‫מגמות צרכנים ל-2102‬              ‫1 ינואר 2102‬
‫מטרת סקירה זו להציג בפניכם את מגמות הצרכנים המרכזיות לשנת 2102, ככל‬                       ‫שהנן רלוונטיות וברות-יישום לת...
‫אם עלינו לבחור בביטוי אחד לתיאור הצרכן ב-2102, הביטוי יהיה "מולטי-‬ ‫טאסקינג". הצרכנים חיים בעולם מרובה משימות מקבילות, ו...
‫מהם המניעים שעומדים מאחורי המגמות העיקריות?‬
‫דיגיטלי ומחובר‬‫לוקחים את המחיר בחשבון‬     ‫בריאות ואיכות חיים‬
‫עולמות דיגיטליים ומקוונים הופכים לחלק בלתי נפרד מחיי היומיום של הצרכן, ואינם‬                                            ...
‫שימוש סלולרי באינטרנט: התרבות העולמית‬100%       2006   2010   2015(f)   2020(f)90%80%70%60%50%40%30%20%10% 0% Source: nV...
‫טכנולוגיות חדשות מאפשרות למותגים‬                   ‫להתחבר לצרכן בכל זמן:‬‫◦ קודי ‪ :(QR) Quick Response‬קודי ‪QR‬‬     ...
‫כלכלות המערב תישארנה רגישות גם לאחר המיתון. הצרכן הפוסט –‬                             ‫משברי ישאר רגיש למחיר ומודע לערך....
‫ישנה מגמה של עריכת בחירות בריאות יותר, חיפוש מזון טרי וצמיחה בניטור‬                  ‫ומדידה אישיים של בריאות, בין היתר ...
Source: Hartman Group
‫כיצד משפיעות המוטיבציות הללו על הצרכן?‬
‫ערך אמיתי‬     ‫מזון אמיתי‬      ‫כיף אמיתי‬‫קהילות אמיתיות‬‫אותנטיות ואתיקה‬
‫הצרכנים רוצים להשתמש במכשירים דיגיטליים, כמו טלפון‬               ‫נייד, כדי לקבל דילים ומחירים טובים יותר.‬ ‫סקר: "אני מ...
‫‪ Kraft Foods‬מציעה חפיסות מוקטנות של מסטיקים,‬‫המכילות 5 יחידות מסטיק בלבד, במחיר נמוך יותר. כך,‬    ‫החברה מושכת את הקו...
‫לפי חברת המחקר ‪ ,Innova‬פינוק‬          ‫פרמיום יכול לקבל הצדקה כ-‬   ‫‪ Affordable Indulgence‬בתקופות‬  ‫קשות, ביחוד אם...
‫טענות "טבעי" / "טהור" ממשיכות לגלם תפקיד חשוב‬   ‫עבור הצרכנים, ומזונות מלאים ולא מעובדים צפויים‬ ‫להמשיך ולעורר עניין צר...
‫מותג החטיפים ‪ Lay’s‬של‬   ‫פפסיקו ייצר מכונת ונדינג‬       ‫שמטרתה לתקשר את‬ ‫הטענה שחטיף הציפס של‬   ‫המותג הוא %001 טב...
‫פונקציונלי כבר נמצא במיינסטרים. הרכיב התזונתי‬                 ‫הבולט הוא חלבון. הצרכנים יותר חשדניים כלפי טענות‬        ...
Source: Hartman Group
‫מסרים שיווקיים בנוגע למזון שאינו מהונדס גנטית מביאים לעניין גובר של הצרכן‬                                               ...
‫הצורך בשילוב בין בריאות ואיכות חיים לבין טעם, מביא לצמיחת קטגוריית‬                ‫המנות המוגבלות קלורית בשווקים מסוימים...
‫שפים הם המשפיענים הגדולים כיום,‬      ‫והם מעודדים אכילה בריאה יותר‬                          ‫ובישול ביתי.‬‫לצד זאת, מות...
