Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014

471 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014

  1. 1. 15 mei 2014
  2. 2. 15 mei 2014 Zo word je op internet gevonden! Door: Rianne Verhoeven Eindredacteur Kwaliteit en Vindbaarheid Rijksoverheid.nl en Government.nl Dienst Publiek en Communicatie (DPC)
  3. 3. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl3 Wie ben ik? 15 mei 2014
  4. 4. Programma - Inleiding vindbaarheid - SEO: organische vindbaarheid - SEA: betaalde vindbaarheid - Taalniveau teksten 15 mei 2014 Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl4
  5. 5. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl5 Waarom is vindbaarheid zo belangrijk? Het oriëntatieproces van mensen start meestal bij een zoekmachine (Google); meer dan de helft van de bezoekers komt via een zoekmachine op de site. Rijksoverheid.nl heeft 28 miljoen bezoeken op jaarbasis waarvan: 17,8 miljoen bezoeken via Google! www.rijksoverheid.nl Herkomst Gemiddeld 100.000 bezoeken per dag 15 mei 2014
  6. 6. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl6 Bezoek aan Rijksoverheid.nl op jaarbasis Direct/andere websites 10,2 miljoen (gratis) 15 miljoen (gratis) 2,8 miljoen (gemiddeld 6 cent per klik) 200.000 } 6,15 euro per klantcontact 95.000 15 mei 2014
  7. 7. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl7 Marktaandelen zoekmachines 2013 15 mei 2014
  8. 8. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl8 Organische vindbaarheid - Techniek (is een voorwaarde) Kunnen spiders jouw site bekijken? Voldoet je site aan de standaarden (webrichtlijnen) - Sitestructuur (helpt je) Zijn belangrijke pagina’s goed te vinden? - Content (content is heel belangrijk) Goed opgemaakte, relevante content verhoogt de positie bij zoekmachines. - Links (relevante en goede links laten je beter ranken) Verwijzen van en naar andere websites 15 mei 2014
  9. 9. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl9 Hoe gebruiken mensen zoekmachines? • 70% klikt niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten. • 80% tikt meerdere woorden in om te vinden wat men zoekt. • 40% beschouwt een merk op een prominente plek in de resultaten als een topmerk. Kortom: hoge indexering is belangrijk om vindbaar te zijn! 15 mei 2014
  10. 10. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl10 Waar wordt naar gekeken? 15 mei 2014 Van linksboven naar rechtsonder Naar kopjes en subkopjes Links Opsommingen Vet gemaakte tekst Volgens Nielsen scant 80% van de bezoekers en leest slechts 20% woord voor woord.
  11. 11. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl11 Doel van zoekmachines Het tonen van de meest relevante resultaten bij elke zoekopdracht 15 mei 2014
  12. 12. Opdracht 1: vindbaarheid Rijksoverheid.nl Zoek in Google naar een van deze onderwerpen: - Minimumloon - Verantwoordingsdag - Schoolvakanties - Reisadvies Egypte 15 mei 2014 Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl12
  13. 13. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl13 Waarom wordt Rijksoverheid.nl zo goed gevonden? 1. Autoriteit voor Google 2. Goed linkprofiel 3. Goed gebruik van de techniek 4. Veel relevante content 5. Actualiteit 15 mei 2014
  14. 14. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl14 Relevante content is de basis van goede links Sites die naar Rijksoverheid.nl linken rvo.nl 292.000 links officiële bekendmakingen 115.000 links viva.nl 1993 links rtlnieuws.nl 491 links fiscaal journaal.nl 962 links verkeerswereld.nl 430 links fok.nl 9.000 links nos.nl 750 links nieuwstwitter.nl 1.000 links ondernemersplein.nl 936 links 15 mei 2014
