1.
La plateforme d’envoi de SMS depuis PC
par TR2M
• TR2M
– Editeur de logiciel de télécommunication depuis 20
ans.
– Les logiciels d’analyse d’appels entrants et sortants
– Les logiciels d’analyse et de gestion de factures
télécoms
– Les logiciels applicatifs pour
• Envoi de SMS
• Envoi MMS
• Envoi de Fax par email
www.smsdepuispc.fr
Commercial@TR2M.com
Tel: 0180 51 95 50

2.
Plateforme professionnelle d’envoi
de sms depuis pc!!
SMS parpar Extranet
1-SMS Extranet
SMS par Extranet
2-SMS par API
Envoi de SMS directement du
Envoi de SMS directement du
site Extranet: Avec tous les
site Extranet: Avec tous les
navigateurs (Firefox, IE, Safari,
navigateurs (Firefox, IE, Safari,
Chrome) Chrome)
Envoi de SMS directement du
Envoi de SMS directement du
site Extranet: Avec de ses
site client ou tous les
navigateurs (Firefox, IE, Safari,
applications métiers
Chrome)
SMS par Extranet
3-SMS par email
Envoi de SMS directement d’une messagerie tous
Envoi de SMS directement du site Extranet: Avec emailles
navigateurs (Firefox, IE,webmail, etc)
( outlook, lotusnote, Safari, Chrome)

3.
Envoyez vos sms depuis pc!!
Simple, Convivial , Riche

4.
Plusieurs types de SMS
à un prix attractif
SMS (simple, anonyme, à réponse) et MMS
Pour différents usages:
Annoncer des évènements, des actualités,
Prévenir vos collaborateurs ou clients,
Diffuser instantanément des informations urgentes,
Rediriger vos prospects, clients et collaborateurs vers
votre site Internet Mobile ( développé par TR2M ou par
un tiers)
Tous nos SMS sont au prix unique pour plus de 200 pays
et 750 opérateurs.

5.
Plusieurs types de SMS
à un prix attractif

6.
Richesse fonctionnelle et
convivialité
Disponible à tout moment, partout et immédiatement
Envoi de SMS et MMS à partir de
•Extranet sécurisé ou
• email et outils de messagerie
•Ou de vos applications logicielles (API )
Envoi immédiat ou différé des sms
Envoi de SMS et MMS individuel ou en masse
Stockage de modèles de SMS
Personnalisation de l’émetteur
Personnalisation de message SMS
Prix unique tout destinataire au monde.

7.
,Free
Architecture et principe!!

8.
statuts de sms soumis à
sms depuis pc
Statut sms
description
En attente d'envoi
tout sms programmé pour un envoi différé
Statut inconnu
tout sms pour lequel l’opérateur final n’a pas émis de statut
Message reçu
tout sms reçu par le destinataire
Échec de la transmission
l’opérateur final ne peut pas transmettre le sms pour raisons techniques
Message rejeté
tout message rejetté par l’opérateur final en raison de ses contenus
(SPAM, par exemple)
Mobile de destination inactif
Mobile de destination inactif
Mobile de destination ne répond pas
Mobile de destination ne répond pas
Erreur lors de la réception
l’opérateur final a détecté une erreur de réception
Mobile de destination saturé
Mobile de destination saturé
Numéro de destination inconnu
Numéro de destination inconnu
Message non-routable
le message contient des caractères non-autorisés ou SPAM
Message transmis
l’opérateur final a pris l’envoi de sms en charge
Message envoyé
le message a été envoyé à l’opérateur final.
Envoi en cours
tout sms reçu par la plateforme www.smsdepuispc.fr
Requête envoyée
Demande de statut envoyée à l’opérateur final.