‫בין המותגים הבולטים הלוקחים חלק בשיח‬           ‫האוכל האמיתי והבישול הביתי:‬ ‫◦ ‪ ,Kraft Foods‬עם אפליקציית ה- ‪iFood‬‬‫...
‫‪) Snacking‬נשנוש( נתפס כחלק מסגנון חיים בריא, והוא גם צורך‬                       ‫הנובע מסגנון החיים הקדחתני של הצרכנים...
‫אורח החיים הקדחתני ומרובה המשימות שמונהג ע"י הצרכנים‬     ‫מוביל לחיפוש אחר פינוק, כמו גם מיקסום של הכיף בכל פעילות‬     ...
‫‪ Pepsico‬מתרכזת מחדש במותגי‬       ‫הליבה שלה, במטרה להביא‬        ‫לחזרה בגידול הפורטפוליו.‬ ‫בין ההצלחות במגוון ה- ‪Fu...
‫מותגים מציעים הצעות חדשות לבידור ולתקשורת‬                ‫מול הצרכן, עם משחקים חדשים.‬‫‪ Cadbury‬השיקה משחק של ‪Augmente...
‫לפי מחקר של ‪ Universal Mccann‬מ-1102, שתי הסיבות העיקריות לשימוש ברשתות‬‫החברתיות הן: להשאר בקשר עם חברים, ולהכיר אנשים ...
‫‪ Pepsico‬הודיעה על הצגת מכונת ה-‬        ‫"‪ ,"social vending‬המאפשרת‬‫למשתמשים לקנות משקאות אחד לשני‬                  ...
‫‪General Mills‬השיקה‬‫את ‪.GlutenFreely.com‬‬  ‫אתר מקוון לחולי צליאק‬     ‫ומשפחותיהם כמו גם‬‫לצרכנים אחרים הנמנעים‬    ...
‫הצרכנים מצפים מחברות ומותגים להיות‬                           ‫"טובים".‬ ‫הכוונה היא להתנהג באופן אחראי כלפי‬    ‫הסביבה,...
‫מספר מותגים כבר הצטרפו להצעת‬                                                   ‫מוצרים מסחר הוגן, בהם ‪,Cadbury‬‬       ...
‫קוקה קולה הציגה את הבקבוק‬    ‫הראשון בעולם שהנו ממבוסס‬      ‫לחלוטין על מקורות צמחיים‬‫מתחדשים, כמו גם כוסות מתכלות‬   ...
‫מקווים שנהניתם, ומאחלים לכם שנה אזרחית מוצלחת!‬ ‫9870567-450 | ‪hamutal@researchci.com‬‬
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

מגמות צרכנים בשוק המזון והמשקאות ב-2012

2,162 views

Published on

מגמות צרכנים נבחרות לשוק המזון והמשקאות לשנת 2012, על פי מחקר שיבר ריסרץ'

Published in: Business
2 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,162
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
2
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

מגמות צרכנים בשוק המזון והמשקאות ב-2012

  1. 1. ‫מגמות צרכנים ל-2102‬ ‫1 ינואר 2102‬
