Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Muhammad Hamdi
   Biasanya memiliki wewenang:    1.   Staf authority, wewenang untuk menyarankan,         memberi rekomendasi, atau kons...
   Di dalam kamus ada 2 kata kunci yang sering    dikutip tetapi jarang memakai yang ke tiga:    1. Power: hanya akan mun...
   Jika kita mengandaikan lisensi mengemudi, kita    dapat dengan mudah untuk menghubungkan    definisi empowerment pada ...
   Apa yang bisa kita pelajari dari contoh lisensi mengemudi?    1.   Pemberdayaan karyawan untuk bertindak dalam framewo...
   Pada setiap tim dan organisasi istilah ini    sering dipakai:    1. Empowered: mereka memiliki kebebasan       didalam...
Dari pengamatan di lapangan terlihat:   Sangat mudah bagi karyawan untuk    mengidentifikasikan ke dalam kategori non-   ...
   Empowerment bukan delegasi, karena:    1.   Empowerment adalah dimana organisasi mendorong dan         memberikan arah...
   Empowerment mengarah pada pencapaian    outcome bukan pada seberapa banyak input    yang diberikan.   Contoh: aktivit...
INPUT                  OUTCOME   Directive             Achievement   Berupa tugas          Sasaran terukur   Berbasis...
   Keuntungan empowerment     Seperti halnya orang yang telah memiliki SIM      yang bebas memiliki destinasinya,      m...
   Keuntungan empowerment bagi perusahaan     Karyawan akan menemukan cara sendiri untuk        meningkatkan efisiensi d...
   Staf tidak produktif                     Karyawan tahu pekerjaan mereka                                              ...
Mengajukan beberapa pertanyaan: 1. Mengapa hal tersebut terjadi? 2. Bagaimana agar tidak terjadi lagi? 3. Bagaimana kondis...
Latihan! Agar terhindar dari  kesalahan berikut:  1.   Membatalkan empowerment      5.   Mengharuskan untuk       ketika m...
Bagaimana empowerment dapat memberikan peran yang besar? Driving licence memberikan analogi: 1. Memberikan bukti bahwa ses...
SelfBebas bertanya dan                    Pengetahuan danmengekspresikan diri   actualizat       pemahaman                ...
Berdasarkan teori Maslow terdapat tiga jenis gaya motivasi, tetapi hanya satu yang cocok dengan konsep empowerment:1. Coer...
   Pemberdayaan terkait dengan klarifikasi outcome    bukan pada detil input.   Untuk memunculkan hal tersebut perlu ala...
Tuliskanlah keputusan, besar atau kecil, yang  berdampak pada tim anda dan lingkungan  kerja!
Tim tahu      Tim tidak tahu                                       Zona yg   Manajer tahu      Empowerment                ...
Tulislah kemampuan tim anda yang harus  muncul sebelum anda memberdayakan  mereka!1.2.3.4.Bagaimana menilai kemampuan dan ...
Beberapa kemampuan yang perlu ditunjukkan sebelum  diberdayakan 1.   Kemampuan untuk membuat pertanyaan terbuka untuk     ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Fungsi staf dan pemberdayaan diri

1,618 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Fungsi staf dan pemberdayaan diri

  1. 1. Muhammad Hamdi
  2. 2.  Biasanya memiliki wewenang: 1. Staf authority, wewenang untuk menyarankan, memberi rekomendasi, atau konsultasi 2. Functional authority, mengambil keputusan yang biasanya dibuat oleh manajer lini atau manajemen puncak (kompensasi)
  3. 3.  Di dalam kamus ada 2 kata kunci yang sering dikutip tetapi jarang memakai yang ke tiga: 1. Power: hanya akan muncul jika memiliki bawahan 2. Authority: dapat di switch on dan off 3. Licence: jangkauan dan kondisi yang dapat diterapkan kepada suatu aktivitas, dan akan dikeluarkan jika telah terbukti memiliki kemampuan yang sterstandarisasi