  15. 15. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl15 Content is nodig om zoekmachines te vertellen waar je website over gaat Vraag jezelf af: welke informatie zoekt mijn doelgroep en niet: wat wil ik zenden? Zorg voor zoekmachineoptimalisatie (SEO): • Focus je op 1 onderwerp per pagina. • Schrijf niet hetzelfde als je concurrent. • Zorg voor goede titels en alineakopjes. • Vermijd het gebruik van afkortingsstreepjes. • Bedenk welke zoektermen mensen zouden gebruiken. • Kies per pagina de belangrijkste zoekwoorden en synoniemen. • Zorg voor een goede metadescription/samenvatting bij de content. Lees na: helpt dit iemand verder? Ja? Goed! 15 mei 2014
  16. 16. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl16 Verwerk je zoektermen en synoniemen in je pagina 15 mei 2014 • URL • Titel • Koppen en subkoppen (H1,H2, etc.) • Bodytekst
  17. 17. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl17 15 mei 2014 Zorg voor goede alineakopjes (H2) Dit bevordert zowel de vindbaarheid als de leesbaarheid van een tekst. De internetter scant teksten en kan zo direct zien waar een alinea over gaat. Onderstaande kopjes zijn prima voor de leesbaarheid maar niet voor de vindbaarheid: • Intakegesprek • Bedenktijd • Behandeling
  18. 18. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl18 Zie elke tekst als een op zichzelf staande tekst De internetter komt meestal via een zoekmachine op de site terecht en volgt niet de logica van de navigatie. Dus vermijd nietszeggende titels of tussenkopjes zoals: ‘Tweede mening’. Beter is: ‘Tweede mening arts’ Of ‘Aanvragen’. Beter is: ‘Aanvragen werkloosheidsuitkering’ 15 mei 2014
  19. 19. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl19 Wanneer kan u niet geholpen worden? 15 mei 2014
  20. 20. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl20 15 mei 2014
  21. 21. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl21 Vermijd het gebruik van streepjes in titels en teksten Dus geen: Basis- en speciaal onderwijs (beter is: basisonderwijs en speciaal onderwijs) Les-, cursus en collegegeld (beter is: lesgeld, cursusgeld, collegegeld) Kinder- en jeugdarbeid (beter is: kinderarbeid en jeugdarbeid) 15 mei 2014
  22. 22. Opdracht 2: analyse van de eigen site in Google Typ bij Google ‘site:website.nl’ in. Bijvoorbeeld: site:rijksoverheid.nl Google toont nu alle pagina’s die de zoekmachine heeft geïndexeerd op de website. Controleer de resultaten op de volgende zaken: -Ranking -Titels -Samenvatting (meta description) -Volledigheid -Actualiteit -Duplicate content 15 mei 2014 Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl22
  23. 23. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl23 Bronnen voor zoektermen - Webmastertool van Google - Bezoekersstatistieken (o.a. wat men intypt in je interne zoekmachine) - Google Trends http://www.google.nl/trends/ - Zoekwoordplanner van Google - Gegevens van zoektermen uit Adwords (betaalde vindbaarheid): wat heeft men daadwerkelijk in Google ingetypt om op je site te komen? Of - De Media: welke termen gebruiken de media? 15 mei 2014
  24. 24. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl24 Meest gebruikte zoekterm in 2014 Met welke zoekterm kwamen de meeste bezoekers vanuit Google naar Rijksoverheid.nl de afgelopen maanden? 15 mei 2014
  25. 25. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl25 Meest gebruikte zoekterm: minimumloon 2014 15 mei 2014
  26. 26. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl26 Webmastertool -Zoekopdrachten april 2014 15 mei 2014
  27. 27. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl27 Welke termen gebruiken de media? 15 mei 2014
  28. 28. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl28 Google trends 15 mei 2014
  29. 29. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl29 Bezoekersstatisstieken: zoektermen interne zoekmachine zonder resultaat 15 mei 2014 Stoplicht Verkeerslicht
  30. 30. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl30 Zoekwoordplanner Waar zoekt men op? Dus niet: waar wil IK op gevonden worden? 15 mei 2014
  31. 31. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl31 15 mei 2014 Maar let ook op meervoud enkelvoud, etc.