  2. 2. ‫מטרת סקירה זו להציג בפניכם את מגמות הצרכנים המרכזיות לשנת 2102, ככל‬ ‫שהנן רלוונטיות וברות-יישום לתחום המזון והמשקאות.‬ ‫הסקירה מבוססת על ניטור קבוע שמבצעת ‪ ,Schieber Research‬עבור‬ ‫פרמטרים כגון התנהגות צרכנים, חדשנות, אסטרטגיות של מתחרים, מגמות‬ ‫והזדמנויות.‬ ‫סקירה זו כוללת גם את המגמות שזיהינו כחשובות ביותר מבחינת תעשיית המזון‬ ‫והמשקאות מתוך מקורות כגון: ‪The Futures Foundation, The Hartman‬‬‫‪Group, Trendwatching, Admap, Business Insights, Booz & Co., Innova‬‬ ‫ו - ‪. Mintel‬‬
  3. 3. ‫אם עלינו לבחור בביטוי אחד לתיאור הצרכן ב-2102, הביטוי יהיה "מולטי-‬ ‫טאסקינג". הצרכנים חיים בעולם מרובה משימות מקבילות, והם מנסים לשלב בין‬‫המשימות והצרכים השונים בו זמנית: אונליין עם אופליין, בריאות עם פינוק, עבודה‬ ‫עם משפחה וכיו"ב. הכלים הדיגיטליים העומדים לרשות הצרכן מעצימים את‬ ‫המגמה, שכן הם מאפשרים להשלים מספר משימות בו זמנית.‬ ‫באוירה קדחתנית זו הצרכן ממשיך בחיפוש אחר האמת: מזון אמיתי, ערכים‬ ‫אמיתיים, כיף אמיתי, אותנטיות ואתיקה.‬ ‫מגמות‬ ‫מוטיבציות‬ ‫ערכים אמיתיים‬ ‫דיגיטלי & אונליין‬ ‫מזון אמיתי‬ ‫המחיר קובע‬ ‫כיף אמיתי‬ ‫קהילות אמיתיות‬ ‫בריאות ואיכות חיים‬ ‫אותנטיות ואתיקה‬
  4. 4. ‫מהם המניעים שעומדים מאחורי המגמות העיקריות?‬
  5. 5. ‫דיגיטלי ומחובר‬‫לוקחים את המחיר בחשבון‬ ‫בריאות ואיכות חיים‬
  6. 6. ‫עולמות דיגיטליים ומקוונים הופכים לחלק בלתי נפרד מחיי היומיום של הצרכן, ואינם‬ ‫מוגבלים יותר על ידי מיקום.‬ ‫משמעות טכנולוגיות כגון אינטרנט אלחוטי וסמארטפונים, היא שאנשים מחוברים אונליין‬ ‫באופן קבוע לרשת ואחד לשני.‬‫צפיה בתכני וידאו באמצעות המדיה מתרחשת במקביל בטלויזיה, בסלולרי ובמסכי מחשב.‬ ‫המשתמשים באתרי מדיה חברתית: רובנו.‬‫‪Source: nVision Research | Base: 1,000 face-to-face respondents aged 16+, GB‬‬
  7. 7. ‫שימוש סלולרי באינטרנט: התרבות העולמית‬100% 2006 2010 2015(f) 2020(f)90%80%70%60%50%40%30%20%10% 0% Source: nVision Research | Base: 1,000 face-to-face respondents aged 16+, GB
  8. 8. ‫טכנולוגיות חדשות מאפשרות למותגים‬ ‫להתחבר לצרכן בכל זמן:‬‫◦ קודי ‪ :(QR) Quick Response‬קודי ‪QR‬‬ ‫לטלפון סלולרי מאפשרים לצרכנים‬ ‫להיחשף ולקבל מידע על מותגים‬ ‫ופרסומות לדוגמא, באמצעות מודעות‬ ‫בכתבי עת ובשלטי חוצות.‬ ‫◦ ‪ :(AR) Augmented Reality‬מצלמות‬ ‫מחשב או סמארטפון יכולות "להלביש"‬ ‫תוספת מידע על תמונות אמיתיות.‬ ‫חברת ‪Juniper Research‬מעריכה כמות‬ ‫הורדות עולמית של כ–4.1 מיליארד‬‫אפליקציות בשנה הקשורות ב ‪Augmented‬‬ ‫‪ Reality‬ב-5102, בהשוואה לכ-11 מיליון‬ ‫ב-1102.‬
