Bibliotekets nya roll i informationssamhället


Published on

Gästföreläsning B&I studenter Linnéuniversitetet

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Total views
On SlideShare
From Embeds
Number of Embeds
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bibliotekets nya roll i informationssamhället

  1. 1. Bibliotekets  nya  roll  i  informaConssamhället  Gäs$öreläsning,  LNU  5  april  2011  Daniel  Forsman  Chalmers  bibliotek  
  2. 2. ”Basic  scholarly  informaCon  use  prac,ces  have  shiEed  rapidly  in  recent  years,  and  as  a  result  the  academic  library  is  increasingly  being  disintermediated  from  the  discovery  process,  risking  irrelevance  in  one  of  its  core  func,onal  areas”                                 -­‐  Ithaka  S+R  2009  Faculty  Survey  Report          ”The  future  of  libraries?  Technology  has  created  a    very  different  context  for  the  missions  of    academic  and  research  libraries”                              -­‐  No  Brief  Candle,  Daphnee  RenArow  
  3. 3. “The  Web,  they  say,  is  leaving  the  era  of  search  and  entering  one  of  discovery.  What’s  the  difference?  Search  is  what  you  do  when  you’re  looking  for  something.  Discovery  is  when  something  wonderful  that  you  didn’t  know  existed,  or  didn’t  know  how  to  ask  for,  finds  you.”       -­‐  Jeffrey  M.  O’Brien,  “The  race  to  create  a  ’smart’  Google”  
  4. 4. Bibliotek  2009    
  5. 5. Median  CirculaCon  and  Reference  TransacCons  in  North   American  Research  Libraries  1991-­‐2008,  With  Five  Year  Forecast   “65% of information requests400000 originate off-campus.” –350000 University of Minnesota Discoverability report, p. 4300000250000 Circulation200000 Reference Transactions Linear (Circulation)150000 Linear (Reference Transactions)100000 50000 Data source: ARL Statistics 2007-2008 0 Karen  Calhoun  –  Library  Process  Redesign:  Renewing  Services,  Changing  Workflows  
  6. 6. Z   190771  Za   20979  Zl   19895  Zdig   116133  Z  -­‐  alla   347778  
  7. 7. Tenopir,  “Investment  in  the  Library:  What’s  the  Return?”  Madrid,  April  2009  
  8. 8. U$all  mediabudget  2010,  Chalmers  huvudbibliotek      Böcker:  1,89%  e-­‐Böcker:  8,72%  Stående  order:  0,43%  Tidskriaer:  0,41%  e-­‐Tidskriaer:  73,99%  Databaser:  13,03%  Ar,kelkopior:  0,99%  Mediabudget  2011,  Chalmers  bibliotek    Böcker        3,41%  E-­‐böcker        6,20%  Stående  order    0,7%  Tidskriaer      1,67%  E-­‐,dskriaer      68,22%  Databaser      18,8%  Ar,kelkopior      1,01%    
  9. 9.   Personal  vid  forskningsbibliotek  2002  -­‐  2009       Totalt   2010   2009   2008   2007   2006   2005   2004   2003   2002  Chalmers   45   37   52   52   53   40   45   60   62  Alla   1,587   1,649   1,687   1,707   1,681   1,712   1,758   1,759   Bibliotek  2009    
  10. 10. Marshall  Breeding  -­‐  Key  resources  in  the  field  of  Library  AutomaCon    
  11. 11. ”ImplicaCons  for  libraries  which  are  shared  by  mulCple  studies    •  The  library  serves  many  cons,tuencies,  with  different  needs  and  behaviours  •  Library  systems  must  do  beeer  at  providing  seamless  access  to  resources  •  Librarians  must  increasingly  consider  a  greater  variety  of  digital  formats  and     content  •  More  digital  resources  of  all  kinds  are  beeer  •  Library  systems  and  content  must  be  prepared  for  changing  user  behaviours  •  Library  systems  need  to  look  and  func,on  more  like  search  engines,  i.e.,  Google   and  Yahoo,  and  Web  services,  i.e.,  since  these  are  familiar  to  users   who  are  comfortable  and  confident  in  using  them  •  High-­‐quality  metadata  is  becoming  more  important  for  discovery  of  appropriate   resources  •  The  library  must  adver,se  its  brand,  its  value,  and  its  resources  beeer  within  the   community”   The  digital  informa,on  seeker:     Findings  from  selected  OCLC,  RIN  and  JISC  user  behaviour  projects  
