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Halalati -Toolkit for Social Marketing AppsPräsentation – Facebook GewinnspieleDr. Thomas Langenberg, SuisseEMEX24. August 2011 0

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Ziel meines Vortrages ist es 1. Ihnen einen Überblick zum Thema Facebook Apps, Gewinnspiele und Fan Aktionen zu geben, und 2. Handlungsempfehlungen für die Umsetzung auf Ihrer Fanpage zu gebenhalalati | August 2011 1

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„Social Media“ und „Social Commerce“ sind in aller Munde, aber nur wenige Unternehmen verstehen die Konzepte erfolgreich zu nutzen Ausgangssituation Fragen Situation Was macht die Konkurrenz? Wieviel kostet es mich? Wir wollen Wie „Social“ funktioniert machen es genau? Wie vermarkten? Welche Plattform? Lohnt sich Social Media?halalati | August 2011 2

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Facebook verbessert in den nächsten 5 Jahren die Rahmenbedingungen für Unternehmen, Facebook erfolgreich nutzen zu können Situation Facebook für Unternehmen Weiterer Ausbau der „Social Infrastructure“ • Weitere Verbreitung der Social Plugins auf Nicht-Facebook Seiten 1 • Optimierung der Möglichkeiten für „The next five years are about building apps Unternehmen vom „Social Graph“ der on top of the social infrastructure that has Facebook User zu profitieren been built during the past five years.” Verbesserung der Möglichkeiten „Apps“ zu M. Zuckerberg, Juni, 2011* entwickeln und zu nutzen • Enge Verzahnung der App Mechanik mit der Facebook Infrastruktur (z.B. Social 2 Graph, Facebook Credits) • Auslagerung der App Inhalte per iFrame, um die Möglichkeiten auf Nutzerseite zu steigern Unsere Überzeugung: Facebook fokussiert eigene App Entwicklung rein auf Apps, die für die Masse der Facebook User gut sind (z.B. „Questions“ oder „Marketplace“)Quelle: * http://mashable.com/2011/07/06/zuckerberg-on-google-plus/halalati | August 2011 3

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Facebook Apps können Unternehmen helfen den Social Graph von Nutzern des Social Webs zu monetarisieren Ausblick Reichweite über Apps aufbauen Reichweite über Apps monetarisieren "Wie steigere ich Visibilität & Interaktion im Social Web?" “Wie monetarisiere ich meine Aktionen im Social Web?"Quelle: facebook.comhalalati | August 2011 4

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Zur Zeit sind es insbesondere Facebook Apps, die Reichweite auf Facebook erzielen, die bei Unternehmen sehr beliebt sind Fokus heute Reichweite über Apps aufbauen Reichweite über Apps monetarisieren "Wie steigere ich Visibilität & Interaktion im Social Web?" “Wie monetarisiere ich meine Aktionen im Social Web?"Quelle: facebook.comhalalati | August 2011 5

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Einer dieser App Typen sind Facebook Gewinnspiel Apps: was genau versteht man jedoch darunter? AUSZUG Definition & Varianten B2C B2B Verlosung Crowdsourcing • Gutscheine • z.B. Logo Design Contest • Tickets • z.B. Katalogdesign Fotowettbewerbe Innovation Contests • „Bestes Urlaubsbild“ • Beste Lösung zu einem • User Foto Wall technischen Problem (z.B. Bug Fix o. Optimierung) Foto Casting Verlosungen • „Gesicht“ einer Marke • Verlosung eines Produktes/ • Model für den nächsten einer Dienstleistung (z.B. Katalog SEO Optimierung)Quelle: facebook.comhalalati | August 2011 6

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Wir unterscheiden drei grundlegende Mechanismen von Facebook Gewinnspielen und Fan Aktionen durchführen zu können AUSZUG Typisierung Mechanismus 1. Einfache Gewinnspiele "Mitmachen & • Fan & Email Adressen Gewinnen": Generierung über verfügbare • Einsatz eines Fan-Filters/Fan-Gating Ressourcen und attraktive • Bereitstellung eines Teilnahmeformulars Preise (z.B. Newsletter) 2. Interaktive Gewinnspiele mit „(User) Voting": • Fanengagement durch 1. Einsatz eines Fan-Filters/Fan-Gating attraktive Inhalte oder Selbst- 2. Bereitstellung eines Upload Formulars für profilierung der User auf der Inhalte Facebook Fanpage (z.B. 3. Bestimmung eines Gewinners über User- „Schlechteste Website Voting in der „Galerie“ gewinnt ein Redesign“) 3. „Virale“ Gewinnspiele 1. Einsatz eines Fan-Filters/Fan-Gating • Freunde laden Freunde ein: 2. Start einer "Gruppe„, Anreiz Freunde Fanengagement über "Social einzuladen Sharing" Anreize (z.B. nur die 3. Freundsuche, um die "Gruppe zu füllen" Gruppe kann gewinnen)Quelle: facebook.comhalalati | August 2011 7

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Facebook Gewinnspiele zur Gewinnung neuer Kunden über Facebook BeispielQuelle: facebook.comhalalati | August 2011 8

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Facebook Gewinnspiele zur B2B Eventvermarktung BeispielQuelle: facebook.comhalalati | August 2011 9

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Fünf einfache Regeln gibt es zu beachten, damit eine Fan Aktion konform mit dem Richtlinien von Facebook ist Facebook Gewinnspiel Richtlinien 1 Fan Aktionen bei denen es Preise zu gewinnen gibt müssen immer über eine Facebook App stattfinden Teilnehmer müssen Ihre „Teilnahme“ noch einmal explizit 2 über ein Formular bestätigen. Alle Daten, müssen über ein separates Formular 3 „eingesammelt“ werden 4 Die Nutzung von Facebook Funktionen/Diensten darf nicht zur Bedingung gemacht werden 5 Sieger dürfen nicht namentlich über Facebook Kanäle bekannt gemacht werdenQuelle: facebook.comhalalati | August 2011 10

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Wie genau schiebe ich ein Gewinnspiel oder eine Fan Aktion an? Welche Möglichkeiten habe ich? Anschubhebel Ohne direkte Kosten Mit direkten Kosten Verlinkung auf einer gut besuchen Website Erstellung von Self Service Ads mit kleinem • Banner auf der Homepage Tagesbudget • Banner auf einer Buchungsseite • Google Ads • Facebook Ads Versand eines Links zum Gewinnspiel per Newsletter oder Pressemitteilung Schaltung von Bannerkampagne in • Kurzer Artikel zum Gewinnspiel im Newsletter Vermarktungsnetzwerken • Einstellen einer Pressemitteilung via openPR Zusammenarbeit mit offline Agenturen, die Moderation des Gewinnspiels via Pinnwand Zielgruppenkontakte haben und Facebook Notizen • z.B. Carneoo Model Contest: Model Agentur • Initiale Ankündigung des Gewinnspiels auf der • z.B. 5Gum Contest: Cross Media Promotion Pinnwand der Fanpage • Erstellung einer Facebook Notiz und Posting der Notiz auf privaten Pinnwänden Promotion des Gewinnspiels über Social Media Kanäle • Twitter • BranchenforenQuelle: facebook.comhalalati | August 2011 11

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Noch Fragen? Dr. Thomas Langenberg, Geschäftsführer eMail: thomas.langenberg@halalati.com Tel: 0049-89-46221028 Mob: 0049-157-78910112 Fax: 0049-89-954-64153 Web: http://www.halalati.com Twitter: http://www.twitter.com/halalati Facebook: http://www.facebook.com/halalatihalalati | August 2011 12