  9. 9. ‫כלכלות המערב תישארנה רגישות גם לאחר המיתון. הצרכן הפוסט –‬ ‫משברי ישאר רגיש למחיר ומודע לערך.‬ ‫ציד דילים. הצרכן למוד המשבר, רגיש למחיר ומונע ע"י הערך, ימשיך‬ ‫לחפש את הדילים הכי טובים. קניות חכמות הן ה"נורמלי" החדש, אפילו‬‫בקרב אלו שמצבם הכלכלי טוב. קופונים, טיפים ודילים יתפשטו מפה לאוזן‬ ‫בצורה הולכת וגוברת, בעזרת המדיה הסלולרית והמקוונת.‬ ‫הקונים האירופאים פונים למותגים פרטיים. לחץ כלכלי בקרב הקונים‬ ‫האירופאים גורם באופן הולך וגובר לירידה ברכישת מותגים ורכישה של‬ ‫מותג פרטי במקום. נתח השוק של מותגים פרטיים במונחי היקף מכירות,‬ ‫עומד כעת על סביבות %03 מכל הטובין בשוק הקמעונאי באירופה.‬ ‫פרימיומיזציה. הצרכנים מבשלים יותר ויותר בבית, והם שואפים לספק‬ ‫למשפחה עניין וריגוש באכילה הביתית באמצעות בישול גורמה, ומזון‬ ‫ומשקאות באיכות מעולה.‬
  10. 10. ‫ישנה מגמה של עריכת בחירות בריאות יותר, חיפוש מזון טרי וצמיחה בניטור‬ ‫ומדידה אישיים של בריאות, בין היתר באמצעות טלפונים חכמים.‬ ‫הצרכנים מבינים שהרגלי הצריכה שלהם, וקלוריות במיוחד, הם בעלי השפעה‬ ‫ישירה על הבריאות ואיכות החיים שלהם )השמנה, סכרת, מחלות לב(, והם רוצים‬ ‫למנוע מחלות בגיל מבוגר יותר.‬ ‫תזונה מותאמת אישית: לפי ‪ ,Hartman Group‬יש פוקוס גדול יותר על המבנה‬ ‫הגנטי של אדם ועל תגובתו למזונות ומרכיבים ספיציפיים.‬ ‫אוכלוסיה מזדקנת: העלויות הכבדות העולות הצפויות לצרכנים עקב הזדקנות‬ ‫האוכלוסיה, מביאה לכך שהצרכנים לוקחים על עצמם באופן גובר את האחריות על‬ ‫בריאותם בגיל השלישי.‬ ‫רגולציה ויוזמות: חקיקה מדינתית בנוגע לתכולת שומן ושיווק לילדים משפיעה על‬ ‫גישות הצרכנים. האישור לשימוש בסטיביה באירופה, יעודד את השימוש ברכיב.‬ ‫עלייה באלרגיות למזון מעוררת תשומת לב שלילית לגלוטן, סויה ולקטוז.‬‫‪Source: Hartman Group‬‬
  11. 11. Source: Hartman Group
  12. 12. ‫כיצד משפיעות המוטיבציות הללו על הצרכן?‬
  13. 13. ‫ערך אמיתי‬ ‫מזון אמיתי‬ ‫כיף אמיתי‬‫קהילות אמיתיות‬‫אותנטיות ואתיקה‬