  4. 4.  Jika kita mengandaikan lisensi mengemudi, kita dapat dengan mudah untuk menghubungkan definisi empowerment pada dataran praktis: 1. Lisensi memberikan kewenangan kepada anda untuk mengemudi mobil kemana anda mau ketika kemampuan anda telah teruji 2. Kondisi yang harus terjadi tidak terlalu dibatasi, misalnya hanya boleh mengendarai mobil model tertentu dan rute tertentu 3. Rambu lalulintas memberikan panduan yang mudah diterima dan sudah familiar bagi pengemudi 4. Outcome yang didapat akan sama, yaitu selamat sampai tujuan
  5. 5.  Apa yang bisa kita pelajari dari contoh lisensi mengemudi? 1. Pemberdayaan karyawan untuk bertindak dalam framework organisasi tanpa diintervensi lagi 2. Karyawan fokus pada outcome tidak lagi dibelengu oleh kontrol yang ketat, mereka diikutkan dalam proses perencanaan 3. Otoritas masih diperlukan untuk mengendalikan scope of empowerment atau untuk pengembangan lebih lanjut 4. Kode etik dan nilai-nilai organisasi tetap melekat sebagai outcome inti 5. Setiap orang memiliki kebebasan untuk mencapai tujuan sesuai dengan inisiatif masing-masing
  6. 6.  Pada setiap tim dan organisasi istilah ini sering dipakai: 1. Empowered: mereka memiliki kebebasan didalam batasan tertentu untuk mencapai tujuan yang disepakati 2. Disempowered: kebebasan yang mereka miliki diambil kembali 3. Non-empowered: kebebasan tidak pernah diberikan atau mereka tidak peduli dengan hal tersebut
  7. 7. Dari pengamatan di lapangan terlihat: Sangat mudah bagi karyawan untuk mengidentifikasikan ke dalam kategori non- empowered
  8. 8.  Empowerment bukan delegasi, karena: 1. Empowerment adalah dimana organisasi mendorong dan memberikan arahan serta memberikan dukungan dalam konteks pekerjaan mereka, yang sebelumnya telah disepakati 2. Delegasi adalah memberikan sebagian pekerjaan kita kepada bawahan, bukan memberi lisensi dalam pekerjaan mereka Di dalam empowerment, akuntabilitas dan tanggungjawab pekerjaan ada pada orang yang diberdayakan tersebut. Sedangkan pada delegasi tidak ada tanggungjawab, tetapi kualitas pekerjaan ada pada orang yan diberi delegasi
  9. 9.  Empowerment mengarah pada pencapaian outcome bukan pada seberapa banyak input yang diberikan. Contoh: aktivitas memperbaiki mesin. Dengan fokus pada outcome maka akan memacu insiatif dan semangat juang untuk mencapai tujuan
  10. 10. INPUT OUTCOME Directive  Achievement Berupa tugas  Sasaran terukur Berbasis proses:  Melihat hasil akhir ▪ People  Indikator yang signifikan ▪ Money yang merefleksikan kinerja ▪ Time yang diharapkan ▪ Equipment ▪ Materials
  11. 11.  Keuntungan empowerment  Seperti halnya orang yang telah memiliki SIM yang bebas memiliki destinasinya, memberdayakan karyawan akan mengurangi hambatan dalam pencapaian tujuan Benefit untuk pengemudi Keuntungan untuk karyawan  tidak harus mengikuti rute  Tidak ada SOP yang kaku  Just Do It – tidak perlu persetujuan  Tidak harus menunggu yang tidak penggunaan resource jelas  Tidak perlu menunggu instruksi, kita  tidak lagi menunggu penumpang membuat sendiri perencanaannya (tapi terkontrol)  Karyawan menerima tanggungjawab dan siap dengan konsekuensinya  Driver mengeksplorasi  Praktek selalu direview dan mendorong kemungkinan tercepat, termudah, kreativitas dan bergerak maju dan mengupgrade kendaraan
  12. 12.  Keuntungan empowerment bagi perusahaan  Karyawan akan menemukan cara sendiri untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas melalu pengalaman yang mereka miliki  Setiap orang mendapatkan arahan yang jelas sehingga tidak ada overlaping  Karyawan dilatih dulu agar bisa sebelum diberdayakan  Pemborosan sumberdaya akan mudah diidentifikasi dan dieliminasi  Uang yang dialokasikan untuk skema insentif bisa digunakan untuk training yang berguna bagi organisasi jangka panjang