  12. 12. E-­‐journals:  their  use,  value  and  impact    Key  findings  E-­‐journals  are  a  big  deal    E-­‐journals  are  the  life-­‐blood  of  UK  research  ins,tu,ons  It  is  now  es,mated  that  96.1  per  cent  of  journal  ,tles  in  science,  technology  and  medicine  are  available  online    Nearly  everything  made  available  is  used    Informa,on  seeking  is  fast  and  direct  –  researchers  use  gateway  sites    Usage  is  rising  and  cost-­‐per-­‐use  is  falling    High  levels  of  expenditure  are  associated  with  high  levels  of  use    -­‐  Research  Informa,on  Network    
  13. 13. I  mostly  use  e-­‐journals   Who  use  a  library  in  2010?  Everything  should  be  on  the  internet.   I  mainly  use  the  e-­‐journal/e-­‐book  resources,  which  i  find  excellent.     However,  the  search  func,ons  are  not  great,  so  I  usually  locate  ar,cles  using  google  and     use  the  library  proxy  to  access  them.   The  digital  library  is  extremely  useful  Make  a  search  engine  where  I  can  search  for  keywords  in  all  the  databases/e-­‐journals  available  instead  of  having  to  go  through  every  database/journal  with  one  search  word     To  be  able  to  search  the  database!  ...  Which  searches  all  the  good  databases  that   you  have  on  your  site.  But  on  the  same  ,me!  …  It  is  also  good  when  you  cant   specify  which  area  your  ”thing”  is  located  in.  An  improved  search  engine  on  the  papers  we  have  access  to  through  chalmers  library   Because  we  are  doing  projects  and  the  most  quick  and  effecNve  way  is  to  get   informaNon  is  to  search  on  the  internet.     Help  you  to  know  more  about  different  databases.  Difficult  to  know  which  ones  to  use.  Easier  access  to  published  technical  reports  (I  found  them  very  hard  to  find  through  the  library  web  page  and  eventually  turned  to  google  instead).  
  14. 14. @serialsolu,ons  Made  an  agreement  with  the   #HathiTrust  to  provide  full  text  searching  of   over  8.4  Million  volumes  in  #Summon     the  complete  #HathiTrust  collec,on  will  be   discoverable  in  #Summon  -­‐  a  total  of  8.4   million  with  2.2  million  out  of  copyright  SUB:s  digitaliseringsrobot  arbetar,    Anders  Söderbäck  filmar   Asnagy  on  Twieer  April  3rd  2011     Press  Release  
  15. 15. Where  metadata  comes  from  (and  will  come  from)   •  Library  cataloging   •  Publishers,  vendors,  aggregators   Professionally   •  Publica,on  supply  chain  data  (ONIX)   produced   •  Abstrac,ng  and  indexing  services   •  Authority,  classifica,on  data,   terminologies   •  Ins,tu,onal  repositories   Author/User   •  Scholarly  portals  (e.g.,   contributed   •  Tags,  reviews,  lists,  etc.   •  Knowledge  bases   •  Algorithmically-­‐created  indexes   Mined   •  Author  iden,ty  pages   •  Facets  for  topics,  places,  events   •  FRBR  Work  Sets  …   Algorithmically   produced,  re-­‐used,   harvested  Library  Process  Redesign:  Renewing  Services,  Changing  Workflows  –  Karen  Calhoun  
  16. 16. Systeminfrastruktur  för  informaConsförsörjning  1999     Integrated  Library  System         CAT   OPAC   LIBRIS           ILL     CIRC     DB   DB       ACQ     Report   DB      
  17. 17. OA     Arkiv   Linked   Link   Fed.   ERM   data   Resolv.   search   ILS   LIBRIS   Aggr.   Rekomm Proxy  &   enda,on   SSO   OPAC   CAT  ACQ   ILL   CAT   RDF   ILL   OPAC   Patron   Discovery   Aggr.  DB   CIRC   Federated   search   Amazon   Enskild   OER   Google   Digitalis DB   ering  
  18. 18. Grundläggande  perspekCv  på  infrastrukturen  för  informaConsförsörjning       Infrastrukturens  segment   Försörjning,  Gränssnie,  Länkning     Infrastrukturens  horisonter   Lokalt,  regionalt,  tema,sk,  na,onellt,  globalt     Infrastrukturens  villkor     Kommersiell,  Egen  utveckling  (OS?),  Kollabora,v  (CC),  Hybrid    