  14. 14. ‫הצרכנים רוצים להשתמש במכשירים דיגיטליים, כמו טלפון‬ ‫נייד, כדי לקבל דילים ומחירים טובים יותר.‬ ‫סקר: "אני מעוניין במכשיר שמודיע לי ברגע האמת שהמחיר הנוכחי של‬ ‫מוצר שרציתי ירד ) כדי שאוכל לקנותו מיד("‬‫‪Source: nVision Research | Base: 1,000 online respondents aged 16+, 2010, GB‬‬
  15. 15. ‫‪ Kraft Foods‬מציעה חפיסות מוקטנות של מסטיקים,‬‫המכילות 5 יחידות מסטיק בלבד, במחיר נמוך יותר. כך,‬ ‫החברה מושכת את הקונים שנרתעו מהוצאת סכום‬ ‫גבוה יותר עבור החפיסות הרגילות.‬‫גם ‪ Wirgley‬הודיעה כי תשווק חפיסות מוקטנות וזולות‬ ‫יותר החל מ-2102.‬
  16. 16. ‫לפי חברת המחקר ‪ ,Innova‬פינוק‬ ‫פרמיום יכול לקבל הצדקה כ-‬ ‫‪ Affordable Indulgence‬בתקופות‬ ‫קשות, ביחוד אם הוא משלב גם רכיב‬ ‫של "‪."better-for-you‬‬ ‫רכיבים יוקרתיים ומאכלים בסגנון‬‫מסעדות, עדיין אפקטיביים ביצירת הילת‬ ‫פרימיום.‬
  17. 17. ‫טענות "טבעי" / "טהור" ממשיכות לגלם תפקיד חשוב‬ ‫עבור הצרכנים, ומזונות מלאים ולא מעובדים צפויים‬ ‫להמשיך ולעורר עניין צרכני, עם מזון ללא צבעי מאכל‬ ‫וללא הנדסה גנטית.‬ ‫ממתיקים טבעיים )כגון סטיביה( וצבעי מאכל טבעיים‬ ‫הם אזורי המפתח הבאים בתחום הטבעיות.‬‫‪Source: Innova‬‬
  18. 18. ‫מותג החטיפים ‪ Lay’s‬של‬ ‫פפסיקו ייצר מכונת ונדינג‬ ‫שמטרתה לתקשר את‬ ‫הטענה שחטיף הציפס של‬ ‫המותג הוא %001 טבעי.‬ ‫מכונת הונדינג של ‪Lay’s‬‬ ‫מכינה את הציפס של‬ ‫הקונה מתפוח האדמה ועד‬ ‫השקית לנגד עיניו של‬ ‫הקונה. דיילים בנקודת‬ ‫המכירה מעודדים את‬ ‫הקונים להכניס תפוח‬ ‫אדמה אמיתי למכונה‬ ‫ולצפות בתהליך השטיפה,‬ ‫הקילוף, הפריסה, הטיגון‬‫והאריזה של תפוח האדמה.‬
  19. 19. ‫פונקציונלי כבר נמצא במיינסטרים. הרכיב התזונתי‬ ‫הבולט הוא חלבון. הצרכנים יותר חשדניים כלפי טענות‬ ‫פונקציונליות ומחפשים אחר טענות ש"הוכחו מדעית".‬ ‫לפי ‪ ,Hartman Group‬פירות אקזוטיים הם "אאוט".‬ ‫הצרכנים מעדיפים לקבל אנטי אוקסידנטים מפירות‬ ‫מקומיים כגון אוכמניות ודובדבנים.‬‫‪Source: Innova‬‬
  20. 20. Source: Hartman Group
  21. 21. ‫מסרים שיווקיים בנוגע למזון שאינו מהונדס גנטית מביאים לעניין גובר של הצרכן‬ ‫בנושא.‬‫‪Source: Innova‬‬
  22. 22. ‫הצורך בשילוב בין בריאות ואיכות חיים לבין טעם, מביא לצמיחת קטגוריית‬ ‫המנות המוגבלות קלורית בשווקים מסוימים, בהם ארה"ב.‬‫‪ Kraft‬השיקה מחדש בהצלחה את המותג ‪ SnackWell’s‬תחת מסר חדש –‬‫שליטה בכמויות, שמבטיח שילוב בין הגבלת קלוריות לבין טעם "אמיתי" )ולא‬ ‫"דיאט"(.‬
