3 veřejná tajemství
k úspěchu výkonnostních kampaní,
která (možná) ignorujete
Roman Appeltauer
H1.cz
1 slovo,
které změnilo mou kariéru
FOCUSfokusovat se
soustředit se
zaměřit se
Česky:
( )
Na co se tedy zaměřit?
K úspěchu potřebujeme 3 věci:
Skvěle ovládat technologie
Znát best practices v oboru,
který propagujeme
Zdroje
(dostatek p...
K úspěchu potřebujeme 3 věci:
Skvěle rozumět svým zákazníkům
(a každý den více a více)
Měřit, testovat a objevovat
nové me...
Zaměření na zákazníka
Zaměření na zákazníka
Jak se zákazníci rozhodují?
Interestedparties
Clients
Awareness Consideration Conversion Loyalty
TV ...
Zaměření na zákazníka
 Jaké zákazníky jste oslovovali dosavadními kampaněmi?
 Koho jsme neoslovili a mohl by mít zájem?
...
Zaměření na zákazníka
 Stávajícího zákazníka nejlevněji přesvědčíte k dalšímu nákupu.
 Hledejte skupiny zákazníků s konk...
Zaměření na fakta
Zaměření na fakta
 Měřte všechno… čemu potřebujete rozumět.
Definujte adekvátní KPI pro jednotlivé aktivity.
 Analyzujte...
Zaměření na fakta
 Jste-li jednička na trhu, nesmíte zpomalit.
 Kopírováním konkurence z vás jednička nebude.
 Ano, zna...
Zaměření na efektivitu
Zaměření na efektivitu
 Dashboardy a Vlastní reporty v Google Analytics
 Reporty do e-mailu, Alerty
 Excel Makra vám uš...
Zaměření na efektivitu
 Automatizujeme bidding a management PPC kampaní
Platforma na základě zadaných očekávání upravuje ...
Zaměření na efektivitu
 Jak dlouho u vás trvá nasadit konverzní kód na web?
(A kolik to stojí peněz?)
 Chcete spouštět k...
Nezapomeňte!
K úspěchu potřebujeme 3 věci:
Skvěle rozumět svým zákazníkům
(a každý den více a více)
Měřit, testovat a objevovat nové
me...
FOCUSfokusovat se
soustředit se
zaměřit se
Česky:
( )
Zvolte správného
partnera ;-)
Děkuji za FOCUS :-)
@appeltauer
www.h1.cz/gtm
Roman Appeltauer: 3 veřejná tajemství k úspěchu výkonnostních kampaní, které ignorujete
Roman Appeltauer: 3 veřejná tajemství k úspěchu výkonnostních kampaní, které ignorujete
Roman Appeltauer: 3 veřejná tajemství k úspěchu výkonnostních kampaní, které ignorujete
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Roman Appeltauer: 3 veřejná tajemství k úspěchu výkonnostních kampaní, které ignorujete

1,289 views

Published on

Přednáška COO H1.cz Romana Appeltauera na konferenci IAC 2014 24. 4. 2014 v Praze.

Published in: Marketing
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,289
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
38
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Tohleslovovámpomůžezoptimalizovattéměřkaždouschůzku (meeting)
  • Výkonnostní marketing mámnohospolečného s lovem :)Na co se lovecsoustředí?
  • Technologieovládnetepopárhodináchškolení a párdnechpraxe.Pokud se řídítedobroupraxí v oboru, lovítezřejměvespolečnémrybníku s mnohakonkurentyZdrojemůžetezískat, ale ažnazákladěvýsledků, takžeprostěmusítemakatvíc?
  • Zákazníkalépeulovíte, když mu budeterozumět – to od váskonkurenceneokoukáZapomeňtenachytrérady a zkušenostijiných… neexistujenávodna to, jakbýtnejlepšíSpoustamarketérůplýtvásvýmtalentem a časemnamanuálnípráci, kterou by mohldělatkdokoli… ipočítačsám.
  • Zákazníci se chovajíiracionálněPokud se soustředítepouzenačistěkonverznízdrojepočítejte s tím, že se vášrůstjednounečekanězastavíPozorna to, že Customer Journey analýzydokážízanalyzovatjen marketing, kterýděláte… :-)
  • Jelenanakoneculovívlkvzadu, ale bezpomocníků by mělmaloušanci.
  • Získatnovéhozákazníka je 7x dražšínežsiudržetstávajícíhoStávajícízákaznícijsouvašezlato. Chovejte se tak k nim.Naučte se s nimipracovatPomohouvámpochopit, jakoslovittynovéNenechtesi je ukrástKdo v roce 2014 nemástrategiipráce se stávajícímzákazníkem, nemášancinaúspěch
  • Často se mělidéptají, najaká data se majídívat… To je jako se maminkyzeptat, jak se pozná, že je masoupečené.“Proč” vásnasměrujenasprávnéotázky.
  • U testů sesnažteodhadnout, jakdopadnou… pomůževám to kalibrovatsiúsudek.
  • Nemusítemítobyčejnýluk, s tímhlesofistikovaným se méněnadřete a dostřelítedál.A co třebazkusitúplnějinouzbraň?
  • Ručníprácegenerujechyby a odporkezlepšováníAutomatizovanéreportyčastovypadajíilépe (kdyžužděláteskript, postaráte se i o vzhled)Pokudručněvyrábíte report, užnemátesíluanalyzovat, co v němvlastněvidíteHodinainvestovaná do Googlování, jakněcozefektivnit, se vámmnohokrátvrátí.Másmyslzkoušetiplacenénástroje, častostojíjenzlomekreklamníhorozpočtu
  • Ručníprácegenerujechyby a odporkezlepšováníAutomatizovanéreportyčastovypadajíilépe (kdyžužděláteskript, postaráte se i o vzhled)Pokudručněvyrábíte report, užnemátesíluanalyzovat, co v němvlastněvidíteHodinainvestovaná do Googlování, jakněcozefektivnit, se vámmnohokrátvrátí.Másmyslzkoušetiplacenénástroje, častostojíjenzlomekreklamníhorozpočtu
  • Vroce 2012 mi jedendeveloerřekl, žežádný tag manager nepotřebuje, žestejněrychlevložíkódypřímo do webu… Přidnešnímpočtutechnologiíužmusí.Příručkubudemeprůběžněaktualizovat a rozšiřovatinazákladěvašichpodnětů.
  • Nezapomeňte!
  • Roman Appeltauer: 3 veřejná tajemství k úspěchu výkonnostních kampaní, které ignorujete