  19. 19. Gränssnif  –  Allt  det  som  kretsar  kring  ae  finna  bibliotekens  tjänster  och  resurser.  Det  handlar  om  söktjänsternas  u|ormning  och  omfång.  Men  även  om  möjligheten  ae  kunna  lista  resurser/kompetenser  och  ae  förmedla  t  ex  bibliotekens  referenstjänster.  Systemleverantörerna  kallar  deea  för  ”the  front  end”  eller  ”Discovery  layer”,  dvs  det  som  användaren  exponeras  för  och  använder.  Ae  finnas  där  användaren  är.    Exempel:  LIBRIS  webbsök,  lokal  OPAC,  Primo,  WorldCat  Local,  Google,  SwePub,  Summon,  EBSCO  Discovery  Service  
  20. 20. Försörjning  –  Allt  det  som  rör  uppbyggnaden  av  våra  samlingar.  Det  kan  röra  sig  om  förvärv  av  enskilda  informa,onsresurser,  mediebeskrivning,  kataloguppbyggnad  och  uppräeandet  av  avtal.  Det  som  systemleverantörerna  kallar  för  ”the  back  end”,  dvs  bibliotekens  interna  hantering  av  informa,onsresurserna.  Skiae  från  lokala  kataloger  ,ll  globala  samkataloger,  knowledgebase  och  centrala  index    Exempel:  LIBRIS  katalogsystem,  lokalt  ILS,  SFX  Knowledgebase,  ERM,  InsNtuNonellt  arkiv,  360  Core  
  21. 21. Länkning  –  Länkningen  förmedlar  informa,on  om  en  enskild  resurs  och  kopplar  ihop  gränssnie  med  informa,onsförsörjning.  Det  enklaste  säeet  ae  betrakta  länkningen  är  som  något  som  sker  från  en  referensdatabas  ,ll  en  fulltextdatabas.  Men  systemet  för  ae  länka  handlar  egentligen  om  ae  länka  ihop  informa,on  och  tjänster  om  enskilda  resurser  från  flera  olika  system.  Det  kan  handla  om  lånestatus  och  ,llgång  i  fulltext,  om  Impact  factor,  omdömen  och  liknande  resurser.  Det  kan  även  gälla  länkning  ,ll  smarta  beställningsfunk,oner  för  inköp  eller  }ärrlån.      Exempel:  Länkserver  (t.ex.  SFX),  LIBRIS  lånestatus,  Lokalt  ILS  
  22. 22. hep://  
  23. 23. Biblioteket  ,llhandahåller  en  osynlig  infrastruktur  för  användaren     Biblioteket  paketerar  och  presenterar  sina  tjänster  och  verksamhet      Två  bibliotekstjänster  som  är  kri,ska  för  användandet  av  bibliotekets  resurser     Proxyserver  &  Länkserver     Vårt  fokus  gällande  informa,onsresurserna   Discovery  &  Delivery  (Fulfillment)  
  24. 24. Behovet  av  en  flexibel  infrastruktur  för  informa,onsförsörjning   Datatjänster   Sök  &     Resurshantering   uppfyllelse  Ee  strategiskt  ramverk  som  går  ae  applicera  lokalt,  na,onellt  och  från  en  leverantör     Nästa  genera,on  av  bibliotekssystem  konsoliderar  data  och  arbetsflöden    SaaS  &  DaaS  sänker  TCO,  kräver  en  ny  arkitektur  baserad  på  komponenter  &  tjänster  
  25. 25. Öppenhet  i  en  tjänstebaserad  värld    Open  standards  Open  Access  Open  educa,onal  resources  Open  source  Open  pla|orm  Open  data    Garan,  för  teore,sk  valfrihet   Anders  Söderbäck,  SUB  
  26. 26. Web  Scale  Discovery  Services  These  services  are  capable  of  searching  quickly  and  seamlessly  across  a  vast  range  of  local  and  remote  content  and  providing  relevancy  ranked  results  in  the  type  of  intui,ve  interface  that  today’s  informa,on  seekers  expect     -­‐  Jason  Vaughan,  Web  Scale  Discovery  Services    
  27. 27. The  big  4  Web  Scale  Discovery  Services    Summon  –  Serials  SoluCons  WorldCat  Local  –  OCLC  Ebsco  Discovery  Service  –  EBSCO  Primo  Central  –  Ex  Libris    LIBRIS  NaConell  databrunn  Vad  är  en  databrunn?  Termen  databrunn  har  vi  tagit  ,ll  oss  från  danskans  databrönd,  då  man  i  Danmark  sedan  2007  har  arbetat  med  frågan  om  ae  samla  metadata  för  bland  annat  e-­‐ar,klar,  e-­‐,dskriaer  och  e-­‐böcker  från  olika  informa,onsleverantörer  på  ee  ställe.  Det  ger  möjlighet  ae  indexera  datat  och  erbjuda  en  samlad  sökingång  för  många  typer  av  resurser,  snabba  sökningar,  relevansrankning,  klustring  av  sökresultat,  sammanslagen  träfflista  etc.   Na,onell  databrunn  behövs  det?  