  32. 32. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl 32 Opdracht 3:Waar is dit bericht nu goed vindbaar op? 15 mei 2014
  33. 33. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl33 Maar zoeken mensen hierop? 15 mei 2014 Zoekwoordplanner Google https://adwords.google.com (bij voorkeur via Google Chrome browser) digitaleoverheid@gmail.com congres15mei Ga naar Hulpprogramma’s - Zoekwoordplanner
  34. 34. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl34 Waar zoeken mensen wel op? 15 mei 2014
  35. 35. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl35 15 mei 2014 Hoe goed vindbaar is je site nu echt? Dat is lastig te beoordelen. Dit heeft te maken met ‘personal search’. Bij het zoeken draait het om de persoon die de zoekopdracht doet. Het gaat daarbij om : - het moment - de locatie - de historie - het zoekgedrag Wat kun je doen om een neutraler beeld te krijgen? Incognito zoeken: In Google Chrome browser: CTRL+SHIFT+N
  36. 36. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl36 We hebben het net over SEO gehad, maar wat kun je daarnaast nog doen? 15 mei 2014
  37. 37. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl37 Betaalde vindbaarheid (SEA) inzetten • Tekstadvertenties (AdWords) op Google zoeken • Tekstadvertenties op websites uit het Google Display Netwerk • Banners plaatsen op websites uit het Google Display Netwerk • Adverteren op You Tube • Adverteren op Facebook • Adverteren op Bing … Wanneer aan te raden? • Campagnes (paspoortbijschrijving kinderen/Postbus 51, Meldcode) • Bij concurrentie SEO • Bekendheid promoten 15 mei 2014
  38. 38. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl38 Redenen om met AdWords te adverteren 1. Populariteit Google 2. Contextueel adverteren 3. Betalen per klik, niet per vertoning 4. Grote kans op snel resultaat en realtime verwerking 5. Gratis gebruik van de software (Google AdWords account) 15 mei 2014
  39. 39. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl39 Wat zijn AdWords? https://www.youtube.com/watch?v=05we2g3Edgs&list=PL9piTIv KJnJNUeAjstpVlaXBKHszLVbUj 15 mei 2014
  40. 40. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl40 AdWords programma Stappenplan: 1. Maak een Google AdWords account aan via https://accounts.google.com 2. Log vervolgens in via https://adwords.google.com 3. Bouw hier vervolgens je campagne op. Op http://support.google.com/adwords vind je hulp hierbij. 4. Check de prestaties van je campagnes en optimaliseer. 15 mei 2014
  41. 41. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl41 Wat is het Google Display netwerk? https://www.youtube.com/watch?v=omXFdKYLRW0 15 mei 2014 Vooral bedoeld om te zenden. Doorklikratio is vele malen lager dan bij inzet van AdWords.
  42. 42. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl42 Hoe kun je prestaties meten? - Webanalyse - AdWords account - Webmastertool Inzicht krijgen in wat je bezoekers doen en van je content vinden door het doen van onderzoek: - Webprofielonderzoek - Gebruikersonderzoek (usabilitytests) - etc. 15 mei 2014
  43. 43. Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl43 Rijksoverheid.nl werkt aan begrijpelijke taal Verschillende (Europese) taalniveaus: 3 niveaus (A,B,C) en elk niveau weer onderverdeeld in 2 subniveaus (1 en 2). Niveau B1 is richtlijn voor Rijksoverheid.nl. -geen ingewikkelde termen en begrippen -eenvoudige, korte zinnen -korte teksten, refererend aan de belevingswereld van de lezer -voor 95% van de Nederlanders begrijpelijk. Hoe weten we welk niveau een tekst heeft? Accessibility.nl https://www.accessibility.nl/kennisbank/tools/leesniveau- tool Taaltool van Gridline 15 mei 2014
  44. 44. Voorbeeld van Taaltool 15 mei 2014 Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl44
  45. 45. Vragen? 15 mei 2014 Meer weten over vindbaarheid of over de taalniveaus? Of wil je betaalde vindbaarheid voor je eigen website inzetten, maar weet je niet hoe? Team Kwaliteit en Vindbaarheid van Rijksoverheid.nl helpt u verder: webredactiero.kv@minaz.nl r.verhoeven@minaz.nl http://nl.linkedin.com/in/rianneverhoeven www.rijksoverheid.nl www.government.nl
  46. 46. 15 mei 2014

×