Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

מוצרי צריכה: הזדמנויות בדיגיטל ומודלים חדשים למכירה

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Loading in …3
×

Check these out next

1 of 81 Ad

מוצרי צריכה: הזדמנויות בדיגיטל ומודלים חדשים למכירה

Download to read offline

טכנולוגיה משבשת לא מחייבת את המותגים לעמוד מהצד ולהסתכל כיצד מחליפים אותם, כפי שקרה לחלבן בין 1930 ל-2000 עקב חדירת המקרר והמכונית, וכתוצאה מכך שינוי מודל קניית המזון ממצב שבו יש לחברה את מלוא הכוח - למצב שבו הצרכן בוחר לאיזו חנות לגשת ואיזה מותג לרכוש.

השיבוש של ימינו - טכנולוגיה דיגיטלית - מאפשר למוצרי הצריכה למכור יותר; להפוך את היומיומי לפרימיומי עם הצעות מיוחדות, פרסונליזציה ועוד; והוא מאפשר להפוך את הפרימיומי ליומיומי עם מנויים, ״דמוקרטיזציה״ ו-״און-דמנד״, ועוד.

השקפים שלפניכם ליוו את הרצאתה של חמוטל שיבר בכנס מוצרי צריכה 2015 של מכון היצוא של ישראל. אם ברצונכם לשוחח על הנושא - מוזמנים ליצור עמנו קשר:
info@researchci.com

טכנולוגיה משבשת לא מחייבת את המותגים לעמוד מהצד ולהסתכל כיצד מחליפים אותם, כפי שקרה לחלבן בין 1930 ל-2000 עקב חדירת המקרר והמכונית, וכתוצאה מכך שינוי מודל קניית המזון ממצב שבו יש לחברה את מלוא הכוח - למצב שבו הצרכן בוחר לאיזו חנות לגשת ואיזה מותג לרכוש.

השיבוש של ימינו - טכנולוגיה דיגיטלית - מאפשר למוצרי הצריכה למכור יותר; להפוך את היומיומי לפרימיומי עם הצעות מיוחדות, פרסונליזציה ועוד; והוא מאפשר להפוך את הפרימיומי ליומיומי עם מנויים, ״דמוקרטיזציה״ ו-״און-דמנד״, ועוד.

השקפים שלפניכם ליוו את הרצאתה של חמוטל שיבר בכנס מוצרי צריכה 2015 של מכון היצוא של ישראל. אם ברצונכם לשוחח על הנושא - מוזמנים ליצור עמנו קשר:
info@researchci.com

Advertisement
Advertisement

More Related Content

More from Hamutal Schieber (20)

Recently uploaded (15)