  28. 28. Federated  Search?   WikiMedia  Commons  
  29. 29.  “Web  scale  discovery  can  be  considered  a  service  capable  of  searching  across  a  vast  range  of  pre-­‐harvested  and  indexed  content  quickly  and  seamlessly.  Web  scale  discovery  services  provide  discovery  and  delivery  services  that  oaen  have  the  following  traits”     Web  Scale  Discovery  Services  –  Jason  Vaughan    
  30. 30. Web  Scale  Discovery  Services  Jason  Vaughan    Library  Technology  Reports,  January  2011  Vol.  47  /  no.  1  ISSN  0024-­‐2586    hep://­‐scale-­‐discovery-­‐services    ProQuest  Central  Academic  Search  Elite/Premier    Genomgång  och  jämförelse  av  Summon  EDS  WorldCat  Primo  Central  
  31. 31. Discovery    Not  Merely  Next-­‐Gen  Catalogs    Reconsidering  the  Role  of  the  ILS    Modernizing  the  Look  and  Features    Equal  Access  to  Content  in  All  Forms    Unify  User  Experiences    Deeper  Indexing    Serving  Mobile  Users    Aim  for  Web-­‐Scale  Discovery      The  State  of  the  Art  in  Library  Discovery  2010  Marshall  Breeding.  Computers  in  Libraries.  Westport:  Jan/Feb  2010.  Vol.  30    
  32. 32. Content  Harvest  content  from  local  and  remotely  hosted  repositories  and  create  a  vastly  comprehensive  centralized  index  –  to  the  ar,cle  level  –  based  on  a  normalized  schema  across  content  types,  well  suited  for  rapid  search  and  retrieval  of  results  ranked  by  relevancy.  Content  is  enabled  through  the  harves,ng  of  local  library  resources,  combined  with  brokered  agreements  with  publishers  and  aggregators  allowing  access  to  their  metadata  and/or  full-­‐text  content  for  indexing  purposes.  
  33. 33. Discovery  A  single  search  box  providing  a  Google-­‐like  search  experience  (as  well  as  advanced  searching  capabili,es)  
  34. 34. Delivery  These  services  provide  quick  results  ranked  by  relevancy  in  a  modern  interface  offering  func,onality  and  design  cues  intui,ve  to  and  expected  by  today’s  users  (such  as  faceted  naviga,on  to  drill  down  to  more  specific  results).  
  35. 35. Flexibility  These  services  are  agnos,c  to  underlying  systems,  whether  hosted  by  the  library  of  hosted  remotely  by  content  providers.  These  services  are  open  compared  to  tradi,onal  library  systems  and  allow  a  library  greater  la,tude  to  customize  the  services  and  make  the  service  their  own.  