  23. 23. ‫שפים הם המשפיענים הגדולים כיום,‬ ‫והם מעודדים אכילה בריאה יותר‬ ‫ובישול ביתי.‬‫לצד זאת, מותגי מזון פרימיום / מותגים‬ ‫המתמחים בבישול ביתי מספקים גם‬ ‫הם הכוונה וטיפים כחלק ממגמת‬ ‫"האוכל האמיתי".‬ ‫אשת הנשיא, מישל אובמה גם היא‬ ‫משפיעה עיקרית בארה"ב.‬
  24. 24. ‫בין המותגים הבולטים הלוקחים חלק בשיח‬ ‫האוכל האמיתי והבישול הביתי:‬ ‫◦ ‪ ,Kraft Foods‬עם אפליקציית ה- ‪iFood‬‬‫‪ Assistant‬לאייפון שלה, ואפליקציית ‪Big‬‬ ‫‪Fork / Little Fork‬‬ ‫◦ מותג החמאה ‪ Lurpak‬של חברת ‪Arla‬‬
  25. 25. ‫‪) Snacking‬נשנוש( נתפס כחלק מסגנון חיים בריא, והוא גם צורך‬ ‫הנובע מסגנון החיים הקדחתני של הצרכנים.‬‫הצרכנים מתעניינים בחטיפים שמשלבים טעם עם בריאות. בארה"ב‬ ‫יש מגוון הולך וגדל של חטיפים שמכילים זרעים / גרעינים מכיוון‬ ‫שאלה משלבים חלבון טבעי וסיבים תזונתיים.‬‫‪Photo Source: Hartman Group‬‬
  26. 26. ‫אורח החיים הקדחתני ומרובה המשימות שמונהג ע"י הצרכנים‬ ‫מוביל לחיפוש אחר פינוק, כמו גם מיקסום של הכיף בכל פעילות‬ ‫שהצרכן משתתף בה.‬ ‫הצרכנים רוצים להיות בריאים יותר אבל לא יתפשרו על טעם. לפי‬‫מחקר שערכה ‪ 10% ,Pepsico‬מהקונים האמריקאים אוכלים חטיפי‬ ‫בריאות בלבד, ו כ-%52 מערבבים בריאות ופינוק. הרוב המוחלט‬ ‫של הצרכנים - %56 - מחפשים טעם ונוחות לפני בריאות.‬ ‫המגמות בתחום המשקאות דומות: %05 מהצרכנים מתעדפים את‬ ‫קריטריון הטעם.‬ ‫מגמה נוספת שמופיעה היא הגידול במשחוק )‪:(Gamification‬‬ ‫הרבה אנשים היום משתמשים בטכנולוגיית משחקים בחייהם‬ ‫היומיומיים, מעבר לדמוגרפיה המסורתית - גברים.‬
  27. 27. ‫‪ Pepsico‬מתרכזת מחדש במותגי‬ ‫הליבה שלה, במטרה להביא‬ ‫לחזרה בגידול הפורטפוליו.‬ ‫בין ההצלחות במגוון ה- ‪Fun For‬‬ ‫‪ You‬של פפסיקו, ניתן למנות את‬ ‫חטיף ה-‪ Doritos‬בטעם טאקו, ו-‬‫‪ Ruffles‬כנפיים חריפות, שהדגימו‬‫את העובדה ש"מזון פאבים" ) ‪bar‬‬ ‫‪ (food‬ממשיך למשוך את‬ ‫הצרכנים.‬
  28. 28. ‫מותגים מציעים הצעות חדשות לבידור ולתקשורת‬ ‫מול הצרכן, עם משחקים חדשים.‬‫‪ Cadbury‬השיקה משחק של ‪Augmented Reality‬‬ ‫בשם ‪ ,Spots vs. Stripes‬המופעל ע"י סריקת‬ ‫עטיפת החטיף שלה.‬ ‫‪ Starbucks‬שילבה מנגנוני משחק לתוך תכנית‬ ‫הנאמנות הפופולרית שלה. ע"י שילוב של ריבוי‬ ‫שלבים ופרסים, ובונוסים לכל שלב עם מעקב‬ ‫התקדמות, המשתמשים מתומרצים לעסוק במותג‬ ‫באופן מתמשך.‬