  13. 13.  Staf tidak produktif  Karyawan tahu pekerjaan mereka tetapi tidak tahu apa yang Setiap orang terlihat sibuk tetapi diharapkan dari mereka hasilnya tidak seperti yang teramati.  Seringkali muncul tudingan akibat kesalahan yang dilakukan Staf tidak mengkritisi apa yang sesorang terjadi  Manager terlalu banyak Bawahan jarang sekali memberi mengerjakan hal teknis daripada ide manajerial Staf seringkali ditegur baik karena  Kering kreativitas dan insiatif melanggar kewenangan maupun karena tidak punya inisiatif Pelanggan merasa tidak puas dengan outcome yang kita hasilkan
  14. 14. Mengajukan beberapa pertanyaan: 1. Mengapa hal tersebut terjadi? 2. Bagaimana agar tidak terjadi lagi? 3. Bagaimana kondisinya jika semuanya berjalan dengan baik? Jika anda berhenti pada poin 1 maka anda adalah seorang yang reaktif. Sedangkan kalau anda melangkan ke poin 2 maka anda adalah seorang proaktif
  15. 15. Latihan! Agar terhindar dari kesalahan berikut: 1. Membatalkan empowerment 5. Mengharuskan untuk ketika membuat mereka meminta persetujuan ketika nyaman inisiatif mereka akan 2. Mengubah lisensi tanpa diimplementasikan mempertimbangkan dampak 6. Memberitahu bawahan yang akan terjadi mengenai suatu rencana 3. Menghukum seseorang yang tanpa melibatkan mereka berhasil karena tidak 7. Tidak memberi panduan atau mengikuti caranya bentuk hasil yang akan 4. Lebih senang menyalahkan dicapai, tetapi hanya orang daripada mengajari memberikan tugas saja untuk memperbaiki apa yang 8. Menutup pintu dan menolak salah memberikan kebijaksanaan bagi mereka
  16. 16. Bagaimana empowerment dapat memberikan peran yang besar? Driving licence memberikan analogi: 1. Memberikan bukti bahwa seseorang layak diberi lisensi 2. Ketika melakukan kesalahan maka harus melapor dimana dan kapan hal tersebut terjadi 3. Pelaku kesalahan harus tahu konsekuensinya 4. Kesalahan pada satu orang tidak menghilangkan lisensi bagi orang lain.
  17. 17. SelfBebas bertanya dan Pengetahuan danmengekspresikan diri actualizat pemahaman ionKejujuran PembelajaranKeadilan Self esteem PengalamanKewajaran Eksplorasi Social needs Security/safety needs Basic survival needs
  18. 18. Berdasarkan teori Maslow terdapat tiga jenis gaya motivasi, tetapi hanya satu yang cocok dengan konsep empowerment:1. Coercive: memaksa2. Calculative: menggunakan reward3. Co-operative:dengan share vision mission
  19. 19.  Pemberdayaan terkait dengan klarifikasi outcome bukan pada detil input. Untuk memunculkan hal tersebut perlu alat bantu Beberapa alat bantu: 1. Outcome approach: memberikan tujuan yang terukur dan tidak multi intepretasi 2. Menjaga kontrol: buka pada yang seharusnya kita lihat tetapi mengklarifikasi success factor, dan bukan melakukan pekerjaan untuk mereka 3. Komunikasi: ▪ Dua arah agar terjadi konfirmasi ▪ Sender dan receiver sama-sama mengklarifikasi maksud
  20. 20. Tuliskanlah keputusan, besar atau kecil, yang berdampak pada tim anda dan lingkungan kerja!
  21. 21. Tim tahu Tim tidak tahu Zona yg Manajer tahu Empowerment dibatasi Potensi TidakManajer tidak tahu tereksplorasi tersembunyi
  22. 22. Tulislah kemampuan tim anda yang harus muncul sebelum anda memberdayakan mereka!1.2.3.4.Bagaimana menilai kemampuan dan mendorong mereka?
  23. 23. Beberapa kemampuan yang perlu ditunjukkan sebelum diberdayakan 1. Kemampuan untuk membuat pertanyaan terbuka untuk mendapatkan fakta yang relevan 2. Memampuan mendengar yang tinggi agar memuat banyak input 3. Percaya diri untuk mengemuakan pendapat dan mengklarifikasi pendapat orang lain 4. Mampu mengelola waktu dan menentukan skala prioritas 5. Mampu memetakan masalah dan membuat orang lain melakukan langkah-langkah perbaikan

×