  36. 36.  Webbtjänst?  “A Web service is a software system designed to support interoperablemachine-to-machine interaction over a network. It has an interfacedescribed in a machine processable format (specifically WSDL). Othersystems interact with the Web service in a manner prescribed by itsdescription using SOAP messages, typically conveyed using HTTP withan XML serialization in conjunction with other Web related standards.“// W3C definitionWeb services are frequently just Internet Application ProgrammingInterfaces (API) that can be accessed over a network, such as theInternet, and executed on a remote system hosting the requestedservices. // Wikipedia – Web service  
  37. 37. API?    ”An  ApplicaCon  Programming  Interface  (API)  is  an  interface  implemented  by  a  soaware  program  which  enables  it  to  interact  with  other  soaware.  It  is  similar  to  the  way  the  user  interface  facilitates  interac,on  between  humans  and  computers.  An  API  is  implemented  by  applica,ons,  libraries,  and  opera,ng  systems  to  determine  their  vocabularies  and  calling  conven,ons,  and  is  used  to  access  their  services.  It  may  include  specifica,ons  for  rou,nes,  data  structures,  object  classes,  and  protocols  used  to  communicate  between  the  consumer  and  the  implementer  of  the  API”    //  Wikipedia  –  ApplicaNon  Programming  Interface      
  38. 38. Chalmers  bestånd  i  Summon  är  150+  miljoner  av  540+  miljoner  poster    Täcker  ungefär  90%  av  Chalmers  biblioteks  samlingar    Summon  inkluderar  Chans,  det  elektroniska  beståndet  och  CPL  i  ee  gränssnie  och  index    Summon  erbjuder  användaren  möjlighet  ae  gå  utanför  bibliotekets  bestånd    
  39. 39. ”Summon  is  enabling  students  to  go  directly  to  full-­‐text,  boosCng  the  use  of  a  variety  of  databases.  For  example,  Academic  Search  Premier  saw  a  usage  increase  of  92%  and  ABI/INFORM  rose  354%.      Journal  usage  is  up  significantly.  Before  Summon,  the  use  of  individual  journals  in  which  the  library  had  invested  was  generally  going  down.  However,  aEer  Summon’s  implementaCon  at  the  close  of  August  2009,  GVSU’s  top  100  journals  showed  an  average  increase  in  usage  of  48%  and  the  top  1000  had  increased  usage  of  82%.      Increased  usage  occurs  even  for  databases  from  content  providers  that  are  not  parCcipaCng  in  the  Summon  service,  a  result  of  the  service’s  indexing  of  the  same  content  from  alternate  sources.      Summon  is  having  an  impact  on  the  type  of  content  students  are  choosing.  For  example,  the  library  has  seen  a  significant  increase  in  the  use  of  newspaper  content.”     Om  effekterna  av  Summon  vid  Michigan’s  Grand  Valley  State  University    
  40. 40. CPL   Chans   SFX   ProQuest   URI   OpenURL   Swe   Hathi   bX   Pub   Trust   Summon  gränssnie  /  API  LIBRIS?   DOAJ   ILL   Summon  Central  Index  Elsevier   Springer   6800+   Chalmers   holdings   OAI-­‐PMH   FTP   360   CPL   Chans   Core  
  41. 41. Enklare  för  användaren  men  inte  för  biblioteket  i  den  här  system-­‐modellen.    Mängden  system  och  dataflödet  ställer  krav  på  kompetens  och  genomtänkta  lokala  arbetsflöden   WorldCat?   Driver?   LIBRIS   BIBSAM   SwePub/Uppsök   Chans   Verde   CPL   Summon   SFX   CMS   EzProxy   360  Core  
  42. 42. Hur  möter  Chalmers  bibliotek  paradigmskiEet?  
