Breakable brand:
Jakákoliv část vašeho
produktu musí mluvit
stejným jazykem. Tím,
kterému rozumí vaše cílová
skupina.
Kdo ...
Cílová skupina:
Musíte mluvit, myslet a
milovat to, co vaše
cílová skupina. Pokud
prodáváte oblečení pro
teenagery, One
Di...
Mobilní kontext:
Mobilní verze webu je dnes
povinná výbava: 30-40 %
operací v módním retailu je
uskutečněno přes mobilní
z...
Prodávejte, jak kupují:
Kupují vaši zákazníci přes
mobil? Přizpůsobte tomu vaše
prodejny: dejte jim tablety.
Kdo to dělá d...
Služby na míru:
Dejte zákazníkovi
najevo, že je pro vás
něco víc. Osobní
stylistkou, telefonním
číslem přímo na vás,
nebo ...
Personalizace 2.0:
Využijte dynamické
retargetingové bannery,
dynamický obsah webu (i
ceny) a o oslovení v emailingu se už...
Něco navíc:
“The focus is just shifting from
distribution to experience.” Andy
Dunn, Bonobos. Přidejte k
nákupu něco navíc...
Dejte jim, co si zaslouží:
Šaty za 7 000,- musí mít náhledy
ze všech stran, detail a video.
Tečka. A pokud si je někdo kou...
Pop-up:
Pop-up je možnost, jak
se může e-shop ukázat
ve fyzické podobě,
udělat dojem a navázat
kontakt.
Kdo to dělá dobře?...
Postavte se na hlavu:
Chovejte se jako ti z druhého
břehu: pokud jste butik, rozešlete
e-mailing, pokud jste e-shop,
uděle...
Bread&Butter:
Od ponožek za 300,- až ke
kabátu za 15 000,-.
Produkty za nízkou cenu
můžou přilákat nové
zákazníky.
Kdo to ...
Nestyďte se být dražší:
Od chvíle, kdy Topshop přidal
prémiové kolekce se hodnota
jejich průměrné objednávky
zvedla o třet...
Nestyďte se být trapní:
Asos začal jako stránka,
která prodávala levné kopie
oblečení celebrit. Dnes je to
největší fashio...
Analytika, kam se podíváš:
Pořiďte si GAnalytics, editd,
nebo jiný nástroj a začněte
měřit. Úplně všechno. A
potom vyhodno...
Jak na to?
Inspirace? Burberry nejdříve
navrhne web, ten otestuje a
podle něho až vytváří výlohy.
A to je jenom začátek.
1. Kdo chce s vlky výti, musí s nimi žíti: Cílová skupina:
kdo, kde, kdy, jak
2. Na každý hrnec se najde poklička: Persona...
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail

909 views

Published on

Prezentace Pavlíny Louženské na La Degustation Online: Fashion retail v online prostředí v Praze 4. 2. 2014.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
909
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
37
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pavlína Louženská: Přísloví pro fashion retail

  1. 1. Breakable brand: Jakákoliv část vašeho produktu musí mluvit stejným jazykem. Tím, kterému rozumí vaše cílová skupina. Kdo to dělá skvěle? Nasty Gal
  2. 2. Cílová skupina: Musíte mluvit, myslet a milovat to, co vaše cílová skupina. Pokud prodáváte oblečení pro teenagery, One Direction je must. Můj tip: Najměte si zaměstnance/stážistu ve věku, na který míříte.
  3. 3. Mobilní kontext: Mobilní verze webu je dnes povinná výbava: 30-40 % operací v módním retailu je uskutečněno přes mobilní zařízení. Aplikace je nadstavba. Kdo to dělá dobře? Asos, Neta-porter
  4. 4. Prodávejte, jak kupují: Kupují vaši zákazníci přes mobil? Přizpůsobte tomu vaše prodejny: dejte jim tablety. Kdo to dělá dobře? Sneakerboy
  5. 5. Služby na míru: Dejte zákazníkovi najevo, že je pro vás něco víc. Osobní stylistkou, telefonním číslem přímo na vás, nebo osobním vzkazem. Kdo to dělá dobře? Trunk Club, Bonobos
  6. 6. Personalizace 2.0: Využijte dynamické retargetingové bannery, dynamický obsah webu (i ceny) a o oslovení v emailingu se už ani nemusíme bavit. Kdo to dělá dobře? Asos, Clarks
  7. 7. Něco navíc: “The focus is just shifting from distribution to experience.” Andy Dunn, Bonobos. Přidejte k nákupu něco navíc: dárek, zážitek a pusu. Jen tak se dokážete vyrovnat offline butikům. Kdo to dělá dobře? Kurátor
  8. 8. Dejte jim, co si zaslouží: Šaty za 7 000,- musí mít náhledy ze všech stran, detail a video. Tečka. A pokud si je někdo koupí, neposílejte mu je v igelitce. Kdo to nedělá dobře? Molo7
  9. 9. Pop-up: Pop-up je možnost, jak se může e-shop ukázat ve fyzické podobě, udělat dojem a navázat kontakt. Kdo to dělá dobře? Zoot, H&M, L&V
  10. 10. Postavte se na hlavu: Chovejte se jako ti z druhého břehu: pokud jste butik, rozešlete e-mailing, pokud jste e-shop, udělejte shopping event pro stálé zákaznice. Kdo to dělá dobře? Burberry
  11. 11. Bread&Butter: Od ponožek za 300,- až ke kabátu za 15 000,-. Produkty za nízkou cenu můžou přilákat nové zákazníky. Kdo to dělá dobře? Sisterconspiracy
  12. 12. Nestyďte se být dražší: Od chvíle, kdy Topshop přidal prémiové kolekce se hodnota jejich průměrné objednávky zvedla o třetinu. Nebojte se začít prodávat i dražší produkty, pokud k nim nabídnete odpovídající servis a image. Kdo to dělá dobře? Topshop, Asos
  13. 13. Nestyďte se být trapní: Asos začal jako stránka, která prodávala levné kopie oblečení celebrit. Dnes je to největší fashion e-commerce subjekt na světě. Kdo to dělá dobře? Asos
  14. 14. Analytika, kam se podíváš: Pořiďte si GAnalytics, editd, nebo jiný nástroj a začněte měřit. Úplně všechno. A potom vyhodnocujte: pochopíte, proč se vám neprodávají bundy, nebo kdy vám do obchodu chodí nejvíc zákazníků. To platí i pro offline.
  15. 15. Jak na to? Inspirace? Burberry nejdříve navrhne web, ten otestuje a podle něho až vytváří výlohy. A to je jenom začátek.
  16. 16. 1. Kdo chce s vlky výti, musí s nimi žíti: Cílová skupina: kdo, kde, kdy, jak 2. Na každý hrnec se najde poklička: Personalizace 3. Ženská bez břucha je jako hrnec bez ucha: Od distribuce k zážitku 4. Mnoho psů, zajícova smrt: Omnichannel 5. Malé ryby, taky ryby: Diverzifikace 6. Bez peněz do hospody nelez: Analytika

×