9.
Compte entreprise pour une
facturation unique
Compte entreprise
•Gestion par Responsable du compte
•Autorisation des Collaborateurs
•Partage de crédits par collaborateurs
•Visibilité de Statistique Entreprise par le responsable
Carnet de contacts ( entreprise, collaborateurs
Post-paiement en fonction de volume
Facture unique périodique

10.
Groupe de contacts pour envoi en
masse
Gestion de groupes de contact par admin.
Ou Possibilité d’abonnement/désabonnement aux
groupes thématiques par des destinataires de sms
•Personnalisation de l’interface d’abonnement/
désabonnement ( selon la charte graphique
d’Entreprise)
Nombre de groupes de contact illimité
Gestion de « STOP »
Gestion de la liste noire
Import/export des contacts à partir d’un fichier .xls

11.
Statistiques d’état de SMS
Tableaux de l’historique des SMS et MMS
Tableaux statistiques
•une dizaine d’état d’envoi/ réception
En cours, Envoyé, Reçu,
Echec, Mobile inactif, Rejeté, Mobile saturé,
Numéro inconnu, Statut inconnu, Erreur réception
•Mise à jour en temps réel
Tableaux de l’historique d’envoi en masse
Téléchargement en .xls des tableaux
Commande et Facturation électronique
Historique des factures et téléchargement

12.
Interface d’abonnement
thématique
Personnalisée sur le site client pour la charte
graphique et contenus. Un exemple:

13.
Déploiement immédiat
 Disponibilité immédiate suite à l’inscription
Designer un administrateur qui s’inscrit sur le site
• nous communique son email / identifiant
• Inscrit ou invite les utilisateurs de s’inscrire
Nous déclarons le compte en post-payé avec une facturation périodique
 Fin d’inscription
L’administrateur peut :
4. définir les groupes de contact
5. activer la page « abonnement/désabonnement »
 Fin de déploiement

14.
Garanties et QoS
 Un chef de projet dédié à un client
Entreprise
 Deux types de support
• Support fonctionnel
– Hot line téléphonique immédiat pour débloquer un utilisateur
– Requête par email ou sms 48H par le Chef de projet
– Support d’extension de fonctions à partir de 72H
• Support de continuité de service
– Incident technique avec risque d’interruption de
service GTI=1H, GTR=2H
– Incident sans risque d’interruption GTI=12H, GTR >
24H.

15.
Disponibilité de service
 Disponibilité de service : 24 H/ 7 j et à 99,95%
( garantie platine d’OVH)
Soit une indisponibilité de 45 sec par jour
et un total 4h22 mn par an
 Surveillance automatique de l’application par
« web monitoring »

16.
Formation
 Deux types de formation
– Formation à distance en ligne d’une durée d’une heure, pour
rendre l’utilisateur rapidement autonome.
– Formation sur site client d’une journée pour l’administrateur et le
développeur d’application
 Documentations
– les commentaire et guide d’utilisation page par page,
– une page « foire à question FAQ »,
– des documents en pdf à télécharger
L’éditeur fournit un cahier de formation et le support de
formation aux utilisateurs d’un compte entreprise.

17.
Mesure d’escalade
Procédure d’escalade en cas de défaillance et
de non satisfaction du client:
Engagement délai
Action
Immédiat
Appel téléphonique
24 H
Ecrit par Extranet
48 H
Email au CdP
Une semaine
Email Dirigeant

18.
Garanties et QoS
 Un chef de projet dédié à un client
Entreprise
 Deux types de support
• Support fonctionnel
– Hot line téléphonique immédiat pour débloquer un utilisateur
– Requête par email ou sms 48H par le Chef de projet
– Support d’extension de fonctions à partir de 72H
• Support de continuité de service
– Incident technique avec risque d’interruption de
service GTI=1H, GTR=2H
– Incident sans risque d’interruption GTI=12H,
GTR > 24H.

19.
Pour en savoir plus
L’adresse de l’éditeur de
www.smsdepuispc.fr
www.TR2M.com
Commercial@TR2M.com
Tel: 0180 51 95 51