Advertisement

מוצרי צריכה: הזדמנויות בדיגיטל ומודלים חדשים למכירה

  1. 1. cc: Robbert Noordzij - https://www.flickr.com/photos/30760216@N08 ‫דיגיטל‬ ‫במוצרי‬ ‫צריכה‬ ‫הזדמנויות‬‫למינוף‬ ‫טכנולוגיה‬‫משבשת‬ ‫חמוטל‬‫שיבר‬|‫כנס‬ ‫צריכה‬ ‫מוצרי‬2015
  2. 2. ‫משבשת‬ ‫טכנולוגיה‬ ‫על‬ ‫קצר‬ ‫סיפור‬:
  3. 3. ‫ה‬ ‫שנות‬-1940: ‫ברכב‬ ‫בעלות‬45%‫מכלל‬ ‫הצרכנים‬. ‫המקרר‬ ‫בפופולאריות‬ ‫צמיחה‬. ‫מהוות‬ ‫הסופרמרקט‬ ‫מכירות‬10% ‫המכולת‬ ‫מכירות‬ ‫מכלל‬. 1954 ‫סופרמרקטים‬:41%, ‫בעלות‬‫רכב‬:‫מ‬ ‫למעלה‬-50% ‫בשנות‬ ‫בחלבן‬ ‫שימוש‬‫ה‬-1960 ‫בקרב‬30%‫מהאוכלוסיה‬ 1975:‫הסופרמרקט‬ ‫עידן‬ ‫הושלם‬ ‫השיבוש‬ ‫רכבים‬ ‫בעלות‬:85%,‫נ‬"‫ש‬ ‫סופרמרקט‬:75% ‫חלבנים‬:6.9% ‫והביאו‬ ‫החלבן‬ ‫פעילות‬ ‫את‬ ‫שיבשו‬ ‫ומקררים‬ ‫מכוניות‬ ‫איך‬ ‫הסופרמרקטים‬ ‫לעלית‬
  4. 4. 2005 ‫נוחות‬=‫קמעונאי‬ ‫פורמט‬+‫מוצר‬"‫נוח‬." ‫בחלבן‬ ‫שימוש‬:0.4%‫מהאוכלוסיה‬‫בארה‬"‫ב‬
  5. 5. Disruption‫למנוע‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬. ‫לשאול‬ ‫צריך‬ ‫אבל‬: ‫הבא‬ ‫השיבוש‬ ‫איך‬ ‫מותגים‬ ‫ליותר‬ ‫מאפשר‬ ‫המכירות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬?
  6. 6. ‫ה‬ ‫איפה‬-Disruption?
  7. 7. ‫עולה‬ ‫האינטרנט‬ ‫חדירת‬ ‫שיעור‬ ‫בהדרגה‬
  8. 8. ‫בהדרגה‬ ‫עולה‬ ‫המובייל‬ ‫חדירת‬ ‫שיעור‬ Ericsson 2015
  9. 9. ‫בצמיחה‬ ‫מחוברים‬ ‫מכשירים‬ Ericsson 2015
  10. 10. ‫לבישה‬ ‫בטכנולוגיה‬ ‫צמיחה‬ IDC 2015
  11. 11. ‫שלב‬1:‫הצרכן‬ ‫לצרכי‬ ‫מענה‬ ‫ושירותים‬ ‫חנויות‬ ‫באמצעות‬ ‫שלב‬2:‫ובשירותים‬ ‫החנות‬ ‫בפורמט‬ ‫חדשנות‬ ‫המכירה‬ ‫בנקודת‬ ‫הניתנים‬.‫חנויות‬ ‫צמיחת‬ ‫אונליין‬. ‫שלב‬3:‫דיגיטליות‬ ‫לחנויות‬ ‫פיזיות‬ ‫מחנויות‬ ‫ערוצים‬ ‫ולחציית‬:‫וירטואלית‬ ‫בטכנולוגיה‬ ‫שימוש‬, ‫קודי‬QR,‫בטכנולוגיית‬ ‫תשלום‬NFC‫ו‬-Augmented Reality ‫התוצאה‬:‫המכירה‬ ‫בנקודת‬ ‫רדיקלי‬ ‫שינוי‬
  12. 12. ‫ציפיה‬‫לחויה‬‫שקופה‬‫וזהה‬‫בכל‬‫מקום‬‫ובכל‬‫זמן‬
  13. 13. ‫אלקטרוניקה‬,‫ארה‬"‫ב‬:‫בסן‬ ‫קניות‬ ‫מרכז‬‫פרנסיסקו‬
  14. 14. ‫אופנה‬,‫ארה‬"‫ב‬:‫פתוחה‬ ‫החנות‬24/7
  15. 15. ‫פנים‬ ‫זיהוי‬
  16. 16. House of Fraser iBeacons Mannequins
  17. 17. ‫הצעות‬‫נוחות‬‫יותר‬
  18. 18. 2014
  19. 19. Amazon
  20. 20. Amazon Dash
  21. 21. ‫מהנייד‬ ‫תשלומים‬ Apple Pay @ Best Buy