  43. 43. Användarservice  &   Informa,onsresurser  &   Lärandestöd   Tillgängliggörande  Publiceringsservice  &   IT-­‐utveckling  &   Bibliometri   Förvaltning  
  44. 44.    Ur  bibliotekets  uppdrag    Gällande  informaConsresurser  skall  biblioteket:  •  Införskaffa  relevanta  informa,onsresurser  av  såväl  tryckt  som  elektroniskt  material  som  ee   strategiskt  stöd  för  Chalmers  forskning,  undervisning  och  samverkan.  •  Säkerställa  ee  effek,vt  och  hållbart  ,llgängliggörande  av  åtkomst  ,ll  informa,onsresurserna,   såväl  tryckta  som  elektroniska,  för  Chalmers  medarbetare  och  studenter.  •  Göra  en  årlig  översyn  av  informa,onsresurserna  I  förhållande  ,ll  relevans,  nyejande  och  kostnad   och  föreslå  förändringar.  •  Säkerställa  ,llgång  ,ll  de  IT-­‐system  som  är  nödvändiga  för  informa,onsförsörjningen  på   Chalmers,  t  ex  LIBRIS,  och  det  lokala  bibliotekssystemet  Chans,  samt  ,llse  ae  de  i  lämplig   omfaening  är  samordnade  med  Chalmers  interna  system  och  det  na,onella  biblioteksnätverket.  Gällande  vetenskaplig  kommunikaCon  och  publicering  skall  biblioteket:  •  Utveckla  tjänster  för  synliggörande  och  spridning  av  högskolans  forskningsresultat.  Gällande  lärande-­‐  och  studiemiljö  skall  biblioteket:  •  Verka  för  ae  de  elektroniska  informa,onsresurserna  skall  vara  ,llgängliga  oberoende  av  ,d  och   rum  för  Chalmers  medarbetare  och  studenter.  •  Erbjuda  support  och  stöd  för  nyejandet  av  de  elektroniska  resurserna  under  dag,d.  
  45. 45. Förvärva      Beskriva    Tillgängliggöra    Utvärdera    InformaConsresurser    Bibliotekets  tjänster      
  46. 46. hep://  
  47. 47. Blir  du  lönsam,  lille  vän?   Peter  Tillberg  
  48. 48. På  biblioteken  finns  bibliotekarier  –  behöver  vi  fler  bibliotekarier?  “Vill  du  bli  specialist  på  informaNonsförmedling  med  människors  behov  av  kunskap  och  kulturupplevelser  i  centrum?  Vi  erbjuder  en  mångvetenskaplig  utbildning  som  betonar  de  nödvändiga  tekniska  och  pedagogiska  kompetenserna  hos  framNdens  bibliotekarier.    Bibliotekarien  organiserar  och  gör  önskad  informa,on  ,llgänglig  för  olika  typer  av  användare,  ,ll  exempel  skolelever,  allmänhet,  forskare  och  yrkesspecialister  i  näringsliv  och  organisa,oner.      Eaersom  informa,onssamhället  har  medfört  en  stark  ökning  i  mängden  informa,on  har  kraven  på  bibliotekarien  ökat  kraaigt.  Dels  kräver  användning  av  de  nya  medierna  en  utökad  teknisk  kompetens,  dels  finns  spännande  pedagogiska  utmaningar  i  ae  ,llgodose  olika  användargruppers  speciella  önskemål  och  behov.    Utbildningen  har  fyra  kunskapsområden  som  man  arbetar  inom:  brukare-­‐bibliotek-­‐samhälle,  informa,onskompetens,  bibliotekspedagogik  samt  kunskapsorganisa,on  med  informa,onsarkitektur.  Den  innehåller  teore,ska,  prak,ska  och  även  verksamhetsförlagda  delar.   Biblioteks  och  informa,onsvetenskap  180p,  LNU  
  49. 49. Marknadsföring   Support   Ae  nå  ut  i  olika  kanaler   Meta-­‐data  expert   Kundvårdsspecialister   Projektledning   Digitalisering   Kommunikatörer   Förhandlingsteknik   Användarservice  &   Informa,onsresurser  &   Pedagoger   Licenser   Lärandestöd   Tillgängliggörande   Juridik   Förändringsbenägen  Förlagskunskap   Publiceringsservice  &   IT-­‐utveckling  &   Systemintegra,on   Bibliometri   Förvaltning   Ranking   Utveckling   Bibliometri   Scriptspråk   Open  Access   Webbtjänster   Utvecklingsmetodik   Vetenskaplig  kommunika,on  
  50. 50. Ansökan    Relatera  ,ll  annonsen  –  fånga  upp  ord,  säe  dem  i  ee  eget  sammanhang,  ge  exempel    Relevant  arbetslivserfarenhet      Säe  studierna  i  ee  sammanhang  -­‐  vad  du  studerat,  vad  du  lärt  dig,  varför  det  är  relevant    Personliga  egenskaper  och  kompetenser  –  vad  vill  du,  vilken  är  din  nisch?    
  51. 51. Q&A  Daniel  Forsman  Informa,onsresurser  &  Tillgängliggörande  Chalmers  bibliotek