Hans Hoornstra

1,194 views

Published on

presentatie Alumniwerking

Published in: Technology, Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,194
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
25
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hans Hoornstra

  1. 1. Hans Hoornstra Directeur FORMEDIA Succesfactoren & Internet trends
  2. 2. Succesfactoren <ul><li>Commitment bestuurders </li></ul><ul><li>Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning. </li></ul><ul><li>Vasthoudendheid noodzakelijk. </li></ul><ul><li>Breed draagvlak. </li></ul><ul><li>Vaste plaats op de begroting </li></ul>
  3. 3. Succesfactoren <ul><li>Meetbare doelen </li></ul><ul><li>- nulmeting (verantwoording) </li></ul><ul><li>- praktisch plan met meetbare doelstellingen </li></ul>
  4. 4. Succesfactoren <ul><li>Bouw alumnirelaties tijdens studie </li></ul><ul><li>Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen wanneer de student alumnus is geworden. </li></ul><ul><li>Iedere student is een toekomstig alumnus. </li></ul>
  5. 5. Succesfactoren <ul><li>Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens </li></ul><ul><li>Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen : Verhuizen! </li></ul><ul><li>Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens </li></ul><ul><li>- Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bij het netwerk van de instelling. </li></ul>
  6. 6. Succesfactoren <ul><li>Branding & Bragging </li></ul><ul><li>Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen bij de instelling te betrekken. </li></ul>
  7. 7. Succesfactoren <ul><li>Alumnirelaties is Network Management </li></ul><ul><li>Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer </li></ul><ul><li>Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse) </li></ul><ul><li>Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten) </li></ul><ul><li>‘ Network Relationship Management’ (NRM) vs ‘Customer Relationship Management’ (CRM) </li></ul>
  8. 8. Succesfactoren <ul><li>Faciliteren belangrijker dan diensten </li></ul><ul><ul><li>Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordt </li></ul></ul><ul><ul><li>verrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld een </li></ul></ul><ul><ul><li>alumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera. </li></ul></ul>
  9. 9. Succesfactoren <ul><li>Centrale sturing, decentrale facilitering </li></ul><ul><li>E é n database applicatie, geen wildgroei </li></ul><ul><li>Centrale regie, </li></ul><ul><li>Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker </li></ul>
  10. 10. Succesfactoren <ul><li>Implementatie en gebruik </li></ul><ul><li>Scholing (beheer van alumnirelaties is een vak) </li></ul><ul><li>Enthousiastmeren alumni / externe partners </li></ul><ul><li>Gebruiksvriendelijke instrumenten met directe pay-off </li></ul>
  11. 11. Succesfactoren <ul><li>Leer van elkaar </li></ul><ul><li>Maak gebruik van kennis van anderen. </li></ul><ul><li>Samenwerking Intern </li></ul><ul><li>Samenwerking tussen instellingen </li></ul><ul><li>Internationale visie ( www.case.org ) </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Populaire netwerken </li></ul><ul><li>Trends </li></ul><ul><ul><li>Dataportability </li></ul></ul><ul><ul><li>Open ID </li></ul></ul><ul><ul><li>Open Social & Widgets </li></ul></ul><ul><li>Hoe krijg ik mijn alumni actief op mijn netwerk? </li></ul><ul><li>Toekomst verwachtingen </li></ul>Internet trends
  13. 13. Populaire netwerken
  14. 14. Populaire netwerken
  15. 15. <ul><li>User is in control: “ITS MY DATA!” </li></ul><ul><li>Eén profiel voor vele diensten </li></ul><ul><li>Netwerken worden gekoppeld op basis van open standaarden. </li></ul>Trends
  16. 16. <ul><li>“ IT’S MY DATA!” </li></ul><ul><li>DataPortability is een werkgroep met het doel om bestaande open standaarden te integreren tot één overkoepelend systeem om persoonlijke informatie eenvoudig uit te wisselen tussen online diensten (met name sociale netwerken). </li></ul>Dataportability
  17. 17. OpenID
  18. 18. OpenSocial
  19. 19. <ul><li>Statische Dbases worden interactieve communities </li></ul><ul><li>Positionering: professionele communities waarbij het zakelijk netwerk van de instelling centraal staat. </li></ul>Toekomstvisie alumninetwerken
  20. 20. Vragen <ul><li>? </li></ul><ul><li>Meer info ook op www.formedia.nl en www.alumnibeleid.nl </li></ul>

×