  22. 22. ‫להגיע‬‫לכל‬‫מקום‬‫שהצרכן‬‫נמצא‬‫בו‬: ‫שת״פ‬‫בין‬Diapers.com‫לבין‬Pampers
  23. 23. WANELO ‫מתמונות‬ ‫קניה‬-
  24. 24. FlipKart Shop by Image
  25. 25. Shoppable Content
  26. 26. Mikmak
  27. 27. ‫פיזית‬ ‫וגם‬:‫לבית‬ ‫פריטים‬ ‫עם‬ ‫אליך‬ ‫עד‬ ‫שמגיעה‬ ‫משאית‬ ‫מהמובייל‬ ‫לקנות‬ ‫ומאפשרת‬
  28. 28. ‫דמוקרטיזציה‬ ‫לבית‬ ‫מעצבים‬ ‫מוצרי‬ ‫של‬ ‫ישירה‬ ‫מכירה‬–‫בכסף‬ ‫לחיסכון‬
  29. 29. ‫ואורגני‬ ‫טרי‬ ‫מזון‬"‫לכולם‬"
  30. 30. ‫חדשים‬ ‫מודלים‬– ‫לשכור‬‫לקנות‬ ‫במקום‬
  31. 31. ‫חדשים‬ ‫מודלים‬– ‫לשכור‬‫לקנות‬ ‫במקום‬
  32. 32. ‫צרכים‬ ‫על‬ ‫לענות‬ ‫הזדמנות‬ ‫מתמיד‬ ‫מדויק‬ ‫באופן‬
  33. 33. 1971 Insight “Hilltop”
  34. 34. 2011 Activation
  35. 35. 2015 Shoppability
  36. 36. ‫נוחות‬ Nespresso Multi-Channel
  37. 37. ‫כולם‬ ‫לפני‬-Adidas
  38. 38. ‫נעליים‬ ‫של‬ ‫אישית‬ ‫התאמה‬ ‫באמצעות‬ ‫המכירה‬ ‫בנקודת‬‫אייפד‬
  39. 39. ‫אינטראקטיביים‬ ‫כלים‬‫לחוייה‬4-‫תלת‬ ‫משקפי‬ ‫ושילוב‬ ‫מימדית‬‫מימד‬‫בנקודה‬ B&Q‫המכירה‬ ‫בנקודת‬ ‫הדמיה‬ ‫כלי‬(‫סין‬)
  40. 40. Carphone Warehouse ‫פרסונליזציה‬ ‫המכירה‬ ‫בנקודת‬
  41. 41. Mondelez ‫לצמוח‬ ‫מתכננת‬ ‫פי‬10‫במכירות‬ ‫אונליין‬: ‫מ‬-100‫ל‬ ‫מיליון‬- 1‫עד‬ ‫מיליארד‬ 2020
  42. 42. ‫לדוגמא‬:‫תובנה‬ ‫של‬ ‫המרה‬ (‫פרסונליזציה‬,‫הפגת‬ ‫מתח‬)‫ועידוד‬ ‫לקניה‬ ‫שיתופים‬
  43. 43. ‫נעליים‬ ‫של‬ ‫אישית‬ ‫התאמה‬ ‫באמצעות‬ ‫המכירה‬ ‫בנקודת‬‫אייפד‬
  44. 44. ‫פרסונליזציה‬‫אונליין‬
  45. 45. ‫פרסונליזציה‬
  46. 46. ‫הרפתקאות‬ ‫הרפתקה‬–‫עולם‬ ‫טעמי‬
  47. 47. ‫ריגוש‬
  48. 48. ‫פרימיומיזציה‬ ‫-״מאי״‬ ‫מותג‬‫חרדל‬‫של‬‫יוניליוור‬ , ‫הצעות‬‫בלעדיות‬‫לאונליין‬
  49. 49. ‫אמון‬ Google Cardboard + Nescafe Coffee Farmers 360
  50. 50. ‫אמון‬: Amazon Elements
  51. 51. ‫כאמצעי‬ ‫התנסות‬ ‫אמון‬ ‫לבניית‬– ‫תכשיטים‬ fourmine.com
  52. 52. ‫כאמצעי‬ ‫התנסות‬ ‫אמון‬ ‫לבניית‬-‫ב‬ ‫שימוש‬-AR Go to BringMaytagHome.com on your mobile device. 2Take a picture of your current appliances. 3See what Maytag® appliances look like in your home.
  53. 53. Warby Parker Home Try-On 5‫ימים‬,5‫זוגות‬,‫בחינם‬ ‫התנסות‬
  54. 54. Nielsen, Global, 2015
  55. 55. Meal Kits Meal Kits
  56. 56. Subscriptions
  57. 57. Subscriptions