  29. 29. ‫לפי מחקר של ‪ Universal Mccann‬מ-1102, שתי הסיבות העיקריות לשימוש ברשתות‬‫החברתיות הן: להשאר בקשר עם חברים, ולהכיר אנשים חדשים. הצרכנים מתחברים מתוך‬ ‫מספר צרכים, בהם השאיפה לקדם את עצמם, לחלוק התנסויות עם אחרים, וגם לבלות‬ ‫ולהעביר את הזמן.‬‫השילוב בין אונליין לאופליין הוא, לדעתנו, המפתח לצרכן החדש, משום שמבחינת הצרכנים‬ ‫הגבולות בין שני אלה הם שקופים לחלוטין.‬ ‫"אם חבר או בן משפחה ממליץ על מוצר או שירות יש לי נכונות רבה יותר לקנות אותו"‬ ‫| ‪Source: nVision Research‬‬ ‫‪Base: 800-4,000 online‬‬ ‫‪respondents per country aged‬‬ ‫0102 ,)45-61 ‪16-64 (*China is‬‬
  30. 30. ‫‪ Pepsico‬הודיעה על הצגת מכונת ה-‬ ‫"‪ ,"social vending‬המאפשרת‬‫למשתמשים לקנות משקאות אחד לשני‬ ‫מרחוק.‬‫המכונה החדשה מאפשרת למשתמשים‬‫לקנות לחבריהם משקה ע"י הכנסת שם‬ ‫המקבל, מס הטלפון הנייד שלו וגם‬ ‫מסר כתוב או מצולם אישי. המתנה‬ ‫נשלחת עם קוד והוראות כיצד להשיג‬ ‫אותה בכל מכונה מסוג זה.‬
  31. 31. ‫‪General Mills‬השיקה‬‫את ‪.GlutenFreely.com‬‬ ‫אתר מקוון לחולי צליאק‬ ‫ומשפחותיהם כמו גם‬‫לצרכנים אחרים הנמנעים‬ ‫מגלוטן.‬ ‫האתר מאפשר לקנות‬ ‫מוצרים נטולי גלוטן של‬ ‫גנרל מילס, ומספק‬‫רעיונות, טיפים ומתכונים.‬ ‫בנוסף האתר מייצר‬ ‫קהילה דרך בלוגים,‬ ‫פורומים וכיו"ב.‬
  32. 32. ‫הצרכנים מצפים מחברות ומותגים להיות‬ ‫"טובים".‬ ‫הכוונה היא להתנהג באופן אחראי כלפי‬ ‫הסביבה, הספקים, החברה וכל שאר‬‫הגורמים המשפיעים על פעילות החברה‬ ‫והמושפעים ממנה.‬
  33. 33. ‫מספר מותגים כבר הצטרפו להצעת‬ ‫מוצרים מסחר הוגן, בהם ‪,Cadbury‬‬ ‫שהנה בעלת אישור סחר הוגן לכל מוצרי‬ ‫המותג המוביל ‪ Dairy Milk‬בבריטניה.‬ ‫‪ Nestlé‬הלכה בעקבותיה בבריטניה עם‬ ‫מותג ‪ ,Kit Kat‬ו-‪ Mars‬עשתה זאת עם‬ ‫מותג ‪.Maltesers‬‬ ‫חברות נוספות פעלו אף הן להשגת‬ ‫אישור ‪ ,UTZ‬בהן שרה-לי בקטגוריית‬ ‫הקפה.‬‫‪UTZ Certification above photo source: Innova‬‬
  34. 34. ‫קוקה קולה הציגה את הבקבוק‬ ‫הראשון בעולם שהנו ממבוסס‬ ‫לחלוטין על מקורות צמחיים‬‫מתחדשים, כמו גם כוסות מתכלות‬ ‫לחלוטין במספר גרסאות.‬
  35. 35. ‫מקווים שנהניתם, ומאחלים לכם שנה אזרחית מוצלחת!‬ ‫9870567-450 | ‪hamutal@researchci.com‬‬

×