Deze presentatie mocht ik geven bij Social Media Club Apeldoorn op 13 mei 2013. Met deze presentatie deel ik mijn ervaringen, inzichten en best practices die ik heb mogen op doen, op het gebied van social marketing, webcare en community management voor Alpe d’HuZes. Ik ben begin 2011 begonnen met het opzetten van social voor Alpe d’HuZes en sindsdien heeft social voor Alpe d'HuZes een vluch genomen en is Alpe d’HuZes één van de grootste en meest interactieve Nederlandse non-profit merken in de sociale media. En dat is bijzonder, omdat dit allemaal werd en wordt gedaan door vrijwilligers en met een 0-euro budget vanwege het Alpe d’HuZes ‘anti-strijkstokbeleid’. De sociale media initiatieven van Alpe d’HuZes werden in oktober 2012 erkend door een 1e plaats in de categorie Marketing van de Social Media Monitor 5.