédiées
Chapitre 5  Niveau de sécurité natif élevé
Chapitre 6  Adaptée au tenants ayant de grandes base de données
 Chapitre 7  Facilité de sauvegarde et de restauration des données
d’un client.
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

24.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.5 SGBD
Chapitre 1
Chapitre 2 Transactions Rapidité Gratuité Résistance Facilité Portabilité (OS +
d’administration Cloud)
PARTIE II Oracle 11g
Chapitre 3
SQL Server
Chapitre 4 2008 R2
Chapitre 5
MySQL 5
Chapitre 6
 Chapitre 7 HyperFileSQL
PARTIE III  Choix : Oracle 11g
 Performant
Chapitre 8
 Robuste
Chapitre 9  Portable
Chapitre 10  Gestion de grandes bases de données transactionnelles

25.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.6 Serveur d’application
Chapitre 1
JBoss GlassFish Serveur Tomcat
Chapitre 2
Gratuité
PARTIE II Fonctionnalité intégré
Chapitre 3
Chapitre 4 Complexité/Puissance
Chapitre 5
Taux d’utilisation
Chapitre 6
 Chapitre 7 Hébergement/
portabilité
PARTIE III  Choix : Apache Tomcat
Chapitre 8  Portabilité sur site et sur le Cloud Computing.
Chapitre 9
Chapitre 10

26.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.7 Plateforme d’hébergement cloud
Chapitre 1
Chapitre 2
Amazon Elastic Compute Microsoft Windows
PARTIE II Cloud (Amazon EC2) Azure
Chapitre 3 Debian
Chapitre 4
Plateforme JEE
Chapitre 5
Chapitre 6 Apache Tomcat
 Chapitre 7
Oracle 11g
PARTIE III
 Choix : Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)
Chapitre 8  Elasticité
Chapitre 9  Maturité
Chapitre 10

27.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7: Capture des besoins techniques
PARTIE I
7.9 Récapitulatif des choix
Chapitre 1
Plateforme d’hébergement Amazon Elastic Compute Cloud
Chapitre 2 cloud
Plateforme de développement JEE 6
PARTIE II
Langage coté serveur JSP, JSF
Chapitre 3
Chapitre 4 Langage de script Java
Chapitre 5 ORM JPA
Chapitre 6
Architecture 3 tiers
 Chapitre 7
EDI Eclipse IDE
PARTIE III Serveur d’application Apache Tomcat
Chapitre 8 Système serveur Debian
Chapitre 9 SGBD Oracle 11g
Chapitre 10

28.
PARTIE II: ETUDE CONCEPTUELLE
CHAPITRE 7 : Capture des besoins techniques
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
 Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

29.
TROISIEME PARTIE :
IMPLEMENTATION DE LA SOLUTION

30.
PARTIE III: IMPLEMENTATION
CHAPITRE 8 : Conception détaillée
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
 Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

31.
PARTIE III: IMPLEMENTATION
CHAPITRE 8 : Conception détaillée
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
 Chapitre 8
Chapitre 9
Chapitre 10

32.
PARTIE III: IMPLEMENTATION
CHAPITRE 9 : Estimation financière du projet
PARTIE I
Matériels et logiciels Nombre Fonction Prix(FCFA) Commentaires
Chapitre 1 Serveur HP Proliant, - Environnement de test 0 Disponible dans
Chapitre 2 Virtual Box, Windows local. l’entreprise ou
Server 2008 R2, Debian, gratuit
PARTIE II
Oracle 11g Express,
Chapitre 3
Apache Tomcat
Chapitre 4
Eclipse Juno 5 EDI 0 Gratuit (Eclipse
Chapitre 5
Foundation)
Chapitre 6
Ordinateurs portables 7 Equipement des 0 Disponible dans
Chapitre 7
(Toshiba, HP, Samsung) ingénieurs l’entreprise
Amazon Oracle 2 OS + SGBD chez Amazon 0 Période d’essai
PARTIE III
Entreprise Linux (Amazon+Oracle)
Chapitre 8
Amazon Tomcat On 1 Serveur d’application 0 Période d’essai
 Chapitre 9
Apache sur Amazon (TurnKey Linux)
Chapitre 10
Total 0 FCFA

33.
PARTIE III: IMPLEMENTATION
CHAPITRE 9 : Estimation financière du projet
PARTIE I
Ressources Nombre Activité Nombre Prix par jour Prix Total
Chapitre 1 humaines jours (FCFA) (FCFA)
Chapitre 2 Analyste 2 Modélisation métier, 10 jours 8.000 160.000
(stagiaire) analyse
PARTIE II
Développeur 3 Analyse, conception et 90 jours 10.000 2.700.000
Chapitre 3
et implémentation
Chapitre 4
intégrateur
Chapitre 5
cloud
Chapitre 6
(stagiaire)
Chapitre 7
Développeur 1 Analyse, conception et 90 jours 10.000 900.000
BD (stagiaire) implémentation
PARTIE III
Chapitre 8
Testeur 1 Test 20 jours 8.000 160.000
 Chapitre 9
(stagiaire)
Chapitre 10
TOTAL 5.020.000 FCFA

34.
PARTIE III: IMPLEMENTATION
CHAPITRE 10 : Présentation de la solution
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
 Chapitre 10

35.
PARTIE III: IMPLEMENTATION
CHAPITRE 10 : Présentation de la solution
PARTIE I
Chapitre 1
Chapitre 2
PARTIE II
Chapitre 3
Chapitre 4
Chapitre 5
Chapitre 6
Chapitre 7
PARTIE III
Chapitre 8
Chapitre 9
 Chapitre 10

36.
CONCLUSION

37.
QUESTIONS
REMARQUES
SUGGESTIONS