    1. 1. 3 veřejná tajemství k úspěchu výkonnostních kampaní, která (možná) ignorujete Roman Appeltauer H1.cz
    2. 2. 1 slovo, které změnilo mou kariéru
    3. 3. FOCUSfokusovat se soustředit se zaměřit se Česky: ( )
    4. 4. Na co se tedy zaměřit?
    5. 5. K úspěchu potřebujeme 3 věci: Skvěle ovládat technologie Znát best practices v oboru, který propagujeme Zdroje (dostatek peněz a lidí) Souhlasíte?
    6. 6. K úspěchu potřebujeme 3 věci: Skvěle rozumět svým zákazníkům (a každý den více a více) Měřit, testovat a objevovat nové metody Využívat technologie chytře a neudřít se
    7. 7. Zaměření na zákazníka
    8. 8. Zaměření na zákazníka Jak se zákazníci rozhodují? Interestedparties Clients Awareness Consideration Conversion Loyalty TV Newspaper OOH Radio Reach Banner Display Generic Search Google/Yahoo Application iOS/Android Brand Search Bing/Google Brand Search Bing/Google Price Comparison Display/Google/Aff. Retargeting Display/Affiliate Reach Banner Display Facebook Ads Display Conversion Optimisation Generic Search Google/Yahoo Targeted Banner RTB Video YouTube Referral Program Affiliate/SOM Couponing Affiliate/Mobile Mobile Online Offline Snažte se porozumět uvažování vašich zákazníků – hodně vám napoví.
    9. 9. Zaměření na zákazníka  Jaké zákazníky jste oslovovali dosavadními kampaněmi?  Koho jsme neoslovili a mohl by mít zájem?  Proč by měli mít zájem?  Kdy a kde ho můžeme zkusit přesvědčit? Jak získat pozornost dalších? Optimalizace kampaní na “Last-click” zabíjí potenciál oslovit nové zákazníky.
    10. 10. Zaměření na zákazníka  Stávajícího zákazníka nejlevněji přesvědčíte k dalšímu nákupu.  Hledejte skupiny zákazníků s konkrétními zájmy. A směřujte k úplné personalizaci.  Vážně chcete nabízet neprodejné zboží věrným zákazníkům? Můžete prodávat stávajícím? Hromadný necílený newsletter časem vaše zákazníky spolehlivě otráví.
    11. 11. Zaměření na fakta
    12. 12. Zaměření na fakta  Měřte všechno… čemu potřebujete rozumět. Definujte adekvátní KPI pro jednotlivé aktivity.  Analyzujte příčiny neúspěchu, ale nepřehánějte to… Pokud nemůžete najít odpověď, raději testujte různá řešení.  Naučte se nové slovíčko: “PROČ”! Měřte, vyhodnocujte, přehodnocujte Best practice is someone else’s practice.
    13. 13. Zaměření na fakta  Jste-li jednička na trhu, nesmíte zpomalit.  Kopírováním konkurence z vás jednička nebude.  Ano, znamená to dělat chyby a poučit se z nich.  Počítejte s rozpočtem na testování Hledejte svou cestu (testujte) Nebojte se rizika. Bez vlastních chyb nezískáte vlastní zkušenosti.
    14. 14. Zaměření na efektivitu
    15. 15. Zaměření na efektivitu  Dashboardy a Vlastní reporty v Google Analytics  Reporty do e-mailu, Alerty  Excel Makra vám ušetří hodiny každý týden  Automatizujte jakoukoli pravidelnou činnost – budete rychlejší a uděláte méně chyb Netrapte se s reportováním Hodina investovaná do Googlování, jak zefektivnit práci, se vám mnohokrát vrátí.
    16. 16. Zaměření na efektivitu  Automatizujeme bidding a management PPC kampaní Platforma na základě zadaných očekávání upravuje ceny  Dynamický retargeting – remarketing chytře  AdWords skripty – správa AdWords JavaScriptem  Inteligentní e-mailové platformy (Polo)automatizovat jde i kampaně Work smart not hard.
    17. 17. Zaměření na efektivitu  Jak dlouho u vás trvá nasadit konverzní kód na web? (A kolik to stojí peněz?)  Chcete spouštět kampaně za týden, nebo příští rok?  Testujete technologie? Bez Tag Manageru se zblázníte!  Stáhněte si příručku GTM pro každého na www.h1.cz/gtm (Google) Tag Manager Tag management je nutnost a každé IT to se správnými argumenty ocení.
    18. 18. Nezapomeňte!
    19. 19. K úspěchu potřebujeme 3 věci: Skvěle rozumět svým zákazníkům (a každý den více a více) Měřit, testovat a objevovat nové metody Využívat technologie chytře a neudřít se
    20. 20. FOCUSfokusovat se soustředit se zaměřit se Česky: ( )
    21. 21. Zvolte správného partnera ;-)
    22. 22. Děkuji za FOCUS :-) @appeltauer www.h1.cz/gtm

    ×