  58. 58. ‫מקור‬AT Kearney 2014 ‫נתוני‬‫קטגוריית‬‫הטיפוח‬‫והיופי‬
  59. 59. Boxes ‫דאטה‬‫מבחינת‬‫המותג‬ + ‫ערך‬‫אמיתי‬‫ללקוח‬
  60. 60. ‫מותג‬‫כיועץ‬ ‫ניהול‬‫הקניה‬‫והצריכה‬‫בהתאם‬‫לאורח‬‫חיים‬‫מסוים‬ PlateJoy
  61. 61. ‫מותג‬‫כיועץ‬
  62. 62. ‫מותג‬‫כיועץ‬ Asos ‫אונליין‬ ‫סטייליסטים‬
  63. 63. Betty Crocker Kitchens ‫פניה‬‫לגיל‬‫השלישי‬
  64. 64. ‫תכניות‬‫נאמנות‬
  65. 65. House Call
  66. 66. ‫חכמים‬ ‫מקררים‬–‫לבירה‬ ‫גם‬ Bud
  67. 67. ‫לסיכום‬ ‫לסיכום‬...
  68. 68. ‫חדשנות‬‫בעידן‬‫הדיגיטלי‬ .1Enablers-‫הטכנולוגיה‬‫מאפשרת‬‫לנו‬ ‫לעשות‬‫היום‬‫הרבה‬‫יותר‬‫מבעבר‬ .2‫מיידיות‬:‫מתובנה‬‫לפעולה‬ .3Shoppability:‫מותג‬‫צריך‬‫להיות‬‫זמין‬‫לקניה‬ ‫בכל‬‫מקום‬‫שבו‬‫הצרכן‬‫פוגש‬‫אות‬‫ו‬.‫אין‬‫גבולות‬ .4Democratization:‫קובע‬ ‫הצרכן‬–‫המותג‬ ‫להשתתף‬ ‫מוזמן‬.‫שכירות‬ ‫של‬ ‫מודלים‬ .5‫גמישות‬:‫לחשוב‬‫כמו‬‫סטארט‬-‫אפ‬ .6‫מיקוד‬‫בצרכן‬:‫מענה‬‫על‬‫צורך‬‫מרכזי‬‫הוא‬‫עדיין‬ ‫המפתח‬‫להצלחה‬
  69. 69. ‫המהפכה‬‫הדיגיטלית‬-‫הזדמנויות‬ •‫אפשרות‬‫לדבר‬‫עם‬‫מיקרו‬-‫סגמנטים‬ ‫עד‬‫לרמת‬‫הצרכן‬ •‫לאסוף‬‫דאטה‬ •‫להציע‬‫הצעות‬‫מסחריות‬‫משתנות‬ •‫לבנות‬‫תכניות‬‫נאמנות‬ •‫להציע‬‫שירות‬‫יוצא‬‫דופן‬
  70. 70. ‫המהפכה‬‫הדיגיטלית‬-‫איומים‬ •‫המדף‬‫הדיגיטלי‬‫צפוף‬ •‫בעיות‬‫לוגיסטיקה‬ •‫אתגר‬‫טכנולוגי‬ •‫תחרות‬‫בקמעונאים‬
  71. 71. ‫תזכורת‬: ‫חדשנות‬ ‫נכונה‬= ‫צמיחה‬
  72. 72. ‫להצלחה‬ ‫המפתח‬: ‫של‬ ‫חשיבה‬ ‫לאמץ‬...

Editor's Notes

  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • קירות לקניה וירטואלית מאפשרים לסרוק מוצר מסוים על מנת להזמינו ישירות מהמובייל הביתה (או לנקודת איסוף) ובכך מייתרים את הצורך להחזיק מלאי בנקודה בה נמצא הלקוח, ומאפשרים להזמין מגוון עצום של מוצרים, מסביב לשעון.
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • https://
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • "Wizard" – מענה על שאלות פשוטות דרך הטאבלט, אשר עושה את החישובים וממליץ על המכשיר המתאים ביותר על פי הצרכים והתקציב של הקונה הספציפי והנציג יכול לסייע ללקוח לאתרו ולרכוש אותו
    תוצר נוסף של שיטה זו, הוא אגירה של נתונים רבים לגבי צרכי הלקוחות.
    .
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • 18. 1. 2016
  • http://tryhousecall.com/app

×